Business Requirement Document

PERSETUJUAN
Dibuat Oleh :

Nama Title Tanda Tangan Tanggal

Direview Oleh :

Nama Title Tanda Tangan Tanggal

Disetujui Oleh :

Nama Title Tanda Tangan Tanggal

Business Requirement Document

Hal 2
 DAFTAR ISI
1. Fungsional & Spesifikasi Kebutuhan Bisnis 4

1.1. Spesifikasi Kebutuhan Bisnis....................................................................4

1.2. Fungsional & Proses...................................................................................4

2. Usability and Performance Requirements 8

2.1. Usability and Humanity Requirement 8

2.1.1. Ease of use requirement 8

2.1.2. Personalization and Internalization requirement 8

2.2. Performance Requirement 8

2.2.1. Speed and Latency Requirements 8

2.2.2. Reliability and Availability Requirements 9

2.2.3. Robustness or Fault-Tolerance Requirements 9

2.3. Maintainability and Support Requirements 9

2.3.1. Maintenance Requirements 9

2.3.2. Supportability Requirements 9

Business Requirement Document

Hal 3
1. Fungsional & Spesifikasi Kebutuhan Bisnis
1.1. Spesifikasi Kebutuhan Bisnis
Membuat sebuah platform e-commerce berbasis web yang dapat diakses melalui
dekstop maupun mobile browser, dengan model bisnis B-B-C, Diana merchant yang
dapat berjualan di platform ini harus melalui persetujuan dari administrator. Selain
berjualan berbagai produk platform juga dapat berjualan Daily deals berupa e-voucher
(khusus Daily ideal yang dapat berjualan hanya pihak administrator sebagai merchant).
Adapun kategori produknya adalah sebagai berikut (hanya contoh saja):
a) Fashion
i. Pakaian wanita
ii. Pakaian Pria
iii. Tas & Aksesoris
iv. Sepatu
v. Perhiasan & Jam
b) Gadget / Komputer
i. Mobile phone
ii. Kamera & Video Kamera
iii. Tablet, notebook & Desktop
iv. Peralatan & Perlengkapan kantor
c) Kecantikan / Kesehatan
i. Kosmetik
ii. Rambut
iii. Perawatan Gigi dan Mulut
iv. Perawatan Wajah
v. Tisu dan Kapas
vi. Kebutuhan Wanita
vii. Aromaterapi
viii. Suplemen
ix. Obat Luar
x. Kontrasepsi
xi. Obat-Obatan
d) Bayi/Anak
i. Pakaian Bayi dan Anak
ii. Makanan
iii. Perpopokan
iv. Perawatan Tubuh
v. Alat Makan
vi. Kebutuhan Ibu
vii. Hadiah
viii. Perlengkapan Bayi
ix. Aksesoris
x. Mainan, Pendidikan Anak
e) Elektronik
i. Peralatan Rumah
Business Requirement Document
Hal 4
 ii. Media Player
f) Olahraga/Hobi/Otomotif
i. Olahraga & Outdoor hobi
ii. Buku & Majalah
iii. Otomotif
iv. Peliharaan
g) Rumah / Kebun /Dapur
i. Dekorasi Rumah
ii. Furnitur & Perkakas
iii. Perlengkapan Rumah Tangga
iv. Peralatan Rumah Tangga
v. Alat Penyimpanan
vi. Dapur dan Meja Makan
vii. Kebutuhan Rumah Tangga
h) E-coupon
i. Restoran
ii. Makanan Penutup dan Snack
iii. Spa dan Pijat
iv. Perawatan Kecantikan
v. Olahraga dan Fitnes
vi. Fotograpi dan Pernikahan
vii. Taman Bermain dan Acara
viii. Pendidikan dan Seminar
ix. Kesehatan
x. Perjalanan dan Akomodasi
xi. Lainnya
i) Bahan Segar
i. Sayur Mayur
ii. Lauk Pauk
iii. Buah-Buahan
iv. Bumbu Dapur
j) Makanan
i. Bahan Masakan & Kue
ii. Makanan Kaleng
iii. Mie
iv. Sarapan
v. Kudapan & Cemilan
vi. Permen
vii. Jajanan Pasar
k) Minuman
i. Susu
ii. Teh & Kopi
iii. Jus
iv. Minuman Ringan
l) Perawatan Pribadi

1.2. Fungsional & Proses

Business Requirement Document
Hal 5
1.2.1. Business Process Flows

Flow Proses Cara Berbelanja

Business Requirement Document

Hal 6
 Flow Proses Cara Berjualan
1.2.2. Functionality Requirement
Spesifikasi fungsional yang harus ada di dalam e-commerce ini adalah sebagai berikut :
a) Pembeli dapat login menggunakan akun Google, Facebook, Twitter dan Instagram.
b) Pembeli selalu mendapat notifikasi dari setiap langkah transaksi via email.
c) Pembeli dapat memberikan rekomendasi, berbagi ke sosial media setelah
menerima barang melaui G+, Facebook, Twitter, dan Instagram dengan Link yang
menggandung refferal.
d) Yang dapat melakukan penjualan voucher hanya LoveItMart sebagai merchant.
e) Merchant mengetahui dana total yang mereka miliki, admin bisa mengurangi
jumlah dana sesuai dana terkirim ke merchant.

Business Requirement Document

Hal 7
 f) Setelah logistik memberikan konfirmasi telah selesai mengantarkan barang,
pembeli harus memberikan konfirmasi bahwa barang telah sampai, baru merchant
dapat mengklaim dananya, tetapi H+4 dari pengiriman barang pembeli tidak
megkonfirmasi maka barang dianggap telah sampai.
g) Otomatis ada biaya kirim sesuai wilayah dan berat.
h) Terdapat halaman merchant dengan produk yang dimilikinya.
i) Langkah-langkah mirip dengan tokopedia dan lazada.
j) Level Kategori Produk maksimal 5, namun boleh kurang. Untuk yang tampil di
langding pages hanya 3 level (seperti Lazada).
k) Special Promotion tergantung season dan paket promo.
2. Usability and Performance Requirements
2.1. Usability and Humanity Requirement
2.1.1. Ease of use requirement
a) Menggunakan penulisan, simbol dan warna yang mudah dipahami dan jelas sebagai
navigasi.
b) Terdapat validasi inputan sebelum dilakukan sebuah proses.
c) Jika terjadi error, sistem ini memberikan pesan pemberitahuan tentang langkah yang
harus dilakukan untuk mengatasi masalah.
d) Ketika terjadi kesalahan dapat melakukan pemulihan dengan cepat.
e) Menyediakan informasi yang jelas, mudah dipahami, dan efektif dalam menjawab
pertanyaan/permasalahan dengan tata letak yang jelas.
f) Warna template bisa diganti-ganti sendiri.
2.1.2. Personalization and Internalization requirement
a) Menggunakan pengaturan lokal dengan dua Bahasa, yaitu Indonesia dan Inggris.
b) Menggunakan istilah komputer dengan bahasa Indonesia yang baik dan benar.
c) Penulisan format mata uang berdasarkan lokal Indonesia.
2.2. Performance Requirement
2.2.1. Speed and Latency Requirements
a) Dapat diakses kurang dari 3 detik.
b) Hasil pengujian dengan ySlow mendapat nilai rata-rata Grade A, dengan minimal nilai
B.
c) Hasil Pengujian dengan Google Page Speed untuk mobile mendapat nilai minimal
80/100 dan situs mendapat nilai minimal 90/100.

Business Requirement Document

Hal 8
2.2.2. Reliability and Availability Requirements
a) Website harus dapat diakses selama 24 jam, 7 hari seminggu.
b) Dapat menangani minimal 1000 request/detik.
2.2.3. Robustness or Fault-Tolerance Requirements
Maksimum 8,3 jam downtime per tahun. Ini termasuk yang direncanakan (hardware
dan upgrade perangkat lunak) dan tidak terencana (gangguan jaringan, kegagalan
hardware, kebakaran, listrik padam, gempa bumi).
2.3. Maintainability and Support Requirements
2.3.1. Maintenance Requirements
a) Terdapat error message apabila terjadi kesalahan.
b) Terdapat pesan yang jelas setiap proses yang terjadi.
c) Terdapat menu backup otomatis.
2.3.2. Supportability Requirements
a) Terdapat menu ticketing untuk pengguna yang melaporkan masalah/bugs.
b) Terdapat menu FAQ untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan dari pengguna.
c) Terdapat menu kontak, agar pengguna dapat berinteraksi langsung dengan
administrator untuk mengatasi masalah.

Business Requirement Document

Hal 9