STANDARD OPERATION
PROCEDURE PEMBERSIHAN
DAN PERAWATAN GEDUNG
MENU :
MOPPING
PERAWATAN LANTAI !ARPET
3B. DOUBLE SOLUTION
6. TOILET CLEANING
7. WALL CLEANING
8. PLAFON CLEANING
1
1 DUSTING
(MEMBERSIHKAN DEBU)
TUJUAN
Membersihkan debu, kotoran-kotoran kecil dari permukaan datar (furniture,
dinding, list, asesori, dll)
PERALATAN
1.Cleaning Clothes (lap)
2.Botol sprayer
.!angga "lumunium (#ika diperlukan)
CHEMICAL
1 $ %eutral Cleaner
2 $ &lass 'lin arna biru
1
1
DUSTING
(MEMBERSIHKAN DEBU)
TATA CARA
1. ipat lap seukuran telapak tangan
2. *emprotkan chemical ke cleaning cloth
. ap permukaan dari atas ke baah, dari kiri ke kanan
dan dari dalam keluar secara teratur
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
+ati- hati ketika melakukan dusting di sekitar alat-alat
listrik
angan berdiri di atas me#a, kursi untuk melakukan
dusting
PERAWATAN PERALATAN
Cuci lap keringkan dan kembalikan ke gudang
2
2
SWEEPING
(MENYAPU MENGGUNAKAN LOBBY DUSTER)
TUJUAN
ntuk membersihkan debu dan kotoran dari permukaan lantai yang luas dan kering.
PERALATAN
1. obby duster
2. ustpan
. *craper (kape)
/. %ylon Broom (sapu nilon)
0. !empat sampah
. ua buah arning sign
2
2
*3345%&
(M3%6"4 M3%&&%"'"% 7BB6 *!38)
TATA CARA
1. !atacara menggunakan lobby duster$
a. engan cara gerakan ma#u
a.1 Ma#u mendorong
a.2 Ma#u tumpang tindih
b. engan cara gerakan mundur tumpang tindih
2. 'umpulkan kotoran di sudut, angkat menggunakan dustpan dan sapu
nilon.
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
obby duster #angan digunakan untuk lantai basah, lembab dan lengket
angan tinggalkan lobby duster tergeletak di lantai apabila tidak digunakan
PERAWATAN PERALATAN
Bersihkan sapu dan lobby duster, simpan dengan kepala diatas
Cuci dan keringkan dustpan, kemudian simpan digudang
3
3AA
SINGLE SOLUTION MOPPING
(PENGEPELAN SEKALI PROSES)
TUJUAN
Menghilangkan kotoran atau noda dari permukaan lantai
PERALATAN
1. *ingle bucket
2. Mop set
. ua buah arning sing
/. "brasi9e pad
0. *craper (kape)
. 8ubber hand glo9es
CHEMICAL
1 $ :lorklin arna ungu tua
2 $ 4rimasol 4ine untuk 8*;!oilet arna coklat
3
3AA
SINGLE SOLUTION MOPPING
(PENGEPELAN SEKALI PROSES)
TATA CARA
1. Masukkan larutan chemical kedalam single bucket.
2. Celupkan kain mop kedalam single bucket.
. 4eras kain mop.
/. Mulailah mengepel (mopping) dari bagian pinggir dahulu
kemudian dari sudut ter#auh dengan cara mundur.
0. !inggalkan lantai dalam kondisi sudah kering,
PERAWATAN PERALATAN
Cuci kain mop dan keringkan
Cuci single bucket, keringkan dan simpan terbalik
'embalikan seluruh peralatan ke gudang
3
3BB
DOUBLE SOLUTION MOPPING
(PENGEPELAN PROSES GANDA)
TUJUAN
Menghilangkan kotoran atau noda dari permukaan lantai di area yang
membutuhkan tingkat kebersihan dan higienis yang tinggi
PERALATAN
1. ouble Bucket
2. Mop set
. ua buah arning sign
/. "brasi9e pad
0. 8ubber hand glo9e
CHEMICAL
1 $ :lorklin untuk semua #enis lantai arna ungu tua
2 $ 4rimasol 4ine untuk lantai 8*;!oilet arna coklat
3
3BB
DOUBLE SOLUTION MOPPING
(PENGEPELAN PROSES GANDA)
TATA CARA
1. Masukan larutan chemical kedalam bucket merah, sedangkan bucket biru
hanya berisi air bersih sa#a.
2. Celupkan kain mop kedalam bucket merah, kemudian peras
. Mulailah mengepel (mopping) dari bagian pinggir dahulu, kemudian dari sudut
ter#auh dengan cara mundur
/. engan menggunakan mop yang lain, pel kembali lantai tersebut dengan air
bersih pada bucket biru
0. !inggalkan lantai dalam kondisi kering
PERAWATAN PERALATAN
Cuci kain mop dan keringkan
Cuci double bucket, keringkan dan simpan terbalik
'embalikan seluruh peralatan ke gudang
4
4
DRY BUFFING
(PEMOLESAN KERING)
TUJUAN
Men#aga lantai agar tetap mengkilap
PERALATAN
1. :loor polisher (pad holder, pad putih
2. ua buah arning sign
. 3<tension cable
TATACARA
1. 4asang pad holder dan pad putih pada floor polisher
2. Mulailah memoles (buffing) dari bagian pinggir terlebih dahulu, kemudian
dari area ter#auh dengan gerakan mundur serta tumpang tindih
. 4eriksa dan yakinkan baha lantai benar-benar bersih dan mengkilap
4
4 DRY BUFFING
(PEMOLESAN KERING)
PERAWATAN PERALATAN
Bersihkan floor polisher
5
5
GLASS CLEANING
(PEMBERSIHAN KACA)
TUJUAN
Membersihkan kotoran dan noda dipermukaan kaca agar tetap mengkilap
PERALATAN
1. Bucket
2. indo asher
. indo s=ueegee
/. !elescopic 4ole
0. 'anebo
. Cleaning cloth
>. :loor cloth
?. arning sign
@. &lass *craper (kape)
CHEMICAL
1 $ &lass 'lin arna biru
5
5 GLASS CLEANING
(PEMBERSIHAN KACA)
TATACARA
1. *iapkan larutan chemical ke dalam bucket
2. Celupkan indo asher ke dalam larutan tersebut bilas dan peras.
. Basahi dan gosok permukaan kaca secara merata dengan indo asher
dimulai dari atas ke baah
/. 'eringkan permukaan kaca dengan indo s=ueegee dengan gerakan yang
berkesinambungan dari atas ke baah
PERAWATAN PERALATAN
'ain indo asher dibuka, cuci dan keringkan
'embalikan seluruh peralatan ke gudang
6
6 TOILET CLEANING
(PEMBERSIHAN TOILET)
TUJUAN
"gar toilet bersih, kering dan tidak berbau (higienis)
PERALATAN
1. Toilet Bowl Brush (Sikat WC) 9. 2 buah sponge (busa)
2. Cleaning Cloth (Lap warna merah dan biru) 1. !loor Brush (sikat lantai)
". #$lon Broom 11. Window washer%window
&. 'ustpan sueegee
. 2 buah Bu*ket (ember) 12. Sikat gigi+tooth brush
,. -lastik Sampah+-lasti* garbage 1". Warning sign
. /ubber hand glo0e 1&. Single bu*ket % mop set
. 2 buah botol spra$er
CHEMICAL
1 $ 4rimasol 4ine arna coklat
2 $ :lorklin arna ungu tua
6
TOILET CLEANING
(PEMBERSIHAN TOILET)
TATA CARA
1. etakkan tanda pengaman di luar pintu toilet
2. &unakan sarung tangan karet
. 4eriksa plafon dan bersihkan
/. 'umpulkan sampah dan sapu lantai
6
6
TOILET CLEANING
(PEMBERSIHAN TOILET)
MEMBERSIHKAN URINAL
1. :lush urinal, sikat bagian dalamnya dengan menggunakan toilet
bol brush, dan flush kembali
2. *emprotkan larutan pembersih kedalam urinal, tunggu -0 menit
. 'emudian bersihkan dinding dan bagian luar urinal, pipa,tombol
penyiram atau panel penyiram otomatis
/. &osok bagian dalam urinal dengan tapas dari atas kebaah sampai
ke tutup saringan
0. 4astikan urinal benar-benar bersih dan kering
6
6
TOILET CLEANING
(PEMBERSIHAN TOILET)
MEMBERSIHKAN CLOSET
1. :lush closet, sikat bagian dalamnya dengan menggunakan toilet bol
brush, flush kembali
2. *emprotkan larutan pembersih kedalam closet dan biarkan -0 menit
. 'emudian bersihkan dinding dan bagian luar closet, tempat tissue
(tissue holder), tangki air (ater tank) termasuk bagian dalam, dll
hingga ke engsel bagian baah
/. &osok bagian dalam closet dengan tapas hingga bersih
0. 4astikan closet benar-benar kering dan bersih, semprotkan odor
control kedalam lubang toilet
6
6
TOILET CLEANING
(PEMBERSIHAN TOILET)
MEMBERSIHKAN LANTAI
1. 4eriksa dan bersihkan floor drain
2. Basahi seluruh area lantai toilet, kemudian sikat dengan sikat lantai
(#ika diperlukan), tarik air menggunakan floor s=ueegee ke area floor
drain.
. Mop lantai hingga kering, mulai dari titik ter#auh menu#u pintu keluar
(closet, urinal, dan ashbasin). 4astikan setiap pengepelan bagian-
bagian tersebut harus dibilas.
/. 4astikan lantai benar-benar bersih, kering dan tidak berbau
semprotkan odor control di floordrain.
6
6
TOILET CLEANING
(PEMBERSIHAN TOILET)
PERAWATAN PERALATAN
1. Cuci semua peralatan yang telah digunakan
2. 'umpulkan peralatan dan kembalikan ke gudang
7
7
WALL CLEANING
(PEMBERSIHAN DINDING)
TUJUAN
Membersihan kotoran dan noda pada dinding
PERALATAN
1. !angga (acces ladder) ?. +and et *prayer (#ika dibutuhkan)
2. arning sign @. ua buah ember
. 'ain penyerap air 1A. Busa (sponge)
/. !apas 11. *atu rol masking tape
0. indo asher 12. *atu pasang rubber hand glo9e
. indo s=ueegee 1. 4ad Boy
>. *atu lembar kain putih atau kertas tissue (putih)
CHEMICAL
1 $ %eutral Cleaner
2 $ &lass klin arna biru
7
7 WALL CLEANING
(PEMBERSIHAN DINDING)
TATA CARA
1. !utup outlet listrik, saklar dan alat-alat listrik yang menempel pada dinding
dengan masking tape
2. !urunkan dan bersihkan assesoris yang menempel di dinding
. alam ember pertama, siapkan larutan pembersih sesuai petun#uk dan
ember kedua dengan air bersih
/. Basahkan dinding dengan air, kemudian gosok dengan tapas yang telah
dicelupkan kedalam larutan kimia
0. Bilas dinding dengan air bersih, dimulai dari atas kebaah tinggalkan
dinding dalam keadaan bersih dan kering
PERAWATAN PERALATAN
Bersihkan ember keringkan dan simpan terbalik
8
8
PLAFON CLEANING
(PEMBERSIHAN PLAFON)
TUJUAN
Menghilangkan debu, kotoran dan sarang laba-laba yang ada pada plafon
PERALATAN
1. 8ack ball dengan telescopic pole
2. ua buah ember
. 'ain penyerap air
/. *atu buah helm pelindung (#ika diperlukan)
0. *atu pasang kacamata pelindung (#ika diperlukan)
. arning sign (tanda pengaman)
>. *atu buah sikat tangan halus (nylon brush)
?. Beberapa lembar kain penutup debu
@. *atu set access ladder
CHEMICAL
1 $ %eutral Cleaner 2 $ :lor 'lin arna Biru
8
8 PLAFON CLEANING
(PEMBERSIHAN PLAFON)
TATA CARA
1. 8akit acces ladder (alat pencapaian) dan periksa kondisinya
2. Bersihkan plafon beserta assesoris (kap lampu, "C &rill, e<haust fan,
smoke detector, ater sprinkler) yang menempel pada plafon dengan
menggunakan lap secara merata dan teratur
. ika menggunakan larutan, #angan menimbulkan percikan pada lantai
/. 4astikan baha plafon benar-benar bersih dan kering
0. epas access ladder (alat pencapaia), #ika peker#aan telah selesai
PERAWATAN PERALATAN
Cucilah ember, keringkan dan simpan terbalik
Bersihkan seluruh peralatan dan kembalikan ke gudang
9
9 STRIPPING VINYL
(PENGUPASAN PELAPIS LANTAI VINYL)
TUJUAN
Membersihkan, mengangkat lapisan lama dari permukaan lantai 9inyl
Keterangan :
*ebelum melakukan coating, lapisan lama harus dikupas terlebih dahulu
(stripping) dari permukaan lantai 9inyl
PERALATAN
2 op set Tapas
2 Warning Sign !loor -olisher % -ad erah
'ustpan Cleaning Cloth S*raper
#$lon Broom 'ouble Bu*ket
!loor Sueegee Wet 3 'r$ 4a*uum Cleaner (wet)
Lobb$ 'uster /ubber 5and 6lo0e
CHEMICAL
1 $ a< 8emo9er arna ungu muda
9
9
STRIPPING VINYL
(PENGUPASAN PELAPIS LANTAI VINYL)
TATA CARA
1. Bersihkan lantai 9inyl dengan cara disapu menggunakan lobby duster
2. 4ersiapkan larutan a< 8emo9er
. Basahkan lantai dengan larutan tersebut secara merata, tunggu
0 menit
/. 4oles dengan :loor 4olisher secara perlahan dari sudut ke sudut
dengan merata mulai dari sisi ter#auh menu#u pintu keluar dengan arah
mundur
0. Bilas dengan air bersih (minimal kali pembilasan), hingga lantai
benar-benar bersih
. !unggu lantai hingga kering dan lantai siap dicoating
9
9
STRIPPING VINYL
(PENGUPASAN PELAPIS LANTAI VINYL)
PERAWATAN PERALATAN
'umpulkan peralatan, cuci, keringkan dan simpan kembali ke
gudang.
1
1
COATING VINYL
0
0 (PELAPISAN LANTAI VINYL)
TUJUAN
Melindungi permukaan lantai 9inyl serta membuat lantai tetap mengkilap
PERALATAN
1. Mop set yang bersih (khusus coating)
2. ua buah arning sign
. *ingle Bucket
CHEMICAL
%e Complete
1
1 COATING VINYL
0
0 (PELAPISAN LANTAI VINYL)
TATA CARA
. apiskan mulai sisi pinggir terlebih dahulu, kemudian dari titik ter#auh
merata ( lapisan)
1
1
COATING VINYL
0
0 (PELAPISAN LANTAI VINYL)
PERAWATAN PERALATAN
1
1
MARBLE STRIPPING
1
1 (PENCUCIAN LANTAI MARMER)
TUJUAN
Membersihkan dan mengangkat kotoran pada permukaan lantai marmer
Keterangan :
*ebelum dilakukan kristalisasi, kotoran yang ada pada lantai harus dibersihkan
terlebih dahulu (stripping)
PERALATAN
2 op set Tapas
2 Warning Sign !loor -olisher % -ad erah
'ustpan Cleaning Cloth S*raper
#$lon Broom 'ouble Bu*ket
!loor Sueegee Wet 3 'r$ 4a*uum Cleaner (wet)
Lobb$ 'uster /ubber 5and 6lo0e
CHEMICAL
1 $ a< 8emo9er arna ungu muda
1
1 MARBLE STRIPPING
1
1 (PENCUCIAN LANTAI MARMER)
TATA CARA
1. Bersihkan lantai marmer dengan cara disapu menggunakan lobby duster
dan mopping hingga bersih
2. 4ersiapkan larutan a< 8emo9er
. Basahkan lantai dengan larutan tersebut secara merata, tunggu 0
menit
/. 4oles dengan :loor 4olisher secara perlahan dari sudut ke sudut dengan
merata mulai dari sisi ter#auh menu#u pintu keluar dengan arah mundur
0. Bilas dengan air bersih (minimal kali pembilasan), hingga lantai benar-
benar bersih
1
1 MARBLE STRIPPING
1
1 (PENCUCIAN LANTAI MARMER)
PERAWATAN PERALATAN
'umpulkan peralatan, cuci, keringkan dan simpan kembali ke
gudang.
1
1 KRISTALISASI
2
2 (PENGKILAPAN LANTAI MARMER)
TUJUAN
"gar lantai marmer me#adi mengkilap kembali
PERALATAN
1. ua buah arning sign
2. :loor 4olisher pad merah
. :loor *=ueegee
/. et D ry Eacuum Cleaner
CHEMICAL
Marble 4oder
1
1 KRISTALISASI
2
2 (PENGKILAPAN LANTAI MARMER)
TATA CARA
1. Campurkan marble poder dengan air hingga membentuk
larutan
2. !uangkan larutan tersebut pada area yang akan diker#akan
. 4oles area tersebut dengan mesin floor polisher secara perlahan
dari kiri ke kanan berulang ulang dengan merata
/. akukan pembilasan dengan air bersih (sampai air bilasan
benar-benar bersih) dengan menggunakan floor polisher dan
gunakan D 9acuum untuk mengeringkannya
0. akukan ry Buffing hingga lantai marmer mengkilap
1
1 KRISTALISASI
2
2 (PENGKILAPAN LANTAI MARMER)
PERAWATAN PERALATAN
'umpulkan peralatan, cuci, keringkan dan simpan kembali ke gudang.
1
1 -7/8W8T8# L8#T8 :8/-7T
3
3 VACUUMING
TUJUAN
PERALATAN
2. 3<tension Cable
1
1 -7/8W8T8# L8#T8 :8/-7T
3
3 VACUUMING
TATA CARA
1. 4ersiapkan peralatan
2. 4eriksa peralatan, terutama sambungkan kabel listrik, filter (saringan)
. *ingkirkan benda-benda besar dan ta#am dari permukaan karpet
/. !ata cara penggunaan mesin et D dry 9acuum 9leaner $
ika menger#akan penghisapan kotoran kering (dry 9acuuming), filter harus
dipasang
+ead %oFFle yang dipergunakan
- usting Brush - Combination %oFFle
- Cre9ice %oFFle - *mall %oFFle
1
1 -7/8W8T8# L8#T8 :8/-7T
3
3 VACUUMING
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
4eriksa sambungan listrik (steker) dan kabel
angan sambungkan listrik, sebelum mesin dalam kondisi siap
pakai
4astikan kabel mesin et D dry 9acum selalu berada dibelakang
mesin dan #angan biarkan kabel dalam keadaan menegang
angan menghisap puntung rokok yang menyala
PERAWATAN PERALATAN
'eluarkan, kemudian bersihkan
Bersihkan mesin baik dalam maupun luarnya
1
1 -7/8W8T8# L8#T8 :8/-7T
4
4 SPOTTING CARPET
TUJUAN
Menghilangkan noda, bercak dan kotoran yang melekat pada karpet
PERALATAN
1. Carpet spotter (&otcha)
2. 3<tension Cabel
. arning sign
/. Bucket (ember)
CHEMICAL
1 $ 'arpet *hampoo arna bening
1
1
-7/8W8T8# L8#T8 :8/-7T
4
4 SPOTTING CARPET
TATA CARA
1. *iapkan peralatan dari gudang
2. 4eriksa semua peralatan, terutama sambungan listrik, kabel dan
kelayakan mesin
. *iapkan larutan pembersih, kemudian tuang larutan carpet spotter D
pre spray ke dalam tangki kimia mesin carpet spotter
/. Masukan aliran listrik ke mesin carpet spotter dan posisikan meisn
pada Gspray dan 9acuumH
0. engan menggunakan GgunH, semprotkan cairan pembersih ke
sekeliling noda, kemudian menyusul penyemprotan pada nodanya dan
dilan#utkan dengan menggosokan noFlle berbarengan dengan
menghisap sisa cairan pencucian.
1
1
-7/8W8T8# L8#T8 :8/-7T
4
4 SPOTTING CARPET
PERAWATAN PERALATAN
'osongkan air yang berada di tangki mesin
Bersihkan bagian dalam dan luar mesin
1
1 -7/8W8T8# L8#T8 :8/-7T
5
5 SHAMPOOING CARPET
TUJUAN
Menghilangkan noda, bercak dan kotoran yang melekat pada karpet
PERALATAN
1. Carpet 3<tractor
2. Carpet Bloer
. 3<tension Cable
/. arning sign
0. Bucket (ember)
CHEMICAL
1 $ karpet *hampoo arna bening
1
1 -7/8W8T8# L8#T8 :8/-7T
5
5 SHAMPOOING CARPET
TATA CARA
1. *iapkan peralatan dari gudang
2. 4eriksa semua peralatan, terutama sambungan listrik, kabel dan
kelayakan mesin
. 4indahkan furniture atau peralatan yang bisa dipindahkan dari permukaan
karpet, agar ker#a lebih leluasa
/. !empatkan arning sign pada area yang akan dibersihkan ditempat yang
tepat dan terlihat
0. !uangkan larutan e<traction cleaner ke dalam tangki mesin carpet
e<tractor
. Masukan aliran listrik mesin carpet e<tractor, #alankan mesin secara
merata dimulai dari sudut ter#auh menu#u pintu keluar dengan cara
menarik mundur
>. akukan pencucian karpet dengan pola tumpang tindih dan hindari
penyemprotan cairan yang berlebihan (terlalu basah)
?. *etelah selesai, lakukan pengeringan menggunakna carpet bloer yang
diletakkan pada sudut karpet
@. 4astikan lantai carpet benar-benar kering hingga tidak menimbulkan bau
1
1 -7/8W8T8# L8#T8 :8/-7T
5
5 SHAMPOOING CARPET
PETUNJUK KESELAMATAN KERJA
4eriksa peralatan listrik terutama sambungan listrik (steker) dan kabel
angan sambungkan listrik, sebelum mesin dalam kondisi siap pakai
4astikan kabel berada dibelakang mesn dan #angan biarkan kebel
dalam keadaan menegang
angan menambah cairan pembersih pada tangkinya tanpa membuang
terlebih dahulu sisa cairan kotor pada tangki
ika ruangan yang di shampooing ber "C, aktifkan "cnya, #ika tidak
buka semua #endela untuk mempercepat pengeringan
PERAWATAN PERALATAN
Bersihkan bagian sikat carpet e<tractor dari kotoran yang ter#erat
Bersihkan bagian dalam dan luar mesin carpet e<tractor (kosongkan
dan bersihkan tangki-tangkinya)