1.

TUPOKSI SPV & TL

2. PLOTING AREA & PENGHITUNGAN JML CS
3. K3 CLEANING SERVICE

SILABUS . PROGRAM KERJA HARIAN DAN PERIODIK

5. CEK LIST OBJEK CLEANING
6. BRIEFING, COUCHING, CONSELING TEAM
7. GENERAL CLEANING
 Supervisor
Pemimpin & Penanggung jawab area (stay)
ANGGOTA min. 30 s.d max. 50 orang (ocs & TL)
Tupoksi :
1. Refresh Training (per 3 bulan)

TUPOKSI 2. Ploting area

SUPERVISOR 3. SIM-CS
(Sistem Informasi & Manajemen Cleaning Service)
4. meng Quality Control Team Leader
5. Handling Keluhan dari Klien, TL dan Kantor Pusat
6. Briefing, Couching & Konseling TL
7. Laporan Bulanan Kepada Klien & Kantor Pusat
 § TEAM LEADER Adalah
Pemimpin grup OCS 10 s.d max. 15
TUPOKSI
1. Briefing Team OCS
2. Couching Klinik
TUPOKSI
TEAM LEADER 3. Quality Control per OCS
4. Memastikan equipment tersedia &
bersih
5. Reliefer (memastikan ada backup)
6. Laporan ke SPV
PLOTING AREA
 § 1 OCS indoor terbuka 700 M2
(Gudang, hall, r. terbuka)
§ 1 OCS indoor 500 m2
(office banyak sekat)
POLA PERHITUNGAN
§ 1 OCS Outdoor 1000 m2 (non landscaping)
JUMLAH MANPOWER
SESUAI BEBAN KERJA § * Conditional

CONTOH project PLN DISJATIM

daily cleaning seluas 14.817 / 500 =
dibutuhkan 30 OCS
Plus 1 SPV & 2 TL = 3
 § POLES LANTAI
- KRISTALISASI / TERKIKIS (BAHAN BATU)
marmer, granit alam, teraso, semen acian (bubuk extra5)
1 jam bisa kristal +- 10 m2 , DIamond pad + pad merah
- BUFFING (KERING) TANPA air & obat memakai
pad putih 1 jam bisa 30 m2
GENERAL - WASHING (BASAH) 1 jam bisa 60 m2

CLEANING - PERMUKAAN LANTAI TIDAK RATA (SIKAT KAKU)

§ TOILET BERKERAK (1 manpower 3 jam)
§ CUCI SOFA/SPRINGBED/JOK MOBIL
(2 CS 5 dudukan 2 jam)
§ CUCI KARPET (KERING & BASAH) 2 CS 1 jam bisa 10 m2)
§ PEMBERSIHAN GEDUNG TINGGI (CLIMBING ATAU
GONDOLA)
 §6 LANGKAH
1. TE (telapak tangan)
2. PUNG (punggung tangan)
CUCI TANGAN 3. SELA (sela2 jari)
4. CI (posisi mengunci)
5. PU (putar2 ibu jari)
6. PUT (putar2 ujung jari)
 1. PEOPLE
ATTITUDE 50%, SKILL PRAKTEK 30%, 20%
KNOWLEDGE
2. EQUIPMENT
§ Alat : Dusting, Sweeping, Mopping, Glass
3 element Cleaning, Toilet
penting § Chemical minimal 5 : Floor cleaner, Glass
Cleaner, Bowl Toilet, Furni shine, Metal shine
§ Mesin : Low speed polisher, Hand Polisher, Wet &
Dry Vacuum
3. PLOTING AREA
§ Ploting area yang benar dengan rumus
10
1. PEKERJA KETINGGIAN
§ Safety Belt
§ Helm
§ Carabiner
K3 § Tali Carmantel
CLEANING § Body harness
SERVICE § Sepatu safety

2. PEKERJA INDOOR/OUTDOOR
§ Helm, Kaca mata, Masker, Sarung Tangan,
Sepatu safety
 §Dilakukan setiap hari miniml
1x,durasi 5 menit max. 10
menit

Briefing §Isi : Pembukaan, Motivasi,

Evaluasi komplin dan
solusinya, penutup, doa, yel2
§Dilakukan oleh spv kepada TL
atau TL kepada CSO
8

CEKLIST
TOILET
Penilaian
SDM CS
SIM C (SISTEM
INFORMASI
MANAJEMEN
CLEANING)
 § Yang tidak bisa ditoleransi : Attitude
KONSELING
§ SP1, SP2, SP3
 § TIDAK TAHU

§ TAHU (20%)

LEVEL
§ BISA (30%), ATTITUDE (50%)
KOMPETENSI
§ AHLI (10.000 JAM TERBANG)

§ WORLD CLASS (WINNER LOCAL)

CONTOH = SOS + ISS