MATERI PRESENTASI

CLEANING SERVICE

PT. ERLANGGA DEMPO MAKMUR

 STRUKTUR
PT. ERLANGGA DEMPO MAKMUR

BAGAN STRUKTUR CLEANING SERVICE

Komisaris
Direktur Utama
Yanuardi Ari Wibowo, ST
Todi Reskadarto, MM
Todi Reskadarto, MM

Direktur Operasional Direktur Sales

Muhammad Hatta, M.TI Abdul Rahman, MM

Admin
RSM INTIM RSM JATIM RSM JATENG RSM JABODETABEK
Erlina Nurlistiani

Supervisor

Komandan Komandan Komandan

Regu Regu Regu

Anggota Anggota Anggota

 SEJARAH CLEANING SERVICE
Pada abad ke-17 dunia Industri Cleaning Service dikenal,
oleh sebuah badan usaha yang bernama Frankfrut Cleaning
Industry yang beroperasi selama 30 tahun setelah masa perang
di Jerman Utara. Pada saat itu, pekerjaan yang dikerjakan
dimulai dengan membersihkan dinding dan mobil menggunakan
sikat. Seiring berkembangnya zaman, mereka mulai
menggunakan sapu, ember, dan tangga untuk menambah proyek
pembersihan fasilitas di kota pada masa itu.
Keberadaan industry kebersihan semakin berkembang dan
banyak dibutuhkan pada abad ke-19, sehingga banyak Negara-
negara yang mulai mendirikan industry cleaning service. Industry
cleaning service mulai dikenal di Indonesia pada tahun 1960.
 SEJARAH CLEANING SERVICE
KEBERSIHAN MERUPAKAN HAL YANG TIDAK BISA DI LEPASKAN
DARI CITRA SEBUAH PERUSAHAAN. BAHKAN UNTUK HOTEL,
RUMAH SAKIT, MALL DAN MASIH BANYAK YANG LAINNYA,
KEBERSIHAN MERUPAKAN HAL YANG SANGAT PENTING DAN
TIDAK DI PISAHKAN DARI MAIN BUSINESS SEBUAH PERUSAHAAN.

GAMBAR SEJARAH CLEANING SERVICE DI INDONESIA

 PENGERTIAN CLEANING SERVICE

leaning Service berasal dari kata Cleaning yang berarti

membersihkan, dan kata Service yang berarti pelayanan.
 Pengertian cleaning service secara umum adalah sebuah upaya
atau jasa yang memberikan pelayanan kebersihan, kerapihan
dan hygenisasi terhadap lingkungan di suatu perusahaan/ instasi
tertentu baik indoor maupun outdoor sehingga tercipta suasana
yang nyaman dan comfortable untuk menunjang aktivitas sehari-
hari dan mempertahankan life of time semua benda yang
termasuk dalam ruang lingkup pekerjaan cleaning service.
TUGAS, FUNGSI DAN PERAN CLEANING SERVICE

TUGAS CLEANING SERVICE

 Tugas Cleaning Service yaitu menyelenggarakan aktivitas kebersihan,
kerapihan, dan keindahan serta menjaga semua inventaris/semua benda di
lingkungan/instasi tempat bekerja.
FUNGSI CLEANING SERVICE
 Fungsi Cleaning Service adalah suatu usaha atau kegiatan mebersihkan,
merapihkan dan menjaga keindahan lingkungan di tempat kerja sehingga
tercipta suasana yang nyaman dan hygenis di suatu perusahaan/ instasi.
PERAN CLEANING SERVICE
 Peran cleaning service yaitu mampu menciptakan suasana lingkungan yang
bersih, sehat dan nyaman. Cleaning service juga memberikan fasilitas
kebersihan yang aman dan sesuai standar sehingga mampu menunjang
kondisi lingkungan yang lebih baik bagi setiap penghuninya.
 STANDART CLEANING SERVICE
 DUSTING (MENGELAP)
 Dusting adalah menghilangkan/ membersihkan debu yang ada pada
semua benda/ karpet dengan cara menyeka menggunakan kain/
kemoceng/ vacum.
 SWEEPING (MENYAPU)
 Sweeping adalah mengumpulkan sampah/ debu/ material lainnya yang ada
di lantai ke titik tertentu kemudian ditampung kedalam tempat
pembuangan.
 MOOPING (MENGEPEL)
 Mooping adalah mengangkat debu/ noda/ bercak yang ada pada lantai
keras dengan cara menyeka sambil menekan menggunakan mop setengah
basah.
 STANDARD HASIL MOOPING

1. DRY BUFFING (MENGGOSOK KERING)

2. SCRUBBING (FLOOR POLISHER LOW SPEED )

3. GLASS CLEANING (PEMBERSIHAN KACA)

4. TOILET CLEANING (PEMBERSIHAN TOILET)

NEXT
STANDART PENAMPILAN
CLEANING SERVICE
STANDARD PENAMPILAN (Grooming)
 Penampilan adalah hal utama yang terpenting pada
pekerjaan cleaning service. Karena penampilan akan menjadi
nilai pertama dari diri kita dimana tempat kita bekerja dan
mewakili citra perusahaan tempat kita bernaung.
 Selain itu, penampilan para petugas yang rapi dan wangi
dapat memunculkan rasa hormat kepada siapapun yang
datang dan berkunjung di area tempat anda bekerja. Menurut
pandangan manajemen, petugas cleaning service
merupakan center point yang menjadi salah satu pusat
perhatian pelanggan ketika mereka menikmati layanan
ataupun fasilitas suatu layanan jasa kebersihan.
STANDART PENAMPILAN WAJAH
 Wajah selalu tampak bersih dan terawat
 Tidak memelihara atau memanjangkan jambang, jenggot
atau kumis (Pria)
 Mencukur bulu hidung
 Tidak berdandan yang berlebihan (Wanita)
 Telinga tidak diperkenankan untuk memakai anting atau
tindik (Pria)
 Tidak diperkenankan memakai kalung
 Selalu menjaga kebersihan badan
STANDART PENAMPILAN RAMBUT
STANDART RAMBUT PRIA
 Rambut depan tidak menyentuh alis
 Rambut kanan kiri tidak menyentuh telinga
 Rambut belakang tidak menyentuh kerah baju
 Rambut tidak disemir dengan warna selain hitam

STANDART RAMBUT WANITA

 Rambut wanita yang panjang melewati bahu harap menggunakan
hairnet (jaring rambut) atau pengikat rambut yang sesuai, agar rambut
yang panjang tidak menghalangi aktifitas melakukan pekerjaan, namun
dalam hal ini bando tidak diperkenankan karena mudah lepas dan
akan mengganggu pekerjaan selama berada di area kerja.
 Bagi Muslimah yang berjilbab, bagian jilbab dari leher kebawah harap
dimasukkan kedalam kerah baju, agar tidak basah atau kotor ketika
melakukan aktifitas. Rambut tidak disemir selain warna hitam
 MEMPERKENALKAN
RUANG LINGKUP KERJA
CLEANING SERVICE

 Ruang lingkup kerja di rumah sakit

 Ruang lingkup kerja di perhotelan
 Ruang lingkup kerja di instansi pemerintah
 Ruang lingkup kerja di mall
Dan masih banyak lagi lingkup kerja cleaning service yang
lainnya
RUANG LINGKUP KERJA DI RUMAH SAKIT
RUANG LINGKUP KEGIATAN YANG ADA DIRUMAH SAKIT
 Lingkup di dalam ruangan terdiri dari: ruang perkantoran, ruang
perawatan pasien, ruang pelayanan kesehatan, ruang fasilitas kesehatan/
umum, ruangan fasilitas penunjang rumah sakit, lobby, selasar didalam
gedung
 Lingkup Luar gedung terdiri dari : selasar, halaman dan lain-lain yang ada
di luar gedung rumah sakit

RUANG LINGKUP KERJA

 Lingkup pembersihan area ruang kerja meliputi: meubeler peralatan
kantor, dinding, sekat, pintu, jendela, langit-langit dan balkon luar ruang
kerja termasuk pembuangan sampah
 Lingkup pembersihan dapur dan toilet/ kamar mandi/ wc dan selasar
 Lingkup pembersihan lobby, tangga, dinding marmer/ keramik, terali
tangga dan tempat sampah
PEKERJAAN HALAMAN
 Kebersihan halaman
 Kebersihan saluran air
 Kebersihan tempat parkir
 Pembuangan/ pengangkutan sampah
 Pemeliharaan taman
RUANG LINGKUP KERJA DI PERHOTELAN
RUANG LINGKUP KEGIATAN
 Lingkup di dalam ruangan terdiri dari : lobby, ruang perkantoran, counter
resepsionis, meeting room, restaurant, bar, ruang karaoke, ruang
kecantikan/spa, ruang kebugaran, kamar tamu, dan dapur.
 Lingkup di luar gedung terdiri dari : selasar, area parkir, kolam renang, kebun/
taman dan lain-lain.

RUANG LINGKUP KERJA

 Lingkup pembersihan area ruang kerja meliputi : meubeler peralatan kantor,
dinding, sekat, pintu, jendela, langit-langit dan balkon luar ruang kerja termasuk
pembuangan sampah
 Lingkup pembersihan lobby : meja resepsionis, ruang tunggu, lift, jendela,
dinding marmer/ keramik, terali tangga, dan tempat sampah
PEKERJAAN HALAMAN
 Kebersihan halaman
 Kebersihan saluran air
 Kebersihan tempat parkir
 Pembuangan/ pengangkatan tempat sampah
 Pemeliharaan taman
 Pemeliharaan kolam renang
 Peralatan dan Bahan
CLEANING SERVICE
CHEMICAL CLEANING SERVICE
Ada berbagai macam bahan chemical yang Berikut adalah jenis-jenis bahan pembersih:
digunakan dalam cleaning service, • Carbol/ Disinfectant = bahan kimia pembunuh
diantaranya : kuman yang memiliki beberapa fungsi seperti
membersihkan area kamar mandi dan dapur
1. Jenis basa
• Bowl Cleaner = bahan pembersih keramik yang
2. Jenis asam berkerak membandel
3. Jenis minyak • Glass cleaner = bahan pembersih kaca
4. Jenis bahan khusus • Floor cleaner = bahan pembersih lantai
• Metal polish = bahan pengkilap metal
• Multi Perpose Cleaner = bahan kimia
pembersih yang memiliki beberapa fungsi
seperti membersihkan kaca, gelas, furniture dan
lantai
• Air freshener = pengharum ruangan
ALAT CLEANING SERVICE

Alat-alat Elektrik
a. Floor Polisher Kabel rol terdiri dari Pad Holder, Pad Sikat & Cleaning
Pad
b. Scrubber Kabel Rol terdir dari Pad Holder, Pad Sikat & Cleaning pad
c. Mesin Vacum Dry Selang terdiri dari Stik, Mata vacum & filter
d. Mesin Vacum Wet Selang terdiri dari Stik, Mata vacum & pelampung
e. Blower Kabel rol
BAHAN DAN ALAT CLEANING SERVICE
Alat Pelindung Diri (APD)
a. Sarung Tangan karet/ Ruber hand gloves Melindungi dari chemical berbahaya atau
penyakit
b. Sarung Tangan kain Melindungi dari benda keras
c. Papan Coution/ Warning Sign Tanda peringatan
d. Sepatu boot Melindungi dari chemical berbahaya atau penyakit
e. Mengunakan sepatu dengan hak karet dan tidak licin saat terkena air atau lantai yang licin
f. Menggunakan masker penutup hidung, terutama saat masuk ke ruangpasien infeksius
atau isolasi
g. Menggunakan sarung tangan yang tebal saat membersihkan dan membuang sampah
atau limbah medis
h. Jangan pernah satukan antara limbah medis dengan sampah umum
PERALATAN CLEANING SERVICE

POLISHER WET DRY JANITOR TROLLEY DOUBLE BUCKET

VACUM CLEANER
PERALATAN CLEANING SERVICE

FLOOR SQUARE NYLON BROOM LOBBY DUSTER MOOP SET RACKBALL BROOM SET
PERALATAN CLEANING SERVICE

CADDY BAG
CLEANING CLOTH

TOP SET CLEANING

FOLDING LADDER WINDOWS SQUEGEE CADDY CARRY WARNING SIGN

 TERIMAKASIH
ATAS WAKTU DAN PERHATIANNYA