Ujian Akhir Semester Program Studi: Magister Manajemen
Ujian Akhir Semester Program Studi: Magister Manajemen
4.jelaskan apa yang dimaksud Total Quality Management TOM dan sebutkan lima aturan suksesnya
Total Quality Management ( TQM )
Jawaban.
Total Quality Management merupakan kegiatan secara kontan untuk memperbaiki kwalitas
produk dan proses perusahan sehingga sehingga secara konsisten memberikan nilai kepuasan yang
semakin meningkat kepada pelanggang.
b. Total Quality Management merupakan kegiatan untuk memperbaiki kualitas produk dan proses
perusahan sehingga secara konsisten memberikan nilai kepuasan yang semakin meningkat kepada
pelanggang.
c. Business Proceses Reenginering adalah proses rekayasa ulang berusaha mengorganisir perusahan
secara keseluruhan.
Bila perusahan ini merupakan perusahan yang baru, mau bagaimana anda akan mengutusnya ?
apabila anda mampu memulai bisnis dari awal lagi apa yang ingin anda lakukan ? dan bagaimana
cara melakukannya.