➢ Untuk Rumah Sakit Bertahan dan Bertumbuh

di Masa Pandemi Covid-19

ANJARI UMARJIYANTO
Ketua Kompartemen PR & Marketing PERSI (2018-2021)
Inilah 5 Fungsi Penting
Marketing Public Relations!
Membangun brand awareness

Merangsang konsumen untuk

melirik produk atau jasa

Mempengaruhi niat membeli atau

menggunakan jasa

Membangun hubungan dengan

konsumen

Menjaga keberlangsungan bisnis

 MARKETING
PUBLIC RELATIONS
Segala PESAN dan MEDIA yang disampaikan
perusahaan dalam upaya berkomunikasi
dengan KONSUMEN/pasar.
 YANG PERLU DIPAHAMI :
MPR = Marcomm = Bauran Promosi
PERSONAL SELLING
PENJUALAN PERSONAL, Presentasi
prospek, pameran, dll

DIRECT MARKETING
PEMASARAN LANGSUNG melalui
SALES PROMOTION surat langsung, telepon, televisi respon
PROMOSI PENJUALAN, seperti langsung, e-mail, Internet, dll
diskon, kupon, pajangan, cashback, beli
satu dapat tiga, dll.

ADVERTISING PUBLIC RELATIONS

IKLAN, bersifat komersial dan berbayar HUBUNGAN MASYARAKAT, publikasi,
melalui tv, surat kabar, baliho, internet, media relations, majalah perusahaan,
media luar ruang, dll. events, donasi amal, seminar dll
 Ini lho peran Marketing PR!

INFORMASI DAN DIDIK PENGARUH & BUJUK MENINGATKAN HUBUNGAN BAIK

Menginformasikan Mempengaruhi & Mengingatkan lagi Memelihara hubungan

dan mendidik calon Membujuk konsumen kepada konsumen baik dengan pelanggan
konsumen tentang dengan menjelaskan untuk kembali tetap dan memberikan
barang maupun jasa produk terbaik dan membeli produk update dan penjelasan
yang akan dijual. memenuhi kebutuhan tersebut. lanjutan tentang produk
para konsumen. tersebut.
➢ Tahapan menyusun marketing public relations
 Tahapan Marketing PR

KENALI TARGET PASAR

01
Hal pertama yang perlu dilakukan adalah mengetahui target
pasar. Agar berhasil melakukan ini, penjual hanya perlu
melakukan penelitian mengenai segmentasi pasar.

Perlu mempelajari pasar dari sisi geografis, demografis,

psikografis, dan sosiokultural.
 Tahapan Marketing PR

TENTUKAN UNIQUE SELLING POINT (USP)

02
Menentukan unique selling point (USP) penting untuk
memastikan produk atau jasa berbeda dari yang lainnya.

Caranya dengan melakukan riset kompetitor. Jangan lupa

juga untuk memastikan bahwa produk dan jasa bisa
memberikan solusi yang tepat bagi pelanggan. Dengan
begitu, pelanggan akan tertarik menggunakan produk/jasa
dan bisa stand out dari para kompetitor.
 Tahapan Marketing PR

KONSISTEN DENGAN PESAN

03
Saat ini ruang dan waktu yang sangat ramai dengan medium
pemasaran yang berbeda-beda. Karena itu, agar sukses dalam
memasarkan produk, pastikan agar pesanmu paling
menonjol.

Untuk itu, kamu harus konsisten mendapatkan perhatian dari

masyarakat. Pastikan semua pesan yang kamu sampaikan
selaras dan konsisten supaya makin mudah diingat.
 Tahapan Marketing PR

SESUAIKAN BAHASA BERKOMUNIKASI

04
Menggunakan bahasa dan gaya berkomunikasi pelanggan
yang kamu sasar. Sesuaikan juga pesanmu dengan kebutuhan
mereka.

Misalnya, jika target pasarmu masyarakat berusia 40 tahun ke

atas, pastikan untuk selalu menggunakan font besar tanpa
banyak jargon.
 Tahapan Marketing PR

PILIH SALURAN MARKETING YG TEPAT

05
Terakhir, pilih saluran marketing untuk segmen yang tepat.
Bagi pemilik bisnis baru, ada banyak opsi saluran marketing.

Agar sukses, pilih saluran marketing yang sesuai dengan

target pasar. Misalnya target pasarmu adalah generasi muda,
maka manfaatkan media sosial dan aplikasi yang lebih dekat
dengan keseharian mereka.
 Penting, 4 skill yg wajib dimiliki seorang
Marketing Public Relations!
COPY WRITING
Keterampilan menulis pesan dan membuat
gambar yang menjadi perhatian dan
mendapatkan respon bagi pelanggan PUBLIC SPEAKING
Keterampilan berbicara verbal secara
langsung dengan percaya diri dan
EMPATIC meyakinkan.
Kemampuan memahami apa yang
dirasakan dan dibutuhkan oleh konsumen
CONTENT CREATOR
Kemampuan memembuat desain grafis,
mengedit video dan mencipta konten.
 Siapa bilang susah, ini tips Marketing PR!
▪ Membuat tulisan atau
keterangan lebih panjang
▪ Menulis dengan gaya bertutur
atau berbicara kepada
pembaca
▪ Menggunakan data atau
statistik, icon, foto atau video
relevan.
▪ Atur penempatan konten
▪ Tonjolkan manfaat, bukan fitur
▪ Gunakan testimoni
Copy Writing
▪ Berlatih terlebih dahulu ▪ Kenali customer/audiens
▪ Kenali siapa audience ▪ Update dengan industri yg
▪ Pastikan kamu memiliki digeluti
pesan yang jelas ▪ Mengeluti konten yang
▪ Kontak mata dan gunakan sesuai passion
bahasa tubuh ▪ Biasakan menulis rutin
▪ Berinteraksi dengan ▪ Gunakan tools instant, jika
audience blm bias gunakan tools
▪ Perhatikan tempo dan nada professional.
bicara ▪ Kolaborasi dengan content
▪ Jangan terlalu khawatir creator lain
kesalahan
Public Speaking Content Creator
➢ Copy Writing dengan Teknik FAB
 Writing… Copywriting…

Ayo Test PCR! Selamatkan dirimu!

Tips Copy Writing dengan Teknik FAB!
Test PCR Drive Thru Dengan Test Drive Thru, Anda Sehingga anda masih bisa
dapat melakukan pemeriksaan makan siang dengan santai.
PCR dengan lebih cepat

Poliklinik Sore Datanglah ke Poliklinik Sore Dengan demikian akhir pekan

kami setelah anda pulang kerja ini anda bisa jalan-jalan
sampai jam 10 malam bersama keluarga.

Layanan Klinik Estetika Layanan Klinik Estetika dapat Dalam 2x perawatan, niscaya
menghilangkan kerut di dahi suami semakin sayang kepada
dan wajah nampak lebih cerah anda.
 “Marketing is no longer
about the stuff you make,
but the stories you tell”
– Seth Godin

ANJARI UMARJIYANTO @ANJARISME 08111553053