DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MAKRAYU
Jalan AKBP Agustjik No.960 Kec.Ilir Barat Dua PalembangTelp. 085268964616
email :puskesmakrayu@gmail.com
LAPORAN PELAKSANAAN
PERTEMUAN SMD PUSKESMAS MAKRAYU
I. PENDAHULUAN
Dalam upaya peningkatan mutu dan kinerja pelayanan kesehatan, kepedulian
terhadap pelanggan adalah faktor utama yang harus diterapkan, jadi pelanggan menjadi
fokus utama dalam penyelenggaraan pelayanan. Pelanggan eksternal (pasien) tidak
hanya menginginkan kesembuhan dari sakitnya yang merupakan luaran (oucome)
pelayanan, tetapi juga merasakan dan menilai bagaimana ia diperlukan dalam proses
pelayanan. Untuk dapat menggali kebutuhan dan keinginan pelanggan tersebut.
Terpenuhinya kebutuhan, harapan dan penilaian pelanggan terhadap kinerja dan
manfaat produk atau pelayanan yang diberikan akan menghasilkan kepuasan. Setiap
pelanggan memiliki standart pembanding untuk menilai kinerja pelayanan yang
diterimanya. Hasil penilaian tersebut menunjukkan persepsi apakah kebutuhan dan
harapan dipenuhi atau tidak, yang akan menghasilkan kepuasan atau ketidakpuasan
yang akan menentukan apakah konsumen akan membeli kembali produk kita dalam
pelayanan, memberikan pujian, mengajukan komplain atau akan menceritakan apa
yang dialaminya kepada orang lain. Semua itu akan berpengaruh terhadap eksitensi
organisasi pemberian pelayanan.
II. TUJUAN
1. Tujuan Umum
Mendapatkan informasi dari masyarakat tentang kebutuhan masyarakat atas
pelayanan dipuskesmas dan permasalahan yang ada dimasyarakat
2. Tujuan Khusus
a. Didapatkanya informasi jenis penyakit yang paling banyak diderita oleh masyarakat
b. Didapatkan data dan informasi tentang jenis pelayanan yan dibutuhkan
III. PELAKSANAAN
Kegiatan ini dilaksanakan pada
a. Hari/Tanggal : Jum’at / 07 januari 2022
b. Waktu : 08.30
c. Tempat : Ruang Pertemuan Puskesmas Makrayu
IV. PESERTA
Kader 27 ilir, 28 ilir, 29 ilir, 30 ilir, 32 ilir, 35 Ilir, Kemang Manis
V. HASIL
1. Pengenalan metode identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat atau sasaran
program dengan mengunakan Rapid Survey
2. Petunjuk pengisian kuesioner yang ditujukan kepada kader-kader posyandu
VI. PENUTUP
Demikian laporan pelaksanaan rapat persiapan kegiatan Survey Mawas Diri
(SMD) dibuat sebagai dasar pelaksanaan kegiatan selanjutnya.
TEMPAT_BEROBAT
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas dari 100 responden sebagian menyatakan bahwa mereka
dari 100 responden, sebanyak 99 responden (99%) berobat di tenaga kesehatan, 1
responden (1%) berobat tradisional.
JARAK
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
SARANA_TRANSPORTASI
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
JENIS_JKN
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas jeminan kesehatan yang dimiliki yaitu BPJS/KIS sebanyak
75 responden ( 75.0%), asuransi swasta 12 responden ( 12.0%) dan tidak mengikuti sama
sekali 8 responden ( 8.0%) dan lainnya sebanyak 5 responden ( 5.0%)
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Tabel 2 : Distribusi pilihan tempat melahirkan bagi ibu hamil dalam wilayah kerja
puskesmas makrayu
TEMPAT_MELAHIRKAN
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan table diatas dari 100 responden, Fasilitas kesehatan yang dipilih
responden sebagai tempat melahirkan adalah Bidan 12 (12.0%) responden danmelahirkan
dirumah sakit sebanyak 4 (3.9%) responden
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas dari 100 responden sebagai besar responden memilih
persalinan ditangani oleh bidan yaitu sebanyak 14 (14.0%) responden dan ke dokter
sebanyak 2 (2.0%) responden
PEMERIKSAAN_KEHAMILAN
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden tidak
mengalami gangguan kehamilan sebanyak 19 responden (18.6%)
PERSALINAN_TERAKHIR
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
BAYI_BBLR
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas dari 100 respondensebagian besar balita telah mendapatkan
imunisasi lengkap sebanyak 16 (13.8%)sedangkan 84 (72.4%)responden diketahui tidak
memiliki balita/bumil
BALITA_DITIMBANG
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
ASI_EKSLUSIF
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas sebagian besar balita diberikan asi eksklusif selama 6 bulan
sebanyak 18 (17.6%) responden dan ada yang tidak memberikan asi ekslusif selama 6
bulan sebanyak 2 responden ( 2.0 %).
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas sebagian besar masyarakat tidak memakai alat kontrasepsi
sebanyak 60 (58.8%) responden dan yang memakai alat kontrasepsi sebanyak 40 (39.2
%)
MENU_SEIMBANG
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas semua masyarakat sudah mengunakan garam ber iodium
sebanyak 100 responden (100 %)
GARAM_BERIODIUM
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
3. SURVEILANS
Tabel 1 : Distribusi masalah kesehatan yang paling sering dikeluhkan warga
2 Diare - -
3 Hipertensi 5 5.0%
4 Demam Berdarah - -
5 TBC - -
6 Demam Tifus - -
7 Gatal-Gatal - -
8 Campak - -
9 Hepatitis - -
13 Covid - -
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui banyak masalah kesehatan yang sering
terjadi pada masyarakat adalah batuk pilek sejumlah 84 (82.4%) Responden.
JAMBAN_KELUARGA
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
ADA SARANA,TIDAK
2 2.0 2.0 99.0
MEMENUHI SYARAT
Tabel 2 : Distribusi respon tentang kualitas air bersih yang dipakai sehari-hari
SUMBER_AIR
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
KUALITAS_AIR
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas bahwa sumber air yang dipakai warga adalah PDAM
sebanyak 100 (99.0%). memakai sumber air dari sungai sebanyak 1 (1.0%). Dan hamper
seluruh warga sudah warga memanfatkan sumber air yang bagus dengan syarat air tidak
berasa tidak berbau dan tidak berasa sebanyak 99 (98.1 %) responden.
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas sebagian besar masyarakat sudah mempunyai kamar mandi
di dalam rumah sebanyak 95( 94.1 %) responden, ada diluar rumah sebanyak 5 (5.0 %)
responden, dan tidak memiliki sarana sebanyak 1 responden (1.0 %)
Tabel 4 : Distribusi respon tentang jenis kamar mandi yang dimiliki masyarakat
JENIS_KAMAR_MANDI
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas sebagian besar masyarakat sudah mempunyai kamar mandi
tertutup senyak 96 ( 95.0 %) responden dan terbuka sebanyak 4 (4.0%) responden.
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel tersebut menunjukkan jenis lantai kamar mandi yang digunakan
oleh masyarakat yaitu semen sebanyak 74 (73.3%) responden, ubin/ keramik sebanyak 6
(5.9%) responden. Dan lainnya sebanyak 21 (20.8%) responden
PEMBUANGAN_LIMBAH_KAMAR_MANDI
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
PEMBUANGAN_SAMPAH_RUMAH_TANGGA
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
TERSEDIA TEMPAT
PEMBUANGAN SAMPAH 50 50.0 50.0 87.0
YANG TIDAK TERTUTUP
PEMBUANGAN_SAMPAH_PEKARANGAN
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
PEMBUANGAN_AIR_LIMBAH_DAPUR
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
TIDAK
TERSEDIA/DIBUANG 7 7.0 7.0 100.0
SECARA TERBUKA
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas sebagian besar warga memiliki yang ada jendela diseluruh
ruang/kamar dan cukup yaitu sebanyak 39 (38.6%) rumah , ada jendela disebagian
ruangan/kamar sebanyak 62 (61.4 %) rumah
VENTILASI
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
TIDAK ADA
JENDELA,TIDAK ADA 2 2.0 2.0 99.0
LOBANG ANGIN
LANTAI_RUMAH
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
PLESTER/SEMEN PADA
2 2.0 2.0 4.0
SEBAGIAN RUANG
PLESTER/SEMEN PADA
44 44.0 44.0 48.0
SELURUH RUANGAN
UBIN/KERAMIK PADA
22 22.0 22.0 70.0
SEBAGIAN RUANG
UBIN/KERAMIK PADA
23 23.0 23.0 93.0
SELURUH RUANG
Berdasarkan tabel diatas menunjukkan jenis lantai rumah yang digunakan oleh
masyarakat yaitu tanah sebanyak 2 rumah (2.0%), semen/plester sebagian ruangan 7
rumah (6.9%), plester/semen seluruh ruangan 57 rumah (56.4%) , ubin/keramik sebagian
ruangan 4 rumah (4.0%), ubin/keramik seluruh ruangan 9 rumah (8.9%) dan lainnya 21
rumah (20.8 %).
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas sebagian besar warga memiliki ruang tidur terang dan tidak
lembab sebanyak 98 (97.0%) responden, tidak terang dan lembab sebanyak 1 (1.0%)
responden dan tidak ada ruangan tidur sebanyak 2 (2.0 %) responden.
ATAP_RUMAH
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
ANYAMAN IJUK/DAUN
2 2.0 2.0 100.0
KELAPA
Berdasarkan tabel sebagian besar warga atap rumahnya sudah memakai seng/gentik
sebanyak 98 (97.0%) dan yang mengunakan ijuk atau daun kelapa sebanyak 3 responden
(3.0%)
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas sebagian besar warga yang mengguna triplek sebagai langi-
langit rumah sejumlah 86 (85.1%) rumah, asbes sebanyak 7 (6.9%) dan tanpa langit-
langit sebanyak 8 (7.9%) rumah .
KANDANG_TERNAK
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa 50 (49.5 %) responden yang tidak
memiliki kandang ternak, terpisah dari rumah sebanyak 2 (2.0%) responden. Menjadi satu
dengan rumah sebanyak 6 (5.9%)
Tabel 19 : Distribusi responden tentang kepemilikan hewan ternak
JENIS_HEWAN_TERNAK
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar warga tidak
memelihara hewan ternak sebanyak 313 responden (84.8%), yang memelihara unggas
sebanyak 48 responden (13.0%), hewan berkaki empat 1 responden (0,3%), ikan
sebanyak 7 responden (1.9 %)
TOGA
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
KEPADATAN_HUNIAN
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent Percent
1 Merokok 78 78.0%
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa masalah kesehatan yang terkait
dengan PHBS adalah perokok sebanyak 74(73.3 %) responden, cuci tangan dengan
sabun setelah BAB sebanyak 98 (97.0%) responden, membuang sampah sebanyak 96
(95.0%) responden. Dan mencuci bahan makan sebelum dimasak sebanyak 96 (95.0%)
responden.