Rangkuman Review Jurnal

Judul Jurnal : Communication channels in safety analysis: An industrial exploratory case

study

Pengarang : Yang Wang, Daniel Graziotin, Stefan Kriso, Stefan Wagner

Penerbit : University of Stuttgart, Germany Robert Bosch GmbH, Germany

ScimaGOJr Rate :Q2

Tahun Terbit : Tanggal diterima: 27 April 2018, Tanggal revisi: 16 Januari 2019, Tanggal
diterima: 2 April 2019

Rangkuman Pendahuluan : Analisis keselamatan adalah kegiatan utama dalam mengembangkan

sistem kritis keselamatan. Ini adalah tugas yang sangat kooperatif di antara beberapa departemen
fungsional karena sistem kritis keselamatan yang semakin canggih dan proses pengembangan yang erat.
Komunikasi terjadi secara meluas. Saluran komunikasi yang efektif di antara beberapa departemen
fungsional mempengaruhi kualitas analisis keselamatan serta pengiriman produk yang aman. Namun,
penggunaan saluran komunikasi selama analisis keselamatan terkadang tidak tepat dan menimbulkan
tantangan. Dalam artikel ini, kami bertujuan untuk menyelidiki saluran komunikasi yang ada, frekuensi
penggunaannya, tujuan dan tantangannya selama analisis keselamatan di industri.

Metode Penelitian : Kami melakukan beberapa studi kasus dengan mensurvei 39 ahli dan
mewawancarai 21 ahli di perusahaan yang kritis terhadap keselamatan termasuk pengembang
perangkat lunak, insinyur kualitas, dan manajer keselamatan fungsional. Observasi langsung dan review
dokumentasi juga dilakukan.

Analisis Data :

Kami memilih desain studi kasus eksplorasi seperti yang diusulkan oleh Runeson et al. [29]. Kami
melakukan studi kasus ini secara induktif dengan merancang lensa teoritis pada Gambar 1. Alasannya
adalah:

(1) Tidak ada teori yang ada tentang saluran komunikasi selama analisis keselamatan, seperti saluran
yang mungkin dan peraturan penggunaan.

(2) Lingkup eksplorasi tidak dapat ditentukan dalam hal saluran komunikasi dalam analisis keselamatan
karena kerjasama yang serba ada.
(3) Batas-batas kegiatan analisis keselamatan perlu jelas untuk menyelidiki komunikasi, karena beberapa
di antaranya kabur dalam kegiatan pembangunan. Lensa teoretis ini dapat memberi kita batasan yang
jelas dari artikel kita dan meletakkan dasar bagi hasil kita.

Konteks Penelitian

Kami memilih langkah-langkah pengkodean dasar dari Grounded Theory untuk mengkategorikan dan
mengabstraksi data secara sistematis. Untuk memulainya, kami melakukan pengkodean terbuka untuk
menjaga pengkodean awal tetap terbuka tanpa memiliki konsep yang terbentuk sebelumnya. Karena
topik mengenai saluran komunikasi memiliki cakupan yang luas, bahkan dalam 360 kegiatan analisis
keselamatan, pengkodean terbuka tampaknya merupakan cara yang paling tepat untuk merekam
transkrip baris demi baris. Selanjutnya, berdasarkan proses pengkodean awal, kami mendapatkan
kategori pertama.

Kami membuat daftar kategori awal dan melakukan pengkodean selektif. Kami fokus pada kode yang
berkaitan dengan melengkapi saluran komunikasi yang ada untuk RQ 1 dan melengkapi frekuensi
penggunaan setiap saluran komunikasi, tujuan mereka untuk RQ 3 serta 365 tantangan mereka untuk
RQ 4. Proses pengkodean selektif muncul dan berulang. Kami membandingkan kode dan memperbaiki
kategori kami. Misalnya, dalam hal RQ 1, beberapa orang yang diwawancarai menyebutkan bahwa
saluran komunikasi tidak memiliki klarifikasi yang jelas, seperti “Jika pertemuan pribadi dengan dua
orang adalah pertemuan formal atau diskusi pribadi?” Kami mendiskusikan bias secara terpisah dengan
ahli di perusahaan.

A untuk melengkapi hasil. Dalam hal RQ 2, setelah 370 putaran pertama pengkodean selektif, beberapa
tujuan menunjukkan kesamaan, seperti "Kami menggunakan email untuk menginformasikan pertemuan
sementara" dan "Kami memanggil rekan kerja untuk memperbaiki keluhan yang muncul" , kami
mengelompokkannya sebagai "Pemberitahuan waktu nyata". Selain itu, ada satu kalimat kode yang
mencakup dua atau lebih sub-tujuan, seperti "Kami langsung ke bagian penjualan atau penempatan
(penghubung) untuk mengadakan pertemuan ketika ada keluhan pelanggan sementara tetapi muncul
375". Ini dibagi menjadi "Memperbaiki keluhan pelanggan" dan "Bekerja sama di antara beberapa
departemen fungsional". Kami melakukan putaran kedua pengkodean selektif untuk mengelompokkan
tujuan yang sama dan membagi tujuan yang beragam. Hal yang sama berlaku untuk RQ 4 tentang
tantangan. Terakhir, untuk menghubungkan kami hasil mengenai empat RQ secara koheren, kami
melakukan aksial

Data channel komunikasi dalam analisis safety

Hasil Penelitian :

Saluran komunikasi populer selama analisis keselamatan termasuk pertemuan formal, alat koordinasi
proyek, dokumentasi dan telepon. Email, diskusi pribadi, pelatihan, perangkat lunak dan papan
komunikasi internal juga digunakan. Pelatihan yang melibatkan analisis keselamatan terjadi 1-4 kali per
tahun, sedangkan saluran komunikasi lain yang disebutkan di atas terjadi mulai dari 1-4 kali per hari
hingga 1-4 kali per bulan. Kami merangkum 28 tujuan penggunaan saluran komunikasi yang disebutkan
di atas. Komunikasi terjadi sebagian besar untuk tujuan memperjelas persyaratan keselamatan,
memperbaiki masalah sementara, konflik dan hambatan dan berbagi pengetahuan keselamatan. 10
tantangan teratas adalah:

(1) kepekaan dan kerahasiaan informasi analisis keselamatan;

(2) informasi analisis keamanan yang terfragmentasi;

(3) informasi analisis keselamatan yang tidak konsisten;

(4) saluran asinkron;

(5) kurangnya dukungan alat;

(6) kesalahpahaman antara pengembang dan analis keamanan;

(7) keterbatasan bahasa, geografis dan budaya;

(8) keengganan untuk berkomunikasi (groupthink);

(9) penyimpanan, wewenang, pengaturan dan pemantauan informasi analisis keselamatan;

(10) kurangnya dokumentasi tentang analisis keselamatan untuk mendukung komunikasi.