1. Manakah pernyataan mengenai asuransi jiwa yang benar?

1. Polis Asuransi Jiwa adalah perjanjian antara tertanggung dengan ahli

waris.
2. Polis Asuransi Jiwa adalah perjanjian antara perusahaan asuransi dengan
pihak yang menggunakan asuransi.
3. Polis Asuransi Jiwa adalah perjanjian antara penanggung dengan
tertanggung.
a. Hanya nomor 1 ynag benar.
b. Nomor 1 dan 2 yang benar.
c. Nomor 2 dan 3 yang benar.
d. Nomor 1,2 dan 3 benar.

2. Dalam Asuransi Jiwa, keahlian seorang dokter adalah :

a. Aset yang unreliable.
b. Aset nyata/tangible.
c. Aset tidak berwujud/ intangible.
d. Aset tak berrisiko.

3. Kontrak Asuransi Jiwa melindungi seseorang terhadap :

a. Kerugian psikologis.
b. Kerugian sentimental.
c. Kerugian emosional.
d. Kerugian ekonomi.

4. faktor apa yang TIDAK mempengaruhi penentuan jumlah premi ?

a. Kemungkinan kerugian.
b. Nilai dari setiap kerugian.
c. Keragaman asset yang dimiliki penanggung.
d. Ambang kesalahan yang mungkin timbul saat memprediksi kerugian.

5. Seorang pria yang menghentikan kebiasaan merokok karena khawatir dengan

penyakit paru – paru merupakan suatu cara untuk :
a. Menghindari risiko.
b. Menerima risiko.
c. Mengalihkan risiko.
d. Mengendalikan risiko.

6. Polis Asuransi Umum (General Insurance) biasanya diterbitkan:

a. Untuk sementara.
b. Untuk jangka waktu pendek.
c. Untuk jangka waktu panjang.
d. Untuk jangka waktu pendek dan jangka waktu panjang.

7. Berikut adalah risiko yang bisa ditanggung dalam asuransi jiwa, KECUALI:
a. Kecelakaan yang menyebabkan kematian.
b. Sakit.
 c. Cacat.
d. Pemutusan hubungan kerja

8. Asuransi dapat dibagi dalam dua kategori besar, yaitu :

a. Asuransi Jiwa dan Kesehatan.
b. Asuransi Jiwa dan Kecelakaan.
c. Asuransi Jiwa dan Kerugian.
d. Asuransi Kecelakaan dan Kerugian.

9. Asuransi Jiwa membantu sistem kesejahteraan masyarakat karena :

a. Masyarakat berlomba untuk memperoleh klaim sebanyak mungkin.
b. Premi yang terkumpul dialokasikan untuk kesejahteraan masyarakat
seperti pembangunan jalan dan infrakstuktur pemerintahan.
c. Asuransi jiwa mendorong individu untuk membeli Asuransi jiwa untuk
melindungi diri dari ketidakstabilan perekonomian masyarakat.
d. Asuransi Jiwa membebaskan tekanan terhadap pendapatan pemerintah
sehingga mampu untuk mengalokasikan dana untuk kesejahteraan
masyarakat dengan cara yang lebih baik.

10. Diantara pernyataan yang TIDAK menggambarkan Asuransi Jiwa dan

Kesejahteraan Masyarakat adalah :
a. Asuransi Jiwa sebagai sumber keuangan.
b. Asuransi Jiwa sebagai tabungan.
c. Asuransi Jiwa sebagai proteksi Negara.
d. Asuransi Jiwa membuka banyak lowongan kerja.

11. Asuransi Jiwa penting bagi individu karena : 1 keuntungan dari polis Asuransi
Jiwa melebihi dari bentuk instrument keuangan lain. 2 melindungi dan menjamin
sejumlah uang jika tertangung meninggal dunia. 3 memberikan perlindungan
terhadap niali ekonomi hidup dari jiwa si tertanggung.
a. Hanya pernyataan ke 1 yang benar.
b. Hanya pernyataan ke 3 yang benar.
c. Pernyataan ke 1 dan 2 yang benar.
d. Pernyataan ke 2 dan 3 yang benar.

12. Nilai ekonomi seseorang akan hilang pada saat :

a. Pensiun.
b. Menikah.
c. Meninggal.
d. Memiliki anak

13. Kekhawatiran terhadap hilangnya nilai ekonomi hidup dapat berupa :

a. Cacat total.
b. Cerai.
c. Inflasi.
d. Pengangguran.
14. Peran Asuransi Jiwa dan Stabilitas Masyarakat adalah :
a. Meredam rasa cemas individu terhadap masalah keuangannya.
b. Memberikan jaminan keuangan terhadap individu.
c. Memberi ganti rugi pada saat individu kehilangan investasinya.
d. Menjaga keamanan investasi nasabah.

15. Semua merupakan bentuk produk Asuransi Jiwa, Kecuali :

a. Asuransi Berjangka.
b. Asuransi Tabungan.
c. Asuransi Dwiguna.
d. Asuransi Seumur Hidup.

16. Apa yang dimaksud dengan asuransi dwiguna :

a. Ada dua proteksi.
b. Ada dua premi.
c. Ada dua jenis pembiayaan premi.
d. Ada dua manfaat.

17. Fitur perpanjangan polis asuransi berjangka berarti :

a. Perpanjangan dengan rujukan/catatan bahwa kondisinya dapat
diasuransikan.
b. Perpanjangan tanpa pembayaran premi lebih lanjut.
c. Perpanjangan dengan pembayaran tambahan.
d. Perpanjangan tanpa referensi/perlu menunjuk kepada kemampuan asuransi
tertanggung.

18. Pernyataan ynag benar mengenai Asuransi Jiwa berjangka adalah :

a. Pinjaman nilai tunai tersedia dalam polis ini.
b. Memiliki nilai tunai dan menawarkan dividen.
c. Tidak dapat diperpanjang.
d. Memberikan perlindungan asuransi dengan biaya murah untuk jangka
waktu tertentu.

19. Jika seorang kepala keluarga menginginkan pendapatan bulanan kepada

pasangan hidup/ahli waris yang ditinggalkan, maka yang bersangkutan harus
membeli asuransi jiwa dengan :
a. Polis Berjangka Tetap.
b. Polis Berjangka Renewability.
c. Polis Kerugian.
d. Polis Pendapatan Keluarga.
20. Pada kasus yang ekstrim, polis Asuransi Jiwa Seumur Hidup dengan pembayaran
terbatas memberlakukan :
a. Premi tunggal.
b. Premi bulanan.
c. Premi tahunan.
d. Premi perkuartal.

21. Ada dua jenis Asuransi Jiwa Seumur Hidup :

1. Polis Asuransi Jiwa Seumur Hidup Dwiguna.
2. Polis Asuransi Jiwa Seumur Hidup Biasa.
3. Polis Asuransi Jiwa Seumur Hidup Terbatas.
a. Hanya 1 dan 2 yang benar.
b. Hanya 2 dan 3 yang benar.
c. Hanya 1 dan 3 yang benar.
d. Tidak ada yang benar.

22. Polis Dwiguna menjajikan manfaat pembayaran sejumlah dana :

a. Hanya pada saat kematian tertanggung.
b. Hanya jika tertangung mengalami cacat.
c. Hanya jika tertanggung masih hidup pada akhir masa polis.
d. Baik pada saat kematian tertanggung maupun jika ia masih hidup pada
akhir masa polis.

23. Manakah pernyataan yang tepat dibawah ini mengenai pengertian polis dwiguna :
1. Penanggung membayar sejumlah uang pertanggungan saat tertanggung
meninggal dunia dalam masa pertanggunganya.
2. Penanggung membayar sejumlah uang pertanggungan saat tertanggung
meniggal dunia dalam masa pertanggungannya ditambah sejumlah premi yang
sudah disetor oleh tertangung.
3. Penanggung membayar sejumlah uang pertanggungan bila tertanggung masih
hidup pada akhir masa pertanggungan.
4. Penanggung membayar sejumlah uang pertanggungan bila tertanggung masih
hidup pada akhir masa pertanggungan ditambah sejumlah premi yang sudah
disetor oleh tertanggung.
a. Pernyataan 1,2 benar.
b. Pernyataan 1,3 benar.
c. Pernyataan 2,4 benar.
d. Pernyataan 3,4 benar.

24. Bila polis utama batal :

a. Rider menjadi suatu pilihan.
b. Rider otomatis berhenti.
c. Rider dapat dilanjutkan.
d. Rider dapat diakumulasikan.
25. Perusahaan Asuransi Jiwa membayarkan sejumlah uang kepada pemegang polis
sesuai dengan kontrak dalam polisnya akibat perawatan di rumah sakit, baik
karma suatu penyakit maupun kecelakaan, manfaat ini dari rider :
a. Cacat permanent ( permanent distability rider).
b. Manfaat tambahan bebas premi (waiver of premium).
c. Tunjangan rumah sakit (hospitalization benefit).
d. Manfaat tambahan anak (children benefit).

26. “Biaya” dalam penghitungan premi, adalah :

a. Nilai mata uang.
b. Premi pokok pada Asuransi.
c. Jumlah kerugian akibat dari kemungkinan timbulnya musibah dari pihak
tertanggung.
d. Pengeluaran untuk kantor, pajak., keuntungan dan biaya lainnya.

27. Penetapan premi melibatkan hal – hal berikut :

1.Biaya.
2.Tabel mortalitas.
3.Tingkat suku bunga.
a. Hanya 1 dan 3 yang benar.
b. Hanya 2 dan 3 yang benar.
c. Factor 1,2,3 benar.
d. Factor 1 dan 2 benar.

28. Berikut adalah salah satu factor yang menjadi penentu besarnya premi :
a. Tingkat kelahiran pada tiap Negara.
b. Pendapatan perusahaan.
c. Manfaat yang diperoleh.
d. Semua benar.

29. Underwriting adalah proses dimana perusahaan Asuransi :

a. Menjalankan kampanye iklan.
b. Menyeleksi kategori pernyataan polis.
c. Menentukan jumlah dana yang dibayar kepada pemegang polis.
d. Menetukan tingkat resiko dalam menerbitkan Asuransi yang diminta.

30. Untuk menghindari akibat seleksi yang merugikan, perusahaan Asuransi

melakukan beberapa seleksi dalam penerbitan polis, yaitu :
a. Standard, substandard, postponed dan ditolak.
b. Standard dan ditolak.
c. Postponed dan standard.
d. Substandard, postponed dan ditolak.
31. Data mana sajakah di bawah ini yang termasuk dalam ringkasan polis :
a. Jumlah premi yang dibayar.
b. Jangka waktu pertanggungan.
c. Jawaban A dan B benar.
d. Jawaban A dan B salah.

32. Informasi manakah berikut yang termasuk dalam ketentuan umum polis Asuransi
jiwa unit link : 1 Informasi ahli waris;2 Informasi perubahan alokasi;3 Informasi
cabang perusahaan;4 Informasi manfaat produk.
a. Peryataan 1,2,3 benar.
b. Peryataan 2,4 benar.
c. Semua peryataan benar.
d. Semua peryataan salah.

33. “Klausul Kontrak Keseluruhan” adalah :

a. Kontrak terdiri dari polis saja.
b. Kontrak terdiri dari proposal/application.
c. Perusahaan dapat mengubah isi kontrak.
d. Kontrak terdiri dari polis dan salinan proposal/ application.

34. Ketentuan provisi untuk melindungi pemegang polis diantaranya adalah :

a. Klausul masa tenggang (grace period).
b. Free look period.
c. Provisi yang dapat diperbaharui (Renewai Provision).
d. Semua benar.

35. Provisi yang memberikan jaminan lebih besar kepada masyarakat bahwa
pernyataan yang tidak disengaja/ kekeliruan kecil yang dilakukan oleh pengaju
asuransi tidak akan dijadikan alasan penolakan klaim :
a. Klausul kontrak keseluruhan.
b. Klausul yang tidak perlu diragukan.
c. Klausul non denda.
d. Semua salah.

36. Pada saat apa ahli waris menerima uang yang dijanjikan polis :
a. Ketika tertanggung meninggal dunia.
b. Jika tertanggung masih hidup saat polis berakhir.
c. Ketika penaggung dan tertanggung meninggal.
d. Jika semua tertanggung masih hidup pada saat polis berakhir.

37. Sebutkan yang termasuk dalam fleksibilitas pemegang polis :

a. Klausul ahli waris, pilihan pembayaran dividen, pilihan pembayaran nilai
tunai.
b. Bentuk pembayaran klaim, klausul penunjukkan kepemilikan polis.
c. Klausul pinjaman polis.
d. Semua jawaban benar.
 38. Klausul bunuh diri dicantumkan dalam polis untuk melindungi :
a. Tertanggung.
b. Agen.
c. Pihak Asuransi.
d. Regulator.

39. Dibawah ini klausul bunuh diri, jika tertanggung melakukan tindakan bunuh diri
selama jangka waktu tertentu perusahaan akan melakukan hal ini, KECUALI :
a. Membatalkan Polis.
b. Tidak membayar klaim tertanggung.
c. Mengembalikan seluruh premi yang telah dibagikan.
d. Semua salah.

40. Provisi dan ketentuan – ketentuan untuk melindungi perusahaan umunya

tercantum dalam :
a. Kwintasi.
b. Polis ( kontrak Asuransi jiwa ).
c. Surat permohonan Asuransi.
d. Semua salah.

41. Apakah yang dimaksud dengan kontrak?

a. Perjanjian secara lisan.
b. Peryataan permohonan Asuransi jiwa.
c. Perjanjian mengikat yang legal.
d. Perjanjian mengikat yang tidak legal.

42. Siapa yang memenuhi kapasitas legal?

a. Kevin yang sudah merayakan ulang tahunnya yang ke-16.
b. Joko yang masih keluar masuk pusat rehabilitasi kecanduan obat-obatan.
c. Toby pegawai yang sedang merencanakan pernikahannya.
d. Jansen, sekutu musuh pada masa perang.

43 Perjanjian Asuransi Jiwa sah apabila:

a. Ditentukan batas pertanggungan, saling menguntungkan, sah menurut
hukum.
b. Tidak perlu ada batas waktu.
c. Batas pertanggungan harus lebih dari 10 tahun.
d. Batas pertanggungan harus kurang dari 10 tahun.
44 Hubungan insurable interest dapat diakui:
a. Ketika adanya ketergantungan emosi antara tertanggung dengan
penanggung.
b. Ketika adanya ketrgantungan keuangan antara tertanggung dengan
pemegang polis.
c. Ketika adanya ketergantungan keuangan antara penanggung dengan ahli
waris.
d. Ketika ketergantungan fisik antara pemegang polis dengan penanggung
tidak ada.

45 Istilah ‘Persyaratan” dalam sebuah kontrak Asuransi jiwa mengacu pada klaim
pembayaran:
a. Ketika premi dibalikan.
b. Ketika semua persyaratan dilanggar.
c. Ketika semua persyaratan terpenuhi.
d. Ketika satu atau lebih persyaratan dilanggar.

46 Ketentuan ‘Unilateral’ dalam sebuah kontrak Asuransi Jiwa mengacu pada:

a. Pihak tertanggung tidak perlu membayar premi.
b. Pihak penanggung dapat memaksa pihak tertanggung untuk membayar
premi.
c. Pihak penanggung memberi janji dengan paksaan secara legal.
d. Pihak tertanggung tidak dapat memaksa secara legal pihak penanggung
untuk memenuhi janji.

47 Apa arti dari investasi?

a. Membeli property.
b. Menabung di Bank.
c. Membeli barang dan menjualnya lagi dengan lebih mahal.
d. Menanamkan dana dalam jumlah tertentu dan dalam jangka waktu
tertentu dengan harapan keuntungan dimasa depan.

48 Apa yang dimaksud dengan investasi?

a. Menanamkan uang atau modal.
b. Mencari keuntungan.
c. Menempatkan uang pada sebuah bank.
d. Menyimpan uang.

49 Bila anda membeli sebuah perhiasan emas untuk tujuan investasi, maka hal itu
memiliki tingkat likuiditas yang:
a. Likuiditas rendah.
b. Likuiditas sedang.
c. Likuiditas menengah.
d. Likuiditas tinggi.
50 Surat utang negara bersifat:
a. Risiko rendah dengan jaminan return.
b. Risiko tinggi, return investasi tinggi.
c. Risiko sedang, return investasi rendah.
d. Risiko tinggi dan return investasi rendah.

51 Perusahaan Asuransi Jiwa menginvestasikan premi (dana) yang diterimanya

kedalam berbagai pilihan instrumen investasi. Pilihlah instrumen investasi yang
tidak boleh dilakukan oleh pemohon Asuransi Jiwa adalah:
a. Deposito.
b. Reksadana.
c. Properti.
d. Valuta asing.

52 Dalam hal return yang dihasilkan, surat utang negara biasanya:

a. Lebih besar dari surat utang perusahaan.
b. Lebih besar dari deposito.
c. Lebih besar dari saham.
d. Lebih kecil dari surat utang perusahaan.

53 Investasi campuran sangat cocok untuk:

a. Mendapatkan return yang sebesar-besarnya.
b. Mengurangi risiko sekecil-kecilnya.
c. Menyebar risiko dan mendapatkan return yang optimal.
d. Mengikuti peraturan pemerintah.

54 Fund manager atau manager invesatsi adalah:

a. Pengelola dana investasi.
b. Agen Asuransi.
c. Pengelola perusahaan Asuransi.
d. Investor.

55 Dana unit link terbagi atas:

a. Dana saham dan dana campuran.
b. Dana obligasi dan dana pasar uang.
c. Pernyataan a dan b benar.
d. Pernyataan a dan b salah.

56 Investor yang ingin memiliki risiko minimum dan puas

dengan kembalian yang rendah dikategorikan sebagai risk avers disebut sebagai
kelompok:
a. Medium/neutral risk taker.
 b. Konservatif/low risk taker.
c. Spekulatif/high risk taker.
d. Jawaban a, b dan c benar.

57 Yang disebut dengan alokasi dana adalah:

a. Pemegang polis menyerahkan dana dalam bentuk premi.
b. Perusahaan Asuransi mengumpulkan jumlah premi.
c. Perusahaan Asuransi menyalurkan dana yang disepakati ke alternatif
investasi.
d. Jawaban a, b, dan c benar.

58 Diantara fitur berikut mana yang BUKAN merupakan karakteristik polis unit
link?
a. Top-up
b. Backdate
c. Switching
d. Forward pricing

59 Pernyataan mana yang menggambarkan keuntungan

diversifikasi dalam investasi di Asuransi Unit Link?
a. Diversifikasi menjaga investor dari penurunan tajam satu jenis
saham.
b. Diversifikasi membantu investor kecil yang ingin memiliki saham.
c. Diversifikasi menghemat biaya investasi.
d. Diversifikasi membuat investasi lebih likuid.

60 Terjadinya klaim lebih awal dimingkinkan ketika:

a. Pemegang polis meninggal dalam satu tahun dimulainya polis.
b. Pemegang polis meninggal pada akhir masa polis.
c. Pemegang polis bertahan hidup sampai akhir masa polis.
d. Pemegang polis bertahan hidup setelah satu tahun dari dimulainya polis.

61 Perusahaan Asuransi jiwa mengenall istilah “survival benefit” (manfaat

kelangsungan hidup) dalam pembayaran klaim. Sebutkan manakah nama produk
asurasnsi jiwa yang paling sesuai untuk memberlakukan survival benefit:
a. Asuransi hari tua.
b. Asuransi berjangka.
c. Asuransi seumur hidup.
d. Asuransi bea siswa.

62 Dibawah ini adalah rangkaian langkah-langkah prosedur

penjualan Asuransi jiwa. Pilihlah rangkaian langkah prosedur penjualan Asuransi
jiwa yang benar:
 a. Pendekatan-Layanan-Wawancara-Penyelesaian-Pra-pendekatan-
Keberatan.
b. Keberatan-Layanan-Pra-pendekatan-Penyelesaian-Wawancara-
Pendekatan.
c. Pra-pendekatan-Wawancara-Pendekatan-Keberatan-Layanan-
Penyelesaian.
d. Pra-pendekatan-Pendekatan-Wawancara-Keberatan-Penyelesaian-
Layanan.

63 Menghidupkan kembali polis yang sudah beberapa bulan tidak dibayar preminya,
merupakan bagian dari kegiatan:
a. Pelayanan klaim.
b. Pelayanan reselling.
c. Pelayanan pemulihan.
d. Pelayanan pengembangan prospek baru/referensi.

64 Diantara pernyataan berikut ini, manakah yang

menggambarkan jalur pemasaran dengan benar?
1. Agen Asuransi merupakan bagian jalur pemasaran melalui perantara.
2. Investasi di bank merupakan jalur distribusi untuk anuitas.
3. Metode yang digunakan sebagai pemasaran langsung adalah melalui surat dan
jaringan internet.
a. Hanya nomor 1 yang benar.
b. Hanya nomor 2 yang benar.
c. Nomor 1 dan 3 benar.
d. Nomor 2 dan 3 benar.

65 Asuransi Jiwa merupakan usaha bisnis penghimpunan dana masyarakat dan

berbagi risiko. Berdasarkan pengertian tersebut maka prioritas pelayanan
ditujukan kepada:
a. Pemegang saham
b. Agen Asuransi/pemasar
c. Nasabah/pemegang polis
d. Seluruh masyarakat Asuransi jiwa

66 Bisnis Asuransi jiwa dikenal pula sebagai bisnis orang atau bisnis perjanjian
sejumlah uang. Berkaitan dengan hal ini, poin mendasar yang harus dijaga dengan
penuh tanggung hawab dan professional adalah:
a. Pemerataan risiko.
b. Kejelasan isi perjanjian.
c. Ketepatan pembayaran klaim.
d. Kepercayaan nasabah.
67 Agen bertanggung jawab terhadap diri sendiri (profesi). Untuk itu agen harus
memiliki:
a. Hubungan yang dekat dengan Departemen Underwriting.
b. Kecakapan dalam aspek-aspek teknis.
c. Kemampuan memproses klaim.
d. Kemampuan menghitung premi.

68 Agen adalah wakil perusahaan yang bertugas membuka fakta

penting berkaitan dengan kesehatan nasabah. Peran ini merupakan tanggung
jawab agen terhadap:
a. Diri sendiri/profesi.
b. Perusahaan.
c. Asosiasi.
d. Nasabah dan calon nasabah.

69 Berikut iini adalah bentuk tanggung jawab agen terhadap

perusahaan, KECUALI:
a. Kesetiaan dalam bisnis.
b. Menjual dengan cara professional.
c. Menjual sesuai peraturan underwriting.
d. Menyerahkan polis dengan cepat.

70 Uang pertanggungan dari penaggung dapat dikenakan pajak pada aspek manfaat
tabungan:
a. Ketika tidak ada pembayaran.
b. Ketika pembayaran dilakukan pada kematian tertanggung.
c. Ketika pembayaran dilakukan kurang dari tiga tahun.
d. Ketiak pembayaran dilakukan setelah tiga tahun.

71 Manfaat kematian yang dapat dibayar dalam premi tunggal polis unit link adalah:
a. Sebanding dengan premi yang dibayar.
b. Sepuluh kali premi yang dibayar.
c. 50% dari premi.
d. Antara Rp. 10 Juta dan 125% dari premi pembayaran sekaligus.

72 Kegiatan yang BUKAN termasuk tugas Departemen Keagenan adalah:

a. Mengangkat agen dan supervisor agensi.
b. Mengelola kegiatan kontes/insentif penjualan bagi agen.
c. Supervisi dan membantu semua yang berhubungan denagn
penjualan.
d. Merekomendaikan tingkat bonus untuk dideklarasikan.
73 Apabila anda bekerja di industri manufaktur, nilai-nilai apa
sajakah yang dapat memperkuat industri/perusahaan anda:
a. Pendidikan dan alih teknologi.
b. Karyawan yang berusia muda.
c. Mutu produksi yang akurat dan stabil.
d. Pinjaman pada toko dan waktu tagihan yang lama (tiga bulan).

74 Apabila anda pelaku dalam industri pariwisata, nilai-nilai apa sajakah yang dapat
memperkuat industri/perusahaan anda:
a. Pendidikan dan alih teknologi.
b. Karyawan yang berusia muda.
c. Keamanan lingkungan dan kelancaran komunikasi serta transportasi.
d. Diskon pada agen travel dan biro perjalanan.

75 Langkah pertama dalam prosedur penjualan Asuransi jiwa adalah:

a. Wawancara
b. Pendekatan
c. Pra-pendekatan
d. Layanan

76 Apabila keadaan keuangan nasabah tidak cukup menjanjikan, maka langkah anda
adalah:
a. Meninggalkan nasabah itu karena terbukti tidak memenuhi syarat secara
keuangan.
b. Terus memotivasi nasabah untuk membeli walaupun dananya tidak cukup.
c. Memberikan alternatif lain yang sesuai dengan dana nasabah.
d. Mengingatkan nasabah akan manfaat produk walaupun dana nasabah tidak
cukup.

77 Menghidupkan kembali polis yang sudah beberapa bulan tidak dibayar preminya,
merupakan bagian dari kegiatan:
a. Pelayanan klaim.
b. Pelayanan reselling.
c. Pelayanan pemulihan.
d. Pelayanan pengembangan prospek baru/referensi.

78 Contoh sanksi yang akan diberikan apabila seorang agen mendapatkan melanggar
peraturan dan kode etik Asuransi, KECUALI:
a. Pelimpahan nasabah ke perusahaan lain.
b. Pangkat diturunkan.
c. Tidak diperbolehkan menjadi agen Asuransi.
d. Diberi surat peringatan.

79 Alasan agen untuk selalu memperbaharui sertifikat/lisensinya adalah agar:

 a. Terpandang di industri.
b. Meningkatkan rating perusahaan.
c. Mengikuti perkembangan dunia Asuransi.
d. Mendapat banyak nasabah.

80 Produk Asuransi apakah yang cocok untuk dipasarkan melalui lembaga

pembiayaan:
a. Semua jenis produk, Asuransi jiwa berjangka, seumur hidup, dwiguna
maupun unit link.
b. Produk unit link saja.
c. Produk Asuransi kesehatan.
d. Produk Asuransi jiwa berjangka, Asuransi jiwa bernilai tunai,
Asuransi perawatan jangka panjang dan Asuransi hari tua.