KEPALA PUSKESMAS
PENDEKATAN HASIL KERJA KUALITATIF
Rencana aksi/inisiatif strategis yang berkontribusi langsung terhadap pencapaian indikator Perjanjian Kinerja puskesmas d
PERILAKU KERJA
1 Berorientasi pelayanan
- Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat Ekspektasi Khusus Pi
- Ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan
- Melakukan perbaikan tiada henti
2 Akuntabel
- Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggungjawab, cermat, disiplin dan berintegritas tinggi Ekspektasi Khusus Pi
- Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggungjawab, efektif, dan efisien Menjadi role model/ p
- Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan kerjanya
3 Kompeten
- Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah Ekspektasi Khusus Pi
- Membantu orang lain belajar
- Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
4 Harmonis
- Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya Ekspektasi Khusus Pi
- Suka menolong orang lain Memberikan kesempa
- Membangun lingkungan kerja yang kondusif
5 Loyal
- Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun Ekspektasi Khusus Pi
1945, setia kepada Negara Kesatuan Republik Indonesia serta pemerintahan yang sah
- Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan, Instansi, dan Negara Melaksanakan instruk
- Menjaga rahasia jabatan dan negara
6 Adaptif
- Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan Ekspektasi Khusus Pi
- Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas Mempercepat monito
- Bertindak proaktif kerja
7 Kolaboratif
- Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi Ekspektasi Khusus Pi
- Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah - Mampu mengelola d
- Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumberdaya untuk tujuan bersama mencapai tujuan bersa
- Memberikan kesemp
produktif
(NAMA)
(NIP)
KINERJA PEGAWAI
A PUSKESMAS
ASIL KERJA KUALITATIF
Dinas Kesehatan)
oses Bisnis)
garan)
Dinas Kesehatan)
Kinerja utama organisasi dalam perjanjian kerja (Penugasan dari Kepala Dinas Kesehatan)
rjanjian Kinerja puskesmas diselesaikan sesuai target waktu yang ditetapkan (Perspektif Proses Bisnis)
Menjadi role model/ panutan dalam menjunjung komitmen dan integritas pegawai di lingkungan
kerjanya
Melaksanakan instruksi atau tugas dari atasan dengan sungguh-sungguh dan penuh tanggung jawab
(NAMA)
(NIP)
MENU
LAMPIRAN SASARAN KINERJA PEGAWAI
PERIODE PENILAIAN:
(NAMA INSTANSI) …... JANUARI SD ….... DESEMBER TAHUN 20XX
DUKUNGAN SUMBER DAYA
1 (dalam rangka memenuhi ekspektasi Pimpinan, maka Pegawai membutuhkan ….)
2 (dalam rangka memenuhi ekspektasi Pimpinan, maka Pegawai membutuhkan ….)
SKEMA PERTANGGUNGJAWABAN
1 (hasil kerja dilaporkan setiap hari/ mingguan/ bulanan/… berikut data yang dilaporkan adalah ….)
2 (hasil kerja dilaporkan setiap hari/ mingguan/ bulanan/… berikut data yang dilaporkan adalah ….)
KONSEKUENSI
1 (apabila memenuhi ekspektasi Pimpinan maka….)
2 (apabila tidak memenuhi ekspektasi Pimpinan maka….)
2 Operasional rutin UPT Puskesmas dikelola dengan baik (Penugasan dari Kepala Dinas Tenaga Kesehatan dan Pega
Kesehatan) internal puskesmas sebagian
menyatakan puas atas layan
Ukuran keberhasilan/ indikator kinerja individu dan Target: internal puskesmas
Pegawai puas atas layanan internal Puskesmas (Perspektif Proses Bisnis)
3 Obat dan bahan medis habis pakai (BMHP) tersedia sesuai kebutuhan (Penugasan dari (realisasi)****
Kepala Dinas Kesehatan)
Ukuran keberhasilan/ indikator kinerja individu dan Target:
Obat-obatan dan bahan medis habis pakai (BMHP) tersedia sesuai kebutuhan dan siap
digunakan kapanpun dibutuhkan (Perspektif Proses Bisnis)
4 Tersedianya alat Kesehatan yang layak fungsi (Penugasan dari Kepala Dinas Kesehatan) (realisasi)****
- Alat Kesehatan untuk mendukung pelayanan semakin lengkap (Perspektif Proses Bisnis)
- Alat Kesehatan yang tersedia layak fungsi dan siap digunakan sewaktu waktu (Perspektif
Proses Bisnis)
5 Terpenuhinya jasa pelayanan tenaga kesehatan (Penugasan dari Kepala Dinas Kesehatan) (realisasi)****
7 Pengelolaan anggaran Puskesmas yang optimal (Penugasan dari Kepala Dinas Kesehatan) (realisasi)****
8 Terlaksananya direktif pimpinan sesuai target waktu yang ditetapkan (Penugasan dari Kepala (realisasi)****
Dinas Kesehatan)
1 Berorientasi pelayanan
- Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat Ekspektasi Khusus Pimpina
- Ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan
- Melakukan perbaikan tiada henti
2 Akuntabel
- Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggungjawab, cermat, disiplin dan berintegritas Ekspektasi Khusus Pimpina
tinggi
- Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggungjawab, efektif, dan Menjadi role model/ panuta
efisien
- Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan menjunjung komitmen dan
pegawai di lingkungan kerj
3 Kompeten
- Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah Ekspektasi Khusus Pimpina
- Membantu orang lain belajar
- Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
4 Harmonis
- Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya Ekspektasi Khusus Pimpina
- Suka menolong orang lain Memberikan kesempatan ya
- Membangun lingkungan kerja yang kondusif serta bersikap adil kepada s
pegawai
5 Loyal
- Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Ekspektasi Khusus Pimpina
Tahun 1945, setia kepada Negara Kesatuan Republik Indonesia serta
- Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan, Instansi, dan Negara pemerintahan yang sah Melaksanakan instruksi atau
- Menjaga rahasia jabatan dan negara dari atasan dengan sungguh
dan penuh tanggung jawab
6 Adaptif
- Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan Ekspektasi Khusus Pimpina
- Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas Mempercepat monitoring d
- Bertindak proaktif analisa data guna mendukun
peningkatan kualitas dan ki
kerja
7 Kolaboratif
- Memberi kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi Ekspektasi Khusus Pimpina
- Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah - Mampu mengelola dan me
- Menggerakkan pemanfaatan berbagai sumberdaya untuk tujuan bersama seluruh pihak sesuai dengan
dan fungsinya untuk menca
tujuan bersama
- Memberikan kesempatan
setiap anggota untuk menya
ide atau gagasan yang produ
IWULAN I/II/III/IV-AKHIR*
PERIODE PENILAIAN: …... JANUARI SD ….... DESEMBER TAHUN 20XX
PEJABAT PENILAI KINERJA
NAMA NAMA
NIP NIP
PANGKAT/GOL. RUANG 0
JABATAN KEPALA DINAS KESEHATAN
UNIT KERJA DINAS KESEHATAN
Tenaga Kesehatan dan Pegawai di Pimpinan: terdapat umpan balik dari Pegawai di bawahnya
internal puskesmas sebagian besar bahwa secara keseluruhan puas terhadap layanan internal,
menyatakan puas atas layanan namun beberapa Pegawai mengusulkan untuk lebih
internal puskesmas diperhatikan terkait pengembangan kompetensinya
Ekspektasi Khusus Pimpinan: Pimpinan: tanggap dan bersedia turun tangan untuk
memberikan pelayanan optimal
Pasien (nama): bagus sekali karena selalui mengajak pegawai
di bawahnya untuk mengutamakan pelayanan yang ramah dan
tanggap kepada pasien
Ekspektasi Khusus Pimpinan: Pimpinan: bersedia mengakui kesalahan dan terbuka atas kritik
Menjadi role model/ panutan dalam dan saran dari pimpinan maupun stakeholder lainnya
menjunjung komitmen dan integritas Pegawai (nama): sering memberikan contoh kepada
pegawai di lingkungan kerjanya Pegawainya untuk memberikan pelayanan meskipun diluar jam
kerja
Ekspektasi Khusus Pimpinan: Pegawai (nama): selalu memberikan bimbingan rutin kepada
pegawainya
Pegawai (nama): dengan sabar memberikan penjelasan teknis
terkait instruksi kerja kepada pegawai
Ekspektasi Khusus Pimpinan: Pasien (nama): saya adalah pasien kurang mampu, namun tetap
Memberikan kesempatan yang sama mendapat pelayanan yang baik dan ramah
serta bersikap adil kepada setiap
pegawai
Ekspektasi Khusus Pimpinan: Pimpinan: selalu mengikuti arahan pimpinan dengan baik dan
Melaksanakan instruksi atau tugas respon cepat
dari atasan dengan sungguh-sungguh
dan penuh tanggung jawab
Ekspektasi Khusus Pimpinan: Pimpinan: ketika melakukan diskusi dengan pihak lain aktik
Mempercepat monitoring dan menyampaikan gagasan dan pendapat yang sifatnya konstruktif
analisa data guna mendukung
peningkatan kualitas dan kinerja unit
kerja
Ekspektasi Khusus Pimpinan: Pegawai (nama): tidak membedakan antara satu pegawai
- Mampu mengelola dan melibatkan dengan pegawai lainnya meskipun pegawai tersebut masih
seluruh pihak sesuai dengan peran baru.
dan fungsinya untuk mencapai Pegawai (nama): sering menginisiasi kegiatan untuk
tujuan bersama meningkatkan kolaborasi antar pegawai.
- Memberikan kesempatan kepada Pimpinan (nama): membiasakan pegawainya untuk
setiap anggota untuk menyampaikan menyampaikan pendapat
ide atau gagasan yang produktif
(tempat, tanggal, bulan, tahun)
Pejabat Penilai Kinerja
(NAMA)
(NIP)
MENU
DOKUMEN EVALUASI KINERJA PEGAWAI
(NAMA) (NAMA)
(NIP) (NIP)
MENU
Hasil Kerja Perilaku Kerja
Di Atas Ekspektasi Di Atas Ekspektasi Di Atas EkspektasiDi Atas Ekspektasi
Sesuai Ekspektasi Di Atas Ekspektasi Sesuai EkspektasiDi Atas Ekspektasi
Di Bawah Ekspektasi Di Atas Ekspektasi Di Bawah EkspektasiDi Atas Ekspektasi
Di Atas Ekspektasi Sesuai Ekspektasi Di Atas EkspektasiSesuai Ekspektasi
Sesuai Ekspektasi Sesuai Ekspektasi Sesuai EkspektasiSesuai Ekspektasi
Di Bawah Ekspektasi Sesuai Ekspektasi Di Bawah EkspektasiSesuai Ekspektasi
Di Atas Ekspektasi Di Bawah Ekspektasi Di Atas EkspektasiDi Bawah Ekspektasi
Sesuai Ekspektasi Di Bawah Ekspektasi Sesuai EkspektasiDi Bawah Ekspektasi
Di Bawah Ekspektasi Di Bawah Ekspektasi Di Bawah EkspektasiDi Bawah Ekspektasi
Di Atas Ekspektasi Di Atas Ekspektasi Di Atas EkspektasiDi Atas Ekspektasi
Di Atas Ekspektasi Sesuai Ekspektasi Di Atas EkspektasiSesuai Ekspektasi
Di Atas Ekspektasi Di Bawah Ekspektasi Di Atas EkspektasiDi Bawah Ekspektasi
Sesuai Ekspektasi Di Atas Ekspektasi Sesuai EkspektasiDi Atas Ekspektasi
Sesuai Ekspektasi Sesuai Ekspektasi Sesuai EkspektasiSesuai Ekspektasi
Sesuai Ekspektasi Di Bawah Ekspektasi Sesuai EkspektasiDi Bawah Ekspektasi
Di Bawah Ekspektasi Di Atas Ekspektasi Di Bawah EkspektasiDi Atas Ekspektasi
Di Bawah Ekspektasi Sesuai Ekspektasi Di Bawah EkspektasiSesuai Ekspektasi
Di Bawah Ekspektasi Di Bawah Ekspektasi Di Bawah EkspektasiDi Bawah Ekspektasi
HASIL KERJA
Di Atas KURANG/MISS
Ekspektasi CONDUCT BAIK SANGAT BAIK
Sesuai KURANG/MISS
BAIK BAIK
Ekspektasi CONDUCT
Di Bawah
Ekspektasi Sesuai Ekspektasi Di Atas Ekspektasi
Hasil
SANGAT BAIK
BAIK
BUTUH PERBAIKAN
BAIK
BAIK
BUTUH PERBAIKAN
KURANG/MISS CONDUCT
KURANG/MISS CONDUCT
SANGAT KURANG
SANGAT BAIK
BAIK
KURANG/MISS CONDUCT
BAIK
BAIK
KURANG/MISS CONDUCT
BUTUH PERBAIKAN
BUTUH PERBAIKAN
SANGAT KURANG
PERILAKU
KERJA
Istimewa Baik
Kategori Pola Distribusi
KURVA DISTRIBUS PREDIKAT
Kategori
KINERJA PEGAWAI DENGAN CAPAIAN KINERJA ORGANISASI
Sangat Kurang 0 Sangat Kurang 2
Kurang/Misconduct 1 Kurang/Misconduct 3
Butuh Perbaikan 3 Butuh Perbaikan 6
Baik 7 Baik 11
Sangat Baik 13 Sangat Baik 2
Jumlah 24 Jumlah 24
KURVA DISTRIBUS
Pola Distribusi PREDIKAT KINERJA
15 PEGAWAI DENGAN
CAPAIAN KINERJA
10
ORGANISASI BAIK
0
0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5
MENU
Butuh Perbaikan Kurang/Misconduct
Kategori Pola Distribusi Kategori Pola Distribusi
Sangat Kurang 3 Sangat Kurang 2
Kurang/Misconduct 4 Kurang/Misconduct 11
Butuh Perbaikan 10 Butuh Perbaikan 6
Baik 4 Baik 3
Sangat Baik 3 Sangat Baik 2
Jumlah 24 Jumlah 24
Pola Distribusi
15
10
0
0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5