Dokumen : SP-UKPLABOTARORIUM-29
A. Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses penyampaian pelayanan (service delivery) meliputi :
No Komponen Uraian
1. Kartu BPJS
2. Foto Copy KTP
1. Persyaratan
3. Foto Copy Kartu Keluarga
RUJUK
Sistem, Mekanisme
2
dan Prosedur
Ambil sample, lakukan
Proses pemeriksaan dan
baca hasil
( Petugas laboratorium )
Menegakkan
Menyerahkan Obat Sesuai Diagnosa
Resep dokter Memberi
(Petugas farmasi) Tindakan dan
resepTherapy
Jangka Waktu
3. 30 Menit
Pelayanan
4. Biaya/Tarif Gratis
1. Kotak Saran
2. Email : puskesmasujungkubu@gmail.com
Penanganan
6. Pengaduan, saran dan 3. Telp : 0813 9679 4177
masukan 4. Facebook : puskesmas ujung kubu
5. Youtube Channel : puskesmas ujungkubu
B Komponen Standar Pelayanan yang terkait dengan proses pengelolaan pelayanan di internal organisasi meliputi :
No Komponen Uraian
2. Handscoon 7. Timer
Sarana, Prasarana,
2. 3. Alkohol Swab 8. Ruangan
dan/atau Fasilitas
4. Tissu 9. Kursi
5. Mikropipet
1. Memahami Kondisi Organisasi
3. Memahami Panduan Kerja Organisasi, seperti SOP
3. Kompetensi Pelaksana
4. Memahami Peraturan Perundangan yang Berlaku
5. Memiliki Sikap Teliti
6. Jaminan Pelayanan Pasien yang datang akan dilayani dengan cepat, ramah serta pelayanan dengan S3 (Senyum, Sapa dan Sentuh)