FAILURE MODE & EFFECT ANALYSIS (FMEA)

Susun SOP Baru sesuai dengan Hasil Analisis & Pelaksanaan FMEA

a. Petugas menerima form permintaan pemeriksaan laboratorium dari pasien.

b. Petugas mengecek identitas pasien yang datang ke ruang laborat dengan membawa surat permintaan pemeriksaan yang dicocokkan dengan sistem SIMPUS
laboratorium. apabila salah kembalikan ke ruang yang merujuk.
c. Petugas mencetak label identitas pasien yang diambil melalui sistem SIMPUS laboratorium dan melampirkan lembar checklist
d. Petugas menjelaskan jenis pemeriksaan, dan waktu yang dibutuhkan, serta menanyakan persiapan pasien untuk pemeriksaan yang dicatat di lembar checklist
e. Petugas meminta pasien untuk mengisi inform konsen guna persetujuan tindakan pengambilan sampel
f. Petugas mengambil sampel pemeriksaan bila pasien menyetujui tindakan yang dicatat pada lembar checklist
g. Petugas memeriksa sampel, sesuai dengan permintaan rujukan.
h. Petugas mengisi hasil pemeriksaan pada buku register pemeriksaan laboratorium dan pada sistem SIMPUS laboratorium.
i. Petugas mencetak hasil pemeriksaan laboratorium melalui sistem SIMPUS laboratorium.
j. Petugas memverifikasi lembar hasil laboratorium dengan formulir permintaan laboratorium serta mengisi form checklist untuk memastikan semua prosedur
sudah sesuai.
k. Petugas memanggil kembali Pasien.
l. Petugas menyerahkan hasil pemeriksaan laboratorium ke Pasien, dan pasien disuruh tanda tangan / paraf sebagai bukti sudah mengambil hasil pemeriksaan .
m. Petugas mempersilahkan Pasien kembali ke unit yang merujuk dan menyerahkan hasil kepada dokter umum/ dokter gigi / bidan / perawat