PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI LABORATORIUM

No. Dokumen Revisi No. Halaman

003/2.5/SPO/IX/2019 00 1/3

Disetujui :
Direktur RSUD SULTAN SURIANSYAH
STANDAR
Tanggal Terbit
PROSEDUR
1 September 2019
OPERASIONAL dr. Sukotjo Hartono, Sp. THT-KL
Pembina
NIP. 197220417 200501 1 007

Pengertian : Pelayanan pemeriksaan yang berasal dari poli umum, poli spesialis, rujukan
dari rumah sakit atau laboratorium swasta lain, puskesmas.

Tujuan : Memberikan pelayanan pemeriksaan laboratorium

1. Keputusan Direktur RSUD SULTAN SURIANSYAH Banjarmasin tentang

Kebijakan : Kebijakan Pelayanan Laboratorium RSUD SULTAN SURIANSYAH
Banjarmasin Nomor 109 Tahun 2019
2. Keputusan Direktur RSUD SULTAN SURIANSYAH Banjarmasin tentang
Pemberlakuan Pedoman Pelayanan Laboratorium RSUD SULTAN
SURIANSYAH Banjarmasin Nomor 117 Tahun 2019

1. Prosedur Pelayanan Pasien Umum Rawat Jalan Poli

a. melakukan pembayaran pemeriksaan laboratorium di kasir dan
mendapatkan kuitansi pembayaran
b. Pasien datang ke laboratorium rawat jalan (mini lab) dengan
membawa kuitansi pembayaran, kartu berobat dan pengantar
laboratorium dari poli yang sudah diisi, formulir permintaan
laboratorium antara lain memuat :
1) Identitas pasien ; nama, tempat tanggal lahir, umur, jenis
kelamin, alamat, dan no telpon
2) Dokter yang memeriksa
3) Nama Ruang/Poli
4) Nomor Register
5) Jenis pemeriksaan yang diminta
6) Tanggal pemeriksaan
7) Diagnosa pasien
c. Petugas laboratorium memastikan kembali kecocokan identitas
pasien dengan formulir pemeriksaan, dan syarat puasa/tidak puasa.
d. Petugas menjelaskan kepada pasien tentang tindakan yang akan
dilakukan dan dan mempersiapkan peralatan pengambilan sampel
yang sesuai permintaan pemeriksaan.
 PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI LABORATORIUM

No. Dokumen Revisi No. Halaman

003/2.5/SPO/IX/2019 00 2/3

e. Setelah sampel pasien diambil, petugas memberitahukan waktu dan

tempat yang ditentukan untuk pengambilan hasil pemeriksaan
tersebut.
f. Setelah hasil diperiksa dan divalidasi oleh penanggung jawab
laboratorium, petugas laboratorium menyerahkan hasil laboratorium
ke perawat ke poli sesuai dengan formulir permintaan.
2. Prosedur Pelayanan Pasien Umum Rawat Jalan dari Dokter Luar
a. Pasien mendaftar di loket pendaftaran untuk pemeriksaan
laboratorium.
b. Pasien datang ke laboratorium rawat jalan (mini lab) dengan membawa
kuitansi pembayaran, kartu berobat dan pengantar laboratorium dari
dokter luar
c. Petugas laboratorium melengkapi identitas pasien laboratorium pada
formulir permintaan antara lain memuat :
1) Identitas pasien : nama, tempat tanggal lahir, umur, jenis kelamin,
alamat, dan no telpon
2) Dokter yang memeriksa
3) Nama Ruang/Poli
4) Nomor Register
5) Jenis pemeriksaan yang diminta
6) Tanggal pemeriksaan
7) Diagnosa pasien
d. Petugas laboratorium memastikan kembali kecocokan identitas pasien
dengan formulir pemeriksaan, dan syarat puasa/tidak puasa.
e. Petugas menjelaskan kepada pasien tentang tindakan yang akan
dilakukan dan dan mempersiapkan peralatan pengambilan sampel
yang sesuai permintaan pemeriksaan.
f. Setelah sampel pasien diambil, petugas memberitahukan waktu dan
tempat yang ditentukan untuk pengambilan hasil pemeriksaan
tersebut.
g. Setelah hasil diperiksa dan divalidasi oleh penanggung jawab
laboratorium, petugas laboratorium menyerahkan hasil laboratorium
ke perawat ke poli sesuai dengan formulir permintaan.
h. Petugas laboratorium menyerahkan hasil laboratorium ke tempat yang
telah ditentukan.

1. Pendaftaran
Unit Terkait : 2. Rawat Inap
3. Kasir
4. Laboratorium