ALUR PELAYANAN LABORATORIUM

No. Dokumen
No. Revisi
SOP
Tanggal terbit
Halaman

Puskesmas Nelfa Susanti,S.Tr.Keb

Cubadak NIP. 197903202007012006

1. Pengertian Alur pelayana adalah proses yang digunakan untuk melayani pasien mulai data ke
laboratorium sampai keluar hasil laboratorium
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melayani pasien di laboratorium
dengan baik
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. Tentang alur pelayanan laboratorium
4. Referensi Permenkes No.37 Tahun 2012
5. Prosedur/ 1. Petugas pendaftaran / Ruang Umum / Ruang KIA / Ruang KB / Ruang
Langkah– Gigi mmengantar rekam medis,blangko tariff,informed consent dan form
langkah permintaan pemeriksaan ke laboratorium
2. Petugas memanggil pasien dan mempersilahkan duduk
3. Petugas mencocokkan identitas pasien
4. Petugas memberi penjelasan tentang :
a. Pemeriksaan yang dianjurkan atau yang diminta
b. Sampel yang dibutuhkan dan cara pengambilannya
c. Waktu yang dibutuhkan untuk pemeriksaan
d. Biaya untuk pemeriksaan (untuk yang berbayar)
5. Petugas mengambil sampel yang diperlukan dan memeriksa sampel sesuai
prosedur bila pasien setuju, dan apabila pasien tidak setuju,petugas
mengembalikan rekam medis,informed consent dan blangko tariff ke

1
 ruang asal
6. Petugas menulis identitas dan hasil pada blangko hasil, dan buku register
7. Petugas mengembalikan kartu status , form persetujuan, blangko tarif, dan
blangko hasil laboratorium ke ruang asal