JUDUL SOP

No. Kode : 440/ /SOP/ /PKM-SKT/ /2022

S Tgl Terbit : 2022
O Tgl.Mulai : 2022
Berlaku
P
No. Revisi :
Halaman : 1/4

UPTD Puskesmas Abi Sofian, SKM

Srikaton ……………………………. NIP.196610211988032001

1. Pengertian Komunikasi dengan masyarakat adalah komunikasi yang dilakukan

oleh Puskesmas untuk menyampaiakan informasi kepada
masyarakat dan untuk mendapatkan umpan balik masyarakat .
Komunikasi dengan masyarakat dilakukan baik secara verbal
maupun tertulis
2. Tujuan Sebagai Acuan untuk menyampaiakan informasi kepada
masyarakat dan mendapatkan umpan balik masyarakat
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. 440/ /SK/ADMEN/PKM-SKT/III/2018
Tentang cara menjalin komunikasi dengan masyarakat wilayah
kerja Puskesmas Srikaton
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 tahun
2016, tentang Manajemen Puskesmas;
5. Langkah-langkah 1. Menyampaikan informasi kepada masyarakat
a. Papan Informasi
− Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab
pelayanan menenukan informasi yang harus
disampaiakn lewat papan informasi
− Petugas menuliskan informasi yang harus
disampaiakan pada papan pengumuman
− Petugas memasang papan nformasi pada
tempat yang ditentukan
b. Leaflet /Brosur
− Kepala Puskesmas bersama penanggungjawab
program menetapkan informasi yang perlu
disampaikan dalam leaflet/brosusr
− Petugas membuat leaflet/brosur
− Petugas mendistribusikan leaflet/brosur

2. Mendapatkan Umpan Balik dari masyarakat

a. Survei Mawar Diri (SMD)
− Petugas mengagendakan jadwal pelaksanaan
survey
− Petugas mengajukan jadwal pelaksanaan
survey kepada kepala puskesmas.
− Kepala puskesmas menyetujui tanggal
pelaksanaan survey
− Petugas menyiapkan sarana dan prasarana
yang akan di gunakan dalam pelaksanaan
survey.
− Petugas menentukan sasaran yang akan
diberikan kuesioner.
− Petugas menyebarkan/ membagikan koesioner
 JUDUL SOP
No. Kode : 440/ /SOP/ /PKM-SKT/ /2022
S Tgl Terbit : 2022
O Tgl.Mulai : 2022
Berlaku
P
No. Revisi :
Halaman : 2/4

UPTD Puskesmas Abi Sofian, SKM

Srikaton ……………………………. NIP.196610211988032001

6. Diagram Alir

JUDUL SOP

S No. Kode : 440/ /SOP/ /PKM-SKT/ /2022

O Tgl Terbit : 2022
 P Tgl.Mulai : 2022
Berlaku
No. Revisi :
Halaman : 3/4

UPTD Puskesmas Abi Sofian, SKM

Srikaton ……………………………. NIP.196610211988032001

7. Hal-hal yang perlu

diperhatikan
8. Unit Terkait Lintas Program, Lintas Sektor
9. Dokumen Terkait Kwisioner Survei
Notulen

JUDUL SOP

S No. Kode : 440/ /SOP/ /PKM-SKT/ /2022

O Tgl Terbit : 2022
 P Tgl.Mulai : 2022
Berlaku
No. Revisi :
Halaman : 4/4

UPTD Puskesmas Abi Sofian, SKM

Srikaton ……………………………. NIP.196610211988032001

10. Rekaman Historis

No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan

Tgl.