Nama : Riski Nazariah

Nim : 14184682

Kelas : FKM VI

1. Gagasan utama dalam sebuah penelitian akan di paparkan peniliti dalam

BAB 1 Latar Belakang

2. Bagaimana cara saudara menulis latar belakang masalah?

Dalam menuliskan latar belakang masalah kita menggunakan piramid terbalik jadi
dari cakupan luar baru ke inti akar dari apa yang di bahas dalam tema atau judul yg
kita ajukan, dalam penulisan harus mencakup 5w + 1 H

3. Yang di ketahui tentang perumusan masalah yaitu :

1. Sumber Masalah Penelitian:
a.Kepustakaan berupa buku teks atau bahan ajar, jurnal ilmiah, skripsi atau
bahan tulisan lainnya.
b. Pengalaman sendiri ataupun orang lain yang merasakan adanya suatu
permasalahan sewaktu melakukan praktik ataupun dalam pekerjaan sehari hari
c. Seminar-seminar yang diselenggarakan dan Saudara bisa mendengar paparan
masalah dari pertanyaan para peserta
d. Pendapat Para ahli atau peneliti
e. Berita terkini melalui surat kabar.
1. Langkah-langkah Menemukan Masalah Penelitian
a. Menentukan Area Penelitian.
b. Menentukan topik penelitian.
c. Merupakan bidang yang dikuasai oleh peneliti

2. Menentukan Masalah Penelitian

Beberapa unsur yang perlu diperhatikan dalam menentukan msalah penelitian,
antara lain:
a. Besaran masalah.
b. Keseriusan masalah dapat dilihat dari dampak yang akan timbul, telah atau sedang
terjadi.
 c. Kesensitifan Masalah. Dianggap sensitive bila masalah penelitian bertentangan
dengan kultur, budaya, ras, atau agama.

3. Judul proposal :

Hubungan spritual dengan kualitas pelayanan Customer Service di Rumah Sakit

Islam Yogyakarta tahun 2021

1. Variabel sudah tertera yakni variabel bebasnya adalah spiritual dan variabel
teikatnya adalah kualitas pelayanan Customer service
2. Tidak menggunakan singkatan
3. Judul sudah tertera tempat,sasaran/responden.

4. Judul penelitian yang insyallah saya ajukan adalah “Hubungan spritual dengan
kualitas pelayanan Customer Service di Rumah Sakit Islam Yogyakarta tahun
2021”
Dari judul diatas saya menganalisis bahwa
1. Variable bebas nya adalah hubungan spiritual dan variabel terikatnyabadalah
kualitas pelayanan dengan Customer Service
2. Dari judul yang saya ajukan menggunakan kalimat yang mudah dan sederhana
dan dimengerti
3. Tidak ada menggunakan kata singkatan
4. Judul sudah tertera tempat, sasaran dan tahun penelitian