6. Langkah-langkah:
a. Petugas informasi memperhatikan bagaimana kondisi pasien apakah gawat atau tidak
gawat, apa bila gawat diarahkan menuju UGD, apabila tidak gawat pasien diarahkan
untuk rawat jalan dan menuju proses pendaftaran.
b. Pasien baru diminta untuk menunjukkan kartu identitas KTP, KK, dan kartu jaminan
kesehatan dan dicocokkan apakah sesuai.
c. Pasien lama yang sudah mempunyai kartu berobat akan ditanya nama dan tanggal lahir
dan akan diidentifikasi kebutuhan pelayanan oleh petugas pendaftaran
d. Petugas Pendaftaran selanjutnya akan mengarahkan pasien kepelayanan yang dituju
e. Petugas Poli dan Farmasi juga melakukan identifikasi identitas pasien
7. Unit terkait a. Poli Umum
b. Poli KIA/KB
c. Poli Gigi
d. Poli MTBS
e. UGD
f. Farmasi
g. Imunisasi
8. Dokumen a. Buku register
terkait b. Status Rekam Medis
c. Kartu Jaminan Berobat, KK, KTP