PEMERINTAH KABUPATEN ACEH TIMUR

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS ALUE IE MIRAH

KEPUTUSAN
KEPALA UPT. PUSKESMAS ALUE IE MIRAH

NOMOR : 800/105/PKM AIM/2017

TENTANG

PENGGUNAAN DAN PEMBERIAN OBAT DAN ATAU PEMBERIAN CAIRAN

INTRAVENA

DENGAN RAHMAT ALLAH SWT

KEPALA UPT. PUSKESMAS ALUE IE MIRAH,

Menimbang : a. bahwa salah satu jenis pelayanan kesehatan di UPT.

Puskesmas Alue Ie Mirah adalah penggunaan dan
pemberian obat dan atau pemberian cairan intravena;

bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu menetapkan

keputusan Kepala UPT. Puskesmas Alue Ie Mirah tentang
identifikasi dan penanganan keluhan.

Mengingat : 1. Undang-Undang Undang No.25 Tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5038);
2. Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5063);
3. Peraturan Pemerintah No. 96 tahun 2012 tentang
Pelayanan Publik;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2016
Tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2016
tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT. PUSKESMAS ALUE IE
MIRAH TENTANG IDENTIFIKASI DAN PENANGANAN
KELUHAN PASIEN

Kesatu : Setiap petugas Puskesmas harus bisa mengidentifikasi

dan menangani keluhan pasien untuk meningkatkan
mutu pelayanan;
Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan diadakan pembetulan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Alue Ie Mirah

pada tanggal : 12 Juni 2017
KEPALA UPT. PUSKESMAS ALUE IE MIRAH,

ISKANDAR