Anda di halaman 1dari 3

Rekapan hasil survei kepuasan pasien

periode I
jumlah responden :
No Indikator jawaban jumlah jawaban jumlah persentase
1 1 a 97 100%
b 0
2 2 a 97 100%
b 0
3 3 a 97 100%
b 0
4 4 a 97 100%
b 0
5 5 a 97 100%
b 0

Rumus :
n/r X100%

nb:
n= Jumlah jawaban
r= jumlah responden
Rekapan hasil survei kepuasanan pasien periode I

Jmlh
no Indikator jumlah (n) %
responden
1 Pelayanan
a. Cepat 97 97 100
b. Lambat 0 0 #DIV/0!
2 Pegawai
a. Sopan/Ramah 97 97 100
b. Kurang Sopan 0 0 #DIV/0!
3 Keterampilan Pegawai
a. Mampu/Terampil 97 97 100
b.Kurang Trampil 0 0 #DIV/0!
4 Kebersihan Ruangan
a. Bersih 97 97 100
b.Kotor 0 0 #DIV/0!
5 Biaya Pelayanan
a. Sesuai 97 97 100
b. Tidak Sesuai 0 0 #DIV/0!
DINAS KESEHATAN KABUPATEN DOMPU
UPTD PUSKESMAS DOMPU BARAT
Jl. Diponegoro Kel. Montabaru Kec. Woja email puskesmas.d@yahoo.com

REKAPAN HASIL SURVEY KEPUASAN (PUAS DAN TIDAK PUAS)

no Indikator Jmlh responden jumlah (n) %


1 Pelayanan
a. Cepat 97 97 100
b. Lambat 0 0 #DIV/0!
2 Pegawai
a. Sopan/Ramah 97 97 100
b. Kurang Sopan 0 0 #DIV/0!
3 Keterampilan Pegawai
a. Mampu/Terampil 97 97 100
b.Kurang Trampil 0 0 #DIV/0!
4 Kebersihan Ruangan
a. Bersih 97 97 100
b.Kotor 0 0 #DIV/0!
5 Biaya Pelayanan
a. Sesuai 97 97 100
b. Tidak Sesuai 0 0 #DIV/0!

Anda mungkin juga menyukai