ARTIKEL REVIEW

MENGULAS WEBSITE E-COMMERCE PENJUALAN PAKAIAN

THENBLANK

Oleh:
Anak Agung Mas Shinta Jayani Putri
(200030674)

Mata Kuliah:
User Experience

Dosen Pengampu:
Kadek Surya Adi Saputra, S.Kom., M.Kom

INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS

(ITB) STIKOM Bali
2022
 KATA PENGANTAR

Atas berkat Rahmat Tuhan Yang Maha Esa, Penulis dapat menyelesaikan artikel review mata
kuliah User Experience yang berjudul “MENGULAS WEBSITE E-COMMERCE
PENJUALAN PAKAIAN THENBLANK”.
Penulis menyampaikan terimakasih kepada Bapak Dosen Ni Wayan Supuwiningsih,
S.T., M.Kom karena sudah mengajari materi yang berkaitan dengan artikel ini. Penulis juga
menyadari bahwa dalam penyampaian artikel ini masih banyak kekurangan. Maka dari itu,
kritik dan saran sangat diperlukan dan diharapakan dari pembaca demi terciptanya artikel
pengembangan yang lebih baik kedepannya. Semoga dengan dibuatnya artikel ini dapat
memberikan manfaat bagi teman-teman khususnya bagi pembaca pada umumnya.

15 Juni 2022

Penulis
 ARTIKEL REVIEW

Oleh
Anak Agung Mas Shinta Jayani Putri
(200030674)

“MENGULAS WEBSITE E-COMMERCE PENJUALAN PAKAIAN THENBLANK”

1. Latar Belakang
Teknologi merupakan sarana yang sangat membantu kehidupan manusia pada zaman
sekarang. Manusia saat ini hidup berdampingan dengan bantuan teknologi yang membantu
mempermudah kehidupan sehari-hari. Apabila manusia zaman sekarang tidak
menggunakan bantuan teknologi, tentunya semua akan terasa lebih sulit dan tidak cepat
karena teknologi memang diciptakan untuk mempermudah segala hal. Selain itu, teknologi
juga membantu masyarakat dalam memperoleh pendapatan. Pusat Riset e-commerce di
Universitas Texas yang mempelajari perusahaan internet, sektor yang tumbuh paling cepat
adalah e-commerce, yang naik sampai 72% dari $99,8 milyar menjadi $171,5 milyar. Pada
tahun 2002, diatas satu triliun dolar pendapatan dihasilkan dari Internet. Satu alasan bagi
pesatnya perkiembangan teknologi tersebut adalah adanya perkembangan jaringan,
protokol, perangkat lunak, dan spesifikasi. Alasan lain adalah meningkatnya persaingan
dan berbagai tekanan bisnis lain (Suyanto, 2003b).
Zaman sekarang, berbelanja juga dapat dibantu dengan adanya teknologi. Masyarakat
tidak perlu mengunjungi tempat perbelanjaan secara langsung hanya untuk membeli barang
yang diinginkan. Melalui website atau aplikasi yang sudah beredar dan diunduh oleh
masyarakat, mereka dapat berbelanja tanpa perlu mengeluarkan tenaga hanya untuk
mengunjungi tempat perbelanjaan. Perkembangan e-commerce di Indonesia menunjukkan
peningkatan yang signifikan. Pada tahun 2014, pengguna internet di Indonesia naik hingga
mencapai 82 juta. Menurut riset asosiasi e-commerce Indonesia (idEA) dan Google
mengenai e-commerce, diprediksi total nilai pasar e-commerce Indonesia mencapai angka
US$ 8 miliar atau sekitar Rp 94 triliun dan akan terus meningkat hingga mencapai angka
US$ 24 miliar atau setara dengan Rp 283 triliun pada tahun 2016 (www.the-
marketeers.com). Hal ini menunjukkan bahwa Indonesia memiliki pasar yang luas sehingga
harapan dalam perkembangan e-commerce di Indonesia juga besar.
 Dengan perkembangan e-commerce yang cukup pesat, banyak penjual dari berbagai
bidang contohnya bidang fashion yang menjual pakaian dengan memanfaatkan e-
commerce berbasis website. Pakaian yang tentunya merupakan kebutuhan pokok manusia.
Membeli pakaian merupakan aktivitas yang sering dilakukan guna memenuhi kebutuhan
yang tidak hanya sebagai penutup tubuh, tapi juga sebagai mode. Selain itu, dengan
meningkatnya penggunaan e-commerce, konsumen rela membeli pakaian dari luar pulau
dan membayar ongkos kirim yang cukup tinggi karena tidak menemukan pakaian yang
diinginkan di daerahnya. Oleh karena itu, muncullah banyak website e-commerce yang
menjual pakaian guna mempermudah konsumen dalam pembelian. Dengan bantuan
website, konsumen tidak perlu mengunjungi toko pakaian secara langsung dan dapat
melakukan pembelanjaan secara online.

2. Deskripsi Website
THENBLANK merupakan suatu usaha di bidang pakaian asal Indonesia yang
menyediakan berbagai jenis pakaian yang nyaman digunakan sehari-hari dengan desain
timeless dan minimalist yang bersifat casual, semi-formal dan formal. THENBLANK
menerapkan penggunaan e-commerce berbasis website sehingga konsumen dapat
melakukan pembelajaan dan transaksi pada website tersebut. Website THENBLANK
menampilkan katalog pakaian, dapat melakukan transaksi belanja, dan menampilkan
informasi-informasi terkait THENBLANK. Konsumen dapat melakukan registrasi akun
terlebih dahulu sebelum melakukan aktivitas belanja dan transaksi. Website ini tentunya
sangat membantu konsumen yang ingin membeli pakaian dengan merek tersebut namun
tidak bisa membelinya secara langsung karena THENBLANK hanya memiliki toko yang
terletak di pulau Jawa saja.

3. Pembahasan
Setelah melakukan pengamatan terhadap website THENBLANK, website ini sudah
sejalan dengan tujuan THENBLANK yaitu menjual berbagai jenis pakaian. Tampilan
website juga minimalis, sesuai dengan konsep pakaian yang dijual yang juga bersifat
minimalis. Latar dari website didominasi oleh warna putih yang memberi efek simple dan
clean pada tampilan. Pada halaman dashboard, terdapat beberapa menu yang terletak di
bagian header yaitu menu Favorite Items, Shop, Isyana for THENBLANK, Rama & Layla,
Stores, Account, Pencarian, dan Keranjang.
 Pada halaman dashboard ditampilkan katalog dari pakaian yang dijual. Katalog berupa
gambar yang bergerak menyerupai GIF. Lalu di bawah GIF tersebut terdapat palette warna
dari pakaian yang dijual, sehingga konsumen dapat mengetahui koleksi warna yang
dimiliki pakaian tersebut. Sehingga ketika palette tersebut diklik, akan menampilkan
halaman katalog pakaian dengan warna yang diklik.

Pada menu Favorite, ditampilkan katalog produk pakaian dengan penjualan terbaik.
Pada halaman ini, pada fitur sortir akan langsung menampilkan sort by: best selling.
 Lalu pada halaman Shop akan menampilkan seluruh produk yang dijual oleh
THENBLANK.

Selanjutnya pada halaman Isyana for THENBLANK, menampilkan katalog produk

yang berkolaborasi dengan artis Isyana Saraswati. Tampilan dari katalog juga
menggunakan gambar bergerak sehingga konsumen tidak hanya melihat produk dalam
bentuk gambar saja.
 Pada halaman kategori Rama & Layla, menampilkan produk yang berkolaborasi
dengan Rama dan Layla. Namun bedanya, katalog yang ditampilkan tidak dalam gambar
bergerak.

Halaman Stores menampilkan informasi mengenai outlet offline sehingga informasi ini
akan berguna bagi konsumen yang ingin mendatangi toko secara langsung.

Selanjutnya pada menu bagian pojok kanan terdapat menu akun yang digunakan untuk
melakukan registrasi maupun log in untuk melakukan transaksi pembelian. Menu pencarian
digunakan untuk mencari produk yang ingin ditemukan oleh konsumen. Terakhir pada
menu keranjang menampilkan produk-produk yang akan dibeli oleh konsumen.

Pada bagian footer website menampilkan informasi-informasi terkait THENBLANK

yang tentunya berguna bagi pengunjung yang ingin mengetahui lebih banyak mengenai
THENBLANK.

a. Keunggulan Website
Setelah melakukan observasi terhadap website, tentu website ini memiliki banyak
keunggulan. Tampilan website sangat nyaman untuk dilihat karena karena pemilihan
warna yang baik pada konten – konten di website tersebut. Pada menu Shop terdapat
menu drop-down yang berisi beberapa menu lagi. Hal ini tentu memudahkan calon
konsumen dalam memilih produk yang ingin dibeli berdasarkan kategori, koleksi serta
tipenya.
 Lalu pada bagian pojok kiri dan kanan halaman, terdapat menu Rewards dan
WhatsApp Web. Meletakkan menu Rewards tentu merupakan strategi yang bagus
karena konsumen pastinya menyukai hal-hal yang berkaitan dengan hadiah. Tidak
hanya pada bagian itu, pada bagian atas halaman dashboard juga menampilkan tulisan
gratis ongkir apabila melakukan pembelian minimal sebesar Rp 399.000. Tentu hal
tersebut akan sangat menggiurkan bagi para konsumen. Segala promo dan hadiah ini
akan membantu konsumen untuk menciptakan keloyalan terhadap THENBLANK.
Selanjutnya, menu WhatsApp Web akan sangat berguna bagi pengunjung maupun
pelanggan yang ingin menghubungi admin THENBLANK terkait produk dan lain-
lainnya.
 Lalu pada bagian katalog juga ditampilkan dengan baik karena menggunakan
gambar yang bergerak (GIF). Hal ini tentu membantu konsumen melihat produk lebih
jelas lagi.

Pada bagian navigasi, saat kursor mengarah ke menu, akan menampilkan garis
dibawahnya. Penerapan hover seperti itu membantu user dalam mengonfirmasi bahwa
menu tersebut dapat diklik.
 Selain itu, website ini juga sudah menyediakan fitur sortir sehingga konsumen
akan mudah menemukan berdasarkan kriteria yang diinginkan.

Website ini juga sudah responsive sehingga tampilan website tidak akan
berantakan apabila diakses dari berbagai macam perangkat dengan ukuran layar yang
berbeda.

b. Kekurangan Website
Disamping segala kelebihan yang dimiliki oleh website THENBLANK
tersebut, tentunya terdapat beberapa kekurangan.
 Penggunaan gambar bergerak pada katalog produk menyebabkan website terasa
sedikit berat. Perlu diperhatikan bagi user yang menggunakan perangkat dengan
dengan spesifikasi yang tidak terlalu baik, website ini tentu akan dirasa berat. Selain
itu, user juga memerlukan jaringan yang baik untuk dapat memuat gambar katalog
karena penggunaan gambar bergerak membutuhkan jaringan yang baik serta
penggunaan data yang lebih besar dari sekadar memuat gambar biasa. Jika user tidak
memiliki jaringan yang baik, tentu gambar katalog membutuhkan waktu yang lebih
lama untuk memuat gambar bergerak dan ini akan membuang waktu user.
Selanjutnya pada navigasi yang terletak di header halaman, tidak terdapat
background sehingga menu tidak terlihat pada halaman dengan background gelap
karena warna tulisan yang berwarna hitam.

Namun ketika kursor diarahkan ke navigasi, akan memunculkan background

berwarna putih.
 Tentu hal ini akan membuat menu sulit dilihat oleh user. Menu pada navigasi
yang tidak diberikan background akan merusak tampilan dan terkesan menumpuk.

4. Kesimpulan
Dengan perkembangan e-commerce yang semakin meningkat membuat banyak usaha
menggunakan bantuan e-commerce untuk memasarkan produk mereka, salah satunya
adalah THENBLANK. THENBLANK merupakan suatu usaha di bidang pakaian asal
Indonesia yang menyediakan berbagai jenis pakaian yang nyaman digunakan sehari-hari
dengan desain timeless dan minimalist yang bersifat casual, semi-formal dan formal.
 THENBLANK menerapkan penggunaan e-commerce berbasis website sehingga konsumen
dapat melakukan pembelajaan dan transaksi pada website tersebut. Website ini tentunya
memiliki banyak kelebihan yang menguntungkan bagi pengunjung beserta pelanggannya.
Namun disamping kelebihan tersebut, terdapat beberapa kekurangan yang bisa dijadikan
evaluasi oleh THENBLANK.

5. Saran Pengembangan
Meskipun dalam pembangunan website mengikuti keinginan klien, mungkin perlu
diperhatikan beberapa faktor yang mengkin menjadi kekurangan pada website ini bagi user.
Sebaiknya penggunaan katalog dengan gambar bergerak bisa diganti dengan foto saja,
namun perlu diberi opsi untuk melihat produk dalam bentuk video. Dengan menggunakan
foto saja, gambar katalog akan memuat lebih cepat. Website juga akan terasa lebih ringan
dan ramah bagi pengguna yang menggunakan perangkat dengan spesifikasi yang tidak
terlalu bagus.
 DAFTAR PUSTAKA

----------. 2016. “Asosiasi E-commerce Indonesia.” Tersedia di www.the-marketers.com.

Diakses pada 15 Mei 2016.