PEMBAHASAN SITUS E-COMMERCE INDONESIA

MAKALAH

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas

Mata Kuliah : E-COMMERCE

Dosen : Adlinsyah Boer

Disusun Oleh:
Fitri Handayani (MA 173065)

JURUSAN MANAGEMEN
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI BOGOR
BOGOR
2020
 Situs Belanja Online di Indonesia

Gambar 1 logo bukalapak

Sumber: https://www.bukalapak.com/?from=checkout

1. Sejarah

Bukalapak didirikan pada tanggal 10 Januari 2010 oleh Achmad Zaky,

Nugroho Herucahyono dan Fajrin Rasyid di sebuah rumah kos semasa berkuliah di

Institut Teknologi Bandung. Momentum awal bagi kemajuan Bukalapak adalah

ketika tren pengguna sepeda lipat melonjak pada tahun 2010. Pada saat itu, terdapat

banyak komunitas yang menjual berbagai sepeda dan aksesorisnya dengan harga

terjangkau sehingga meramaikan dan meningkatkan pertumbuhan pengguna di

Bukalapak secara signifikan.

Bukalapak merupakan salah satu online market place terkemuka di Indonesia.

Seperti halnya situs layanan jual-beli menyediakan sarana jual-beli dari konsumen

ke konsumen. Siapa pun dapat membuka toko online di Bukalapak dan melayani

pembeli dari seluruh Indonesia untuk transaksi satuan maupun banyak. Bukalapak

memiliki slogan jual-beli online mudah dan terpercaya karena Bukalapak

memberikan jaminan 100% uang kembali kepada pembeli jika barang tidak
dikirimkan oleh pelapak. Bukalapak telah membuat aplikasi jual beli online yang

menghubungkan jutaan pembeli dan pelapak di seluruh Indonesia. Bukalapak tidak

menjual atau menyediakan barang/produk, melainkan hanya sebagai perantara. Jika

ingin mengetahui detail barang yang dijual di Bukalapak, kamu dapat menanyakan

langsung ke phelapak melalui fitur kirim pesan.

Visi Bukalapak: Menjadi online market place nomor 1 di Indonesia.

Misi Bukalapak: Memberdayakan UKM yang ada di seluruh penjuru Indonesia.

2. Tampilan Desain Homepage

Gambar 2 Tampilan Homepage

Sumber: https://www.bukalapak.com/?from=checkout

Bukalapak sendiri memiliki tampilan yang mudah untuk para pengguna

mencari barang yang dibutuhkan. Tampilan website bukalapak memiliki tampilan

desain gabungan antara fastest dan market. Berikut pengertian dari tampilan fastest

dan market.

a. Fastest - Desain Tema eCommerce Serbaguna

Fastest adalah template situs Magento baru yang telah dibuat pada tahun

2016, tidak hanya tampil bagus tapi juga untuk memuat dengan cepat. Ini mencakup

10 situs demo yang dirancang secara unik dan beberapa layout untuk halaman

kategori dan produk.

Dengan Fastest, Anda bisa menampilkan berbagai banner promo dan

testimonial untuk membeberkan calon pelanggan dengan slider cantik. Fitur lainnya

termasuk warna dan font tak terbatas, halaman portofolio, berbagi sosial, desain

responsif, grid produk yang dapat dikonfigurasi, mega menu vertikal, filter harga,

dan banyak lagi.

b. Market - Tema Magento Responsif Premium

Market adalah tema Magento responsif serbaguna yang bisa disesuaikan dan

cocok untuk toko manapun. Template terintegrasi dengan berbagai ekstensi

Magento seperti SM Camera Slider, Vertical Mega Menu, SM Tab Listing, SM

Categories dan lainnya.

Market menawarkan delapan tata letak beranda yang berbeda, berbagai

pilihan warna dan font, empat gaya header, tayangan slide yang menakjubkan dan

tampilan produk yang cepat, dukungan Rich Snippet, blok statis yang dapat

disesuaikan, dan kotak pencarian kuat yang memungkinkan pelanggan Anda

dengan cepat menemukan produk dengan langsung memasukkan nama produk,

deskripsi, harga, dan SKU.

Tampilan dari bukalapak yang memiliki tampilan gabungan seperti ini

menarik pembeli karena tampilannya memudahkan, elegan dan tidak terlalu

memakan tempat untuk promo. Beberapa situs e-commerce biasanya memberikan

tampilan promo yang berlebihan. Sehingga, membuat para pembeli malas untuk

melihat.

c. Tampilan Opencart

dihalaman homepage yang membuat toko online sekarang semakin mudah

dengan hadirnya berbagai CMS toko online open source. Di samping gratis,

platform OpenCart juga menawarkan beragam fitur unggul, mudah digunakan

dengan interface yang elegan, serta menawarkan banyak pilihan tema gratis.

Supaya tidak makin penasaran, yuk simak langsung ulasan lengkap mengenai apa

itu OpenCart. Seperti, gambaran yang berada di bawah:

Gambar 3 tampilan produk yang ditawarkan

Sumber: https://www.bukalapak.com/?from=checkout

Halaman website bukalapak yang memiliki opencart memudahkan bagi

admin bukalapak. Selain itu, mudah untuk diawasi setiap adanya keluhan dan

sebagainya. Berrikut beberapa keunggulan fitur open cart yang penulis dapatkan:

1) Penggunaan yang Mudah

2) Menjual Produk Tanpa Batas

3) Multi Store

4) Responsif dan SEO Friendly

5) Tersedia Berbagai Pilihan Bahasa dan Mata Uang

6) Kecepatan Tinggi

Kelebihan menggunakan opencart seperti yang disebutkan diatas akan

membuat performa sebuah website e-commerce semakin baik. Namun, untuk

website sebesar bukalapak tentu opencart yang digunakan lebih baik lagi. Melihat

banyak sekali menu yang ditawarkan dan penanganan yang cepat sehingga banyak

orang jatuh hati menggunakan salah satu e-commerce Indonesia ini.

Berdasarkan tampilan website di Bukalapak terdapat beberapa fitur yang

ditawarkan:

a. Kategori Produk Terlengkap. Salah satu keunggulan yang bisa langsung

dirasakan dengan belanja di Bukalapak adalah lengkapnya kategori produk.

Halaman situs Bukalapak memiliki tampilan navigasi kategori barang untuk

memudahkan pembeli dalam memilih produk yang dinginkan. Kategori

tersedia lengkap mulai dari kebutuhan rumah tangga, elektronik rumah tangga,

furniture rumah tangga, hingga gadget dan smartphone. Bukalapak juga

dikenal baik sebagai toko online murah untuk kategori sepeda beserta

aksesorisnya lengkap. Tidak hanya itu, tersedia juga produk fashion anak, pria,

dan wanita, serta produk otomotif yang kini juga sudah tersedia dalam fitur

BukaMobil.

b. Produk yang ingin dicari dapat melalui pencarian atau mengikuti flash sale

yang dibatasi oleh waktu dan jumlah pembelian produk. Potongan harga yang

ada diproduk juga sering dilakukan agar menarik pembeli maupun mitra

bukalapak.

c. Promo Meriah. Selain lengkapnya kategori produk yang tersedia, Bukalapak

juga menawarkan harga promo menarik setiap harinya yang bisa Anda akses

pada halaman promo. Terdapat banyak pilihan promo dengan masa berlaku

yang beragam untuk berbagai produk, di antaranya promo smartphone hingga

 promo tiket kereta murah. Caranya juga sangat mudah, Anda hanya perlu

memasukkan kode voucher atau kode promo yang sedang berlaku untuk

produk yang Anda inginkan.

3. Layanan situs yang ditawarkan

a. Situs bisnis lokal.

Website perusahaan lokal, Anda wajib menambahkan halaman kontak

perusahaan atau kantor, informasi mengenai produk atau layanan yang

ditawarkan, dan yang paling penting adalah halaman Tentang Kami (About Us).

b. Website untuk berbagai layanan online.

Situs bisnis online, halaman yang sebaiknya dipasang adalah halaman harga

dan bantuan pelanggan serta contoh produk atau layanan yang Anda sediakan,

syarat dan ketentuan penggunaan, dan halaman kontak.

Gambar 4 keunggulan bukalapak

Sumber: https://www.bukalapak.com/?from=checkout
 Tampilan sesuai dengan gambar 4 keunggulan bukalapak ini menjadi daya

tarik pembeli, tampilan yang minimalis dan mudah dicari dengan menggulir ke

bawah. Beberapa keunggulan dari situs bukalapak: situs terjamin 100%,

kemudahan pembayaran, customer support yang reponsif, berbagai jasa

pengiriman, 6 manfaat untuk pelapak, dan kemudahan akses mobile. Kemudahan

pula dalam bertransaksi dengan metode pembayaran dan jasa pengiriman.

Gambar 5 tampilan FAQ

Sumber: https://www.bukalapak.com/?from=checkout

Berikut beberapa tampilan dari bukalapak

a. Virtual Product. Situs jual beli online Bukalapak juga menyediakan virtual

product dalam bentuk e-voucher dan tiket, mulai dari tiket pesawat, tiket

kereta, kuota internet, paket data, hingga voucher game. Harga yang

ditawarkan juga lebih murah dibandingkan toko lainnya sehingga belanja

 Anda lebih hemat. Tersedia juga fitur pembayaran zakat profesi yang bisa

Anda bayarkan dengan sangat mudah dan praktis dengan bantuan kalkulator

zakat untuk menghitung bayaran zakat yang sebaiknya dibayar.

b. Aman dan Terpercaya. Belanja online di Bukalapak tidak perlu khawatir

tertipu dengan adanya jaminan 100% aman. Pembeli diberikan jaminan

100% uang kembali apabila produk yang sudah Anda bayar tidak kunjung

tiba di tempat Anda. Tak jarang orang yang khawatir tertipu sehingga

memilih untuk beli offline. Singkirkan segala keraguan belanja online

dengan adanya jaminan uang aman 100% di Bukalapak.

c. Sistem Pembayaran Mudah. Situs belanja online terpercaya Bukalapak

menawarkan beragam sistem pembayaran untuk memudahkan jual beli

online Anda, di antaranya pembayaran yang praktis melalui BukaDompet,

yakni dompet virtual yang bisa Anda isi dengan melakukan transfer

sehingga memudahkan Anda dalam ativitas shoping setiap harinya di

Bukalapak. Selain itu, ada juga pembayaran melalui bank transfer, instant

payment melalui BCA KlikPay, Mandiri E-Cash, dan CIMB Clicks, serta

sistem cicilan yang bisa Anda lakukan dengan kartu kredit dan juga cicilan

Kredivo.

d. Fitur Lengkap. Sebagai market place tekemuka di Indonesia, Bukalapak

menawarkan pengalaman jual beli online modern yang lebih baik dengan

adanya fitur-fitur inovatif, di antaranya BukaReksa untuk investasi Anda,

BukaMobil yang menawarkan belanja online mobil yang aman dengan

diskon besar dan pembayaran cicilan yang mudah, BukaIklan,

BukaPengadaan, hingga BukaEmas.

4. Tampilan SSL atau TLS

SSL (Secure Socket Layer) sistem keamanan ini ditambahkan pada website,

maka URL website akan berubah menjadi HTTPS. Tujuan utama pemasangan SSL

adalah sebagai pengaman pertukaran data yang terjadi melalui jaringan internet.

Berikut adalah gambar HTTPS yang ada di website Bukalapak.

Gambar 6 tampilan SSL di website Bukalapak

Sumber: https://www.bukalapak.com/?from=checkout

Secara garis besar, SSL diperlukan untuk mengamankan website dari

ancaman keamanan. Namun, ada juga alasan-alasan spesifik mengapa perlu

menggunakan SSL/TLS.

a. Berikut ini alasan sebuah e-commerce perlu adanya SSL/TLS:

1) Menghindarkan Pencurian Data

 SSL/TLS melindungi Anda dari ancaman pencurian data. Caranya dengan

melakukan enkripsi atau pengacakan data sensitif. Dengan begitu,

sembarang orang takkan bisa membaca data yang Anda punya dan kirimkan.

2) Menghindarkan Salah Kirim Data

SSL/TLS juga berfungsi untuk otentikasi (authentication). Artinya, SSL/TLS

memastikan Anda mengirimkan informasi atau data ke server yang sesuai

tujuan. Bukannya mengirim informasi ke hacker atau pihak-pihak tak

bertanggung jawab.

3) Meningkatkan Reputasi Website

Ketika website sudah terinstall SSL/TLS, browser akan menunjukkan

notifikasi tertentu. Di Internet Explorer, biasanya notifikasi akan berwujud

block berwarna hijau di address bar. Sedangkan di Firefox maupun Google

Chrome, notifikasi akan ditunjukkan dalam bentuk ikon gembok yang

terkunci.

4) Meningkatkan Ranking Website di Mesin Pencari

Algoritma Google juga lebih menyukai website yang memiliki sertifikat

SSL/TLS. Bukan cuma sekadar suka sebetulnya. Google bahkan

“melarang” penggunanya untuk mengunjungi website yang tak punya

sertifikat SSL/TLS.

b. Jenis SSL/TLS yang digunakan oleh Bukalapak

 Extended Validated SSL (EV SSL) memiliki keamanan tingkat tinggi dan

sangat direkomendasikan bagi bisnis online Anda, terutama website e-

commerce. Ciri EV SSL ini adalah dengan tertulisnya nama bisnis Anda dengan

warna hijau pada URL bar di dekat nama domain. EV SSL mengharuskan pemilik

domain untuk memverifikasi kepemilikan domain dengan beberapa dokumen legal.

5. Tampilan Landing page di Bukalapak

Landing page adalah halaman dalam website yang didesain khusus dengan

pola pikir marketing. Halaman inilah yang ditampilkan ketika pengunjung

mengakses website dari hasil pencarian berbayar (paid search). Berikut adalah

gambar dari Landing Page Bukalapak.

Gambar 8 Landing Page Bukalapak

Sumber: https://www.bukalapak.com/?from=checkout

Berdasarkan jenisnya Click-through landing pages biasanya dipakai dalam e-

commerce atau model marketing B2C. Halaman yang ditampilkan biasanya hanya
membuat satu tombol sederhana. Tombol tersebut sering memuat tulisan semacam

“Pilih Sekarang”, “Beli Sekarang”, “Shop Now” dan sebagainya.

Halaman macam ini menggiring pengunjung untuk segera melakukan

pembelian di website. Tombol navigasi yang terbatas memperkecil kemungkinan

pengunjung untuk “melompat” ke halaman lainnya.

Business to consumer (B2C) — Dalam jenis ecommerce ini, sebuah

perusahaan menjual produk atau jasa kepada konsumen. Pada umumnya, pelanggan

dalam e-commerce B2C hanya mengecer.

6. CMS (Content Management System) yang digunakan Bukalapak

Pastikan ketika membuat sebuah website harus mendapatkan solusi CMS

yang akan memungkinkan untuk memperbarui situs sendiri. Ini akan sangat

membantu SEO website (search engine optimization) dengan memungkinkan untuk

terus menyediakan konten yang selalu update untuk situs.

CMS yang digunakan oleh Bukalapak adalah Ruby on Rails yang

merupakan sebuah software di MIT Amerika Serikat. Bukalapak sendiri membuat

CMS buatan sendiri, namun menurut pengamatan penulis ada bantuan dari software

Ruby on Rails.
 Gambar 2 logo website Alfamart
Gambar 1 logo Alfamart

Alfacart.com adalah sebuah terobosan dalam industri ritel di Indonesia, untuk

memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia akan sebuah cara berbelanja yang

praktis dan mudah. Menyediakan beragam kebutuhan pribadi maupun keluarga

mulai dari fashion, peralatan elektronik, handphone, komputer & laptop, kebutuhan

rumah tangga sehari-hari, peralatan dapur, hobi & gaya hidup sampai kesehatan &

kecantikan.

Berawal dengan Alfaonline.com pada 18 Februari 2013, dikembangkan oleh

Alfamart sebagai alternative channel untuk berbelanja. April 2015 berubah entitas

dan bernaung di PT Sumber Trijaya Lestari, sebagai anak perusahaan PT Sumber

Alfaria Trijaya (Alfamart), dan Mei 2016 berubah nama menjadi Alfacart.com.
1. Tampilan Desain Homepage

Gambar 3 Tampilan Homepage

Sumber: https://www.alfacart.com/

Alfaonline sendiri memiliki tampilan yang mudah untuk para pengguna

mencari barang yang dibutuhkan. Tampilan website alfaonline memiliki tampilan

desain gabungan antara fastest dan market. Berikut pengertian dari tampilan fastest

dan market.

a. Fastest - Desain Tema eCommerce Serbaguna

Fastest adalah template situs Magento baru yang telah dibuat pada tahun

2016, tidak hanya tampil bagus tapi juga untuk memuat dengan cepat. Ini mencakup

10 situs demo yang dirancang secara unik dan beberapa layout untuk halaman

kategori dan produk.

Dengan Fastest, Anda bisa menampilkan berbagai banner promo dan

testimonial untuk membeberkan calon pelanggan dengan slider cantik. Fitur lainnya
termasuk warna dan font tak terbatas, halaman portofolio, berbagi sosial, desain

responsif, grid produk yang dapat dikonfigurasi, mega menu vertikal, filter harga,

dan banyak lagi.

b. Market - Tema Magento Responsif Premium

Market adalah tema Magento responsif serbaguna yang bisa disesuaikan dan

cocok untuk toko manapun. Template terintegrasi dengan berbagai ekstensi

Magento seperti SM Camera Slider, Vertical Mega Menu, SM Tab Listing, SM

Categories dan lainnya.

Market menawarkan delapan tata letak beranda yang berbeda, berbagai

pilihan warna dan font, empat gaya header, tayangan slide yang menakjubkan dan

tampilan produk yang cepat, dukungan Rich Snippet, blok statis yang dapat

disesuaikan, dan kotak pencarian kuat yang memungkinkan pelanggan Anda

dengan cepat menemukan produk dengan langsung memasukkan nama produk,

deskripsi, harga, dan SKU.

Tampilan dari alfaonline yang memiliki tampilan gabungan seperti ini

menarik pembeli karena tampilannya memudahkan, elegan dan tidak terlalu

memakan tempat untuk promo. Beberapa situs e-commerce biasanya memberikan

tampilan promo yang berlebihan. Sehingga, membuat para pembeli malas untuk

melihat.

c. Tampilan Opencart
 dihalaman homepage yang membuat toko online sekarang semakin mudah

dengan hadirnya berbagai CMS toko online open source. Di samping gratis,

platform OpenCart juga menawarkan beragam fitur unggul, mudah digunakan

dengan interface yang elegan, serta menawarkan banyak pilihan tema gratis.

Supaya tidak makin penasaran, yuk simak langsung ulasan lengkap mengenai apa

itu OpenCart. Seperti, gambaran yang berada di bawah:

Gambar 4 tampilan produk yang ditawarkan

Sumber: https://www.alfacart.com/

Halaman website alfaonline yang memiliki opencart memudahkan bagi

admin alfaonline. Selain itu, mudah untuk diawasi setiap adanya keluhan dan

sebagainya. Berrikut beberapa keunggulan fitur open cart yang penulis dapatkan:
 1) Penggunaan yang Mudah

2) Menjual Produk Tanpa Batas

3) Multi Store

4) Responsif dan SEO Friendly

5) Tersedia Berbagai Pilihan Bahasa dan Mata Uang

6) Kecepatan Tinggi

Kelebihan menggunakan opencart seperti yang disebutkan diatas akan

membuat performa sebuah website e-commerce semakin baik. Namun, untuk

website sebesar alfaonline tentu opencart yang digunakan lebih baik lagi. Melihat

banyak sekali menu yang ditawarkan dan penanganan yang cepat sehingga banyak

orang jatuh hati menggunakan salah satu e-commerce Indonesia ini.

Gambar 5 tampilan produk awal yang ditawarkan

Sumber: https://www.alfacart.com/
 Gambar diatas menunjukan halaman masuk awal saat mengeklik

www.alfacart.com. Namun, jika penulis dapat menyampaikan kritikan dan juga

saran untuk alfamart ini adalah untuk tidak terlalu banyak muncul iklan yang justru

mengganggu jika pengguna tersebut selalu membeli di toko tersebut. Hal yang

membuat promo ini terlalu banyak adalah saat memasuki situs alfacart sudah

ditunjukan promo seperti gambar di atas, tetapi juga ditampilkan dalam bentuk slide

di homepage.

2. Layanan situs yang ditawarkan

a. Situs bisnis lokal.

Website perusahaan lokal, Anda wajib menambahkan halaman kontak

perusahaan atau kantor, informasi mengenai produk atau layanan yang

ditawarkan, dan yang paling penting adalah halaman Tentang Kami (About Us).

b. Website untuk berbagai layanan online.

 Situs bisnis online, halaman yang sebaiknya dipasang adalah halaman harga

dan bantuan pelanggan serta contoh produk atau layanan yang Anda sediakan,

syarat dan ketentuan penggunaan, dan halaman kontak.

Gambar 6 keunggulan alfaonline

Sumber: https://www.alfacart.com/

Tampilan sesuai dengan gambar 5 keunggulan alfaonline ini menjadi daya

tarik pembeli, banyak produk yang ditawarkan sehingga bagi pembeli yang

mengunjungi situs tersebut akan memiliki keinginan untuk membeli produk yang

ditampilkan di tampilan homepage. Sistem pembayaran bisa langsung di gerai

alfamart atau dikirim langsung ke rumah pembeli dengan syarat telah melakukan

pembayaran di alfamart atau melalui metode pembayaran lainnya. Menurut penulis

yang menjadi andalan dari Alfacart ini adalah pengirimina gratis atau gratis ongkir.
Gambar 7 potongan harga yang ditawarkan
Sumber: https://www.alfacart.com/

Berbeda dengan website e-commerce lainnya, alfaonline memberikan

potongan harga yang luar biasa jika menggunakan metode pembayaran yang

diajukan. Menurut penulis ini pula menjadi sebuah keunggulan di alfaonline, karena

seperti yang kita ketahui tidak semua website memberikan potongan sekaligus

gratis ongkos kirim dalam waktu jangka lama. Jadi, para pembeli tidak terlalu

terkesan tergesah-gesah namun, tetap menikmati barang yang telah dipesan dengan

kualitas yang baik.

Gambar 8 Metode pembayaran yang ditawarkan
Sumber: https://www.alfacart.com/

3. Tampilan SSL atau TLS

SSL (Secure Socket Layer) sistem keamanan ini ditambahkan pada website,

maka URL website akan berubah menjadi HTTPS. Tujuan utama pemasangan SSL

adalah sebagai pengaman pertukaran data yang terjadi melalui jaringan internet.

Berikut adalah gambar HTTPS yang ada di website Alfaonline.

Gambar 8 tampilan SSL di website Alfaonline

Sumber: https://www.alfacart.com/

Secara garis besar, SSL diperlukan untuk mengamankan website dari

ancaman keamanan. Namun, ada juga alasan-alasan spesifik mengapa perlu

menggunakan SSL/TLS.

a. Berikut ini alasan sebuah e-commerce perlu adanya SSL/TLS:

1) Menghindarkan Pencurian Data

SSL/TLS melindungi Anda dari ancaman pencurian data. Caranya dengan

melakukan enkripsi atau pengacakan data sensitif. Dengan begitu,

sembarang orang takkan bisa membaca data yang Anda punya dan kirimkan.

2) Menghindarkan Salah Kirim Data

SSL/TLS juga berfungsi untuk otentikasi (authentication). Artinya, SSL/TLS

memastikan Anda mengirimkan informasi atau data ke server yang sesuai

 tujuan. Bukannya mengirim informasi ke hacker atau pihak-pihak tak

bertanggung jawab.

3) Meningkatkan Reputasi Website

Ketika website sudah terinstall SSL/TLS, browser akan menunjukkan

notifikasi tertentu. Di Internet Explorer, biasanya notifikasi akan berwujud

block berwarna hijau di address bar. Sedangkan di Firefox maupun Google

Chrome, notifikasi akan ditunjukkan dalam bentuk ikon gembok yang

terkunci.

4) Meningkatkan Ranking Website di Mesin Pencari

Algoritma Google juga lebih menyukai website yang memiliki sertifikat

SSL/TLS. Bukan cuma sekadar suka sebetulnya. Google bahkan “melarang”

penggunanya untuk mengunjungi website yang tak punya sertifikat SSL/TLS.

b. Jenis SSL/TLS yang digunakan oleh Alfaonline

Extended Validated SSL (EV SSL) memiliki keamanan tingkat tinggi dan

sangat direkomendasikan bagi bisnis online Anda, terutama website e-

commerce. Ciri EV SSL ini adalah dengan tertulisnya nama bisnis Anda dengan

warna hijau pada URL bar di dekat nama domain. EV SSL mengharuskan pemilik

domain untuk memverifikasi kepemilikan domain dengan beberapa dokumen legal.

4. Tampilan pembelian

Gambar 9 tampilan pembelian produk

Sumber: https://www.alfacart.com/

Berdasarkan gambar diatas tampilan pembelian barang terlihat berbeda

dengan situs e-commerce lainnya. Hal ini ditunjukan dengan tidak adanya ulasan

dan pembelian yang lebih minimalis karena tidak perlu mengeklik produk untuk

menentukan produk yang diinginkan jika ragu pembelian dalam jumlah produk.

Tampilan seperti ini te ntu akan menghemat waktu dan data mobile yang digunakan.
 Gambar 10 tampilan pembelian produk

Sumber: https://www.alfacart.com/

Hal yang menarik dalam situs ini adalah tidak adanya ulasan atau komentar

setiap pembelian. Hanya terdapat rating yang diberikan, penulis memperkirakan

alasannya karena dengan adanya ulasan tentu konsumen akan lebih percaya dengan

produk tersebut itu jika ulasan yang bagus akan mendatangkan keuntungan, tetapi

jika ulasan tersebut terlalu buruk itu tentu akan merugikan alfamart karena secara

tidak langsung akan memberi kesan buruk terhadap alfamart. Oleh karena itu,

pemberian ulasan tidak dipasangkan demi keberlangsungan produk yang dijual.

5. Tampilan Landing page di Alfaonline

Landing page adalah halaman dalam website yang didesain khusus dengan

pola pikir marketing. Halaman inilah yang ditampilkan ketika pengunjung

mengakses website dari hasil pencarian berbayar (paid search). Berikut adalah

gambar dari Landing Page Alfaonline.

Gambar 11 Landing Page Alfaonline

Sumber: https://www.alfacart.com/

Melihat dari gambar diatas tampilan ini landing page ini tentu untuk

pengguna yang belum terdaftar dalam website tersebut atau yang keluar dari akun

di website tersebut. Saat mengisi pendaftaran tersebut biasanya akan dimintai untuk

mengaktivasi menggunakan nomor atau e-mail. Namun, yang menarik disini

sekaligus menjadi keamanan dalam website ini adalah tampilan verifikasi email

seperti dibawah ini:

 Gambar 12 tampilan aktivasi akun email

Sumber: https://www.alfacart.com/

Berdasarkan jenisnya Click-through landing pages biasanya dipakai dalam e-

commerce atau model marketing B2C. Halaman yang ditampilkan biasanya hanya

membuat satu tombol sederhana. Tombol tersebut sering memuat tulisan semacam

“Pilih Sekarang”, “Beli Sekarang”, “Shop Now” dan sebagainya.

Halaman macam ini menggiring pengunjung untuk segera melakukan

pembelian di website. Tombol navigasi yang terbatas memperkecil kemungkinan

pengunjung untuk “melompat” ke halaman lainnya.

Business to consumer (B2C) — Dalam jenis ecommerce ini, sebuah

perusahaan menjual produk atau jasa kepada konsumen. Pada umumnya, pelanggan

dalam e-commerce B2C hanya mengecer.

6. CMS (Content Management System) yang digunakan Alfaonline

Pastikan ketika membuat sebuah website harus mendapatkan solusi CMS

yang akan memungkinkan untuk memperbarui situs sendiri. Ini akan sangat

membantu SEO website (search engine optimization) dengan memungkinkan untuk

terus menyediakan konten yang selalu update untuk situs. CMS yang digunakan

oleh Alfaonline dengan membuat sendiri websitenya.