Marketplace 

adalah website atau aplikasi online yang memfasilitasi proses jual beli dari berbagai
toko di suatu tempat melalui media sosial. Lakukanlah analiasa nilai pelanggan untuk liam
marketplace lokal. Siapa yang menjadi pesaing kuat dan paling lemah. Untuk pesaing kuat, apa
kerentanan mereka ?

Selamat Sore Bu,

Marketplace adalah perantara antara penjual dan pembeli di dunia maya. Situs marketplace
bertindak sebagai pihak ketiga dalam transaksi online dengan menyediakan tempat berjualan dan
fasilitas pembayaran. Bisa dikatakan marketplace adalah deparment store online. Saat ini
kebutuhan mempromosikan produk secara online sudah menjadi keharusan bagi setiap
pengusaha. Hal ini dikarenakan saat ini hampir semua bisa dilakukan secara online. Banyak
pelanggan yang juga lebih memilih berbelanja online karena beberapa alasan. Oleh sebab itu,
Anda tidak bisa menghindari kenyataan ini. Anda harus terjun ke dunia bisnis online. Salah satu
cara yang paling efektif adalah dengan membuat toko online di marketplace ternama dan
terpercaya seperti Lazada, Tokopedia, Bukalapak dan juga OLX yang terkenal dengan strategi
CODnya walau ada banyak toko di marketplace lain juga menawarkan COD.

Menurut iprice.co.id pada halaman websitenya dijelaskan bahwa terdapat dua e-commerce atau 2
marketplace lokal yang mendominasi di Indonesia yaiut Tokopedia dan Bukalapak. Dua
perusahaan e-commerce lokal ini paling diandalkan konsumen Indonesia untuk
berbelanja online bila melihat cacatan jumlah kunjungan di situs web mereka hingga penghujung
tahun 2020. Untuk posisi pertama sebenarnya ditempati oleh Shopee, namun marketplace ‘oranye’ ini
bukan marketplace lokal.

Di Tokopedia, kamu bisa menemukan berbagai produk-produk lokal yang dijual di sana. Di
mana, tokopedia sebagai e-commerce nomor satu asal Indonesia ingin meningkatkan dan
mengembangkan pasar lokal dan telah menjalin kolaborasi dengan Jakcloth untuk mengadakan
event online melalui platform Tokopedia, dan dimeriahkan oleh 250 brand lokal. Tokopedia
memiliki tampilan ringan dan mudah digunakan, download aplikasi gratis, system keamanan
yang baik karena menggunakan OTP, dan banyak lagi.

Sama seperti tokopedia, bukalapak menerapkan system OTM untuk keamanan, marketplace ini
dilengkapi fitur widget, bukalapak juga mengatasi masalah manajemen stok bagi penjual online.
Dikarenakan saat ini semakin banyak marketplace yang berkembang dengan inovasi baru
mereka, bisa saja posisi bukalapak rentan untuk digeser, seperti karenanya optimasi SEO
sehingga cukup sulit saat dicari dengan search engine dan tidak adanya fitur pre order. Kesamaan
tokopedia dan bukalapak yaitu seller maupun pembeli yang bermasalah tidak dapat di blacklist,
sehingga kekurangan ini lah yang dapat dijadikan kelebihan oleh marketplace lainnya.

Terimakasih