Tugas Personal ke-1

(Minggu 2 /Sesi 3)

1. Sebutkan dan jelaskan lima kategori umum electronic commerce, serta dan berikan
contoh masing-masing.

2. Apakah keuntungan dan kekurangan dalam implementasi Electronic data interchange

(EDI)?

3. Apakah sajakah keuntungan dan kerugian dari electronic commerce?

JAWABAN

1.

A. Business to business (B2B)

B2B e-commerce meliputi semua transaksi elektronik barang atau jasa yang dilakukan antar
perusahaan. Umumnya e-commerce dengan jenis ini dilakukan dengan menggunakan EDI
(Electronic Data Interchange) dan email dalam proses pembelian barang dan jasa, informasi
dan konsultasi, atau pengiriman dan permintaan proposal bisnis. Salah satu contohnya adalah
Unilever dan PT Krakatau Steel

B. Business to Consumers (B2C)

Business to Consumers (B2C) adalah jenis bisnis yang dilakukan antara pelaku bisnis dengan
konsumen, seperti antara produsen yang menjual dan menawarkan produknya ke konsumen
umum secara online. Disini pihak produsen akan melakukan bisnis dengan menjual dan
memasarkan produknya ke konsumen tanpa adanya feedback dari konsumen untuk
melakukan bisnis kembali kepada pihak produsen, yang artinya produsen hanya menjual atau
memasarkan produk ataupun jasanya dan pihak konsumen hanya sebagai pemakai atau
pembeli.
Contoh dari Website E-Commerse B2C adalah Giestore Aksesoris (Giestore.com) dan
Asus Store (store.asus.com)

C. Consumers to Consumers (C2C)

Consumers to Consumers dilakukan antara konsumen dengan konsumen, yaitu perorangan
yang menjual barang atau jasanya melalui situs market place atau situs jual beli.
Contoh Dari Website C2C adalah Carmudi (carmudi.co.id) dan Puali.com

D. Consumer to Bisnis (C2B)

C2B (Consumer to Business) merupakan kebalikan dari Business to Consumer (B2C),
dimana konsumen akhir bertindak sebagai penjual sedangkan perusahaan bertindak sebagai
pembeli dan aktivitas ini dilakukan secara elektronis yang tentunya dengan menggunakan
jaringan internet.
Contoh C2B yaitu Google Play (http://play.google.com/) dan MBT
(www.mybloggerthemes.com)

ISYS6296- e-Business System-R1

 E. Online to Offline (O2O)
O2O adalah jenis e-commerce yang menarik pelanggan dari saluran online untuk toko fisik.
O2O mengidentifiaksikan pelanggan di bidang online seperti email dan iklan internet,
kemudian menggunakan berbagai alat dan pendekatan untuk menarik pelanggan agar
meninggalkan lingkup online. Walaupun sudah banyak kegiatan ritel tradisional dapat
digantikan oleh e-commerce, ada unsur-unsur dalam pembelanjaan fisik yang direplikasi
secara digital. Namun ada potensi integrasi antara e-commerce dan belanja ritel fisik yang
merupakan inti dari jenis O2O.
Contohnya Kudo dan MatahariMall

2. Keuntungan dan Kekurangan Electronic Data Interchange (EDI)

 Keuntungan
a) Pertukaran informasi data dapat dilakukan antar aplikasi sehingga tidak perlu
re –entry data dari sisi penerima dan tidak diperlukan proses printing dari sisi
pengirim.
b) Penyampaian atau penerimaan informasi dari dokumen lebih cepat dan aman,
sehingga pelayanan dapat segera diperoleh tanpa perlu datang ke kantor
pabean.
c) Meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dengan mendukung terbentuknya
electronic trading dan EDI merupakan pertukaran data elektronik yang telah
disepakati.
d) Meningkatkan efektifitas dan efisiensi perusahaan dalam alur dokumen
informasi.

 Kekurangan
a) Implementasinya yang sangat spesifik dan tertutup sehingga membutuhkan
biaya yang tidak sedikit.

3. keuntungan dan kerugian dari electronic commerce

 Beberapa keuntungan E-commerce, yaitu :

a) Prosedur pembelian / penjualan menjadi lebih cepat dan mudah untuk

melakukan pencarian barang.
b) Membeli / menjual dengan layanan 24 jam (24/7)
c) Lebih menjangkau kepada pelanggan.
d) Biaya operasional rendah dan kualitas layanan lebih baik.
e) Mudah untuk memulai dan mengelola suatu bisnis.
f) Pelanggan dapat dengan mudah memilih produk dari penyedia yang berbeda
tanpa bergerak secara fisik.

 Beberapa kerugian E-commerce, yaitu:

ISYS6296- e-Business System-R1

a. Segala jenis penipuan masih banyak tersebar
b. Pembeli tidak dapat melihat kondisi fisik pada barang
c. Tidak adanya jaminan kualitas produk
d. Kehilangan kesempatan bisnis karena ganguan pelayanan seperti listrik yang
tiba-tiba padam
e. Hacking atau peretasan pada sebuah situs

ISYS6296- e-Business System-R1