Contoh perilaku penerapan Core Values BerAKHLAK dalam kehidupan
sehari-hari No. CORE VALUES KALIMAT PANDUAN CONTOH PERILAKU AFIRMASI PERILAKU/KODE DALAM KEHIDUPAN ETIK SEHARI-HARI 1 BERORIENTASI Kami Memahami dan ▪ Menindaklanjuti permintaan, PADA berkomitmen memenuhi pelayanan dan keluhan PELAYANAN memberikan kebutuhan pelanggan pelayanan prima masyarakat ▪ Menemukan akar dari demi kepuasan permasalahan yang dihadapi masyarakat klien atau masyarakat ▪ Bertindak sesuai dengan apa yang dibutuhkan masyarakat
Ramah, cekatan, ▪ Melayani klien dengan
solutif, dan dapat ramah, cepat dan tanggap diandalkan saat klien membutuhkan pertolongan kita ▪ Dapat memberikan solusi terbaik dan bersama-sama mencari jalan keluar terhadap masalah yang dihadapi klien hingga masalah dapat teratasi
Melakukan ▪ Meningkatkan kualitas
perbaikan tiada henti pelayanan paramedis serta melengkapi ketersedian alat dan obat agar pelayanan maksimal ▪ Memberikan tempat antrian khusus terhadap klien disabilitas agar mereka tidak terabaikan 2 AKUNTABEL Kami selalu Melaksanakan tugas ▪ Selalu datang tepat waktu bertanggung dengan jujur, saat jam kerja selalu totalitas jawab atas bertanggung jawab, dalam bekerja sehingga kepercayaan cermat, disiplin dan manfaat pelayanan lebih yang diberikan berintegritas tinggi efisien sehingga masyarakat puas akan pelayanan kita sebagai ASN ▪ Tidak melakukan korupsi, kolusi dan nepotisme
Menggunakan ▪ Memakai dan
kekayaan dan barang mempergunakan fasilitas milik negara secara yang disediakan sesuai bertanggung jawab, keperluan instansi efektif, dan efisien ▪ Menjaga dan merawat dengan baik alat medis agar dapat berfungsi dengan baik ▪ Tidak memakai mobil dinas untuk keperluan pribadi ▪ Tidak memakai / menggunakan bahan dan alat dan obat untuk keperluan pribadi dan keluarga Tidak ▪ Tidak melakukan tindak menyalahgunakan semena – semena terhadap kewenangan jabatan pegawai honorer di instansi ▪ Tidak melimpahkan tugas dan tanggung jawab kepada bawahan 3 KOMPETEN Kami terus Meningkatkan ▪ Selalu mengikuti seminar2 belajar dan kompetensi diri dan pelatihan guna mengembangkan untuk menjawab meningkatkan skill kapabilitas tantangan yang ▪ Mengupgrade kemampuan selalu berubah diri terhadap ilmu2 baru yang tengah berkembang di dunia ▪ Selalu belajar dan mencontoh perilaku positif dari negara maju dalam meningkatkan pelayanan Membantu orang ▪ Selalu membantu rekan lain belajar junior agar mereka dapat mengembangkan ilmu dan skill mereka ▪ Membantu teman sejawat dalam belajar hal- baru seputar pekerjaan yang tengah di emban ▪ Membantu menambah pengetahuan masyarakat agar paham tentang pentingnya kesehatan diri dan keluarga melalui penyuluhan kesehatan Melaksanakan tugas ▪ Selalu mengecek ulang tugas dengan kualitas agar meminimalkan terbaik kesalahan yang dapat terjadi ▪ Bekerja dengan kompetensi terbaik dan pelayanan terbaik
4 HARMONIS Kami Saling Menghargai setiap ▪ Tidak membeda-bedakan
peduli dan orang apapun latar klien sesuai ras, suku bangsa menghargai belakangnya. dan agama perbedaan ▪ Menghargai setiap perbedaan yang ada dimasyarakat ▪ Menghargai setiap kebiasaan yang ada dimasyarakat asal tidak menyimpang dari Pancasila dan UUD ▪ Menghargai pendapat/saran/masukan orang lain yang berbeda ▪ Menghormati orang lain dengan mengindahkan norma-norma setempat yang berlaku
Suka menolong ▪ Membantu menggantikan
orang lain. tugas teman sejawat yang berbeda keyakinan saat ada waktu beribadah mereka yang berseberangan waktu dengan jadwal tugas mereka ▪ Membantu mengarahkan klien berdoa sesuai keyakinan mereka saat sedang sakit menghadapi proses persalinan ▪ Menunjukkan empati dan mengulurkan bantuan kepada orang lain Membangun ▪ Menciptakan lingkungan lingkungan kerja kerja yang senang berbagi yang kondusif ide ▪ Menghilangkan rasa canggung dan tidak nyaman antara atasan-bawahan dan antar sesama rekan kerja saat melakukan kolaborasi 5 LOYAL Kami Memegang teguh ▪ Bertindak tanpa pamrih berdedikasi dan ideologi Pancasila, untuk kepentingan terbaik mengutamakan Undang - Undang bagi pemerintahan kepentingan Dasar Negara ▪ Rela berkorban untuk bangsa dan Republik Indonesia mencapai tujuan berbangsa negara tahun 1945, setia dan bernegara kepada NKRI serta pemerintahan yang sah Menjaga nama baik ▪ Bertindak sesuai dengan sesama ASN, ketentuan instansi dan pimpinan instansi pemerintahan dan negara; serta ▪ Tidak melakukan tindakan yang dapat mencoreng nama baik instansi ▪ Bersikap penuh integritas dalam melayani masyarakat dan menghindari pungli dan gratifikasi dalam melayani masyarakat Menjaga rahasia ▪ Tidak membocorkan rahasia jabatan dan negara. klien / pasien ke media sosial ▪ Tidak melakukan pembocoran soal ujian masuk sekolah kedinasan atau tes perimaan CPNS ▪ Tidak menyebar luasan besaran gaji atau tunjangan yang didapat ke media sosial atau kalangan orang banyak 6 ADAPTIF Kami Terus Cepat menyesuaikan ▪ Mengikuti pelatihan berinovasi dan diri menghadapi midwifery update agar antusias dalam perubahan mendapat ilmu2 up to date menggerakkan seputar kebidanan dalam serta memaksimalkan kualitas menghadapi pelayanan kebidanan perubahan ▪ Meng upgrade ilmu di bidang digital/IT agar selalu melek teknologi terbaru
Terus berinovasi dan ▪ Pembelajaran tatap muka
mengembangkan bisa di lakukan di rumah via kreativitas ZOOM atau Webcame lainnya ▪ Pelayanan pemerintahan seperti disdukcapil, bpjs dan dll dapat dilakukan dari rumah melalui smartphone ▪ Pendaftaran berobat dan janji temu dengan petugas kesehatan bisa dari rumah
Bertindak proaktif ▪ Menyiapkan diri untuk
mandiri ▪ Mencari alternatif lain saat tertumpu pada hal yang biasa dilakukan ▪ Mencari akar masalah dahulu sebelum beragrumen ▪ Saat bekerja lebih mengutamakan logika dari pada emosi ▪ Tidak ceroboh dan tidak asal mengambil langkah saat bekerja ▪ Gigih dalam menggali informasi mengenai apa yang menjadi kebutuhan pelanggan saat ini ▪ Gesit dalam menggambil inisiatif dan tindakan
7 KOLABORATIF Kami saling Memberi ▪ Memberi kesempatan rekan
membangun kesempatan kepada kerja dalam menyampaikan kerja sama yang berbagai pihak untuk ide – ide mereka demi sinergis berkontribusi membangun pelayanan yang lebih baik ▪ Mendengar masukan, kritik dan saran dari berbagai pihak untuk kemajuan bersama Terbuka dalam ▪ Saling bertukar pikiran bekerja sama untuk dalam menyelesaikan menghasilkan nilai masalah yang dihadapi tambah ▪ Saling bersikap jujur antar sesama rekan dan atasan sehingga menciptakan team work yang baik Menggerakkan ▪ Mengajak rekan sejawat agar pemanfaatan bijaksana dan tidak mubazir berbagai sumber dalam daya untuk tujuan memakai/menggunakan bersama fasilitas yang disediakan ditempat kerja ▪ Mengajak teman sejawat dan jajaran lainnya dalam merawat dan menjaga agar fasilitas yang telah ada tetap awet dan berfungsi dengan baik.