Selamat datang di e-Learning Politeknik Piksi Ganesha

! Messages " 20303317 delia yulianti ( RMIK-EL31/20) #

00303215 - MMIK II (Standar Pelayanan Informasi Kesehatan)

Search courses $

%
% POLITEKNIK PIKSI GANESHA
&
Prodi : D-III RMIK - Rekam Medis dan Informasi Kesehatan 00303215 Pertemuan VIII UTS

'
UTS MMIK II sesi 5

( Started on Monday, 18 April 2022, 5:29 PM

State Finished
Completed on Monday, 18 April 2022, 6:47 PM
Time taken 1 hour 18 mins
Question 1

Complete

Marked out of 1.00

Produk yang bermutu adalah produk yang sesuai dengan spesifikasi desainnya,
tidak cacat dan sesuai dengan standar yang diharapkan pelanggan. Pernyataan
tersebut adalah konsep mutu menurut pandangan?

Select one:
A.
Penjamin
B. Pembayar

C. Khusus

D. Konsumen

E. Umum

Question 2

Complete

Marked out of 1.00

Produk yang memenuhi atau melampaui ekspektasi pelanggan, adalah definisi dari?

Select one:
a. Kepuasan

b. Mutu

c. Pelanggan

d. Penjamin

e. Keinginan
Question 3
Complete

Marked out of 1.00

Kepuasan pelanggan dapat dicapai apabila?

Select one:
a.
kinerja atau kenyataan yang diterima oleh pelanggan adalah tidak sesuai
dengan harapannya
b.
kinerja atau kenyataan yang diterima oleh pelanggan adalah sesuai dengan
atau melebihi harapannya
c.
kinerja atau kenyataan yang diterima oleh pelanggan mengecewakan
d.
kinerja atau kenyataan yang diterima oleh pelanggan adalah kurang dari
harapannya
e.
kinerja atau kenyataan yang diterima oleh pelanggan berbeda
Question 4
Complete

Marked out of 1.00

Mutu adalah Fitness For Use, Merupakan Pengertian mutu menurut

Select one:
a. Oakland

b. JM Juran

c. KBBI

d. Philliph Chrosby

e. American Society Of Quality Control

Question 5
Complete

Marked out of 1.00

Mutu yang lebih tinggi dari produk memungkinkan memberi manfaat untuk,
kecuali;

Select one:
a. Mutu yang lebih tinggi membutuhkan biaya lebih banyak

b. Membuat produk lebih laku dijual

c. Meningkatkan profit yang tinggi

d. Menigkatkan pangsa pasar

e. Meningkatkan kepuasan pelanggan

Question 6

Complete

Marked out of 1.00

Mutu yang lebih tinggi memungkinkan untuk,kecuali;

Select one:
a. Mengurangi ketidakpuasan pelanggan

b. Meningkatkan kinerja pengiriman

c. Mengurangi tinkat kesalahan

d. Meningkatkan biaya produksi

e. Mengurangi keharusan Memeriksa dan Menguji

Question 7

Complete

Marked out of 1.00

Berikut adalah Trilogy Juran;

Select one:
a. Perencanaan Mutu, Analisis Mutu, Pengendalian Mutu

b. Perencanaan Mutu, Pengendalian Mutu, Peningkatan Mutu

c. Peningkatan Mutu, Pengendalian Mutu, Proses Mutu

d. Pengendalian Mutu, Peningkatan Mutu, Pertahankan Mutu

e. Perencanaan Mutu, Pengendalian Mutu, Evaluasi Mutu

Question 8
Complete

Marked out of 1.00

Menilai kualitas pelayanan untuk pelayanan rujukan seperti rumah sakit merupakan
tugas utama dari?

Select one:
a.
Chief Executive Officer
b.
Process Control Engineering
c.
Quality Information Equipment Engineering
d.
Quality Assurance
e.
Quality Engineering
Question 9

Complete

Marked out of 1.00

Usaha yang berkaitan dengan elemen-elemen utama pendukung program Quality

Assurance salah satunya adalah, kecuali;

Select one:
a.
Perencanaan peningkatan mutu
b.
Koreksi bila perlu
c.
Penilaian kesesuaian
d. Perbaikan

e.
Pelaksanaan kegiatan sesuai dengan standar

Question 10

Complete

Marked out of 1.00

Berikut adalah salah satu langkah proses quality assurance, kecuali;

Select one:
a. Monitoring Mutu

b. Peningkatan mutu berkesinambungan

c. Membuat Tim

d. Perencanaan

e. Membuat pedoman dan menyusun standar

Question 11
Complete

Marked out of 1.00

CPG’s yang harus dilakukan oleh praktisi, yaitu, kecuali

Select one:
a.

Anamnesa pada tanda-tanda fisik untuk diperiksa

b.

Resume medis

c.

Penilaian kondisi

d.

Lab dan studi lain untuk diminta

e.

Pengobatan untuk diresepkan

Question 12
Complete

Marked out of 1.00

CPG adalah penyataan yang dibuat secara sistematis yang didasarkan

pada bukti ilmiah (scientific evidence), untuk membantu dokter dll. tentang
tata laksana penyakit atau kondisi klinis yang spesifik. Sinonim: clinical
guidelines, clinical practice guidelines, practice parameters
CPGukti ilmiah (scientific evidence), untuk membantu dokter dll. tentang tata laksana
Sinonim: clinical
penyakit atau kondisi klinis yang spesifik.
guidelines, clinical practice guidelines,
practice parametersematis yang didasarkan pada bukti ilmiah
(scientific evidence), untuk membantu dokter dll. tentang tata laksana penyakit atau
kondisi klinis yang spesifik. Sinonim: clinical
guidelines, clinical practice guidelines,
practice parameters
Select one:
True

False
Question 13
Complete

Marked out of 1.00

Dalam pustaka istilah Clinical Guidelines digunakan baik pedoman yang

bersifat nasional/global, maupun lokalDalam dokumen ini:dokumen yang
dibuat oleh kelompok pakar koordinasi Kemenkes disebut sebagai
Pedoman Nasional Pelayanan Kedokteran (PNPK),yang telah diadaptasi
sesuai dengan fasilitas setempat disebut sebagai Panduan Praktik Klinis
(PPK) dan perangkat lokal lainnya yang secara keseluruhan disebut
sebagai standar prosedur operasional.

Select one:
True

False

Question 14
Complete

Marked out of 1.00

Saudara diterima sebagai karyawan di sebuah rumah sakit yang seda ng

menyiapkan ruangan kerja rekam medis dan informasi kesehatan. Saudara
diminta mengelompokkan pekerjaan, membagi tenaga yang ada dan membuat
jadwal tugas untuk 1 (satu) tahun. Fungsi manajemen apakah yang dimaksud?

Select one:
a. Penggerak

b. Pengawasan

c. Pengorganisasia

d. Perencanaan

e. Pelaksanaan
Question 15
Complete

Marked out of 1.00

“Jaminan Mutu (QA) adalah suatu proses yang dilaksanakan secara

berkesinambungan, sistematis, obyektif dan terpadu untuk
Menetapkan masalah dan penyebabnya berdasarkan standar yang
telah ditetapkan, menetapkan upaya penyelesaian masalah dan
melaksanakan sesuai kemampuan menilai pencapaian hasil dengan
menggunakan indikator yang ditetapkan, menetapkan dan menyusun
tindak lanjut untuk meningkatkan mutu pelayanan”

Select one:
True

False

Question 16
Complete

Marked out of 1.00

Mutu Pelayanan Kesehatan adalah terdiri dari aplikasi ilmu kedokteran dan
teknologi dalam suatu cara , yg memaksimalkan manfaat terhadap
kesehatan ,tanpa menambah resikonya. Oleh karenanya derajat mutu
pela yanan yg disediakan diharapkan memberikan keseimbangan yg paling
baik antara resiko dan manfaat.

Select one:
True

False
Question 17
Complete

Marked out of 1.00

Informasi kesehatan sebagai output dari unit rekam medis dan informasi
kesehatan harus selalu ditingkatkan dan dijaga mutunya. Upaya apa yang harus
dilakukan oleh penanggung jawab unit untuk hal tersebut?

Select one:
a. Melaksanakan Mutu

b. Meningkatkan mutu

c. Melakukan Mutu

d. Menjamin Mutu

e. Menjaga Mutu

Question 18
Complete

Marked out of 1.00

Berdasarkan hasil monitoring dilaporkan bahwa tingkat efektivitas penggunaan traser

masih rendah. Hasil wawancara dengan petugas penyimpanan bahwa traser
banyak yang rusak dan tidak layak digunakan. Setelah diteliti penyebabnya,
ternyata belum ada permintaan traser dari bagian rekam medis. Fungsi
manajemen manakah yang belum berjalan dengan baik?

Select one:
a. Penggerakan

b. Pelaksanaan

c. Perencanaan

d. Pengawasan

e. Pengorganisasian
Question 19

Complete

Marked out of 1.00

Seorang kepala unit rekam medis dan informasi kesehatan bertugas mengelola
seluruh sumber daya yang ada. Untuk mengelola agar unit kerja dapat mencapai
tujuan yang diharapkan, perlu menerapkan fungsi -fungsi manajemen yang baik.
Apa saja fungsi fungsi manajemen?

Select one:
a. Perencanaan, pengorganisasian, penggerakkan, pengawasan dan evaluasi

b. Perencanaan, penggerakkan, pengorganisasian, pengawasan dan evaluasi

c. Perencanaan, pengorganisasian, penggerakkan, evaluasi dan pengawasan

d. Perencanaan, pengorganisasian, pengawasan, penggerakkan dan evaluas

Question 20

Complete

Marked out of 1.00

Seorang kepala unit kerja RMIK bertugas mengelola seluruh sumber daya yang
ada. Untuk mengetahui hasil akhir dari mutu informasi kesehatan apakah sesuai
rencana atau tidak, perlu dilakukan penilaian. Termasuk fungsi manajemen
apakah kegiatan tersebut?

Select one:
a. Pengorganisasian

b. Evaluasi

c. Penggerakan

d. Pengendalian

e. Perencanaan
Question 21

Complete

Marked out of 1.00

Saudara menemukan banyak rekam medis yang dipinjam oleh bagian keperawatan
dan belum kembali. Keadaan ini memperlambat pelayanan pasien yang akan
berobat ulang. Saudara ingin melihat berapa lama ruang perawatan menyimpan
rekam medis dan ruangan manakah yang terbanyak. Indikator apa yang Saudara akan
monitor?

Select one:
a. Lama waktu pengambilan rekam medis

b. Lama waktu penyimpanan rekam medis

c. Lama waktu peminjaman Rekam Medis

d. Lama waktu pengembalian rekam medis

e. Lama waktu pengiriman rekam medis

Question 22
Complete

Marked out of 1.00

Dalam Keputusan Menteri Kesehatan tentang standar pelayanan minimal rumah

sakit tahun 2008 telah diatur indikator mutu dari setiap jenis pelayanan. Hasil
monitoring diharapkan dapat mencapai nilai tertentu yang telah ditetapkan. Apa
yang dimaksud dengan nilai tertentu yang harus dicapai ?

Select one:
a. dimensi

b. indikator

c. angka

d. nilai

e. standar
Question 23
Complete

Marked out of 1.00

Saudara menemukan banyak rekam medis yang disimpan di ruang perawatan,

sehingga memperlambat pelayanan pasien yang akan berobat ulang. Saudara
ingin melihat berapa lama ruang perawatan menyimpan rekam medis dan ruangan
manakah yang terbanyak. Indikator apa yang Saudara akan monitor ?

Select one:
a. Lama waktu penyimpanan rekam medis

b. Lama waktu pengiriman rekam medis

c. Lama waktu pengembalian rekam medis

Question 24

Complete

Marked out of 1.00

Untuk meningkatkan mutu pelayanan rekam medis dan informasi kesehatan,

Saudara akan menetapkan indikator. Indikator apakah yang dapat memberikan
gambaran tingkat kecepatan pelayanan rekam medis pasien kunjungan ulang ?

Select one:
a. Angka lama waktu penyimpanan rekam medis

b. Angka lama waktu pengambilan kembali rekam medis

c. Angka lama waktu pengembalian rekam medis

d. Angka lama waktu pengambilan rekam medis

Question 25
Complete

Marked out of 1.00

Selama 3 (tiga) bulan terakhir unit rekam medis dan informasi kesehatan
menerima keluhan pasien tentang pendaftaran yang sangat lama. Saudara
bersama tim mutu merencanakan melakukan monitoring mutu pelayanan
pendaftaran pasien. Apa langkah pertama yang harus ditetapkan untuk kegiatan di
atas ?

Select one:
a. sensus mutu

b. profil indikator

c. indikator

d. standar

e. mengolah data

Question 26

Complete

Marked out of 1.00

Untuk mengetahui lama waktu proses asembling rekam medis, Saudara harus
menentukan standar waktu proses asembling rekam medis rawat inap yaitu <3 menit.
Jika standar pencapaian yang diharapkan 90% tepat waktu dan ternyata hanya
mencapai 85%, maka harus dicari penyebab masalahnya. Berapa % proses
asembling seluruhnya yang lebih dari 3 menit?

Select one:
a. 5%

b. 15%

c. 20%

d. 25%

e. 10%
Question 27

Complete

Marked out of 1.00

Dari 2000 rekam medis yang dimonitor pada Juni 2017 ditemukan rekam medis
yang tidak lengkap sebesar 15 %. Angka yang diharapkan rekam medis lengkap
adalah 95 %. Apa maksud angka 95 % tersebut?

Select one:
a. Standar Pencapaian

b. Numerator

c. Definisi Operasional

d. Denominator

Question 28

Complete

Marked out of 1.00

Manajer unit rekam medis dan informasi kesehatan memberi tugas Saudara
untuk melakukan monitoring kelengkapan rekam medis. Dari 200 rekam medis
yang dimonitor pada Juni 2017, rekam medis yang tidak lengkap sebesar 15%.
Berapa jumlah rekam medis yang lengkap?

Select one:
a. 150

b. 180

c. 170

d. 200

e. 175
Question 29

Complete

Marked out of 1.00

Untuk meningkatkan mutu pelayanan rekam medis dan informasi kesehatan,

Saudara telah menetapkan indikator. Agar petugas pengumpul data memahami
dan seragam dalam pengumpulan data, perl u dibuat uraian atau profil indikator.
Apa tujuan dari urian indikator tersebut?

Select one:
a. Sebagai pelengkap indikator

b. Sebagai panduan kerja petuga

c. Sebagai gambaran tugas pengumpul data

d. Sebagai panduan kerja agar lebih jelas dan seragam

Question 30

Complete

Marked out of 1.00

Dalam menyusun uraian indikator perlu dijelaskan pengertian dari judul indikator agar
petugas memahami langkah-langkah dalam panduan tersebut. Komponen apakah
yang dimaksud?

Select one:
a. definisi operasional

b. standar

c. numerator

d. denominator
Question 31
Complete

Marked out of 1.00

Untuk meningkatkan mutu pelayanan rekam medis dan informasi kesehatan,

Saudara akan mengukur beberapa indikator di unit kerja rekam medis dan informasi
kesehatan. Indikator apa yang mengukur tingkat kecepatan pelayanan rekam
medis pasien kunjungan ulang ?

Select one:
a. Angka lama waktu pengambilan rekam medis

b. Angka lama waktu pengambilan kembali rekam medis

c. Angka lama waktu penyimpanan rekam medis

d. Angka lama waktu pengembalian rekam medis

Question 32

Complete

Marked out of 1.00

Rumah Sakit “A” menentukan standar waktu pengiriman rekam medis ke klinik
mataadalah <8 menit. Saudara diberi tugas menyusun uraian/profil indikator
pada denominator ditulis “jumlah rekam medis yang dikirim ke klinik mata dalam
periode tertentu”. Kalimat apakah yang harus ditulis pada kolom numerator ?

Select one:
a. Jumlah pengiriman rekam medis rawat jalan selama satu bulan

b. Jumlah pengiriman rekam medis <8 menit

c. Jumlah pengiriman rekam medis ke klinik mata <8 menit selama satu bulan

d. Jumlah pengiriman rekam medis pada periode yang sama

Question 33

Complete

Marked out of 1.00

Unit rekam medis dan informasi kesehatan sedang menyiapkan hasil monitoring mutu
kelengkapan rekam medis rawat inap. Dari 400 rekam medis yang diterima, hanya 380
lengkap dan 20 tidak lengkap. Berapa denominator yang Saudara akan tulis ?

Select one:
a. 420

b. 20

c. 380

d. 400

Question 34

Complete

Marked out of 1.00

Saudara telah melakukan monitoring mutu tentang kelengkapan laporan operasi.

Angka kelengkapan hanya mencapai 60 % dari 250 laporan operasi dalam Maret
2017. Padahal target yang ingin dicapai adalah 100 %. Apa yang dimaksud dengan
angka 250 tersebut ?

Select one:
a. Standar

b. Indikator

c. Denominator

d. Numerator
Question 35
Complete

Marked out of 1.00

Ketika petugas kesehatan kemudahan dalam melakukan hubungan komunikasi yang

baik
dan memahami kebutuhan para pelanggan.dimesi ini juga terkait dengan
rasa kepedulian dan perhatian khusus staf kepada setiap pengguna jasa
Termasuk kedalam dimensi mutu?

Select one:
a. Tangibles

b. Assurance

c.
Empathi
d. Effectiveness

e. Responsive

Question 36
Complete

Marked out of 1.00

1. Menurut.... Mutu adalah “ Fitness for use “ , atau kemampuan kecocokan

penggunaan. Merupakan pengertian mutu menurut...

Select one:
a. American for Quality control

b. Crosby Philip

c. American for society

d. J.M Juran

e. Balkan
Question 37
Complete

Marked out of 1.00

1. Untuk mengukur Mutu Pelayanan Kesehatan harus memperhatikan.....

Select one:
a. Kebutuhan pasar rumah sakit

b. Indikator, kriteria dan standar

c. Mutu secara global

d. Kualitas pelayanan

e. Standar dan kebutuhan rumah sakit

Question 38
Complete

Marked out of 1.00

Pemantauan pelayanan RM di nilai melalui

Select one:
a. Pengelolaan pencatatan buku register pasiean, pencatatan keluhan pada bagian
administrasi, penyusunan RM pasien
b. Keluhan yang disampaikan pada meja administrasi, pencatatan pada buku
pendistribusian file, tercatat pada buku register pasien
c. Keluhan yg disampaikan unit 1 atau dalam penyusunan RM , pendistribusian file
keseluruh RM, tercatat pada buku register pasien
d. Keluhan yg disampaikan unit 1 atau dalam penyusunan RM penyusunan RM
pasien, tercatat pada buku register pasien
e. Keluhan yg disampaikan unit lain atau dalam penyusunan RM, tercatat pada buku
kendali pendistribusian file, tercatat pada buku register pasien
 Question 39

Complete

Marked out of 1.00

Baik tidaknya proses dapat diukur dari; Relevan tidaknya proses itu bagi pasien,
Flesibilitas dan efektifitas , Mutu proses itu sendiri sesuai dgn standard pelayanan yg
semestinya, Kewajaran, tidak kurang dan tidak lebih.

Select one:
True

False

Question 40
Complete

Marked out of 1.00

Clinical pathway (CP) tidak dibuat untuk memperoleh rincian biaya. CP mungkin dapat
menjadikan biaya perawatan menjadi lebih murah Data CP juga dapat menjadi masukan
untuk program lain yang menyangkut pembiayaan, misalnya ”diagnostic related group”
(DRG). CP tidak dibuat untuk memperoleh rincian biaya perawatan, dengan konsekuensi
dibuatnya secara dipaksakan CP untuk semua jenis penyakit

Select one:
True

False

Piksi Ganesha