E-COMMERCE

PERTEMUAN 2
TEKNOLOGI ECOMMERCE
TEKNOLOGI INTERNET Komputer dapat berkomunikasi satu sama lain
menggunakan bahasa komunikasi yang dikenal dengan protokol komunikasi.
Transmission Control Protocol/ Internet Protocol (TCP/IP) adalah protokol
komunikasi jaringan yang digunakan di Internet.

TCP/ IP memiliki dua bagian.

1. TCP menangani transportasi data,
2. IP melakukan routing dan pengalamatan.

TRANSPORTASI DATA
Dua metode utama untuk transportasi data dalam suatu jaringan adalah sirkuit
switching dan packet switching.
Circuit switching umumnya digunakan untuk suara dan paket
switching untuk data. Bagian dari sistem telepon beroperasi
menggunakan jaringan circuit switching.

“Internet adalah sebuah jaringan packet switching.”

TCP dari TCP/IP bertanggung jawab untuk memecah pesan dari pengiriman
komputer ke paket, penomoran unik setiap paket, transmisi paket, dan
menempatkan mereka bersama-sama dalam urutan yang benar di komputer
penerima.

Keuntungan utama dari packet switching adalah memungkinkan berbagi

sumber daya (misalnya, link komunikasi) dengan menggunakan bandwidth
yang tersedia.
ROUTING

Routing adalah proses penentuan jalur pesan yang akan diambil dari
komputer pengirim ke komputer penerima.

Ini adalah tanggung jawab IP bagian TCP/IP untuk menentukan rute

dinamis terbaik dalam jaringan. Karena routing dinamis, paket pesan
yang sama dapat mengambil jalan yang berbeda dan belum tentu tiba
berurutan sesuai dengan paket yang dikirim.
ADDRESSABILITY

Pesan dapat dikirim dari satu komputer ke komputer lain hanya ketika setiap server di Internet memiliki
alamat yang unik.
Jaringan Internet Information Center (InterNIC) mengelola penugasan alamat IP yang unik sehingga
jaringan TCP/IP di mana pun di dunia dapat berkomunikasi satu sama lain.

Sebuah alamat IP adalah 32-bit yang terdiri dari angka yang unik dituliskan dalam bentuk empat
kelompok angka desimal dalam rentang 0 hingga 255 (misalnya, 128.192.73.60).
Nomor IP sulit untuk diingat. Manusia dapat lebih mudah mengingat alamat seperti
aussie.mgmt.uga.edu.
Nama Domain Server (DNS) mengubah aussie.mgmt.uga.edu ke alamat IP 128.192.73.60.
Pertumbuhan eksponensial dari internet akhirnya akan mengakibatkan kekurangan alamat IP, dan
pengembangan generasi IP (IPng) sedang terus berlangsung hingga saat ini.
INFRASTRUKTUR ECOMMERCE E-Commerce
dibangun di atas sejumlah teknologi yang berbeda. Berbagai teknologi ini
menciptakan sebuah layer infrastruktur, terintegrasi yang merupakan
pengembangan dan penyebaran aplikasi perdagangan elektronik (lihat
gambar 2.1).
NATIONAL INFORMATION INFRASTRUKTUR

Lapisan ini adalah landasan perdagangan elektronik karena semua lalu lintas
harus ditransmisikan oleh satu atau lebih dari jaringan komunikasi yang terdiri
dari infrastruktur informasi nasional (NII).

Komponen-komponen dari NII tediri dari : industri siaran TV dan radio, TV kabel,
jaringan telepon, sistem komunikasi selular, jaringan komputer, dan Internet.

Kecenderungan di banyak negara untuk meningkatkan persaingan, di antara

berbagai unsur-unsur NII digunakan untuk meningkatkan efisiensi secara
keseluruhan karena diyakini bahwa NII adalah penting untuk meciptakan
kekayaan nasional .
MESSAGE DISTRIBUTION INFRASTRUCTURE

Lapisan ini terdiri dari perangkat lunak untuk mengirim dan menerima pesan.

Tujuannya adalah untuk menyampaikan pesan dari server ke klien.

Sebagai contoh,
bisa memindahkan sebuah file HTML dari server web ke klien dengan
menjalankan Netscape. Pesan dapat bentuk format e-mail, pesanan
pembelian. Elektronik data interchange (EDI), e-mail, dan hypertext transfer
protocol (HTTP) adalah contoh dari pesan perangkat lunak.
ELECTRONIC PUBLISHING INFRASTRUCTURE
Terkait dengan konten, Web adalah contoh yang sangat baik dari lapisan ini. Hal ini
memungkinkan organisasi untuk mempublikasikan penuh berbagai teks dan multimedia.
Ada tiga elemen kunci dari Web:
▪ Uniform Resource Locator (URL), yang digunakan untuk secara unik mengidentifikasi server
apapun;
▪ Jaringan protokol;
▪ Bahasa markup terstruktur, HTML Lapisan penerbitan elektronik masih khawatir dengan
beberapa isu terkait dengan TCP/IP untuk Internet yang merupakan bagian dari lapisan NII.

Disana masih perlu mempertimbangkan addressability (yaitu, URL) dan bahasa umum yang
dimiliki di seluruh jaringan (misalnya, HTTP dan HTML). Namun, hal ini dibangun di atas lapisan
sebelumnya, dalam kasus URL, atau pada tingkat yang lebih tinggi, dalam kasus HTML.
BUSINESS SERVICES INFRASTRUCTURE

Tujuan utama dari lapisan ini adalah untuk mendukung proses bisnis
umum. Hampir setiap bisnis berhubungan dengan pembayaran atas
barang atau jasa yang dijualnya.

Dengan demikian, layer bisnis jasa mendukung transmisi yang aman,

misalnya dengan menyediakan enkripsi untuk nomor kartu kredit dan
elektronik transfer dana.

Selain itu, lapisan layanan bisnis harus mencakup fasilitas untuk enkripsi
dan otentikasi (lihat Keamanan).
ELECTRONIC COMMERCE APPLICATIONS

Akhirnya, di atas semua lapisan lainnya adalah aplikasi.

Contoh kasus penjual buku dengan katalog on-line (lihat tabel 2.1).
Aplikasi katalog buku diantaranya: enkripsi digunakan untuk melindungi nomor kartu
kredit pelanggan , aplikasi ditulis dalam HTML, HTTP adalah pesan protokol , dan
Internet secara fisik membawa pesan antara penjual buku dan pelanggan.
ELECTRONIC PUBLISHING
Dua pendekatan umum untuk penerbitan elektronik Format portabel
dokumen Adobe (PDF) dan HTML. Perbedaan antara HTML dan PDF
dirangkum dalam Tabel 2.2.
TOPOLOGI ECOMMERCE
Ada tiga jenis jaringan komunikasi yang digunakan untuk perdagangan elektronik (lihat tabel 2.3),
tergantung pada apakah tujuannya adalah (1)untuk mendukung kerjasama dengan berbagai pemangku
kepentingan,(2) kerjasama antar karyawan, atau (3) kerjasama dengan mitra bisnis.
Masing-masing topologi secara singkat akan dijelaskan, dan bagaimana mereka dapat digunakan
untuk mendukung perdagangan elektronik
Internet adalah jaringan global dari jaringan. Setiap komputer yang terhubung ke internet dapat
berkomunikasi dengan server dalam sistem (lihat gambar 2.2). Jadi, Internet adalah cocok untuk
berkomunikasi dengan berbagai macam stakeholder.
Adobe, misalnya, menggunakan situs Web-nya untuk mendistribusikan perubahan perangkat lunak untuk
pelanggan dan memberikan laporan keuangan dan lainnya untuk investor
Banyak organisasi telah menyadari bahwa teknologi Internet juga dapat digunakan untuk
membangun jaringan intra-organisasi yang memungkinkan orangorang dalam organisasi untuk
berkomunikasi dan bekerjasama satu sama lain. Ini disebut intranet (Lihat Gambar 2.3) pada
dasarnya adalah sebuah fenced-off miniInternet dalam sebuah organisasi. Firewall (lihat gambar
Firewall) digunakan untuk membatasi akses sehingga orang-orang di luar organisasi tidak dapat
mengakses intranet. Sementara intranet mungkin tidak secara langsung memfasilitasi kerja sama
dengan stakeholder eksternal, tujuan utama adalah untuk meningkatkan suatu Kemampuan
organisasi untuk melayani stakeholder .
Internet dan intranet, merupakan nama yang identik dengan jaringan. Artinya, kumpulan
dari beberapa komputer yang terhubung antara satu komputer dengan komputer
lainnya. Dalam beberapa situasi, sebuah organisasi mungkin ingin membatasi kemampuan
koneksinya.

Extranet (lihat gambar 2.4) dirancang untuk menghubungkan pembeli dan pemasok untuk
memfasilitasi koordinasi yang lebih besar dari kegiatan umum. Ide sebuah extranet
berasal dari gagasan bahwa setiap bisnis memiliki rantai nilai dan titik akhir rantai salah
satu perusahaan link ke awal perusahaan lain
Teknologi internet dapat digunakan untuk mendukung transfer
komunikasi dan data antara dua rantai nilai.

Komunikasi terbatas pada komputer yang menghubungkan dua

organisasi.

Sebuah organisasi dapat memiliki beberapa extranet untuk

menghubungkan dengan banyak organisasi lain, tetapi
masingmasing extranet khusus untuk dukungan kemitraan
koordinasi.
C. SOAL LATIHAN/TUGAS

1. Jelaskan perkembangan Teknologi Internet saat ini!

2. Jelaskan dan berikan contoh masing-masing lapisan Infrastruktur dari

eCommerce!

3. Cobalah Anda secara berkelompok (1 kelompok 4 orang ) untuk

melakukan pengamatan atau survey mengenai Topologi eCommerce
yang diterapkan pada organisasi atau perusahaan yang bergerak
pada penjualan online, lakukan wawancara, diskusikan dengan teman
kelompok. Presentasikan pada saat pembelajaran.