Summary Rencana Start Up “Cerita”

1. Deskripsi “Cerita”
• Cerita merupakan platform yang berbasis aplikasi android untuk berkonsultasi online
dengan psikolog dan psikiater dengan mengusung konsep "teman cerita" sebagai
tempat bercerita masyarakat Indonesia yang membutuhkan bantuan untuk menjaga
kesehatan mental dan mendapatkan penanganan dari para ahli.
• Cerita bertujuan memudahkan masyarakat mengontrol kesehatan mentalnya melalui
sebuah aplikasi yang akan menjawab permasalahan-permasalahan yang dialami calon
pengguna saat melakukan konsultasi secara konvensional.
• Cerita lahir dari pain point yang telah ditemukan dari kejadian yang menyebabkan
permasalahan yang ada di Indonesia dari waktu ke waktu, diantaranya:
•Kenaikan yang signifikan mengenai jumlah masyarakat Indonesia yang mengalami
gangguan kesehatan mental di masa pandemi
• Kurangnya layanan kesehatan mental di Indonesia
• Layanan Kesehatan yang ada kurang sesuai dengan kebutuhan masyarakat
Indonesia khususnya pada layanan kesehatan mental
• Banyak orang yang tidak memiliki tempat bercerita
• Orang cenderung malu untuk bercerita / mengutarakan permasalahannya
sehingga memilih untuk menyimpan masalahnya sendiri
• Ketakutan masyarakat ke rumah sakit pada masa pandemi
• Pengambilan nomor antrean konsultasi menjadi permasalahan bagi pasien yang
tidak memiliki banyak waktu
• Keunggulan “Cerita”
• Mengusung konsep 'teman cerita' anonym
Pengguna dapat dengan bebas berkonsultasi seperti layaknya teman anonim yang
dijamin kerahasiaannya oleh psikolog / psikiater
• Konsultasi dapat dilakukan dimana saja & kapan saja
Karena melalui aplikasi online sehingga konsultasi dapat dilakukan dimanapun
dan kapanpun (fleksibel)
• Artikel Terkini
Terdapat artikel-artikel & tips and trick mengenai kesehatan mental untuk sarana
edukasi pengguna
• Hemat Biaya
Tidak membutuhkan biaya tambahan untuk transportasi ke rumah sakit karena
dapat dilakukan secara online. Biaya konsultasi lebih murah.
• Make Plan & Mood Tracker
Terdapat kalender dan reminder terkait jadwal konsultasi rutin serta mood tracker
agar pengguna lebih peka terhadap diri sendiri dalam membangun kesehatan
mental
 • Terintegrasi
Tersedia psikolog dan psikiater dari berbagai daerah di Indonesia yang membuka
konsultasi secara online / offline. Terdapat apotek online untuk membeli obat-
obatan yang direkomendasikan oleh psikiater
• Janjian Psikolog / Psikiater
Terdapat fitur janjian dengan psikolog dan psikiater untuk melakukan konsultasi
secara offline
• Ambil Nomor Antrean Konsultasi
Dapat mengambil nomor antrean secara online untuk melakukan konsultasi
dengan psikolog / psikiater secara offline
• Pentingnya “Cerita” bagi masyarakat Indonesia, yaitu:
• Dengan presentasi yang tinggi masyarakat Indonesia yang mengalami gangguan
kesehatan mental, maka perlu adanya platform yang memudahkan mereka untuk
berkonsultasi secara lebih fleksibel dan terintegrasi di masa pandemi ini
• “Cerita” bertujuan untuk meningkatkan awareness masyarakat agar tidak takut
menghubungi psikolog atau psikiater dan perlahan mengikis stigma yang ada di
masayrakat

2. Segmentasi Pasar “Cerita”

• Tipe Pengguna
Sebelum menentukan segmentasi pasar, maka diperlukan identifikasi terhadap tipe
pengguna Cerita, diantaranya:
• Masyarakat Indonesia yang mengalami permasalahan dalam kesehatan mental
seperti, depresi, stress, kecemasan, serangan panik, fobia, kecanduan: minuman,
obat, pornografi, kerja), memiliki masalah pribadi, dan atau yang membutuhkan
bantuan, ingin berkonsultasi, dan bercerita kepada ahli.
• Usia 16-30 Tahun
Usia dalam periode kritis untuk kesehatan mental remaja dan anak muda
Indonesia yang memiliki banyak kesibukan / aktivitas juga memegang peranan
penting dengan presentase tertinggi pengguna smartphone.
• Tidak Memiliki Tempat Bercerita
Merasa tidak aman bercerita kepada teman bahkan tidak memiliki tempat
bercerita yang dapat dipercaya.
• Tidak Memiliki Concern terhadap Kesehatan Mental
Untuk menyadarkan dan membantu mereka dengan informasi mengenai
pentingnya menjaga kesehatan mental dan dengan layanan yang menarik dapat
memudahkan mereka untuk berkonsultasi.
• Segmentasi Pasar
 Berikut merupakan struktur pohon segmentasi pasar Cerita yang diidentifikasi
berdasarkan industry, end use, spesialisasi, dan aktivitas dari masing-masing end user.

• Kategori Segmentasi Pasar

Remaja dan dewasa dengan rentang usia 16-30 tahun yang menggunakan smartphone
dengan gangguan kesehatan mental atau tidak memiliki tempat bercerita dan
memerlukan bantuan ahli yang apabila dikategorikan akan menjadi seperti ini,
• Demografi: Remaja dan dewasa (16-20 tahun), pria maupun wanita, dan memiliki
tingkat perekonomian menengah
• Psikografi: Memiliki masalah psikologis, memiliki masalah pribadi, memiliki
tingkat stress yang cukup tinggi, dan mengerti teknologi
• Geografi: Indonesia
• Behaviour: Tidak memiliki tempat untuk bercerita yang dapat dipercaya, memiliki
kesibukan yang cukup padat, dan belum concern terhadap kesehatan mental
3. Strategi Akuisisi Pasar (Mitra dan Pengguna)
• Mitra
• Memberikan penawaran yang meyakinkan mitra melalui visi, misi,
keunggulan dan rencana Cerita untuk beberapa tahun ke depan sehingga
psikiater, psikolog, apotek, maupun rumah sakit tertarik
• Menggunakan sistem bagi hasil dari Cerita sebagai penyedia tempat atau
media dengan jasa yang diberikan dari mitra yang disetujui bersama
• Saling mempromosikan dalam bentuk cetak maupun dengan menggencarkan
promosi secara online melalui ads dan berbagai media sosial
• Membuat sistem dengan flow yang mudah dalam proses melakukan
pekerjaan di aplikasi
 • Pengguna
• Memberikan promosi yang menarik di sosial media yang banyak digunakan
remaja dan dewasa rentang usia 16-30 tahun
• Memberikan free trial atau fitur-fitur gratis yang ditentukan sehingga menarik
pengguna
• Memberikan beberapa pilihan akses fitur dari yang paling murah hingga
harga tertinggi yang masih dapat dijangkau
• Menyedikan layanan aplikasi yang user friendly sehingga mudah diakses
4. SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
Strengths Weaknesses Opportunities Threats
• Menyediakan • Masih berfokus • Belum banyak • Terdapat
konsultasi yang pada pengguna kompetitor di layanan
mudah kapan saja android (aplikasi Indonesia yang konseling di
dan dimana saja berbasis android) memiliki konsep Indonesia yang
tanpa harus sama dengan mirip
terbatas jarak dan Cerita / • Psikolog /
waktu kompetitor psikiater yang
• Terdapat fitur menggunakan masi
anonym yang cara lain seperti menganggap
membuat orang blog, event, dan konseling online
tidak perlu malu lain sebagainya. kurang efektif
untuk bercerita • Peluang sehingga mereka
• Menggunakan partnership yang hanya
teknologi cukup besar menjalankan
membuat terhadap rumah secara
konsultasi dengan sakit, psikiater, konvensional
psikolog lebih maupun
murah / psikolog, dan
terjangkau apotek
• Terintegrasi
antara sebagai
media konsultasi
dengan psikolog
dan psikiater dari
berbagai daerah
di Indonesia yang
membuka
konsultasi secara
online / offline
dengan adanya
apotek online
untuk membeli
obat-obatan yang
direkomendasikan
oleh psikiater.
• Dapat janjian
dengan psikolog /
psikiater dan
mengambil
nomor antrean
secara online
untuk melakukan
konsultasi dengan
psikolog /
psikiater secara
offline