Pasien

2 1

Customer Service

3 5a

Perawat/Nakes 6
Home
4 Visit

DPJP Pem. Penunjang

5b

Farmasi

Racik

Delivery Ambil di RS Usada

Keterangan

1. Pasien menghubungi Customer Service

2. Customer Service mengirimkan script pada pasien:

Halo Sobat Sehat Rumah Sakit Umum Usada, Sidoarjo..

Terima kasih sudah menghubungi layanan telemedicine Rumah Sakit Umum Usada,
Sidoarjo. Untuk langkah awal, mohon melengkapi data sesuai KTP pada link berikut:

https://forms.gle/vW8VYr1r1MR3wKYb8
 Setelah selesai mengisi seluruh data pasien tersebut silahkan konfirmasi kembali pada
nomer ini ya.. kami tunggu..

Terima kasih..

3. Nakes anamnesis pasien

4. Nakes meneruskan kepada DPJP kemudian pasien konsultasi online kepada DPJP 15-
20 menit
5. Ketentuan DPJP:
a. DPJP membutuhkan pemeriksaan penunjang kepada pasien, maka nakes melakukan
home visit kepada pasien
b. DPJP telah menetapkan diagnosa dan meneruskan kepada pihak farmasi
6. Farmasi memberikan info kepada pasien mengenai total harga obat dan mungkin ada
tambahan pemeriksaan penunjang,
7. Farmasi meracik obat dan memberikan opsi kepada pasien apakah obat mau diambil
sendiri oleh pasien atau keluarganya di RS Usada atau menggunakan jasa kurir RS
Usada.