Disusun oleh:
Budiman
19SB1027
PURWOKERTO
2022
HALAMAN PENGESAHAN
Purwokerto, ………………………
Menyetujui,
Ketua Program Studi Bisnis Digital Ketua Pelaksana Kegiatan
I
HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI
LAPORAN TUGAS PRAKTIK
II
DAFTAR ISI
III
A. Waktu dan Lokasi Tugas Praktik .............................................................. 17
B. Metode Pengumpulan Data ........................................................................17
C. Alat dan Bahan PKL ..................................................................................18
D. Konsep Penelitian ......................................................................................19
BAB IV ..................................................................................................................21
A. Gambaran Umum ...................................................................................... 21
B. Deskripsi Hasil Kegiatan ........................................................................... 22
C. Analisis hasil ..............................................................................................30
BAB V ................................................................................................................... 34
A. Kesimpulan ................................................................................................34
B. Saran ......................................................................................................... 34
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... VII
LAMPIRAN .........................................................................................................VII
IV
DAFTAR TABEL
V
DAFTAR GAMBAR
VI
RINGKASAN
VII
BAB I
PENDAHULUAN
1
2
1. Manfaat teoritis:
Penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan dan
pengetahuan mengenai cara optimasi digital marketing untuk
meningkatkan daya saing pemasaran pada PRABBU CCTV melalui
platform media sosial Facebook dan Instagram.
2. Manfaat praktik:
a. Bagi penulis, penelitian ini diharapkan dapat menjadi sarana yang
bermanfaat dalam mengimplementasikan pengetahuan penulis tentang
cara optimasi digital marketing untuk meningkatkan daya saing
pemasaran pada PRABBU CCTV
b. Bagi peneliti selanjutnya, penelitian ini diharapkan dapat memberikan
kontribusi dalam pengembangan mengenai optimasi digital marketing
untuk meningkatkan daya saing pemasaran pada PRABBU CCTV
c. Bagi PRABBU CCTV, penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan
pertimbangan dalam mengoptimalisasi pemanfaatan sosial media
Facebook dan Instagam.
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Optimasi
Suprodjo dan Purwandi, (1982) bahwa secara matematis optimasi
adalah cara mendapatkan harga ekstrim baik maksimum atau minimum dari
suatu fungsi tertentu dengan faktor-faktor pembatasnya(ekonomi manajerial).
Optimasi secara umum adalah untuk memaksimalkan atau mengoptimalkan
sesuatu hal yang bertujuan untuk mengelola sesuatu yang dikerjakan,
sehingga optimasi bisa dikatakan kata benda yang berasal dari kata kerja, dan
optimasi bisa dianggap baik sebagai ilmu pengetahuan dan seni menurut
tujuan yang ingin dimaksimalkan..
B. Digital
Era perkembangan teknologi yang sangat pesat pada saat ini, digital
dapat diartikan sebagai bentuk modernisasi dari penggunaan telnologi yang
dihubungkan dengan internet. Masyarakat memanfaatkannya untuk
mempermudah pekerjaan mereka. Beberapa manfaat dari era digital saat ini
adalah mempermudah untuk berkomunikasi, mempermudah untuk mencari
informasi, mempermudah dalam belanja, lebih fleksibel, dan masih banyak
manfaat lainnya.
C. Marketing
Marketing merupakan salah satu hal terpenting yang harus dilakukan
ketika menjalankan bisnis, baik bagi usaha baru maupun lama. Sebelum
terlibat dalam pemasaran, pelaku usaha harus terlebih dahulu menetapkan
konsep pemasaran dan strategi pemasaran yang efektif untuk menjual barang
dan jasa Siagian & Cahyono, (2021). Marketing harus tetap dijalankan
walaupun usaha atau perusahaan sudah dikenal oleh banyak masyarakat. Hal
ini bertujuan agar masyarakat bisa mengetahui bahwa produk atau jasa yang
6
7
2.Update status : status yang biasa digunakan untuk menuangkan ide atau
tulisan apapun untuk berpromosi, dengan cara menuliskan sesuatu yang
berhubungan dengan produk atau jasa suatu perusahaan, selain itu 46
status dapat mencantumkan link yang menuju ke website perusahaan.
3.Upload foto atau video : menu upload foto atau video di facebook dapat
digunakan untuk berpromosi. Dengan upload foto atau video produk
yang ingin ditawarkan, pemasar dapat memberi tag pada foto dengan
nama-nama teman di Fm nacebook. Dengan demikian, anggota-anggota
dalam Facebook dapat melihat foto yang telah di upload.
4.Wall : wall bisa digunakan tautan domain untuk diberi tulisan yang sesuai
dengan topik web anda. Baik wall sendiri maupun wall anggota lain.
Dengan demikian anggota lain yang melihat akan tertarik untuk meng-
klik sehingga akan diarahkan ke dalam website.
5.Group: buat grup komunitas yang sesuai dengan topik website perusahaan
kemudian grup dapat mengundang teman teman untuk bergabung di grup
milik perusahaan. Tuliskan di wall sesuatu yang menarik dan bermanfaat.
Jika semakin banyak yang masuk ke grup maka semakin besar yang akan
berkunjung ke website perusahaan
6.Foto: fitur photo-sharing facebook salah satu membuat situs jejaring sosial
facebook menjadi popular. Anda dapat mengunggah foto/gambar dan tag
orang-orang di foto/gambar tersebut dengan namanama mereka dan di
fitur foto juga tersedia tempat untuk mengomentari foto-fotonya.
Promosi juga dapat dilakukan dengan mendorong pengguna jejaring
sosial untuk berfoto dengan produknya dan mengeposkan foto tersebut di
facebook Zarrella,( 2010). 47
7. Halaman penggemar (fans fage): promosi website atau bisnis online juga
bisa menggunakan halaman penggemar (fans fage). Halaman penggemar
(fans fage) dalam platform Facebook dapat dihubungkan ke website
perusahaan
11
J. SWOT
Menurut Wardoyo,(2011) Analisis SWOT adalah proses pengambilan
keputusan strategis dan kebijakan perusahaan. Oleh karena itu, sebagai
strategic planner dalam melakukan analisis perlu memperhatikan berbagai
aspek yang terkait dengan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Analisis
SWOT menurut Sondang P. Siagian (tahun dan halaman) merupakan salah
satu instrument analisi yang ampuh apabila digunakan dengan tepat telah
diketahui pula secara luas bahwa “SWOT merupakan akronim untuk kata-
kata strenghs (kekuatan), weaknesses (kelemahan), opportunities (peluang)
dan treats (ancaman).Sedangkan menurut Ferrel dan Harline,(2005). fungsi
dari Analisis SWOTadalah untuk mendapatkan informasi dari analisis situasi
dan memisahkannyadalam pokok persoalan internal (kekuatan dan kelemahan)
dan pokok persoalan eksternal (peluang dan ancaman).
Analisis SWOT tersebut akan menjelaskan apakah informasi tersebut
berindikasi sesuatu yang akan membantu perusahaan mencapai tujuannya
atau memberikan indikasi bahwa terdapat rintangan yang harus dihadapi atau
diminimalkan untuk memenuhi pemasukan yang inginkan. Jadi secara
singkat menurut ketiga teori diatas analisis SWOT digunakan untuk
menentukan keputusan secara sistematik sehingga didapat strategi yang
sesuai dan terbaik bagi perusahaan.
Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai secara sistematis untuk
merumuskan strategi perusahaan, analisis ini didasarkan pada logika yang
dapat memkasimalkan kekutan (strengths) dan peluang (opportunities),
namun secara bersamaan dapat menimbulkan kelemahan (weaknesses) dan
ancaman (threat). Proses pengambilan keputusan strategis selalu berkaitan
dengan Pengembangan misi, tujuan, dan strategis, serta kebijakan dari
perusahaan. Demikian perencanaan strategi (strategic planner) harus
menganalisis faktor-faktor strategis perusahaan (kekuatan, keleahan, peluang,
dan ancaman) dalam kondisi yang ada saat ini. Hal ini disebut dengan analisis
situasi. Model yang paling popular untuk analisis situasi adalah analisis
SWOT.
14
17
18
2. Wawancara
Wawancara terstruktur digunakan sebagai teknik pengumpulan
data, bila peneliti atau pengumpulan data telah mengetahui dengan pasti
tentang informasi apa yang diperoleh. Sehingga dalam melakukan
wawancara, pengumpulan data telah menyiapkan instrumen penelitian
berupa pertanyaan-pertanyaan tertulis yang alternatif dan jawabannya
pun telah dipersiapkan. Dengan wawancara terstruktur ini pula,
pengumpulan data dapat menggunakan beberapa pewawancara sebagai
pengumpul data. Supaya setiap pewawancara mempunyai ketrampilan
yang sama, maka diperlukan training kepada calon wawancara Sugiono,
(2017).
Dalam hal ini peneliti melakukan wawancara dengan pemilik
usaha CCTV yaitu bapak Supriyanto pada bulan Juli 2022
3. Studi pustaka
Studi kepustakaan adalah teknik pengumpulan data dengan
mengadakan studi penelitian terhadap buku-buku, literatur-literatur,
catatan-catatan, dan laporan-laporan yang ada hubungannya dengan
masalah yang dipecahkan Nazir, 1988 dalam Zulfikar,(2014).
Dalam hal ini, peneliti mencari informasi dari buku, jurnal
penelitian terdahulu, dan sumber tertulis lain baik yang tercetak maupun
elektronik yang berhubungan dengan tema bidang dan objek kerja
praktek ini.
C. Alat dan Bahan PKL
Kerja praktek ini dalam pembuatannya menggunakan alat kerja
praktek berupa perangkat keras dan perangkat lunak, yaitu :
1. Spesifikasi hardware yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut
a. Laptop :
1) Nama : Acer
19
21
22
Keterangan :
1) Customer Segment
Dalam segment ini PRABBU CCTV mencoba
menghasilkan target konsumen yang lebih terfokus dan detail
sehingga akan lebih mudah dimengerti. Berdasarkan geografis
terfokus di wilayah Kabupaten Banyumas, dengan demografis
pada kalangan usia 25> dan tingkat ekonomi kalangan menengah
keatas. Targetnya adalah perkantoran, instansi pemerintaha
maupun instansi swasta, toko, perumahan.
2) Value Propotion
Setelah ditentukan customer segment, selanjutnya ada
elemen kedua dari model kanvas ini yaitu Value Propotion. Hal
utama apa yang paling ditawarkan oleh PRABBU CCTV kepada
pelanggan. PRABBU CCTV adalah penyedia jasa jual,pasang dan
service kamera CCTV. Pada usaha jasa jual,pasang dan service
kamera CCTV, PRABBU CCTV menggunakan produk dari
hiksvision yaitu hilook. PRABBU CCTV menyediakan kamera
in-door dan out-door yang memiliki resolusi 2MP dan 4MP,
Digital Video Recorder (DVR) dengan berbagai channel
diantaranya yaitu 4 channel, 6 channel, dan 8 channel.
3) Channel
Merupakan sarana bagi pelaku bisnis untuk
menyampaikan value propotion kepada customer segment yang
dilayani. Dalam menjalankan bisnis ini, PRABBU CCTV
memasarkan produk secara online. PRABBU CCTV
memasarkannya melalui berbagai media sosial seperti Instagram
(@prabbucctv), Facebook fanpage (Prabbu cctv). Pelanggan bisa
memesan produk CCTV ataupun berkonsultasi tentang
pemasangan kamera CCTV dengan PRABBU CCTV melalui
whatsapp dengan nomor 089618672602 untuk mempermudah
para pelanggan
25
4) Customer Relationship
Cara pelaku bisnis menjalin ikatan dengan pelanggannya.
Pada PRABBU CCTV, dengan cara menjalin hubungan dengan
pelanggan dan menjalin komunikasi yang baik. Dan dengan
memberikan pelayanan yang terbaik, memberikan potongan harga
saat hari tertentu atau dengan gratis service pada bulan pertama
setelah pemasangan selesai.
5) Revenue Streams
Revenue Streams merupakan komponen paling vital dalam
bisnis. Revenue Streams adalah sumber pendapatan yang
umumnya datang dari pelanggan. Untuk PRABBU CCTV,
pendapatan yang dihadirkan yaitu dengan menjual paket kamera
CCTV.
6) Key Partnership
Adalah seseorang yang melakukan kerjasama. Dengan
menggandeng partner dapat melengkapi kemampuan yang
dimiliki dan akan meningkatkan keberhasilan bisnis. Dalam
PRABBU CCTV bekerjasama dengan pemasok perlengkapan
kamera CCTV.
7) Key Activities
Key Activities yang merupakan kegiatan utama pelaku
bisnis untuk dapat menciptakan proposi nilai. Kegiatan utama
yang dilakukan PRABBU CCTV antara lain mencari pelanggan
dengan melakukan promosi, membeli perlengkapan kamera
CCTV.
8) Key Reseurce
Merupakan elemen kedelapan dalam bisnis model kanvas.
Sumber daya pada umumnya berwujud manusia, teknologi,
peralatan, ataupun brand. Beberapa sumber daya yang digunakan
26
4) Caption
Dalam setiap unggahan, Instagram PRABBU CCTV selalu
menyertakan caption atau deskripsi singkat terkait foto atau video
yang diunggah. Hal itu berguna untuk memahami isi dari
postingan yang diunggah.
b. Facebook
Facebook adalah satu media sosial yang banyak dipakai di
Indonesia. Tak heran facebook menjadi media yang potensial dalam
memasarkan sebuah produk, baik itu berupa barang atau jasa.
Facebook juga dapat melakukan aktivitas pemasaran menggunakan
semua fasilitas yang disediakan oleh facebook dengan tujuan
meningkatkan penjualan (sales) dan menjalin komunikasi yang lebih
lama dan akrab dengan pelanggan (costumer relationship) Dalam
pemanfaatan fasilitas yang ada di Facebook, PRABBU CCTV
menggunakan Facebook page.
2. Facebook
a. Jangkauan Halaman
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pada usaha PRABBU
CCTV mengenai penerapan strategi digital marketing menggunakan
Instagram dan Facebook dalam pemasaran kamera CCTV, maka dapat
disimpulkan bahwa :
1. Dengan dibuatnya akun sosial media instagram dan facebook untuk
PRABBU CCTV memudahkan pegawai untuk membuat promosi.
2. Penggunaan Instagram dan Facebook dalam optimasi digital marketing
untuk meningkatkan daya saing pemasaran pada PRABBU CCTV sudah
baik. Dilihat dari insight instagram maupun facebook, PRABBU CCTV
sudah menjangkau 33 orang dalam waktu satu bulan.
3. Pembuatan konten yang menarik membuat promosi menjadi lebih menarik.
Karena dari konten tersebut dapat melihat keuntungan dari memasang
kamera cctv.
B. Saran
Setelah melakukan penelitian pada usaha PRABBU CCTV dalam
menerapkan strategi digital marketing, maka penulis ingin memberikan saran.
Saran yang diberikan penulis adala sebagai berikut :
1. Dalam hal pengeloaan Instagram dan Facebook harus lebih ditingkatkan
kinerja pengelolaannya mulai dari perencanaan, aktivasi dan pengawasan.
2. Untuk fitur-fitur pada Instagram dan Facebook lebih dimaksimalkan dan
dikembangkan lagi, terkhusus fitur video Reels.
3. Dalam hal sosialisasi, peneliti berharap selalu berkalanya pengenalan akun
Instagram dan Facebook agar semakin banyaknya yang tau tentang usaha
ini.
34
35
Brogan, C. (2010). Social media 101: Tactics and tips to develop your business
online. John Wiley & Sons.
Gunelius, S. (2011). Content marketing for dummies. John Wiley & Sons.
Kawasaki, R., Cheung, N., Wang, J. J., Klein, R., Klein, B. E., Cotch, M. F., ... &
Wong, T. Y. (2009). Retinal vessel diameters and risk of hypertension: the
Multiethnic Study of Atherosclerosis. Journal of hypertension, 27(12),
2386.
Kotler, Philip & Keller K Lane. 2012. 14 Edition. Marketing Management. New
Lewis, B. K. (2010). Experiential learning and media sales: A case study
perspective. Journal of Advertising Education, 14(2), 25-35.
Puntoadi, D. (2011). Menciptakan Penjualan via Social Media. Elex Media
Komputindo.
Siagian, A. O., & Cahyono, Y. (2021). Strategi Pemulihan Pemasaran UMKM di
Masa Pandemi Covid-19 Pada Sektor Ekonomi Kreatif. Jurnal Teknologi
Dan Sistem Informasi Bisnis-JTEKSIS, 3(1), 206-217.
Supriyatno, H. (2019). Strategi pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi
perpustakaan: Studi analisis persepsi pemustaka tentang efektifitas
pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi layanan Perpustakaan
UIN Sunan Ampel. Indonesia Journal of Academic Librarianship, 3(3),
33-45.
Stanton, William J. 2008. Fundamental of Marketing. 10 Edition. Mc. Graw-Hill
International Edition, New York.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung :
Alfabeta, CV.
Sukandarrumidi. 2012. Dasar-dasar Penulisan Proposal Penelitian: Petunjuk
Praktis Untuk Peneliti Pemula. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Ujianto, B. T. (2016). Optimasi Pemilihan Tipe Rumah Dengan Teknik Linear
Programing Studi Kasus: Pondok Sukun Cluster. Spectra, 14(27), 53-64
Wardoyo, Paulus. 2011. Alat Analisis Manajemen. Semarang. University Press.
Zulkarnain, Z., Saputra, M. G., & Silvia, D. (2020). Strategi Pengembangan
Bisnis Melalui Pendekatan Business Model Canvas Pada Pt Pitu Kreatif
Berkah. Journal Industrial Servicess, 6(1), 55-61.
VII
LAMPIRAN
B. Riwayat Pendidikan
SD SMP SMA
Nama Institusi SDN 2 SMP N 1 SMA N 1
SELANEGAR TAMBAK SUMPIUH
A
Jurusan BAHASA
Tahun masuk- 2009-2013 2013-2016 2016-2019
lulus
VII
Semua data yang saya isikan dan tercantum dalam biodata ini adlah benar dan
dapat dipertangggungjawabkan secara hukum. Apabila di kemudian hari ternyata
dijumpai ketidaksesuaian denga kenyataan, saya sanggup menerima sanksi.
Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu
persyaratan dalam pengajuan Praktek Kerja Lapangan (Tugas Praktek)
(Budiman)
NIM.19SB1027
VII
Lampiran 2. Justifikasi Anggaran Kegiatan
1. Peralatan penunjang
3. Perjalanan
Justifikasi Harga Keterangan
Material Kuantitas
Pemakaian Satuan(Rp)
4. Biaya Lain-lain
Justifikasi Harga Keterangan
Material Kuantitas
Pemakaian Satuan(Rp)
VII
Lampiran 3. Surat Pernyataan Ketua Peneliti
Purwokerto, ..........................
Mengetahui, Yang menyatakan,
Fakultas Bisnis dan Ilmu Sosial
Dekan,
VII
Lampiran 4. Surat Pernyataan Kesediaan Kerjasama dengan Mitra
SURAT PERNYATAAN KESEDIAAN KERJASAMA DARI MITRA
USAHA DALAM PELAKSANAAN TUGAS PRAKTIK
Bersama ini pula kami nyatakan dengan sebenarnya bahwa di antara pihak
Mitra Usaha dan Pelaksana Kegiatan Program tidak terdapat ikatan kekeluargaan
dan ikatan usaha dalam wujud apapun juga.
Demikian Surat Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan
tanggung jawab tanpa ada unsur pemaksaan di dalam pembuatannya untuk dapat
digunakan sebagaimana mestinya.
Purwokerto,
Yang menyatakan
(Budiman)
NIM.19SB1027
VII