1 week

DAY 1
- Teknologi adalah

- Teknologi terbaik adalah yg gaperlu dibicarain detailnya, tp fokus ke cara gunain untuk
ke tujuan. Teknologi terbaik adalah alam.

- Product manager berperan meningkatkan value dari sebuah produk, dari komoditas
menjadi produk. Biar dapet profit margin tinggi.
- Cara create value? Paham kebutuhan, solusi kreatif -> dapet margin tinggi

- Value exchange
 Perbedaan painkiller vs vitamin, urgency!

- Ciptakan produk yg cantik luar dan dalam

- Faktor yg penting untuk ningkatin value produk.

- Di perusahaan tech besar, layanannya besar butuh product manager. 1) UX : belajar
dari customer masalahnya apa dan butuh apa? 2) tech : kapabilitas kita gmn? Bisa kasih
solusi apa? 3) business / marketing : bisa dapet duit berapa?

- Role product manager -> managing stakeholders, pastiin tujuan tetep tercapai dalam
berinteraksi ke berbagai orang. Roadmap product itu spt peta dalam jangka waktu
tertentu.UI = user interface, IxD = interaction design, IA = information architecture, UAT
= user acceptance testing.
- Apakah customer selalu benar? Tidak selalu benar. Karena mereka tau bener masalah
mereka, tapi yg mereka inginkan belum tentu dibutuhkan -> kita harus fokus ke the true
problem , to find the best solution.

- Inovatif adalah memecahkan masalah yg sama dengan solusi baru, shg butuh
kreativitas. Kreativitas adalah mempunyai banyak perspektif ditumbuhkan dari interaksi
dengan banyak hal, ketemu banyak orang, travelling, modalnya harus mau belajar hal
baru.
- Kerja di cost center (layanan operasional) itu karirnya stagnan walaupun kompleks.
Yang karirnya dinamis di profit center.
- Product manager spt property developer, tp property online/software. Menghubungkan
yg bangun (architect), yg bikin interior, dll. Karir bakal berkembang kalo product atau
masalahnya kompleks.
- Kunci menjadi product manager yg efektif? Berpikir strategis dan runtut. Harus tau
tujuan jelas, baru bikin strateginya, lalu execute.
- Case study pintu. Desain gagang pintu paling efisien? Push jadi gausah dikasi
genggaman.

- T and M shaped profesional -> sbg product management bagusnya diantara generalist
dan specialist.
- Product management skills to acquire. Technical & soft skill, qualitative & quantitative.
Btuh banyak skills tapi tidak expert, yang penting adalah logic dan common sense. Ini
bukan skill baku tapi bisa dirancang mana yg beneran perlu. Harus strategic thinking
mana yg beneran perlu untuk jd product manager.

Bisa finance dan excel modelling akan gampang bikin business modelling. Analytical
skills dikembangkan, bisa bikin data visualization, bisa jelasin rangkuman/ insights yg
didapat dari market research. Semakin oke communication skills dan bisa customer
interview semakin bisa user research, bisa bikin metodologi bagus serta pertanyaan
 bener dan akurat. Bisa decision making + story telling sekalian bisa bantu bikin strategi
pemasaran dari sisi pricing, komunikasi, value proposiition, segmentasi pasar, dan cerita
yg mau disampaikan.
- Profesi yg sangat variatif, maka harus berpegang pada tujuan dan start from why nya
biar bisa ttp nyampe hasil walaupun caranya berbeda/berubah. Harus ambil perspektif
helikopter dan bangun peta.

- Project manager adalah part of product manager. Kalo project manager mungkin lebih
ke tepat waktu ga? Launching ga? Kalo product manager juga mikirin gimana cara
sukses dan strateginya
- Technical skills yg dibutuhkan product manager adalah yg cukup sehingga bisa ngelola
dgn baik. UX, information architecture, human psychology (gmn org interact dgn kata,
warna, layar, aplikasi dan fitur”nya), marketing (segmentasi pasar yg baik), copywriting.
Gaharus bisa coding, tp kalo paham bisa lebih enak komunikasi dgn dan dihargai
developer ketika nawarin solusi.
- Product management trigger research and development untuk ngelakuin RnD, turun dari
insight atau kebutuhan yg ada dr customer.
- Product manager vs owner. Kadang sama, kalo perusahaan besar product owner bos
punya responsibilty full biasanya manage banyak product manager, product manager
biasanya manage fitur tertentu.
- Value added adalah semakin besar masalah yg disolve dan semakin simple solution nya
, value added makin besar
DAY 2
- Objective day 2
- Why startups fail? Top : no market need, ran out of cash
- s

Data hanya tau what dan how tp gatau why -> di validasi oleh tim produk, dengan
research. Product yg punya value gabisa ditinggalin user. Forecasting kebutuhan pasar
thd tujuan perusahaan cocok ga? Untuk memastikan masa depan perusahaan.
- Product manager spt dirigen -> meimpin banyak role untuk capai tujuan. Kalo berhasil
bukan PM doang yg seneng, tp se tim (analogi dirigen dan orkestra).
- The ikigai of product management -> ditengah business, engineer, design. Business ->
how is it more profitable? Engineer -> how to execute? Design -> research untuk yg
desain yg disukai dan easy to use oleh user spt apa?

- Contoh alur komunikasi product management

- Product manager adalah peran yg banyak variasi

- Tanggung jawab product manager

- Skill to acquire to be product manager

- Strategy : problem definition and mapping. Craft : cara craft message abstract to reality.
Delivery : project management fokusnya when and what. (product manager vs project
management : lebih ke why vs when). Communication and collab -> stakeholder mgmt :
bisa komunikasiin ke c-level and upper level bahwa produknya oke, cara meyakinkan
kuatin di why.
- Domain expertise -> technical, hard skill. Metrics : tolak ukur keberhasilan, analytics : liat
data, experiment : test the hypothesis , find the important variable. User ->product
 design , user research ->cocok dgn user, easy to use, disukai. Engineering how to build
it, buz : max profit.
- Leadership : career & org development, coach & mentor, process improve

- Langkah product development process:

1) Menemukan masalah

2) Menentukan masalah
Product research ada banyak qualitative vs quantitative, primary vs secondary
3) Menemukan solusi
4) Fase delivery

- Strategi product management. Strategi harus liat kedepan dan jangka panjang.

- Contoh kasus : tesla dan netflix. Punya visi produk dan strategi berkelanjutan.
 - Tesla , visi : to make everyone use EV. strategi : bikin sports car ev premium
mahal, duitnya terus dibuat untuk bikin mobil yg lebih affordable dan lebih
banyak.
- Netflix, visi : entertain the world. Strategi : pertama rental dvd. krn teknologi
berkembang ada internet, terus online tp di laptop aja, tp dengan bayar 1 harga
bisa nonton semua filmnya. berkembang lg jd di banyak device.
- Keuntungan punya product strategy team di perusahaan.

- Product manager
- Level strategy dr paling atas ke bawah : vision, strategic intent, product initiatives :
masalah apa yg bisa ditangani untuk mengurangi tantangan yg menghalangi visi
perusahaan, option : cara solve problem?

- Product manager akan menurunkan visi produk menjadi hirarki produk.

Framework : product hierarchy
- goals : yg harus dilakukan to achieve vision
- Initiatives : usaha untuk mencapai goals
- Releases fitur yg mempengharuhi ux dr high level perspective
- Fitur : registrasi pembayaran browse product
- Epics : yg saling berhubungan spt login
- stories/tasks : pekerjaan yg harus dilakukan untuk membentuk epic
- Sub-tasks : hal yg harus dilakukan untuk membentuk stories
- Contoh product hierarchy: udemy
- Hal yg bisa dilakukan untuk menyusun product strategy

- Visi dan misi yg ambisius

- Pelanggan dan cara mereka berubah
- Positioning produk dlm added value : keunggulan dan kompetitor?
- Pola perkembangan di pasar lain : benchmark di industri lain
- Identifikasi pasar dan bagaimana berubahnya
- Menentukan KPI dari strategi
- Create product roadmap
 - Komunikasikan strategi
- Eksekusi strategi
- Ukur keberhasilan strategi dan evaluasi
- A good product manager itu yang peduli spt ibu ke anak (product).
- Study case netflix

- Framework untuk menyusun strategi

- Porter’s five forces

- Saingan pesawat itu zoom -> threat of substitute

- VRIO - resource based startegy, kapabilitas yg dimiliki

-organisational support : apakah perusahaan bisa support untuk punya value rarity dan
inimitability tsb dr sisi orang, organisasi dan infrastruktur.
 - Contoh vrio : starbucks

- Product analytic tools : amplitude

- Prioritize problems : eisenhower framework

- Manage people : awalnya dari kenal orangnya (how to influence). Pake slack (informal)
dan trello, JIRA, asana, clickup (formal)->intinya semua task/responsibility tiap orang
transparan.
- PM ikut testing API?contoh tes request dan response. Biasanya lebih di QA atau QC.
Tergantung scope jobnya.
- Gapunya background IT tapi gmn caranya bisa paham teknis? Sering ngobrol sama
engineer, pelan”. Dari mereka tau istilah asing, cari sendiri dulu baru tau apa yg mau
dipelajari.

DAY 3
- Simulasi amplitude (https://analytics.amplitude.com/login/demo), username:
rifco@temanproduk.com password: test@1234 yaa
- Focus on problem

- Day 3 objectives
- Daily activities of product manager

- Start with users problems, dont jump in too early into

- Spot problems by analysing data -> dialami oleh sebagian besar user? Data ada qualitative vs
quantitative,
- Conducting user interviews

- Question to ask on user interview

- Customer journey map -> emphatise and understand customer in what they would do, goal to
evaluate which feature to keep/improve

- Elements in customer journey mapping. Tiap langkah yg dilakukan pengguna ada 3 : doing,
thinking, experience. Lalu detect opportunity yg bisa dibuat/diimprove di app.
- Langkah user consume products

- Contoh customer journey in starbucks

- S

- Value proposition canvas -> who are the users? What are the pains and gains -> To discover
market-fit
- Start from the customers, what are their jobs? Pains and gains point got upon completion
- Solutions -> Gain creators = vitamin or pain reliever = painkiller/medicine

- S
- Various researches company does
- Market research : understand market potential to fin opportunity (to find in external), cth
untuk find total addressable market target market
- Operational research : understand operational complexity to improve efficiency in the
process
- Product / user research : to understand challenges faced by users to solve by building
products

- Two sources of research

- Primary -> conducted yourself
- Secondary -> conducted by others
Contoh secondary

- Product analytic terms :

- Event : contoh login
- Conversion rate : overall performance / target
- Trends : metrics over time graph e.g. transaction over time
- Funnels :
- How product analytic works, dari aplikasi kirim event ke analytics untuk bisa bangun dashboard.
Jangan kirim semua event, tp yg penting aja yg mau dianalisis.
- Contoh trends

- Contoh funnels : langkah aktivitas (jumlah) dari awal sampe akhir (goal), biasanya langkah
ujung/langkah awal. Yg diarsir adalah drop nya. Perlu dianalisis dropnya dimana untuk cari
solution.
- Retention analysis, distribution analysis
- Finding patterns

- Simulasi amplitude
- Soal simulasi

- Jawaban simulasi
 DAY 4
- Simulasi 2
- Eisenhower quote

- Objective for this session

- Daily activity of product manager

- Importance of making priority -> impossible to tackle all, limited resource

- North star -> leading indicator dan represent goal of the company

- How to choose the best north star -> leading indicator karena actionable bisa diimprove
- Lagging indicator vs leading indicator

- Contoh north star

- Frameworks of prioritisation, ada 10-20. Ada qualitative vs quantitative, pilih yg cocok.
- R.I.C.E = Reach x Impact x confidence / Effort. Based on potential impact discounted by effort yg
tergede. Reach, jml orang per waktu ,bisa persentase (misal thd login). Impact, besarnya thd
north star metrics. Cara tau berapa? Relativity thd yg udh done sblmnya (terutama impact dan
effort)

- Sample rice -> kerjain budget warning yg highest score

- Cost of delay = cost of delay / duration. Cost yg hilang krn gaada fitur tertentu / durasi
implementasi atau pengerjaan. Durasi tanya ke tim implementasi atau software engineer.

- Contoh COD -> kerjain fitur 2 yg terbesar duluan

- eisen hower decision matrix -> qualitative, 4 kuadaran, tiap kuadran ada keputusannya
do/decide,...

- Contoh eisenhower. Yg plg sering important not urgent, yg urgent itu ga disangka.
- Contoh workshop : amplitunes
- Review progress north star itu tiap saat (misal dipantau di monitor) bukan kaya sebulan sekali/
Jangan dijadwalkan. North star metrics itu high level, success metrics itu lebih ke suatu inisiatif.
 DAY 5
- Companies are facing high expectation from customer. Product manager improve karena
growing importance of data-driven decision making.

- Demand for product management

- Product management job titles

- Top skills needed for product management

- Common admission process. Case study itu misal

- Career growth product management

- Salary product manager
- Gimana cara karir berkembang sbg pm? 1) technical -> kalo solve problem harus liat banyak
faktor (ga dari data doang, dari value proposition dll juga) atau bisa liat dari helicopter view , 2)
soft skill -> leadership yg baik (tau nama orang, jgn nyalahin org).
- Tantangan terbesar sbg PM (pas entry level) adalah komunikasi sm IT karena gangerti
teknologinya
2 WEEKS

DAY 2 : Startup and PM

Startup harus grow 10x lebih cepat, how to scale operational. E-commerce, related to warung or
UMKM -> operational, leverage on digital technology (inspired by Sillicon-Valley).
Ops-minded -> lebih ke bisnis atau jualan aja, rapiin sistem jd bikin apps untuk internal aja.

Zero to One = bikin suatu app baru dari end to end (dr gaada /zero jd ada)
Feature = appnya udh ada, misalkan ngelihatin satu feature (bs jd baru) kaya di ecommerce
ngurusin search
Platform = ketika company makin besar, butuh teknologi central untuk nopang semua. Ngurusin
integrasi app sama ERP.
Growth = patroli keliling semua feature untuk betulin yg salah (very data-driven). Masih jarang di
indonesia
Internal ops = porsinya banyak (bisa 50%) untuk ecommerce apps.

Karir kakanya

DAY 3 : PRD
Materials :

QnA :
1. How to build portfolio as entry level PM?
Connect linkedin kakanya ada contoh case study. Lebih ke flow2nya. PRD bisa jadi
portfolio, di JIRA, bikin backlog disana.
2. Kalo jadi PM bagusan top-down or bot-up belajarnya?
Belajar bikin framework, scrum, teori itu learning by doing. Perlu T shape (permukaan aj
gpp, krn kita yg komunikasi ke berbagai role, tau istilah2nya).
3. Berapa lama nyiapin PRD? Lebih dari sehari, karena harus lengkap isinya.
4. PRD itu confidential? Informasinya ada confidential (user flow, strategi perusahaan).
5. Biasanya tiap perusahaan ada template PRD nya? Bahkan tiap PM bisa beda, tp intinya
sama (problem, solution, release plan).
6. Kalo produk diperbarui tinggal update PRD, kecuali bikin Epic baru.
7. Gimana taunya butuh komponen yg mana di PRD? Bisa jadi taunya ketika meeting sm
stakeholder (sama developer, design).
8. Seberapa besar andil PM dalam pembagian kerja? Tergantung PMnya, ada yg diskusi
bareng2 diawal, ada yg assign langsung.
9. Perbedaan release plan dan product road map? Product road map biasanya dokumen
terpisah, biasanya tahunan atau quarter, ga fiturnya doang tp ada mau achieve dan key
result apa aja, fokusnya ke stakeholder. Kaya tim apa lg bikin apa akan release
featurenya di quarter berapa.