PEMERINTAH KOTA BANDUNG

DINAS KESEHATAN KOTA BANDUNG

UPT PUSKESMAS SINDANGJAYA
Jl. Arcamanik No. 30 Kota Bandung
Kode Pos 40195

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SINDANGJAYA

NOMOR : 018/KAPUS/B/VI/2017

TENTANG

TATA NILAI DALAM PENGELOLAAN DAN PELAKSANAAN KEGIATAN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPT PUSKESMAS SINDANGJAYA

Mengingat : a. bahwa untuk mengarahkan penanggung jawab program dan

pelaksana kegiatan dalam memberikan pelayanan kepada
sasaran program perlu adanya aturan dan tata nilai, budaya
dalam pelaksanaan program;
b. bahwa sehubungan dengan pernyataan butir a diatas
ditetapkan kepada masing-masing penanggung jawab dan
pengelola program untuk menyusun aturan yang mengatur
perilaku penanggung jawab program dan pelaksana
kegiatan yang sesuai dengan tata nilai, visi, misi dan tujuan
Puskesmas serta tujuan program;

Menimbang 1. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;

: 2. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor 128 tahun 2004
tentang Puskesmas;
3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1457/MENKES/X/2003 tentang Standar Pelayanan Minimal
Bidan Kesehatan di Kabupaten/Kota;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SINDANGJAYA

: TENTANG TATA NILAI DALAM PENGELOLAAN DAN
PELAKSANAAN KEGIATAN
KESATU : Tata nilai Puskesmas dalam Pengelolaan dan Pelaksanaan
kegiatan adalah Berorientasi pada kepuasan pelanggan,
meliputi nilai-nilai sebagai berikut:
a. Sindangjaya Baru : Selalu mempunyai semangat baru
dalam tugas pelayanan, berinovasi dan bekerja sama
b. Simpatik : Sikap, penampilan dan prilaku ramah dan
menunjukkan rasa tanggungjawab terhadap pelayanan
masyarakat yang dapat menumbuhkan kepercayaan
masyarakat
c. Empati : Dapat merasakan penderitaan dari kebutuhan
pasien
d. Nyaman : Perasaan untuk dapat menikmati situasi dan
kondisi lingkungan kerja yang mendukung semangat
pengabdian
e. Yakin : Berketetapan hati dalam melakukan tugas dan
tanggungjawab
f. Unggul : Berupaya memberikan pelayanan terdepan,
terbaik dan bermutu kepada masyarakat dengan
semangat tinggi yang didukung dengan kerjasama tim
yang solid
g. Melayani : Mampu membantu melayani, mengurus,
dan melaksanakan kegiatan pelayanan kepada pasien
dan teman kerja secara optimal

KEDUA : Keputusan berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya
apabila ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapannya.
 Ditetapkan di : Bandung
Pada Tanggal : 09 Januari 2017

KEPALA UPT PUSKESMAS SINDANGJAYA

dr. Anneke Rosma, M.KM.,M.BSc