bvvvvvv PEMERINTAH KABUPATEN NGAWI

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KWADUNGAN
Jalan Sooko Kwadungan Telp (0351) 331048 Ngawi 63283

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS KWADUNGAN

NOMOR : 188/ 171 /404.302.4.12/2022
TENTANG
PENETAPAN BRANDING PADA UPT PUSKESMAS KWADUNGAN

KEPALA UPT PUSKESMAS KWADUNGAN,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan di UPT

Puskesmas Kwadungan dan keselamatan pasien, maka
pelayanan kepada masyarakat di wilayah kerja UPT Puskesmas
Kwadungan membutuhkan visi, misi, tata nilai, budaya kerja,
motto, maklumat, tujuan, kebijakan mutu dan peraturan internal
yang jelas dan diharapkan dapat menjadi acuan dalam meraih
kepuasan pelanggan;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam
huruf a petugas diharapkan menerapkan pelayanan yang sesuai
dengan visi, misi, tata nilai, budaya kerja, motto, maklumat,
tujuan, kebijakan mutu dan peraturan internal yang terintegrasi
sebagai Branding Puskesmas;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud huruf
a dan b maka perlu menetapkan Keputusan Kepala UPT
Puskesmas Kwadungan tentang Penetapan Branding pada UPT
Puskesmas Kwadungan ;

Mengingat : 1. Undang Undang Republik Indonesa Nomor 25 Tahun 2009

tentang Pelayanan Publik;
2. Undang Undang Republik Indonesa Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan ;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2019 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS KWADUNGAN TENTANG

PENETAPAN BRANDING DI UPT PUSKESMAS KWADUNGAN .

KESATU : Penetapan Branding Puskesmas sebagaimana dimaksud dalam

surat keputusan ini adalah Visi, Misi, Motto, Tata Nilai, Budaya
Kerja, Maklumat, Tujuan, Kebijakan Mutu dan Peraturan Internal
Puskesmas.

KEDUA : Visi merupakan tujuan yang akan diraih oleh UPT Puskesmas
Kwadungan dalam kurun waktu tertentu.

KETIGA : Misi merupakan penjabaran bagaimana visi akan diraih dan

merupakan fungsi Puskesmas.

KEEMPAT : Motto adalah cita cita puskesmas yang dibuat slogan yang efektif
dan efisien dalam susunan kata, sehingga mudah dipahami
masyarakat.

KELIMA : Visi, Misi, Motto UPT Puskesmas Kwadungan sebagaimana

dijelaskan dalam lampiran I surat keputusan ini.

KEENAM : Tata nilai merupakan acuan dasar bagaimana petugas

menerapkannya nilai kemanusiaannya pada saat melayani
pelanggan dan hendaknya dapat diukur dengan mengacu value
core dari Kemenpan RB dan standar perilaku. Diimplementasikan
dalam semua aspek pelayanan Puskesmas.

KETUJUH : Budaya kerja adalah tradisi dimana perilaku mencerminkan tata

nilai diterapkan sehari hari oleh petugas.

KEDELAPAN : Tata Nilai dan Budaya kerja UPT Puskesmas Kwadungan

sebagaimana dijelaskan dalam lampiran II surat keputusan ini.

KESEMBILAN : Maklumat adalah janji puskesmas terhadap masyarakat, dengan

kesanggupan menerima punishment bila tidak menjalankannya
sesuai perundangan yang berlaku.
KESEPULUH : Tujuan adalah cita cita yang akan dicapai dengan berdasar pada
tujuan pembangunan kesehatan.

KESEBELAS : Kebijakan mutu adalah komitmen komitmen kepala puskesmas

beserta staf dalam rangka meningkatkan mutu dan pelayanan
pasien.

KEDUA : Maklumat, Tujuan dan Kebijakan Mutu UPT Puskesmas

BELAS Kwadungan sebagaimana dijelaskan dalam lampiran III surat
keputusan ini.

KETIGA : Peraturan internal adalah peraturan yang dihasilkan dari

BELAS kesepakatan bersama seluruh staf dengan memperhatikan
kesesuaian dengan misi misi puskesmas.

KEEMPAT : Branding bisa berubah bila ada masukan dari masyarakat dan
BELAS ditindak lanjuti dengan pembahasan yang melibatkan Tim Mutu
setelah melalui pengkajian.

KELIMA : Istilah Branding adalah istilah berdasar kesepakatan bersama

BELAS dalam internal meeting mutu untuk menampung semua kebijakan
strategis yang menjadi wadah promosi UPT Puskesmas Kwadungan
dalam meraih cita cita peningkatan mutunya.

KEENAM : Menyatakan dengan dikeluarkannya keputusan Kepala UPT

BELAS Puskesmas Kwadungan Nomor188/171/404.302.4.12/2022
tentang Penetapan Branding Puskesmas maka Keputusan Kepala
UPT Puskesmas Kwadungan Nomor 188/002/404.102.12/2020
tentang Penetapan Branding Puskesmas dinyatakan dicabut dan
tidak berlaku lagi.

KETUJUH : Segala biaya yang ditimbulkan akibat kegiatan ini dibebankan pada
BELAS anggaran UPT Puskesmas Kwadungan.
KEDELAPAN : Keputusan ini berlaku mulai tanggal ditetapkan, apabila di
BELAS kemudian hari terdapat kekeliruan dalam keputusan ini akan
dilakukan perubahan dan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Kwadungan
pada Tanggal 10 Januari 2022
KEPALA UPT PUSKESMA KWADUNGAN,

RIKA WANDANSARI
 LAMPIRAN I KEPUTUSAN KEPALA UPT
PUSKESMAS KWADUNGAN
NOMOR:188/ 171 /404.302.4.12/2022
TANGGAL : 10 Januari 2022

VISI , MISI, DAN MOTTO UPT PUSKESMAS KWADUNGAN

VISI : Kecamatan Kwadungan sehat mandiri tahun 2030

MISI :
1. Kepemimpinan Manajemen Puskesmas yang transparan dan akuntabel
2. Penyelenggaraan UKM esensial & pengembangan melalui pelayanan promotif
dan preventif
3. Penyelenggaraan UKPP melalui pelayanan kuratif dan rehabilitatif
4. Pemenuhan sarana prasarana sesuai standar
5. Membina hubungan yang harmonis dengan jaringan dan jejaring
6. Berorientasi pada peningkatan mutu dan keselamatan pasien

MOTTO : Bangga melayani anda

KEPALA UPT PUSKESMAS KWADUNGAN,

RIKA WANDANSARI
 LAMPIRAN II KEPUTUSAN KEPALA UPT
PUSKESMAS KWADUNGAN
NOMOR :188/171/404.302.4.12/2022
TANGGAL: 10 Januari 2022

BUDAYA KERJA UPT PUSKESMAS KWADUNGAN

KWD CERIA PARASNYA = KWADUNGAN CERIA PATUH RAMAH DISIPLIN

PELAYANAN PRIMA
Penjelasan :
1. Ceria : menggambarkan suasana hati petugas saat melayani pasien. Pasien
akan merasa nyaman bila dilayani dengan ceria.
2. Patuh : Petugas mematuhi SOP pada saat melayani pelanggan demi peningkatan
mutu dan keselamatan pasien.
3. Ramah : Petugas melayani pasien dengan senyum, salam, sapa , sopan santun.
4. Disiplin : Petugas disiplin mematuhi jam pelayanan dan jam kerja, sehingga
pelayanan lebih maksimal.
5. Pelayanan Prima : Petugas memberikan pelayanan yang baik dan berkualitas
kepada pasien yang berimbas pada kepuasan pasien.

TATA NILAI DI UPT PUSKESMAS KWADUNGAN MENDASAR PADA VALUE CORE

DARI KEMENPAN YAITU : BerAKHLAK
1. Berorientasi pada pelayanan
2. Akuntabel
3. Kompeten
4. Harmonis
5. Loyal
6. Adaptif
7. Kolaboratif
TATA NILAI NILAI 4 NILAI 6 NILAI 8
Berorientasi pada pelayanan : Menjalankan 1 Menjalankan 2 Menjalankan 3
1. Memahami & memenuhi kebutuhan kriteria kriteria kriteria
masyarakat
2. Ramah, Cekatan, Solutif dan dapat
diandalkan
3. Melakukan perbaikan tiada henti
Akuntabel : Menjalankan 1 Menjalankan 2 Menjalankan 3
1. Melaksanakan tugas dengan jujur, kriteria kriteria kriteria
bertanggungjawab, cermat, disiplin dan
berintegritas tinggi
2. Menggunakan kekayaaan & barang milik
negara secara bertanggungjawab, efektif
dan efisien
3. Tidak menyalahgunakan kewenangan
jabatan
Kompeten : Menjalankan 1 Menjalankan 2 Menjalankan 3
1. Meningkatkan kompetensi diri untuk kriteria kriteria kriteria
menjawab tantangan yang selalu berubah
2. Membantu orang lain belajar
3. Melaksanakan tugas dengan kualitas
terbaik
Harmonis : Menjalankan 1 Menjalankan 2 Menjalankan 3
1. Menghargai setiap orang apapun latar kriteria kriteria kriteria
belakangnya
2. Suka menolong orang lain
3. Membangun lingkungan kerja yang
kondusif
Loyal : Menjalankan 1 Menjalankan 2 Menjalankan 3
1. Memegang teguh ideologi Pancasila & kriteria kriteria kriteria
UUD 45
2. Setia pada NKRI & pemerintahan yang
sah
3. Menjaga nama baik sesame ASN,
pimpinan, instansi dan negara serta
menjaga rahasia jabatan dan negara
Adaptif : Menjalankan 1 Menjalankan 2 Menjalankan 3
1. Cepat menyesuaikan diri menghadapi kriteria kriteria kriteria
perubahan
2. Terus berinovasi & mengembangkan
kreatifitas
3. Bertindak pro aktif
Kolaboratif : Menjalankan 1 Menjalankan 2 Menjalankan 3
1. Memberi kesempatan kepada berbagai kriteria kriteria kriteria
pihak untuk berkontribusi
2. Terbuka dalam bekerja sama untuk
menghasilkan nilai tambah
3. Menggerakkan pemanfaatan dari berbagai
sumber daya untuk tujuan bersama

Sinkronisasi dengan SKP Pegawai Negeri Sipil adalah sbb :

1. Berorientasi pada pelayanan adalah ORIENTASI PELAYANAN
2. Akuntabel adalah INTEGRITAS
3. Kompeten adalah INTEGRITAS
4. Harmonis adalah KERJASAMA
5. Loyal adalah DISIPLIN
6. Adaptif adalah KOMITMEN
7. Kolaboratif adalah KERJASAMA

KEPALA UPT PUSKESMAS KWADUNGAN,

RIKA WANDANSARI
 LAMPIRAN III KEPUTUSAN KEPALA UPT
PUSKESMAS KWADUNGAN
NOMOR :188/171/404.302.4.12/2022
TANGGAL: 10 Januari 2022

MAKLUMAT PELAYANAN UPT PUSKESMAS KWADUNGAN

Dengan ini kami sanggup meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan

pasien. Kami siap menerima kritik dan saran untuk menjadi lebih baik, dan apabila
ada pelanggaran, kami sanggup menerima sangsi sesuai peraturan perundangan
yang berlaku.

TUJUAN UPT PUSKESMAS KWADUNGAN

Meningkatkan derajat kesehatan masyarakat di wilayah kerja UPT Puskesmas

Kwadungan sesuai dengan tujuan pembangunan kesehatan

KEBIJAKAN MUTU UPT PUSKESMAS KWADUNGAN

Pimpinan beserta staf UPT Puskesmas Kwadungan berkomitmen :

1. Meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien yang berorientasi pada
kepuasan pelanggan
2. Sanggup menggerakkan segenap potensi untuk mewujudkan visi dan misi UPT
Puskesmas Kwadungan.
3. Mematuhi standar pelayanan publik dan peraturan internal UPT Puskesmas
Kwadungan
4. Mewujudkan indikator mutu Puskesmas

KEPALA UPT PUSKESMAS KWADUNGAN,

RIKA WANDANSARI
 REKAM HISTORIS PERUBAHAN

No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal berlaku

1 SK No Tata Nilai 5 Juni 2015
188/036/404.102.12/2015
2 SK No Tujuan Puskesmas 7 Juni 2015
188/052/404.102.12/2015
3 SK No Motto Puskesmas 8 Juni 2015
188/087/404.102.12/2015
4 SK No Peraturan Internal 10 Juni 2015
188/101/404.102.12/2015
5 SK No Kebijakan Mutu 18 Juni 2015
188/116/404.102.12/2015
6 SK No Visi Misi 18 Januari 2016
188/011/404.102.12/2016
7 SK No Budaya Kerja 22 Januari 2016
188/019/404.102.12/2016
8 SK No Branding Puskesmas 18 Januari 2019
188/003/404.102.12/2019
9 SK No Branding Puskesmas 3 Januari 2020
188/002/404.102.12/2020
10 SK No Perubahan nomor dan 10 Januari 2022
188/171/404.302.4.12/2022 esensi beberapa
branding seperti misi,
tata nilai, budaya
kerja, peraturan
internal dan
kebijakan mutu
11 SK No NIHIL, review Januari 10 Januari 2022
188/171/404.302.4.12/2022 2023

KEPALA UPT PUSKESMAS KWADUNGAN,

RIKA WANDANSARI