Juklak Member Card “SAHABAT AHASS”

A. Definisi kegiatan :
Member Card ”SAHABAT AHASS” adalah aktivitas apresiasi dan retensi pelanggan sepeda motor
Honda yang dilakukan melalui kegiatan servis Promo di AHASS untuk konsumen tahun ke dua
berupa :
1. Pembagian Member Card untuk konsumen “SAHABAT AHASS”, konsumen KPB dan Non KPB
2. Cek Aja Dulu, Gratis Nitrogen (Angin Ban)
3. Promo diskon Jasa Servis dan part sesuai dengan kebutuhan konsumen pada saat melakukan
servis dengan kelipatan (km:16.000, km:20.000 dan km:24.000)

B. Latar Belakang :
1. Kondisi eksternal (perekonomian, kesehatan, sosial, dan budaya) yang mulai membaik
2. Peningkatan mobilitas konsumen
3. Peluang mendapatkan Unit Entry dan penjualan Part dari konsumen setelah Kartu Perawatan
Berkala/KPB , potensi tahun kedua.
4. Database konsumen di Jaringan AHASS yang sudah dapat dimanfaatkan secara maksimal
C. Tujuan :
1. Meningkatkan Unit Entry dari kedatangan konsumen tahun kedua.
2. Memastikan konsumen yang pernah datang ke Ahass menjadi konsumen loyal .
3. Meningkatkan pendapatan Jasa dan penjualan Part di AHASS.

D. Target Market :
Konsumen yang menjadi target market adalah konsumen yang memenuhi semua kategori berikut :
1. Konsumen KPB 1
Melalui edukasi/penjelasan SA pada saat KPB 1 untuk memanfaatkan Kartu Perawatan Berkala
(KPB) sebagai syarat mendapatkan Member Card “SAHABAT AHASS”.
2. Konsumen KPB 3 (3x servis gratis) atau KPB 4 (4x servis gratis)
✓ Melalui pembagian member card fisik pada saat servis KPB 3 atau KPB 4
✓ Melalui WA Blast ke konsumen KPB 3 atau KPB 4

E. Periode Masa Berlaku Member Card ( 1 tahun setelah Member Card diterima konsumen )

F. Detail Program :

1. Program ini berupa Pembagian Member Card “SAHABAT AHASS” dan WA Blast untuk konsumen
last TOJ KPB 3 atau KPB 4.

2. Program yang ada di Member Card SAHABAT AHASS diantaranya :

a) Free Safety Check & Isi Angin Ban (Nitrogen)

b) Km : 16.000 → Diskon Jasa Service 10% & Diskon Filter Udara 5%

c) Km : 20.000 → Diskon Jasa Service 15%

d) Km : 24.000 → Diskon Jasa Service 20% & Drive Belt Kit 5%

e) Paket Pembersihan Injector Cleaner → Diskon 25%

 Note : AHASS diminta memberikan minimal potongan harga sesuai yang sudah ditentukan oleh

Main Dealer di point (a - e) tetapi AHASS diperbolehkan menambah benefit lain nya dari

program diatas.

G. Ketentuan Pelaksanaan

1. Promosi ini wajib dijalankan di seluruh jaringan AHASS di Kares DIY, Kedu dan Banyumas.

2. Kegiatan promosi dijalankan dengan memperhatikan peraturan pemerintah setempat, demi menjaga
kesehatan dan keselamatan SDM AHASS maupun konsumen.

3. Main Dealer akan mencetak publikasi berupa X-Banner, Member Card, Setiker Reminder sejumlah :
X-Banner → 1 buah , Member Card → 200 lembar, Stiker Reminder → 300 lembar, dan menjadi
beban MD → Ahass selanjutnya wajib mencetak sendiri sejumlah kebutuhan Ahass/bulan.

4. SA Wajib menjelaskan Member Card ini ke konsumen yg datang KPB 3 atau KPB 4 pada saat
pendaftaran, dan menempelkan setiker reminder dengan program yg ditawarkan sesuai dengan
kilometer servis berikutnya di tanki bahan bakar.

H. Report

Ahass Wajib mengirimkan dokumentasi pemasangan X Banner, penyerahan Member Card dan

pemasangan Setiker reminder ke SE Area masing-masing.

TSD Yogyakarta,