1. Sebelum mengisi pertanyaan berikut, kami mohon untuk membaca terlebih
dahulu petunjuk pengisian. 2. Setiap pernyataan pilihlah satu jawaban yang paling sesuai dengan keadaan Bapak/Ibu. 3. Pilihlah jawaban yang sesuai dengan pendapat anda dengan cara memberikan tanda (✓) untuk jawaban yang anda pilih. 4. Ada 4 (empat) pilihan jawaban yang tersedia untuk masing-masing pertanyaan, yaitu : SS : Sangat Setuju S : Setuju TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju KUESIONER PENELITIAN
1. Pengetahuan karakteristik atau atribut produk
No. PERNYATAAN ALTERNATIF JAWABAN STS TS S SS 1. Bank syariah adalah bank yang menghindari bunga (riba’) 2. System syariah lebih bak dan adil 3. Di dalam bank syariah terdapat DPS (dewan pengawas syariah) 4. Bank syariah menerapkan system bagi hasil (Mudharobah) 5. Kredit pada bank konvensional berbeda dengan pembiayaan pada bank syariah
2. Pengetahuantentang manfaat produk
No. PERNYATAAN ALTERNATIF JAWABAN STS TS S SS 1. Produk pada bank syariah menghindarkan nasabah dari riba’ (bunga) 2. Produk pada bank syariah berdasarkan syariah islam 3. Keuntungan berdasarkan bagi hasil 4. Dijamin oleh lembaga penjamin simpanan
3. Pengetahuan tentang kepuasan yang diberikan produk bagi
konsumen No. PERNYATAAN ALTERNATIF JAWABAN STS TS S SS 1. Bank syariah mudah di pahami 2. Produk pada bank syariah bnyak pilihannya 3. Produk yang di tawarkan bank syariah tidak kalah saing dengan bank konvensional atau bank lain 4. Produk yang ada pada bank sesuai dengan keinginan anda
4.Pencarian informasi tentang produk bank syariah
No. PERNYATAAN ALTERNATIF JAWABAN
STS TS S SS 1. Pernah mendapatkan brosur atau selembaran informasi tentang bank syariah 2. Pernah membaca informasi produk bank syariah di media online 3. Pernahmengikuti seminar atau diskusi mengenai produk bank syariah
5. Ingin menabung di bank syariah
No. PERNYATAAN ALTERNATIF JAWABAN
STS TS S SS 1. Saya tidak ragu jika suatu saat ingin menabung di bank syariah 2. Kemungkinan ketika ingin membuka rekening baru, saya lebih memilih bank syariah 3.
6. Ingin menjadi nasabah terhadap produk-produk bank syariah
No. PERNYATAAN ALTERNATIF JAWABAN STS TS S SS 1. Setelah membaca kuisioner ini saya tertarik pada banksyariah 2. System syariah yang di terapkan membuat saya tertarik jika nantimenjadi nasabah bank syariah 3. Saya berminat untuk menjadi nasabah bank syariah
Terima kasih banyak atas waktu yang anda lungkan untuk
berpartisipasi dalam pengumpulan data ini. Selamat beraktifitas kembali semoga sukses, kebahagiaan dan rizki yang melimpah selalu menyertai anda.