yang kompeten untuk melaksanakan misi rumah sakit dan memenuhi kebutuhan pasien.
Pimpinan rumah sakit bekerja sama untuk mengetahui jumlah dan jenis staf yang dibutuhkan
berdasarkan rekomendasi dari unit kerja dan direktur pelayanan.
Rekruitmen, evaluasi dan penugasan staf dapat dilakukan sebaik-baiknya melaui proses yang
terkoordinasi, efisien dan seragam. Juga penting untuk mendokumentasikan ketrampilan,
pengetahuan, pendidikan, dan pengalaman sebelumnya dari pelamar. Terutama sekali penting
melakukan proses kredensial dari staf medis dan perawat, sebab mereka terlibat dalam proses
asuhan klinis dan bekerja langsung dengan pasien.
Rumah sakit harus memberikan kesempatan bagi staf untuk belajar dan mengembangkan
kepribadian dan profesionalitasnya. Karenanya pendidikan inservice dan kesempatan
pembelajaran lain harus ditawarkan kepada staf.