KOMUNIKASI, INFORMASI, DAN EDUKASI

(KIE) TERKAIT OBAT

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMKIT TK.IV
SPO/ - PKPO/ I /2022 00 1/2
KEDIRI

Tanggal terbit Ditetapkan,

SPO Pgs. Karumkit Tk.IV Kediri,
( STANDAR 11-07-2022
PROSEDUR
OPERASIONAL )

dr. Bowo Hery Prasetyo, Sp.S., M. Biomed

Mayor Ckm NRP 11050020650977

PENGERTIAN Komunikasi, Informasi dan Edukasi adalah suatu proses komunikasi

antara petugas farmasi dengan pasien/ keluarga pasien dilakukan secara
sistematis untuk memberikan kesempatan kepada pasien/ keluarga
pasien mengeksplorasikan diri dan membantu meningkatkan
pengetahuan, pemahaman, dan kesadaran sehingga pasien/ keluarga
pasien memperoleh keyakinan akan kemampuannya dalam penggunaan
obat yang benar termasuk swamedikasi.
1. Sebagai pedoman dalam tenaga kesehatan di rumah sakit,
khususnya tenaga kefarmasian saat memberikan obat kepada
pasien.

TUJUAN 2. Meningkatkan keberhasilan terapi, memaksimalkan efek terapi,

meminimalkan risiko efek samping, meningkatkan cost
effecfiveness dan menghormati pilihan pasien dalam menjalankan
terapi.
Berdasarkan Pedoman Pelayanan Kefarmasian Rumah Sakit Tk. IV
KEBIJAKAN
05.07.02 Kediri

1. Petugas farmasi memberikan salam kepada pasien atau

keluarganya dengan ramah.
PROSEDUR 2. Petugas farmasi memperkenalkan diri kepada pasien atau
keluarganya.
3. Petugas farmasi memberikan informasi terkait obat kepada pasien
atau keluarganya setiap menerima obat.
 KOMUNIKASI, INFORMASI, DAN EDUKASI
(KIE) TERKAIT OBAT
RUMKIT TK.IV
KEDIRI
No. Dokumen No. Revisi Halaman
SPO/ -PKPO/ I /2022 00 2/2

4. Petugas farmasi membuka buku panduan obat (MIMS, ISO) bila

membutuhkan informasi lebih detail.
5. Petugas farmasi memberi saran kepada pasien atau keluarganya ke

PROSEDUR ruang konseling bila membutuhkan informasi yang spesifik terkait

obat.
6. Petugas farmasi mencatat di lembar Pelayanan Informasi Obat, atau
lembar konseling

UNIT TERKAIT 1. Depo Rawat Inap

2. Depo Rawat Jalan