PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI KEPADA PASIEN

DAN KELUARGA

No Dokumen No. Revisi Halaman

RUMAH SAKIT TK IV 1/2
02.07.04
Ditetapkan
SPO Kepala Rumah Sakit Tk IV 02.07.04,
( STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL )
dr. Usman Alkaff, Sp.PD,FINASIM
Mayor Ckm NRP.11040005241277
Pendidikan Kesehatan adalah suatu usaha atau kegiatan untuk
membantu pasien dan keluarga dalam meningkatkan
PENGERTIAN pemahamannya untuk berperan aktif dalam keperawatan dan
pengobatan
1. Meningkatkan partisipasi pasien dan keluarga dalam proses
keperawatan dan atau perawatan lanjutan dirumah.
2. Meningkatkan pengetahuan dan pemahaman pasien dan
keluarga tentang kondisi kesehatan dan diagnosis
TUJUAN
penyakitnya.
3. Meningkatkan pengetahuan dan pemahaman pasien dan
keluarga dalam mengambil keputusan untuk perawatan dan
pengobatan.
Keputusan Kepala Rumah Sakit Tingkat IV 02.07.04 Nomor : SK/
KEBIJAKAN / /2022 tentang Manajemen Komunikasi dan Edukasi

1. Petugas melakukan pengkajian kebutuhan informasi dan

edukasi pasien/keluarga, pada lembar form assesmen
kebutuhan informasi dan edukasi pasien dan keluarga
terintegrasi.
2. Petugas menyiapkan media edukasi yang diperlukan
a. Materi
b. Alat bantu demontrasi (bila dibutuhkan)
c. Formulir pemberian informasi/edukasi
PROSEDUR d. Alat tulis
3. Ucapkan salam, petugas memperkenalkan diri.
4. Petugas memberikan informasi dan edukasi yang
dibutuhkan pasien dan keluarga.
a. Bila materi berupa informasi seputar pengetahuan,
pendidikan kesehatan pasien dilakukan dengan metode
presentasi dan diskusi
b. Bila materi berupa keterampilan/prosedur
tindakan(seperti perawatan payudara, perawatan luka
sederhana, dll) pemberian pendidikan kesehatan
c. dilakukan dengan metode demonstrasi.
 PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI KEPADA PASIEN
DAN KELUARGA

No Dokumen No. Revisi Halaman

RUMAH SAKIT TK IV 2/2
02.07.04

5. Petugas melakukan verifikasi kepada pasien/keluarga

tentang pemahaman materi informasi dan edukasi yang di
sampaikan dengan menanyakan apakah sudah memahami
edukasi yang diberikan.
6. Beri penjelasan ulang jika pasien/keluarga belum
memahami materi edukasi.
PROSEDUR 7. Bila pasien/keluarga sudah menerima dan memahami
materi edukasi dan informasi yang diberikan, selanjutnya
tanda tangan pada form edukasi terintergrasi.
8. Setiap informasi yang diberikan oleh petugas ditulis pada
catatan edukasi terintergrasi pasien/keluarga dan ditanda
tangani oleh pemberi informasi dan penerima informasi.
9. Catatan edukasi terintergrasi pasien/keluarga disimpan
dalam berkas rekam medis pasien.
10. Ucapkan terima kasih kepada pasien/keluarga atas kerja
samanya.

1. PKRS
2. Instalasi rawat jalan dan rawat inap
3. IGD
UNIT TERKAIT
4. Petugas kesehatan terkait
(Dokter,perawat,bidan,apoteker,ahli gizi, rehabilitasi medik,
admin RM dan Rohaniawan, dll)