ASESMEN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

445/02.11.24/LT.10/2018 00 1/2

RSUD PRINGSEWU
Tanggal Terbit Ditetapkan :
4 Juni 2018 Direktur RSUD Pringsewu
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

dr. Teddy, Sp.PD

NIP. 19710902 200212 1 006
PENGERTIAN Pasien dan keluarga akan mendapatkan informasi
pendidikan (edukasi) yang mudah dipahami melalui
promosi leaflet atau promosi media langsung di lapangan.

TUJUAN 1. Pasien dan keluarga akan mendapatkan informasi yang

cepat mengenai asuhan dan pelayanan yang di dapat.
2. Membangun suatu komunikasi dengan memanfaatkan
media teknologi informasi atau komunikasi dua arah.
3. Membangun komunikasi dengan informasi media
hardcopy atau leaflet, banner, spanduk
4. Pasien dan keluarga akan mendapatakan kebutuhan
informasi dan edukasi pasien
KEBIJAKAN 1. Keputusan Direktur Nomor : SK/445/462.b/LT.10/2018
tentang Pelayanan Anestesi di Rumah Sakit Umum
Daerah Pringsewu
2. Setiap pasien yang akan dilakukan tindakan anestesi
harus dilakukan asesmen pemberian informasi dan
edukasi.
PROSEDUR 1. Ucapkan salam “ Selamat pagi / siang / sore / malam,
Bapak/Ibu Saya ...... (nama), sebut unit kerja “
2. Mengunakan bahasa yang mudah di pahami
3. Ciptakan suasana yang nyaman
4. Pastikan identitas pasien
5. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau
keluarga
6. Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga
terhadap materi informasi dan edukasi yang telah
diberikan
7. Berikan formulir informasi edukasi untuk
ditandatangani oleh pasien atau keluarga
8. Berikan nomor telepon yang bisa dihubungi jika
sewaktu waktu diperlukan
9. Tanyakan kembali apakah informasi dan edukasi yang
 ASESMEN PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

445/02.11.24/LT.10/2018 00 1/2

RSUD PRINGSEWU
diberikan ada yang belum dimengerti.
10. Tawarkan bantuan kembali “ Apakah masih ada yang
dapat saya bantu ?”
11. Ucapkan terima kasih dan semoga lekas sembuh
12. Berdiri ketika pasien dan atau keluarga akan pulang
13. Pemberian edukasi berakhir bila sudah tidak ada
pertanyaan dari pasien dan pasien mampu
menjelaskan kembali apa yang telah disampaikan oleh
educator
14. Melakukan dokumentasi di lembar edukasi dan
ditanda tangani oleh edukator dan pasien / keluarga
1. Seluruh Instalasi Rawat Inap, Rawat Jalan, IGD ICU,
UNIT TERKAIT
OK
2. Seluruh Pelayanan Penunjang.