PEMBAHASAN UMPAN BALIK

Nomor : 440/002/B.IV/SOP/04.06.19/2017
SOP Terbit ke : 01
No.Revisi : 00
Tgl.Berlaku : 2 Juni 2017
PEMERINTAH Halaman :1-3 BLUD UPT
KAB KUDUS
Puskesmas
Dersalam
Ditetapkan Kepala dr.Dewi Aprillia
UPTD Puskesmas NIP. 19800401 200801 2 008
Dersalam

A. Pengertian Pembahasan umpan balik adalah kegiatan menganalisa hasil umpan

balik dari masyarakat berupa informasi, keluhan, saran dan masukan
untuk dapat disusun rencana tindak lanjut pemecahan masalah dan
dipergunakan sebagai perbaikan kinerja di Puskesmas Dersalam.

B. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pembahasan umpan

balik.

C. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Dersalam No.

B/IV/SKBAB/6/2017 tentang Kebijakan Analisis Kebutuhan Masyarakat,
Akses, Indikator Dan Evaluasi Penyelenggaraan UKM Puskesmas
Dersalam

D. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun

2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat.

1. Penanggung jawab UKM mengumpulkan data umpan balik dari

E. Langkah-
masyarakat;
langkah/
2. Penanggung jawab UKM vmenyampaikan hasil umpan balik dari
Prosedur
masyarakat kepada seluruh pelaksana dan Kepala Puskesmas
dalam rapat mingguan;
3. Petugas pelaksana bersama-sama dengan penanggungjawab
program dan Kepala Puskesmas membahas alternatif pemecahan
masalah;
4. Kepala Puskesmas menetapkan pemecahan masalah;
5. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab UKM
 PEMBAHASAN UMPAN BALIK
Nomor : 440/002/B.IV/SOP/04.06.19/2017
SOP Terbit ke : 01
No.Revisi : 00
Tgl.Berlaku : 2 Juni 2017
PEMERINTAH Halaman :2-3 BLUD UPT
KAB KUDUS
Puskesmas
Dersalam
Ditetapkan Kepala dr.Dewi Aprillia
UPTD Puskesmas NIP. 19800401 200801 2 008
Dersalam

menetapkan perbaikan rencana dan/atau pelaksanaan kegiatan.

F. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas

2. Penanggung jawab UKM

3. Pelaksana Program
 PEMBAHASAN UMPAN BALIK
Nomor : 440/002/B.IV/SOP/04.06.19/2017
SOP Terbit ke : 01
No.Revisi : 00
Tgl.Berlaku : 2 Juni 2017
PEMERINTAH Halaman :3-3 BLUD UPT
KAB KUDUS
Puskesmas
Dersalam
Ditetapkan Kepala dr.Dewi Aprillia
UPTD Puskesmas NIP. 19800401 200801 2 008
Dersalam

G. Rekaman Historis
Diberlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan Tgl.