PEMERINTAH KABUPATEN MEMPAWAH

DINAS KESEHATAN PENGENDALIAN PENDUDUK

DAN KELUARGA BERENCANA
PUSKESMAS RAWAT JALAN SEMUDUN
Jalan Raya Semudun No.23 Kecamatan Sungai Kunyit
Kode Pos 78371

KERANGKA ACUAN

SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN KEPADA

SELURUH PEGAWAI PUSKESMAS

 A. PENDAHULUAN
1. Latar Belakang
Dalam pelayanan kepada pasien kita selaku penyedia pelayanan
kepada masyarakat harus selalu memperhatikan hak dan kewajiban yang
harus diberikan kepada pasien dan juga harus dipatuhi leh pasien.Hak
dan kewajiban pasien merupakan salah satu elemen dasar dari prses
pelayanan di puskesmas.!leh karena itu hak dan kewajiban pasien
harus diketahui leh semua petugas yang memberi pelayayan di
p
u
s
k
e
s
m
a
s
.

"
.

#
u
j
u
a
n
a. #ujuan Umum
 Agar semua pegawai puskesmas mengetahui hak dan
kewajiban pasien supaya dapat memberikan pelayanan yang
sebaik$baiknya kepada masyarakat % pasien&. 'ika pelayanan baik
 maka masyarakat akan puas dan dapat meningkatkan kunjungan
masyarakat ke
Puskesmas
(wadungan b. #ujuan
(husus
1. Pasien memperleh haknya sewaktu berbat ke puskesmas.
". Petugas dapat menssialisasikan hak dan kewajiban pasien kepada
pasien
). Petugas yang melayani memperhatikan hak hak dari pasien pada
waktu berbat.
*. +eningkatkan mutu pelayanan di puskesmas

). +an,aat
1. Pasien akan merasa dihargai
". Pasien akan merasa aman karena yakin akan mendapatkan hak
nya
). Pasien mengetahui dan mengerti akan kewajibannya

B. PELA(-ANAAN
1. (egiatan
-salisasi hak dan kewajiban pasien kepada seluruh karyawan
UP#D Puskesmas (wadungan dilaksanakan dalam bentuk pertemuan
dipimpin leh (epala UP#D
Puskesmas (wadungan dan diikuti
leh seluruh karyawan. ". -asaran
-eluruh karyawan karyawati UP#D Puskesmas (wadungan
). #empat
 Aula Puskesmas (wadungan
*. /aktu
/aktu Pelaksanaan tanggal ) 'anuari "01 jam 11.00 s2d 1".00

. Nara -umber 
(epala UP#D Puskesmas (wadungan

3. +etde 4
5eramah tanya jawab
6. +edia
L5D
5. E7aluasi (egiatan

(egiatan berlangsung dengan lan8ar9 karyawan

puskesmas yang hadir memahami tentang hak dan kewajiban
pasien dan bersedia untuk memberikan in,rmasi tersebut
kepada pasien yang berbat.