TUGAS 1

SESI 3 – Pengantar Bisnis

Nama : Muhammad Nabil Mumtaz Zidan

NIM : 045013246
UPBJJ : Bandung
Fakultas : Ekonomi
Prodi : Manajemen

Jawaban :

1. Bisnis merupakan kegiatan untuk menghasilkan sesuatu, baik barang maupun layanan
atau jasa. Bisnis juga merupakan usaha perdagangan dengan menjual barang atau
layanan kepada konsumen, baik individu atau perusahaan untuk mendapatkan
keuntungan.
Berikut 5 pemangku utama dalam bisnis (Madura 2007) :
a. Pemilik
Bisnis dimulai ketika ada ide dari satu atau beberapa wirausaha yang ingin
menciptakan, mengorganisasi, dan mengelola bisnis.
b. Kreditur
Kreditur merupakan pihak yang membantu dalam penyediaan dana di luar dana dari
pemilik atau dari para investor.
c. Tenaga kerja
Tenaga kerja merupakan pemangku kepentingan yang bertanggung jawab
menjalankan kegiatan operasional perusahaan.
d. Pemasok
Pemasok merupakan pemangku kepentingan yang tidak dapat dilupakan terutama
oleh perusahaan manufaktur yang menghasilkan barang.
e. Pelanggan
Pelanggan merupakan setiap orang yang menuntut pemberian jasa untuk memenuhi
suatu standar kualitas pelayanan tertentu, sehingga dapat memberi pengaruh pada
performasi pemberi jasa tersebut.

2. 5 langkah dalam memulai bisnis :

- Menentukan visi dan misi bisnis tersebut.
- Menentukan indicator kesuksesan bisnis tersebut
- Menilai lingkungan bisnis dan dampaknya bagi bisnis yang akan dilakukan
- Menyediakan produk dan jasa yang hebat dan memuaskan
 - Mengadakan evaluasi terhadap proses bisnis yang telah berjalan

3. Tanggung jawab sosial merupakan keseluruhan cara yang dilakukan bisnis dalam usaha
menyeimbangkan komitmen terhadap kelompok yang relevan dan individu dalam
lingkungan sosialnya. Tanggung jawab sosial meliputi tanggung jawab pada pelanggan,
karyawan, investor, kreditur, dan pada lingkungan masyarakat
Tanggung jawab sosial merupakan suatu konsep bahwa organisasi memiliki suatu
tanggung jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan
lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan seperti terhadap masalah-
masalah yang berdampak pada lingkungan seperti polusi, limbah, keamanan produk dan
tenaga kerja.

Hal yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan dalam menjalankan tanggung jawab
sosial :
- Pastikan visi sejalan dengan tujuan perusahaan
- Mempelajari dan mencari tahu apa yang telah dilakukan perusahaan lain
- Persiapkan budget perusahaan
- Libatkan karyawan secara langsung
- Lakukan cara untuk memasarkan kegiatan
- Promosi secara berkelanjutan
- Lihat apa yang masyarakat sekitar butuhkan
- Berdonasi di panti asuhan atau panti jompo