UNTUK MAHASISWA
WIRAUSAHA
Daniel Manek, S.Fil., S.M., MM
RETENSI
• Mempertahankan konsumen dalam
Bagaimana merawat jangka panjang
pelanggan hingga mereka
DON’T
loyal dan mengajak • Mengobati konsumen yang kecewa
membeli/menggunakan
✓ Postingan (Feed) IG dan Reels ttg produk, dan ucapan hari nasional/keagamaan
produk anda.
✓ Membuat kuis di IG
✓ Giveaway
✓ Fast response
✓ Promosi gratis ongkir bersama Shopee
✓ Testimoni pelanggan
✓ Diskon khusus reseller
✓ Paket Ramadhan, Paket Traveller
CUSTOMER
RELATIONSHIP
4R
Cara - cara yang digunakan untuk berinteraksi dengan target
pelanggan mulai dari tahap awal hingga akhir yang bertujuan
untuk merawat kepuasan dan menimbulkan kepercayaan dan
loyalitas target pelanggan sehingga tidak beralih ke pesaing.
• Perhatian
RELATION • Tidak Berorientasi Penjualan
RETENSI
• Mempertahankan konsumen dalam
jangka panjang
OFFLINE STORE
ONLINE STORE :
1. www.blibli.com/brand/d-a-t
2. www.shopee.co.id/dathandmade
3. www.blanja.com/store/dathandmadeinindonesia
4. www.jd.id/search?seller=50572
5. www.elevenia.co.id/store/d-arcadia-treasure
CHANNEL – Distributor, Agen dan Reseller
AWARENESS
AWARENESS
CONSIDERATION
RESEARCH
PURCHASE
EVALUATION
CHANNEL
AWARENESS
CONSIDERATION
RESEARCH
PURCHASE
EVALUATION
CHANNEL
AWARENESS
CONSIDERATION
RESEARCH
PURCHASE
EVALUATION
CHANNEL
AWARENESS
CONSIDERATION
RESEARCH
PURCHASE
EVALUATION
CHANNEL
AWARENESS
CONSIDERATION
RESEARCH
PURCHASE
EVALUATION
VALUE PROPOSITION
PENJELASAN TENTANG APA YANG ANDA TAWARKAN PADA TARGET MARKET
DAN HAL TERSEBUT MENJADI KEUNGGULAN /KEUNIKAN BISNIS ANDA ?
Kebaruan (Newness)
Kinerja (Performance) - Penampilan yang ethnic,classy & elegan
- Padu padan yang serasi SEPATU – TAS –DOMPET
Desain (Design) -- Wastra nusantara sangat kaya, maka motif tidak akan pernah habis.
Didesain untuk berbagai model sepatu baik formal maupun casual
(pantofel, sneakers, flatshoes, wedges, boot, sandal, mules dsbnya)
- Handmade, dibuat secata manual oleh pengrajin sepatu dan tas
berpengalaman
- Didesain khusus oleh desainer khusus sepatu
- 1 tahun mengeluarkan minimal 24 desain baru.
VALUE PROPOSITION
- Sepatu dari wastra nusantara yang dibuat secara handmade , didesain
Status secara eksklusif dan elegan sehingga jauh dari kesan murahan dan tidak
tahan lama
Harga - Kisaran Rp.289 Ribu hingga Rp. 1 juta , sangat terjangkau oleh target market
dibanding produk – produk pesaing baik brand lokal maupun brand asing
Efisien / Hemat - Program potongan harga untuk event tertentu, seperti hari Kartini, hari ibu,
Hari Belanja Online , Flash Sale
Kenyamanan - Insole : faux Leather dan untuk insole dan lining yang lembut sehingga
empuk di kaki , tidak menimbulkan capek
Meminimalkan - Bahan outsole meminimalkan resiko terpeleset (antislip rubber , bahan yang
mudah terurai tanah)
resiko - Garansi perbaikan seumur hidup (S & K berlaku)
Key
Activity • Key activity menjelaskan tentang aktivitas wajib
(Aktivitas Usaha) yang dilakukan oleh perusahaan untuk
menghasilkan value proposition yang ditawarkan.
• Masing – masing bisnis memiliki activity yang
berbeda – beda berdasarkan konsep bisnis nya.
▪ Apa saja aktivitas kunci yang diperlukan untuk
menjangkau pelanggan ?,
▪ Melakukan produksi / operasional usaha ?
▪ Mendistribusikan ?
▪ Menghasilkan pemasukan ?
KEY ACTIVITY
adalah rincian biaya-biaya yang harus anda ✓ Biaya Internet, listrik dan air
keluarkan untuk melakukan key activities dan ✓ Biaya bahan baku dan bahan
menghasilkan value proposition, berupa biaya
tetap dan biaya variabel penolong
✓ Biaya perawatan alat produksi
✓ Biaya transport
REVENUE STREAM