Oleh

Aftiyani

HEALTH
&
BEAUTY
Guardian, The One You Trust

Guardian adalah salah satu unit bisnis bagian dari Hero Group yang bergerak pada apotek
modern berupa toko kesehatan dan kecantikan. Guardian memulai bisnisnya di Indonesia sejak
tahun 1990 Sebagai pelopor dalam industri kesehatan dan kecantikan, Guardian merupakan
jawaban terhadap kebutuhan konsumen terhadap drugstore yang dekat dan mudah dijangkau.
 Oleh
Aftiyani

MENJADI PERITEL TERKEMUKA DI INDONESIA

DARI SEGI PENJUALAN DAN JANGKA PANJANG

PENCIPTAAN NILAI STAKEHOLDER

KOMITMEN KAMI

1. Menjadi pemimpin dalam H&B di indonesia, mempertahankan harga yang bersaing dengan

menawarkan produkproduk unik dan ekslusif

2. Pelayanan pelanggan yang memuaskan melalui tenaga profesional

3. Meningkatkan kesejahteraan para stakeholder khususnya terfokus pada gizi anak dan

perempuan indonesia,
 Oleh
Aftiyani

STRUKTUR ORGANISASI GUARDIAN SUPERSTORE SERANG

Rina Kusumawati,SE

(Store Manager )

Hotman Sodikin Nurzaman,S.Apt Sherly Rosalina,Amd

(Assistant Apoteker ) (MANAGER ON DUTY/MOD)

Ani Fitriani
Aftiyani
(Sales Assistant )
(Sales Assistant )

Dewi Yuferly

(Sales Assistant )
 Oleh
Aftiyani

Tugas dan Tanggung jawab

1. Rina Kusumawati,SE (Store Manager )

- Mengatur target dan penjualan yang ditetapkan, agar memperoleh profit atau laba dari
hasil usahanya, store manager sadar betul bahwa kesehatan tokonya diukur dari profit
yang dihasilkan, bukan semata-mata hanya dari omzet,mengatur dalam hal
pengendalian biaya agar semua keuangan berjalan lebih efektif

- Pengendalian Aset

Tujuan dari pengendalian aset ini adalah untuk memastikan bahwa semua aset yang
ada di toko berfungsi sebagaimana mestinya sehingga mendukung pencapaian tujuan
operasional toko. Aset yang menjadi tanggung jawab store manager adalah :
Tangible aset, yaitu aset yang berwujud seperti equipment dan gedung.
Intangible aset, yaitu aset yang tak berwujud seperti image perusahaan, merk,
service.

- Customer Service
Pentingnya pelayanan kepada pelanggan, karena service inilah yang menentukan
loyalitas, kepuasan, dan kenyamanan pelanggan dalam berbelanja. Pada akhirnya
tentu saja menentukan omzet penjualan. Oleh karena itu seorang store manager
bertanggung jawab dalam menentukan dan melaksanakan bentuk service yang
dilakukan oleh semua timnya. Service bukan hanya menentukan omzet penjualan
saja,akan tetapi lebih jauh lagi adalah bahwa hal tersebut menentukan citra dan brand
awareness toko yang dipimpinnya. Dan brand image tak lain merupakan aset bisnis
yang harus dijaga dan dikendalikan.

2. Hotman Sodikin Nurzaman,S.Apt (Assistant Apoteker )

Apoteker melakukan skrining resep meliputi:

1) Persyaratan Administratif :

- Nama, SIP dan alamat dokter

- Tanggal penulisan resep
- Tanda tangan/paraf dokter penulis resep
- Nama, alamat, umur, jenis kelamin dan berat badan pasien
- Nama obat, potensi, dosis, dan jumlah yang minta
 Oleh
Aftiyani

- Cara pemakaian yang jelas

- Informasi lainnya

2) Kesesuaian farmasetik: bentuk sediaan, dosis, potensi, sta bilitas,

inkompatibilitas, cara dan lama pemberian.
3) Pertimbangan klinis : adanya alergi, efek samping, interaksi, kesesuaian (dosis,
durasi, jumlah obat dan lain lain). Jika ada keraguan terhadap resep hendaknya
dikonsultasikan kepada dokter penulis resep dengan memberikan
pertimbangan dan alternatif seperlunya bila perlu menggunakan
persetujuan setelah pemberitahuan.

b. Penyiapan obat

1) Peracikan

Merupakan kegiatan menyiapkan, menimbang, mencampur, mengemas dan

memberikan etiket pada wadah. Dalam melaksanakan peracikan obat harus dibuat
suatu prosedur tetap dengan memperhatikan dosis, jenis dan jumlah obat serta
penulisan etiket yang benar.

2) E t i k e t

Etiket harus jelas dan dapat dibaca.

3) Kemasan Obat yang Diserahkan

Obat hendaknya dikemas dengan rapi dalam kemasan yang cocok sehingga
terjaga kualitasnya.

4) Penyerahan Obat

Sebelum obat diserahkan pada pasien harus dilakukan pemeriksaan akhir terhadap
kesesuaian antara obat dengan resep. Penyerahan obat dilakukan oleh apoteker
disertai pemberian informasi obat dan konseling kepada pasien.

5) Informasi Obat

Apoteker harus memberikan informasi yang benar, jelas dan mudah dimengerti,
akurat, tidak bias, etis, bijaksana, dan terkini. Informasi obat pada pasien sekurang-
kurangnya meliputi: dosis, efek farmakologi, cara pemakaian obat, cara
 Oleh
Aftiyani

penyimpanan obat, jangka waktu pengobatan, aktivitas serta makanan dan

minuman yang harus dihindari selama terapi.

6) Konseling
Apoteker harus memberikan konseling mengenai sediaan farmasi, pengobatan
dan perbekalan kesehatan lainnya, sehingga dapat memperbaiki kualitas
hidup pasien atau yang bersangkutan terhindar dari bahaya penyalahgunaan atau
penggunaan salah sediaan farmasi atau perbekalan kesehatan lainnya. Untuk
penderita penyakit tertentu seperti kardiovaskular, diabetes, TBC, asma, dan
penyakit kronis lainnya apoteker harus memberikan konseling secara
berkelanjutan.

7) Monitoring Penggunaan Obat

Setelah penyerahan obat kepada pasien, Apoteker harus melaksanakan pemantauan
penggunaan obat, terutama untuk pasien tertentu seperti kardiovaskular, diabetes,
TBC, asma, dan penyakit kronis lainnya.

3. Sherly Rosalina,Amd (MANAGER ON DUTY/MOD)

- Mewakili store manager untuk mengontrol kegiatan seluruh karyawan,

- Bertanggung jawab atas semua tugas yang sudah diberikan oleh store manager.

- Mengatur absensi dan tugas karyawan lainnya.

4. Ani Fitriani (Sales Assistant )

- Kasir

- Membantu apoteker untuk ketersediaan barang khususnya obat dan vitamin

- CEK SHRINKAGE BARANG (Barang minus )

5. Aftiyani (Sales Assistant )

- -ADMINISTRASI

1. 1ANALISA GAP CHECK (Barang Kosong)

 Oleh
Aftiyani

2. PRINT ,G4,G3, E-RECON (Penjualan )

3. PRINT SUPERVISOR INTERVENTION REPORT & FOLLOW UP Asset Perusahaan

4. INPUT FAKTUR, PRINT DATA LABELING (GRN), PRINT SUMMARY

5. Membuat Sales Jurnal & Petty Cash (Brankas)

6. Dewi Yuferly (Sales Assistant )

- Kasir

- UP DATE LPHJ (list Harga )

- Display barang

- Menyediakan barang khususnya beauty

- MAILLER 7 DAY DAN BULANAN (Promosi barang-barang diskon )