Implementasi Lean Canvas Pada Startup Dalam Menghadapi Persaingan

IMPLEMENTASI LEAN CANVAS PADA
STARTUP DALAM MENGHADAPI

PERSAINGAN
(Studi Pada Startup Talangin)
SKRIPSI
Disusun untuk Menempuh Ujian Sarjana

Pada Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya
IHDA HUSNAYAIN
135030201111091
Dosen Pembimbing
Mukhammad Kholid Mawardi, S.Sos, MAB, Ph.D
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI
JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS
KONSENTRASI ADMINISTRASI PEMASARAN
MALANG
2017
MOTTO
“JANGAN MUDAH MENYERAH DIKALA KEADAAN YANG SULIT,

TETAP MENCOBA UNTUK BANGKIT DAN SEMANGAT UNTUK
MENGGAPAI KEBERHASILAN HAKIKI, USAHA SELALU DAN
TAWAKKAL KEPADA ALLAH SUBHANAHU WA TA’ALA.
HADIRKAN ALLAH SETIAP LANGKAH MU, INGAT ALLAH DULU,
ALLAH SEKARANG DAN ALLAH SELAMANYA. SELALU INGAT
SATU KALIMAT PENYEMANGAT ‘MAN JADDA WA JADA”
i
TANDA PERSETUJUAN SKRIPSI
ii
TANDA PENGESAHAN SKRIPSI
iii
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI
iv
CURRICULUM VITAE
Nama : Ihda Husnayain
Nomor Induk Mahasiswa : 135030201111091
Tempat dan Tanggal Lahir : Padang, 02 Agustus 1995
Agama : Islam
Jenis Kelamin : Perempuan
Alamat : Komp. Taruko 2 Blok C No. 1 Kuranji - Padang
Telepon : 082122420327
E-mail : ihdahusnayainl@gmail.com
Fakultas : Ilmu Administrasi
Jurusan : Administrasi Bisnis
Riwayat Pendidikan : 1. SDIT ADZKIA Kota Padang 2006/2007
2. SMPIT ADZKIA Kota Padang 2009/2010
3. MAN 2 Kota Padang 2012/2013
Pengalaman Kerja : Magang pada PT. Asuransi Bangun Askrida

Jakarta
18 Juli 2016 – 16 September 2016
v
RINGKASAN
Ihda Husnayain, 2017, Implementasi Lean Canvas Pada Startup Dalam

Menghadapi Persaingan (Studi Pada Startup Talangin), Mukhammad Kholid
Mawardi, S.Sos, MAB, Ph.D 137 + xvi Hal
Startup merupakan sebuah bisnis yang memiliki model bisnis berbeda

dari bisnis yang lainnya. Model bisnis memiliki berbagai macam canvas seperti,
Business Model Canvas, Lean Canvas, Lean Change Canvas, Feedback Canvas,
SWOT Analysis, Open Innovation Canvas, Business Model Zen Canvas, dan
lainnya. Salah satu contoh startup yang menggunakan lean canvas untuk model
bisnisnya adalah Talangin. Talangin merupakan sebuah platform yang membantu
mahasiswa membeli barang dari e-commerce manapun dengan proses cepat, aman
dan angsuran ringan tanpa bunga.
Tujuan dari penelitian ini yakni untuk mendeskripsikan penerapan lean
canvas pada startup, menjelaskan faktor-faktor yang dipertimbangkan pengelola
startup dalam penerapan lean canvas, untuk menjelaskan kendala penerapan lean
canvas pada startup Talangin dan untuk menjelaskan manfaat penerapan lean
canvas pada startup Talangin. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif
dengan pendekatan kualitatif.Penulis melakukan wawancara dengan Co-Founder
& Chief Executive (CEO), Co-Founder & Chief Marketing (CMO), Co-Founder
& Chief Product (CPO) dan Co-Founder & Chief Finance (CFO) Talangin untuk
mengetahui bagaimana penggunaan lean canvas di startup Talangin sendiri.
Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis data Miles and
Huberman.
Hasil dari penelitian ini adalah penerapan lean canvas pada startup
Talangin sebagai model bisnis, dapat membantu dengan mudah Talangin dalam
menentukan strategi kedepan. Kemudahan dan kesederhanaan lean canvas sebagai
model bisnis merupakan faktor startup Talangin menggunakan model bisnis
tersebut. Dalam penerapan lean canvas pada startup Talangin tidak ada
merasakan kendala dalam penerapannya, karena model bisnis pada suatu startup
seharusnya mempermudah pada proses bisnis yang dilakukan. Manfaat yang
dirasakan Talangin dalam penerapan lean canvas ialah dapat dengan mudah
mengetahui produk yang ditawarkan mampu diterima atau tidak oleh market dan
kosumen.
Kata Kunci : Penerapan lean canvas, Startup Talangin, Menghadapi persaingan
vi
SUMMARY
Ihda Husnayain, 2017, Implementation Lean Canvas On Startup In

Dealing Competition (Study On Startup Talangin), Mukhammad Kholid
Mawardi, S.Sos, MAB, Ph.D 137 + xvi pages
Startup is a business that has a different business model than other

businesses. Business models have a variety of canvas such as, Business Model
Canvas, Lean Canvas, Lean Change Canvas, Canvas Feedback, SWOT Analysis,
Open Innovation Canvas, Business Model Zen Canvas, and others. One example
of a startup that uses lean canvas for its business model is Talangin. Talangin is a
platform that helps students buy goods from any e-commerce with fast, safe and
light interestless installment.
The purpose of this study is to describe the application of lean canvas at
startup, explaining the factors that startup managers consider in implementing
lean canvas, to explain the implementation of lean canvas at Talangin startup and
to explain the benefits of lean canvas application at Talangin startup. This
research is a descriptive research with qualitative approach. The author conducted
an interview with Co-Founder & Chief Executive (CEO), Co-Founder & Chief
Marketing (CMO) and Co-Founder & Chief Finance (CFO) Talangin to know
how lean canvas at Talangin's own startup.Data analysis technique used is the
technique of data analysis Miles and Huberman.
The result of this research is the application of lean canvas at Talangin startup as a
business model, can easily assist Talangin in determining future strategy. The ease
and simplicity of lean canvas as a business model is a Talangin startup factor
using the business model. In the application of lean canvas on Talangin startup
there is no sense of constraint in its application, because the business model at a
startup should simplify the business process undertaken. The benefits Talangin
perceives in the application of lean canvas is that it is easy to know the products
offered are acceptable or not by the market and the consumer.
Keywords: Implementation of lean canvas, Talangin Startup, Facing competition
vii
LEMBAR PERSEMBAHAN
Skripsi ini ku persembahkan kepada orang-orang yang sangat ku sayangi dan ku
kasihi, Bapak Drs. H. Muhardanus Dt. Sampono Kayo, Ibu Hj. Fauziah, SKM.
Biomed, Abang Mukhtar Luthfi, Abang Ahmad Fauzi Alfaridsi, Adek Ismail
Faruqi, Adek Dina Syahidah serta sahabat dan teman-teman yang selalu memberi
dukungan, motivasi dan do’anya selama ini.
viii
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah
melimpahkan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan
judul “Implementasi Lean Canvas Pada Startup Dalam Menghadapi
Persaingan (Studi Pada Startup Talangin)” yang bertujuan untuk memenuhi tugas
akhir sebagai syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Administrasi Bisnis pada
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang. Penulis menyadari
bahwa penyusunan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya bantuan dan
dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis menyampaikan terima
kasih kepada yang terhormat:
1. Bapak Prof. Dr. Bambang Supriyono, MS. selaku Dekan Fakultas Ilmu
Administrasi Universitas Brawijaya;
2. Bapak Mochammad Al Musadieq, Dr, MBA selaku Ketua Jurusan
Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya;
3. Bapak Mohammad Iqbal S.Sos, M.IB, DBA selaku Sekretaris Jurusan
Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya;
4. Bapak Dr. Drs. Wilopo, M.AB selaku Ketua Program Studi Jurusan
Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya
5. Bapak M. Kholid Mawardi, S.Sos, MAB, Ph.D selaku dosen pembimbing
yang telah memberikan waktu, masukan, saran, serta sumbangsih
pemikiran yang sangat bermanfaat bagi penulis dalam pengerjaan skripsi
ini;
6. Seluruh Dosen pengajar di Prodi Administrasi Bisnis Universitas
Brawijaya Malang atas ilmunya yang telah diberi dan semoga bermanfaat
bagi penulis dalam menapaki jenjang hidup selanjutnya.
7. Kepada saudara Taufic Hidayat, Ismail Rabbanii dan Muhammad Daniel
Savariella, S.Pn. selaku narasumber dari startup Talangin yang telah
meluangkan waktu dan bersedia untuk penulis repotkan terkait
pengumpulan data penelitian.
ix
8. Ayah dan Ibuku tersayang Bpk. Drs. H. Muhardanus Dt. Sampono Kayo
dan Ibu Hj. Fauziah, SKM. Biomed yang tak henti memberikan dukungan
baik moral dan materi, selalu memberikan cinta bagi penulis dalam proses
pengerjaan skripsi ini.
9. Abang-abangku Mukhtar Luthfi dan Ahmad Fauzi Alfaridsi, adik-adikku
Ismail Faruqi dan Dina Syahidah yang selalu memberikan semangat untuk
saudarinya yang jauh merantau dari Padang ke Malang.
10. Rahmi Trisna Yussy, Sri Septiani dan Amike Mutia Vidrin selaku sahabat
dari MAN 2 Padang (Love Mamen ‘LM’) dan sahabat dari SMP Annisa
Chairani hingga sekarang selalu memberikan semangat, menjadi tempat
curhat, menghibur dan memberikan cinta untuk penulis.
11. Tri Rahmawati, Dinda Mei Diana, Sabbihal Husni, selaku kawan dekat di
Malang yang selalu menjadi tempat curhat, memberikan semangat,
masukan dan sebagai penghibur penulis dalam proses pengerjaan skripsi
ini. Maaf jika penulis selalu merepotkan.
12. Seluruh keluarga besar Kesatuan Aksi Mahasiswa Muslim Indonesia
(KAMMI) FIA terkhususkan KAMMI FIA 2013, terimakasih atas
ukhuwah-nya selama ini.
13. Seluruh keluarga kepanitiaan Dies Natalis UB 54 th terutama SC
(Streering Commite) dan divisi Partnership yang selalu memberikan
dukungan untuk penulis.
Demikian kesempurnaan skripsi ini, saran dan kritik yang bersifat membangun
sangat peneliti harapkan.Semoga karya skripsi ini bermanfaat dan dapat
memberikan sumbangan yang berarti bagi pihak yang membutuhkan.
Malang, 16 November 2017
Penulis
x
DAFTAR ISI
MOTTO…………………………………………………………………………..i
TANDA PERSETUJUAN SKRIPSI ................................................................... ii
TANDA PENGESAHAN SKRIPSI .................................................................... iii
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI ..................................................... iv
CURRICULUM VITAE ....................................................................................... v
RINGKASAN ....................................................................................................... vi
SUMMARY ......................................................................................................... vii
LEMBAR PERSEMBAHAN ............................................................................ viii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... ix
DAFTAR ISI ......................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiv
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

A. Latar Belakang ............................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .......................................................................................... 4
C. Tujuan Penelitian ........................................................................................... 4
D. Kontribusi Penelitian ..................................................................................... 4
E. Sistematika Pembahasan ................................................................................ 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 7

A. Tinjauan Empiris ........................................................................................... 7
1. Ludeke-Freud (2009) ................................................................................ 7
2. Haclin dan Wallnofer (2012) ................................................................... 8
3. Mueller dan Thoring (2012)...................................................................... 9
4. Simmons (2013) ...................................................................................... 11
5. Wirtz (2016) ............................................................................................ 12
6. Nidagundi dan Novickis (2016) .............................................................. 13
B. Tinjauan Teoritis .......................................................................................... 21
1. Startup ..................................................................................................... 21
a. Definisi Startup ................................................................................... 21
b. Terminologi Startup ............................................................................ 22
c. Strategi Startup .................................................................................... 25
d. Membangun Tim Startup .................................................................... 26
xi
2. Usaha Kecil Menengah (UKM) atau Usaha Mikro, Kecil dan Menengah
(UMKM) ................................................................................................. 29
a. Definisi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) atau Usaha
Kecil Menengah (UKM) ......................................................................... 29
b. Strategi Pengembangan UMKM ......................................................... 32
3. Startup dan UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah) ............................ 35
4. Teori Business Model Canvas ................................................................. 38
a. Definisi dan Tujuan Business Model ................................................... 38
b. Konsep Business Model Canvas ......................................................... 38
5. Teori Lean Canvas .................................................................................. 48
a. Pengertian Lean Canvas ...................................................................... 48
b. Konsep Lean Canvas .......................................................................... 48
c. Manfaat Lean Canvas.......................................................................... 52
d. Kendala Lean Canvas ......................................................................... 53
BAB III METODE PENELITIAN ................................................................. 55

A. Jenis Penelitian ............................................................................................ 55
B. Fokus Penelitian........................................................................................... 56
C. Lokasi dan Situs Penelitian .......................................................................... 56
D. Jenis Data dan Sumber Data ........................................................................ 57
E. Teknik Pengumpulan Data .......................................................................... 58
F. Instrumen Penelitian .................................................................................... 60
G. Analisis Data ................................................................................................ 61
H. Uji Keabsahan Data ..................................................................................... 64
1. Keterlibatan Jangka Panjang ................................................................... 64
2. Triangulasi .............................................................................................. 65
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................... 69

A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian ............................................................ 69
1. Sejarah Talangin ..................................................................................... 69
2. Visi dan Misi Talangin............................................................................ 70
3. Lambang atau Logo Talangin ................................................................. 71
4. Keadaan dan Lokasi Kantor Talangin..................................................... 71
5. Produk Talangin ...................................................................................... 73
6. Cara Kerja Talangin ................................................................................ 73
7. Struktur Organisasi Talangin .................................................................. 74
B. Penyajian Data dan Fokus Penelitian .......................................................... 77
xii
1. Penerapan lean canvas pada startup Talangin ........................................ 77
a. Masalah (Problem) .............................................................................. 86
b. Solusi (Solution).................................................................................. 87
c. Proposisi Nilai Unik (Unique Value Proposition) .............................. 88
d. Matrik Kunci (Key Matrix) ................................................................. 89
e. Struktur Biaya (Cost Structure) .......................................................... 90
f. Arus Pendapatan (Revenue Stream)..................................................... 90
2. Faktor-faktor yang dipertimbangkan pengelola startup Talangin dalam
penerapan lean canvas ............................................................................ 91
3. Kendala dalam penerapan lean canvas pada startup Talangin ............... 93
4. Manfaat yang terdapat dalam penerapan lean canvas pada startup
Talangin .................................................................................................. 96
C. Analisis Data................................................................................................ 98
1. Penerapan lean canvas pada startup Talangin ........................................ 98
a. Masalah (Problem) .............................................................................. 99
b. Solusi (Solution)................................................................................ 100
c. Proposisi Nilai Unik (Unique Value Proposition) ............................ 101
d. Matrik Kunci (Key Matrix) ............................................................... 101
e. Struktur Biaya (Cost Structure) ........................................................ 102
f. Arus pendapatan (Revenue Stream) ................................................... 103
penerapan lean canvas .......................................................................... 104
3. Kendala dalam penerapan lean canvas pada startup Talangin ............. 105
Talangin ................................................................................................ 107
BAB V PENUTUP........................................................................................ 110

A. KESIMPULAN ......................................................................................... 110
B. SARAN ...................................................................................................... 112
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 114
xiii
DAFTAR TABEL
1. Tabel 2.1 Mapping Penelitian Terdahulu ........................................................ 16

2. Tabel 3.1 Hasil Triangulasi Metode ................................................................ 66
xiv
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar 1. Business Model Canvas ........................................................... 38

2. Gambar 2. Lean Canvas ............................................................................ 49
3. Gambar 3. Komponen-komponen Analisis Data Model Interaktif ........... 62
4. Gambar 4. Logo Talangin ......................................................................... 71
5. Gambar 6. Tampak Depan Ruang Perintis ................................................ 72
6. Gambar 7. Dalam Ruangan di Ruang Perintis .......................................... 72
7. Gambar 8. Struktur Organisasi Talangin .................................................. 75
8. Gambar 9. Lean Canvas ............................................................................ 99
xv
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1: Surat Riset/Survey..................................................................... 117

LAMPIRAN 2: Pertanyaan Pedoman Wawancara ............................................. 118
LAMPIRAN 3: Dokumentasi Wawancara ......................................................... 135
xvi
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Organisasi bisnis sekarang ini dituntut untuk dapat bersaing dan
memberikan pelayanan terbaiknya agar bisa memenangkan persaingan pada era
globalisasi. Adanya era globalisasi tersebut, banyak masyarakat kini tertarik untuk
merintis sebuah usaha seperti di negara Indonesia, karena perkembangan dunia
internet yang sedang pesat-pesatnya. Berdasarkan website resmi Kementrian dan
Informatika Republik Indonesia (kominfo.go.id, 2014) dapat dilihat riset pasar e-
Marketer, populasi netter tanah air mencapai 83,7 juta orang pada 2014. Angka
yang berlaku untuk setiap orang yang mengakses internet setidaknya satu kali
setiap bulan itu mendudukkan Indonesia di peringkat ke-6 terbesar di dunia dalam
hal jumlah pengguna internet. Pada 2017, e-Marketer memperkirakan netter
Indonesia bakal mencapai 112 juta orang, mengalahkan Jepang di peringkat ke-5
yang pertumbuhan jumlah pengguna internetnya lebih lamban.
Data pengguna internet tersebut membuat masyarakat memiliki
kesempatan untuk berinovasi dengan merintis usaha startup. Menurut Ries, dalam
Ramdhan (2016) yang menjelaskan tentang pengertian startup sebagai berikut;
“a human institution designed to deliver a new product or service under

conditions of extreme uncertainty. Dari pengertian tersebut dapat
disimpulakan, bahwa startup di bagi menjadi tiga penggalan. Pertama;
a human institution, menjelaskan bahwa startup adalah institusi
manusia, bisa berupa individu/perorangan atau perusahaan. Penggalan
kedua; to deliver a new product or service, yaitu Startup didirikan oleh
perorangan atau perusahaan dalam rangka untuk menjual produk atau
jasa baru dan Penggalan ketiga; under conditions of extreme
1
2
uncertainty, definisi tersebut adalah startup sebagai bisnis baru yang

didirikan menghadapi kondisi ketidakpastian yang sangat tinggi, apakah
startup tersebut akan berhasil atau gagal.”
Startup merujuk pada perusahaan yang belum lama beroperasi.
Perusahaan-perusahaan ini sebagian besar merupakan perusahaan yang baru
didirikan dan berada dalam fase pengembangan dan penelitian untuk menemukan
pasar yang tepat. Perkembangan startup di Indonesia bisa dikatakan cukup pesat,
setiap tahun bahkan setiap bulan banyak founder-founder (pemilik) startup baru
bermunculan. Beberapa contoh startup yang sudah berkembang di Indonesia
yaitu, Go-jek, Bukalapak.com, Traveloka, Kitabisa.com, Grab, Uber, Tiket.com,
dan lain sebagainya.
Startup merupakan sebuah bisnis yang memiliki model bisnis berbeda
dari bisnis yang lainnya. Model bisnis memiliki berbagai macam canvas seperti,
Business Model Canvas, Lean Canvas, Lean Change Canvas, Feedback Canvas,
SWOT Analysis, Open Innovation Canvas, Business Model Zen Canvas, dan
lainnya. Business Model Canvas (BMC) adalah salah satu metode yang digunakan
dalam strategi bisnis startup. Menurut Osterwalder (2010), Business Model
Canvas (BMC) adalah sebuah model bisnis menggambarkan dasar pemikiran
tentang bagaimana organisasi menciptakan, memberikan, dan menanggap nilai.
Sedangkan menurut Maurya (2010) Lean canvas adalah adaptasi Business Model
Canvas (BMC) oleh Alexander Osterwalder yang diciptakan Ash Maurya dalam
menciptakan semangat lean (perampingan) startup lean (startup yang
cepat,ringkas dan efektif), lean canvas menjanjikan rencana bisnis yang dapat
ditindak lanjuti dan fokus dalam berwirausaha.

3
Dapat disimpulkan dari penjelasan diatas bahwa ada beberapa startup
yang menggunakan Business Model Canvas (BMC) dan ada beberapa pula yang
menggunakan lean canvas. Salah satu contoh startup yang menggunakan lean
canvas untuk model bisnisnya adalah Talangin. Talangin merupakan sebuah
platform yang membantu mahasiswa membeli barang dari e-commerce manapun
dengan proses cepat, aman dan angsuran ringan tanpa bunga (Talangin.com,
2017). Talangin didirikan berkembang dari masalah mahasiswa yang mau
membeli barang namun harus menabung lama, proses pembayaran kredit namun
tidak memiliki kartu kredit, mau kredit proses berbelit. Melalui permasalahan
tersebut dapat terlihat adanya kebutuhan bagi para mahasiswa dalam memenuhi
kebutuhan sekundernya yang terkadang sulit untuk dipenuhi pada beberapa
kalangan.
Adanya startup Talangin dapat menjadi salah satu sarana dalam
mempermudah mahasiswa untuk memenuhi kebutuhan sekunder tersebut. Peluang
bagi berkembangnya startup Talangin didukung oleh adanya kebutuhan
mahasiswa yang menjadi sasaran pasarnya. Oleh karena itu strategi dalam
mengembangkan startup harus dibuat secara matang, salah satunya dengan
menggunakan lean canvas. Implementasi lean canvas pada suatu startup
diharapkan dapat menjadi strategi yang dapat digunakan untuk mengembangkan
bisnis secara terarah dan dapat menghadapi persaingan bisnis startup.
Berdasarkan pada latar belakang yang telah dijelaskan sebelumnya, maka perlu
dilakukan penelitian dengan judul “Implementasi Lean Canvas Pada Startup
Dalam Menghadapi Persaingan (Studi Pada Startup Talangin)”.

4
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang pada uraian sebelumnya, maka
menghasilkan rumusan masalah yang dapat diajukan dalam penelitian ini adalah:
1. Bagaimanakah penerapan lean canvas pada startup Talangin ?
2. Faktor-faktor apakah yang dijadikan pertimbangan pengelola startup
Talangin untuk menerapkan lean canvas ?
3. Apa saja kendala pada lean canvas terhadap startup Talangin ?
4. Apa saja manfaat pada lean canvas terhadap startup Talangin ?
C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah diatas, adapun tujuan yang ingin dicapai
dalam penelitian tersebut adalah:
1. Mendeskripsikan penerapan lean canvas pada startup Talangin
2. Menjelaskan faktor-faktor yang dipertimbangkan pengelola startup Talangin
dalam penerapan lean canvas
3. Untuk menjelaskan kendala penerapan lean canvas pada startup Talangin
4. Untuk menjelaskan manfaat penerapan lean canvas pada startup Talangin
D. Kontribusi Penelitian
Adapun dari penelitian ini diharapkan akan memberikan manfaat
sebagai berikut :
1. Kontribusi Akademis
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan
pengetahuan dan dapat menjadi acuan bagi mahasiswa (peneliti) yang ingin
5
melakukan penelitian serupa di masa yang akan datang, serta dapat bermanfaat
untuk mengembangkan strategi penerapan lean canvas pada startup.
2. Kontribusi Praktis
Kontribusi praktis dalam penelitian ini dapat mempengaruhi startup
Talangin untuk mengimplementasikan lean canvas agar dapat efektif dan efisien
dalam berkompetisi di dunia bisnis.
E. Sistematika Pembahasan
Penulisan sistematika pembahasan dilakukan untuk memperoleh
gambaran dan mempermudah pembaca dalam memahami seluruh materi dan
pokok permasalahan pada penelitian ini. Maka pada sistematika pembahasan ini
dapat dijelaskan sebagai berikut:
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini menjelaskan tentang latar belakang penulisan, perumusan
masalah, tujuan dari penelitian, kontribusi penelitian, dan sistematika
pembahasan.
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini menjelaskan mengenai teori-teori yang dapat mendukung
permasalahan yang sesuai dengan pembahasan dan kerangka pikir.
BAB III : METODE PENELITIAN
Bab ini menjelaskan tentang jenis penelitian yang digunakan, fokus
penelitian, lokasi dan situasi penelitian, sumber data, teknik
pengumpulan data, instrumen penelitian dan analisis data. Metode

6
penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah metode penelitian
deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
BAB IV: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Bab ini menjelaskan mengenai gambaran umum objek penelitian,
hasil analisis data, hasil observasi dan wawancara, serta intreprestasi
hasil penelitian.
BAB V: PENUTUP
Bab ini menjelaskan mengenai kesimpulan dari penelitian yang telah
dilakukan dan saran untuk kedepan.

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Empiris
1. Ludeke-Freud (2009) “Business Model Concepts in Corporate Sustainability
Contexts”
Makalah ini mengusulkan integrasi konseptual model bisnis ke dalam
konteks perusahaan yang berkelanjutan. Sebuah model bisnis dapat diartikan
sebagai salinan dari sebuah logika bisnis organisasi, ini bisa menjadi titik awal
untuk diselidiki. Pertama, jika kasus bisnis untuk mempertahankan kemampuan
dapat direalisasikan di bawah keadaan industri dan perusahaan tertentu. Kedua,
jika sumber daya aktivitas organisasi dikonfigurasi dengan cara yang
memungkinkan untuk menciptakan nilai pada tingkat swasta dan tingkat publik.
Oleh karena itu, perspektif model bisnis konvensional harus dilakukan dan
ditingkatkan melalui penyuluhan untuk mengintegrasikan aspek keberlanjutan.
Setelah didiskusikan beberapa binis model rhetoric umum yang bisa menemukan
konteks keberlanjutan perusahaan, konsep model bisnis konvensional yang
menjanjikan diperkenalkan dan dikembangkan lebih jauh untuk mengusulkan
template generik untuk "model bisnis keberlanjutan". Konsep ini sebagai
pemandu untuk mengikuti dasar kebijakan model bisnis dalam keberlanjutan
seperti salinan logika bisnis perusahaan yang menginternalisasi kasus bisnis
keberlanjutan. Tujuan studi ini adalah Pertama; mengidentifikasikan
persimpangan yang saat ini dirasakan dalam keberlanjutan perusahaan dan model
7
8
bisnis. Kedua; contoh model bisnis generik untuk isu – isu keberlanjutan
perusahaan yang jarang terjadi. Celah yang harus diisi dengan bergerak dari
retorika ke contoh generik untuk model bisnis keberlanjutan. Ketiga; buka bidang
baru yang diberi label "manajemen model bisnis strategis".
2. Haclin dan Wallnofer (2012) “The Business Model in the Practice of
Strategic Decision Making: Insights from a Case Study”
Penelitian ini bertujuan untuk memperkenalkan sebuah strategi sebagai
bentuk praktek dan untuk mengembangkan implikasi dan limitasi dari
penggunaan strategi bisnis model. Studi ini telah di desain untuk mengembangkan
implikasi dan limitasi dari penggunaan bisnis model sebagai strategi yang cukup
baik bagi perusahaan. Bisnis model memberikan contoh nilai secara struktural
untuk menempatkan bisnis model perusahaan pada saat ini. Pengembangan dan
diskusi pemilihan strategi dapat menstimulasi simbol dari benda-benda sebuah
kreativitas dari proses pengambilan keputusan pada alat yang dapat menganalisis
secara jelas dai langkah rangkaian tersebut.
Pada prakteknya, saat bekerja dengan konsep bisnis model dalam
proses peningkatan legitimasi, dapat membuat sebuah kerjasama akan lebih
terlihat secara berkembang. Manajer harus lebih peduli pada pembatasan dan
kebutuhan pencapaian yang mendukung keseimbangan dari organisasi. Studi ini
memperkenalkan sebuah perspektif praktek sosial kedalam bisnis model, dengan
penekanan khusus dalam keterlibatan dan pembatasan dari penggunaan konsep
bisnis model sebagai alat yang dirancang dalam strategi yang sesungguhnya.
9
3. Mueller dan Thoring (2012) “Design Thinking VS. Lean Startup: A
Comparison of Two User-Driven Innovation Strategies”
Artikel ini menganalisis dua strategi berbeda yang keduanya bertujuan
untuk menciptakan konsep desain atau bisnis yang inovatif berdasarkan
pendekatan yang berpusat pada pengguna: design thinking dan lean startup.
Kedua pendekatan tersebut melibatkan pelanggan, pengguna potensial, atau
pemangku kepentingan lainnya ke dalam proses pengembangan mereka.
Meskipun ada perbedaan yang signifikan dalam kedua strategi tersebut, namun
ada beberapa kesamaan dalam metodologi dan perancangan proses. Artikel ini
membandingkan model proses untuk pemikiran lean startup dan design
thinking dan menyoroti perbedaan dan kesamaan spesifik, berdasarkan tinjauan
literatur terstruktur. Akibatnya, modifikasi spesifik dari kedua strategi tersebut
disarankan.Artikel ini memberikan kontribusi untuk pemahaman yang lebih
baik tentang design thinking dan lean startup, dan ini dapat membantu
memperbaiki salah satu dari kedua strategi tersebut untuk mendorong konsep
inovatif.
Prinsip lean dikembangkan pada awal tahun tujuh puluhan (70-an) oleh
Toyota di Jepang, yang disebut lean manufacturing, untuk mengoptimalkan
proses produksi (Womack, 2003). Gagasan tentang prinsip lean adalah
membuat proses produksi lebih efisien dengan mengurangi limbah apapun
dalam prosesnya - ini bisa berarti pengurangan sumber daya (manusia atau
material) atau penghapusan aktivitas atau pengeluaran yang tidak perlu atau
berlebihan, seperti pengurangan ruang penyimpanan strategi ini merevolusi

10
proses produksi di industri otomotif. Saat ini, prinsip lean juga menjadi penting
bagi manajemen umum, dan disiplin lainnya seperti pengembangan IT, yang
memanfaatkan konsep lean tapi juga mengalihkannya ke konteks non-
manufaktur. Salah satu contohnya adalah "lean startup" (Ries, 2011) metode
inovasi untuk perusahaan startup yang mengklaim bahwa inovasi yang paling
efisien adalah salah satu yang ada permintaan aktual oleh pengguna. Kata lain
ialah: limbah terbesar adalah menciptakan produk atau layanan yang tidak
dibutuhkan siapapun.
Konsep ini sangat relevan untuk setiap strategi atau metode yang
bertujuan untuk menciptakan inovasi. Istilah "lean startup" dikembangkan di
industri IT untuk perangkat lunak pemula, namun lebih sering digunakan juga
untuk proyek inovasi lain di bidang lain (Ries, 2011). Startup didefinisikan
sebagai "institusi manusia yang dirancang untuk menciptakan produk dan
layanan baru dalam kondisi ketidakpastian ekstrem" (Ries, 2011). Tidak semua
perusahaan baru tergolong startup dan di sisi lain juga merupakan departemen
yang mapan di sebuah perusahaan besarbisa jadi lean startup berevolusi dari
metode "pengembangan pelanggan" (Blank, 2006). Gagasan di balik metode
ini adalah, bahwa selain sebuah proses untuk "pengembangan produk" sebuah
startup juga membutuhkan sebuah proses untuk "pengembangan pelanggan"
untuk menemukan dan memahami pelanggan.
Hal ini mengarah pada pengembangan solusi berdasarkan pendekatan
yang berpusat pada pengguna dan disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
Melalui artikel ini, kami terutama menggunakan istilah "lean startup" dan
11
bukan "pengembangan pelanggan", untuk menyoroti aspek lean dari metode
ini. Tujuan lean startup adalah untuk membangun umpan balik yang
berkesinambungan dengan pelanggan selama siklus pengembangan produk
(Maurya, 2012). Melalui ini mencoba untuk menguji asumsi bisnis utama di
awal proses pengembangan produk, terkadang bahkan sebelum produk dibuat.
Strategi inovasi berbasis pengguna lainnya yang telah menjadi semakin populer
selama dekade terakhir adalah "design thinking".
Berdasarkan metode dan prinsip perancang, strategi ini dikembangkan
oleh konsultan desain IDEO di akhir tahun 90an (Kelley & Littman, 2001).
Meskipun tidak mengacu pada prinsip lean, gagasan utama dibalik itu adalah
serupa: ia mencoba untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna untuk
menciptakan solusi yang tepat. Serupa dengan lean startup, design thinking
juga berfokus pada pengguna atau pelanggan. Berdasarkan pendekatan user-
centered dengan tim multi disiplin, ini bertujuan untuk memecahkan masalah
kompleks (Buchanan, 1992; Rittel, 1972) dan menghasilkan solusi inovatif.
Pemikiran desain menggunakan penelitian pengguna ekstensif, loop umpan
balik dan siklus iterasi.
4. Simmons (2013) “Inscribing Value on Business Model Innovations: Insights
from Industrial Projects Commercializing Disruptive Digital Innovations”
Dalam penelitian ini, peneliti berusaha untuk menunjukkan bagaimana
kegiatan pemasaran memunculkan nilai di dalam inovasi model bisnis,
mewakili sebuah tindakan, atau mengurutkan keterkaitan tindakan sosial.
Secara teoritis peneliti memiliki dua pertanyaan yang saling berkaitan; (1)
12
bagaimana mempersembahkan nilai yang dapat berkaitan dengan inovasi
model bisnis ? (2) Bagaimana kegiatan pemasaran mendukung nilai yang ada
pada inovasi model bisnis ? Semi terstruktur dipandang dapat dilakukan
dengan tiga puluh tujuh anggota dari empat percobaan proyek industri
perdagangkan yang mengganggu inovasi digital.
Berbagai individu dari berbagi perusahaan yang berbeda diperlihatkan
untuk memunculkan komponen secara relevan dari agensi dan pengetahuan
pada inovasi model bisnis melalui negosiasi sebagai suatu proses sosial yang
sedang berjalan. Nilai tulisan dibentuk dari kegiatan pemasaran, interaksi dan
negosiasi dari beberapa anggota proyek di seluruh perusahaan dan berfungsi
untuk melawan kekuatan yang tidak stabil dan ketegangan yang timbul dari
komersialisasi inovasi digital yang mengganggu. Baru- baru ini kontribusi
pemikiran konseptual pada literature pemasaran industri memandang model
bisnis seperti berada di dalam jaringan bisnis yang dinamis dan sebuah konteks
untuk memimpin proses evolusi. Kontribusinya juga diperdebatkan dalam
literatur pemasaran seputar peran pembatas dalam pemasaran, dengan aktivitas
pemasaran yang ditunjukkan untuk menjangkau dan menavigasi fungsi dan
mendukung nilai tulisan pada inovasi model bisnis.
5. Wirtz (2016) “Business Models: Origin, Development and Future Research
Perspectives”
Dalam studi ini, menjelaskan bahwa konsep model bisnis telah
mencapai dampak global, baik untuk kesuksesan bersaing perusahaan maupun
dalam ilmu manajemen. Aplikasi yang dihasilkan oleh peneliti dari berbagai
13
bidang dalam pemahaman konsep yang sebelumnya sangat beraneka ragam.
Namun, dengan cara menyelidiki asal usul dan perkembangan teoritisnya,
peneliti menyatakan sebuah pandangan model bisnis yang baru-baru ini
terpusat. Selanjutnya, berdasarkan analisa definisi model bisnis merupakan
perspektif dan komponen dalam literatur, peneliti menemukan konsep baru dan
menggambarkan komponen yang penting dalam kerangka kerja yang
terintegrasi. Akhirnya, gabungan dari penelitian model bisnis saat ini
menghasilkan suatu artikel utama. Dalam hal ini, melalui pencarian database,
peneliti secara kuantitatif mengidentifikasi 681 artikel. Selanjutnya, peneliti
menganalisis secara kualitatif pada area penelitian yang di adopsi dari kerangka
referensi heuristik yang sesuai. Dengan cara ini, peneliti mengidentifikasi
empat fokus penelitian penting, yaitu; inovasi, perubahan dan evolusi, kinerja
pengendalian dan perancangan. Dalam triangulasi dengan menilai perspektif
penelitian masa depan melalui sebuah survei terhadap dua puluh satu pakar
internasional, peneliti juga mempertimbangkan bidang inovasi, perubahan &
evolusi, dan desain menjadi signifikan untuk pengembangan model penelitian
model bisnis di masa depan.
6. Nidagundi dan Novickis (2016) “Intruduction to Lean Canvas
Transformation Models and Metrics in Software Testing”
Perangkat lunak memainkan peran kunci saat ini di semua bidang,
mulai dari yang sederhana sampai teknologi terdepan dan sebagian besar
perangkat teknologi sekarang bekerja pada perangkat lunak. Verifikasi dan
validasi pengembangan perangkat lunak menjadi sangat penting untuk

14
menghasilkan perangkat lunak berkualitas tinggi sesuai dengan kebutuhan
stakeholder bisnis. Metodologi pengembangan perangkat lunak yang berbeda
telah memberikan dimensi baru untuk pengujian perangkat lunak. Dalam
pengujian perangkat lunak pengembangan perangkat lunak air terjun tradisional
telah mendekati titik akhir dan dimulai dengan perencanaan sumber daya, rencana
pengujian dirancang dan kriteria pengujian ditetapkan untuk pengujian
penerimaan. Dalam proses ini sebagian besar rencana uji terdokumentasi dengan
baik dan mengarah pada proses yang memakan waktu.
Metodologi pengembangan perangkat lunak modern seperti tangkas di
mana proses pengujian dan dokumentasi yang panjang tidak diikuti secara ketat
karena iterasi kecil untuk pengembangan dan pengujian perangkat lunak, model
transformasi lean canvas bisa menjadi solusi. Makalah ini memberikan dimensi
baru untuk mengetahui kemungkinan penerapan model transformasi dan lean
metrics dalam rencana uji perangkat lunak untuk mempermudah proses pengujian
untuk penggunaan metrik uji ini lebih lanjut di atas kanvas. Studi ini menjelaskan
pendekatan baru dan kemungkinan baru untuk menyelidiki dan menggunakan
model transformasi lean canvas dan bisnis untuk mengidentifikasi metrik yang
tepat dalam siklus pengembangan perangkat lunak yang berbeda, proses pengujian
perangkat lunak dan siklus pengujian perangkat lunak untuk meningkatkan
kualitas perangkat lunak.Untuk melanjutkan penelitian, perlu dilakukan kegiatan
sebagai berikut:
• Melakukan eksperimen yang mengidentifikasi lean metrics dalam
proses pengujian; • Untuk menentukan kriteria yang mengevaluasi lean metrics; •

15
Untuk melakukan penyelidikan lebih lanjut mengenai model transformasi yang
lebih tepat, jika perlu; • Menggunakan papan kanvas berdasarkan metrik yang
teridentifikasi dan dikumpulkan; • Mengetahui dan merancang algoritma baru
untuk memperbaiki proses identifikasi lean metrics; • Mengembangkan alat dan
kerangka kerja untuk mengembangkan papan kanvas yang sesuai dengan proses
pengujian.
Pendekatan baru yang diusulkan dalam artikel ini berfokus pada
identifikasi dan pemanfaatan lean metrics. Ambisi penulis adalah bahwa
pendekatan baru akan menghasilkan gagasan baru, dan beberapa gagasan baru
akan diambil dari artikel tersebut. Ini adalah pencarian tanpa akhir di bidang
pengembangan perangkat lunak dan pengujian untuk menemukan metrik uji yang
tepat yang selanjutnya dapat diterapkan untuk menguji lean canvas.

16
Tabel 2.1 Mapping Penelitian Terdahulu

No Peneliti/ Tahun Judul Tujuan Penelitian Sampel Varaibel Metode Hasil Penelitian
Penelitian Penelitian
1. Ludeke-Freud Business Model Tujuan studi ini adalah - -Early Menggunakan Pertama, lingkup model
Concepts in Pertama; conceptualisation metode bisnis, yang diwakili
(2009) Corporate mengidentifikasikan s of business penelitian oleh pilarnya, dan
Sustainability persimpangan yang saat models deskriptif perspektif scorecard
Contexts. ini dirasakan dalam -Developed dengan memiliki pandangan
keberlanjutan perusahaan conceptualisation pendekatan serupa terhadap
dan model bisnis. s of kualitatif. organisasi. Kedua,
Kedua; contoh model business models akibat penerapan SBSC
bisnis generik untuk isu – -Theories of adalah mengalokasi
isu keberlanjutan business models. sumber daya yang
perusahaan yang jarang disesuaikan dengan
terjadi. Ketiga; buka strategi dan koordinasi
bidang baru yang diberi aktivitas yang
label "manajemen model merupakan elemen
bisnis strategis”. dasar dari sistem
aktivitas perusahaan.
Ketiga, proses
pengelolaan
perencanaan bisnis
dapat diartikan sebagai
kerangka kerja bagi
proses manajemen
model
bisnis.
17
Lanjutan Tabel 2.1 Mapping Penelitian Terdahulu

2. Haclin dan The Business Memperkenalkan sebuah TECHFIRM - Menggunakan Bisnis model
Wallnofer Model in the strategi sebagai bentuk company. metode memberikan contoh
(2012) Practice of praktek dan untuk penelitian nilai secara structural
Strategic mengembangkan deskriptif untuk menempatkan
Decision implikasi dan limitasi dengan bisnis model
Making: dari penggunaan strategi pendekatan perusahaan pada saat
Insights from a bisnis model. kualitatif. ini. bagaimanapun juga,
Case Study. pengembangan dan
diskusi pemilihan
strategi dapat
menstimulasi symbol
artifact sebuah
kreativitas dari proses
pengambilan keputusan
dari pada alat yang
dapat menganalisis
secara jelas dari
rangkaian stepnya.
18

3. Simmons (2013) Inscribing Value Menunjukkan bagaimana Multinational Market Menggunakan Kegiatan pemasaran
on Business kegiatan pemasaran firms, convergence metode memunculkan nilai di
Model memunculkan nilai di technological value inscription, penelitian dalam inovasi model
Innovations: dalam inovasi model ly innovative market reliance deskriptif bisnis, mewakili sebuah
Insights from bisnis, mewakili sebuah SMES, content value inscription, dengan tindakan, atau
Industrial tindakan, atau providers, point of sale value pendekatan mengurutkan
Projects mengurutkan keterkaitan researchlabs, inscription. kualitatif. keterkaitan tindakan
Commercializin tindakan sosial. Secara and graduate sosial dan berfungsi
g Disruptive teoritis peneliti memiliki schools untuk melawan
Digital dua pertanyaan yang located in kekuatan yang tidak
Innovations. saling berkaitan; (1) france. stabil dan ketegangan
bagaimana yang timbul dari
mempersembahkan nilai gangguan
yang dapat berkaitan komersialisasi inovasi
dengan inovasi model digital.
bisnis ? (2) bagaimana
kegiatan pemasaran
mendukung nilai yang
ada pada inovasi model
bisnis ?
19
4. Mueller dan Design Thinking Menciptakan konsep - - Lean Startup Menggunakan Lean startup, design
Thoring (2012) VS. Lean desain atau bisnis yang - Desain metode thinking berfokus pada
Startup: A inovatif berdasarkan thinking penelitian pengguna atau
Comparison of pendekatan yang - User-Driven deskriptif pelanggan. Berdasarkan
Two User- berpusat pada pengguna: Innovation. dengan pendekatan user-
Driven design thinking dan lean pendekatan centered dengan tim
Innovation startup. kualitatif. multi disiplin, ini
Strategies. bertujuan untuk
memecahkan masalah
kompleks dan
menghasilkan solusi
inovatif.
5. Wirtz (2016) Business Menjelaskan bahwa Twenty-one - Menggunakan Inovasi, perubahan dan
Models: Origin, konsep model bisnis international metode evolution, dan desain
Development telah mencapai dampak expert. penelitian menjadi pertimbangan
and Future global, baik untuk deskriptif yang signifikan untuk
Research kesuksesan bersaing dengan pengembangan
Perspectives perusahaan maupun pendekatan penelitian model bisnis
dalam ilmu manajemen. kualitatif. di masa depan.
Aplikasi yang dihasilkan
oleh peneliti dari
berbagai bidang dalam
pemahaman konsep yang
sebelumnya sangat
beraneka ragam.
20
6. Nidagundi dan Intruduction to Mengetahui - - Lean Canvas Menggunakan Menjelaskan

Novickis (2016) Lean Canvas kemungkinan penerapan - Software testing, metode pendekatan baru dan
Transformation model transformasi dan validation, penelitian kemungkinan baru
Models and lean metrics dalam verification deskriptif untuk menyelidiki dan
Metrics in rencana uji perangkat - Lean Metrics dengan menggunakan model
Software lunak untuk pendekatan transformasi lean
Testing. mempermudah proses kualitatif. canvas dan bisnis untuk
pengujian untuk mengidentifikasi metrik
penggunaan metrik uji ini yang tepat dalam siklus
lebih lanjut di atas pengembangan
canvas. perangkat lunak yang
berbeda, proses
pengujian perangkat
lunak dan siklus
pengujian perangkat
lunak untuk
meningkatkan kualitas
perangkat lunak.
7. Ihda (2017) Implementasi Menganalisis dan Sampel yang - Menggunakan -
Lean Canvas mendeskripsikan tentang digunakan jenis penelitian
Pada Startup lean canvas yang adalah deskriptif
Dalam diterapkan startup Purposive dengan
Menghadapi Talangin sebagai model Sampling. pendekatan
Persaingan. bisnis dalam menghadapi kualitatif.
persaingan.
21
B. Tinjauan Teoritis
1. Startup
a. Definisi Startup
Menurut Ries, dalam Ramdhan (2016) yang menjelaskan tentang

pengertian startup sebagai berikut;

jasa baru. Penggalan ketiga; under conditions of extreme uncertainty,
definisi tersebut adalah startup sebagai bisnis baru yang didirikan
menghadapi kondisi ketidakpastian yang sangat tinggi, apakah startup
tersebut akan berhasil atau gagal.”
Startup merupakan sebuah perusahaan yang baru akan dibangun atau dalam
masa rintisan, namun tidak berlaku untuk semua bidang usaha, istilah startup
lebih dikategorikan untuk perusahaan atau bisnis yang bergerak dibidang
teknologi dan informasi yang berkembang di dunia internet menurut website
resmi Info Peluang Usaha (infopeluangusaha.org, 2017). Startup menurut
istilah merupakan kata serapan dari bahasa inggris yaitu tindakan atau proses
memulai sebuah organisasi baru atau usaha bisnis, startup merujuk pada
perusahaan yang belum lama beroperasi dan sebagian besar merupakan bisnis
yang baru didirkan, yang berada dalam fase pengembangan untuk menemukan
pasar yang tepat menurut website resmi IT-Jurnal (it-jurnal.com, 2016). Dapat
disimpulkan dari definisi diatas bahwa startup merupakan bisnis yang baru
didirikan dari perorangan dikembangkan dari permasalahan yang ada dan
bisnis yang bergerak dibidang teknologi informasi yang berbasis internet.

22
Startup, bisnis yang menggunakan model bisnis yang berbeda dari bisnis yang
lainnya yaitu dengan menggunakan Business Model Canvas, Lean Canvas atau
model bisnis canvas yang lainnya. Menggunakan model bisnis canvas tesebut,
startup akan lebih mudah untuk mengelompokkan dan menentukan alur dari
bisnis agar mampu mencapai tujuan utama.
b. Terminologi Startup
Ramdhan (2016) menjelaskan beberapa terminologi yang perlu di
ketehaui dalam startup, yaitu :
1) Acquisition; yaitu ketika satu perusahaan membeli saham mayoritas di
perusahaan.
2) Agile; merupakan pengembangan software yang mendukung
pengembangan secara bertahap dan menekankan pada kemampuan
adaptasi dan kolaborasi.
3) Angelinvestor; merupakan individu yang menyediakan modal dalam
jumlah tertentu untuk startup dan mendapatkan saham.
4) B2B (Business to business); Sebuah bisnis yang sasaran targetnya adalah
sebuah perusahaan atau bisnis, bukan individu. Berbeda dengan B2C
yang sasarannya adalah consumer atau konsumen individu.
5) Benchmark; Proses sebuah startup dalam mengukur keberhasilannya.
6) Board of Directors (BOD); Sebuah grup yang berpengaruh dan dipilih
oleh pemegang saham, untuk melihat kinerja perusahaan.
7) Bootstrapped; Sebuah startup disebut bootstrapped ketika pendiriannya
didanai sendiri oleh pendiri startup.

23
8) Bridge loan (swing loan); yaitu pinjaman yang digunakan sebagai
jembatan di antara pembiayaan utama.
9) Buyout; yaitu ketika sebuah perusahaan dibeli sahamnya dan pembeli
tersebut mempunyai kontrol mayoritas di dalam perusahaan startup.
10) Capital; Aset keungan yang tersedia untuk digunakan.
11) Capped notes; Enterpreneur dan investor setuju untuk menempatkan
sebuah cap pada valuasi perusahaan, notes bisa diubah menjadi ekuitas.
Maksudnya adalah investor akan memiliki persentase tertentu dari
sebuah perusahaan mengacu pada cap tersebut ketika perusahaan
mencari pendanaannya berikutnya. Pendanaan uncapped umumnya
digunakan oleh perusahaan startup.
12) Convertible debt; yaitu ketika perusahaan meminjam uang dengan
maksud utang tersebut dapat dikonversikan ke dalam bentuk ekuitas
dalam perusahaan pada saat valuasi kemudian. Hal ini membuat
perusahaan dapat men-delay valuasi ketika pencarian dana pada saat
tahap awal startup.
13) Grand floor; merupakan referensi pada permulaan sebuah startup.
14) Incubator; merupakan organisasi yang membantu pengembangan startup
pada early stage, umumnya akan dibarter dengan jumlah ekuitas dalam
startup.
15) Pivot; yaitu aksi startup untuk cepat mengubah strateginya. Sebagai
contoh, sebuah startup enterprise server menjadi startup enterprise
berbasis cloud.
24
16) ROI (Return of Investment); merupakan tingkat pengembalian terhadap
dana investor yang telah ditanamkan.
17) Round; yaitu startup yang mencari pendanaan dari pemodal ventura
dalam putaran tunggal, tergantung pada tahap startup yang berada.
18) SaaS (Software as a Service); yaitu sebuah produk software yang di akses
secara remote melalui internet.
19) Seed; seed round adalah putaran pendanaan pertama bagi startup. Pada
tahap ini, dana umumnya digunakan untuk membuat prototipe atau
membuktikan konsepnya berjalan serta dikategorikan sebagai perusahaan
“seed stage”.
20) Sector; merupakan jenis, bidang, produk, atau jasa yang startup
tawarkan.
21) Series; yaitumengacu pada ronde pendanaan sebuah startup.
22) Stage; merupakan tahap pengembangan sebuah startup. Sebuah startup
cenderung dikategorikan sebagai seed stage, early stage, mid-stage, and
late stage. Kebanyakan pemodal ventura hanya berinvestasi pada satu
atau dua stage pada sebuah startup.
23) Term sheet; merupakan sebuah perjanjian tidak mengikat yang
menggaris bawahi aspek utama dari sebuah investasi yang dibuat di
sebuah startup. Sebuah term sheet dibuat sebagai lampiran untuk
membuat dokumen legal yang detail.

25
24) Valuation; merupakan proses penilaian sebuah startup. Seorang analis
akan menilai struktur modal, tim manajemen, dan pendapatan, atau
potensi pendapatan di antara hal-hal lainnya.
25) Venture capital; merupakan perusahaan yang menyediakan dana kepada
startup kecil dan berisiko tinggi dengan potensi pertumbuhan yang
tinggi.
26) Vesting; yaitu ketika seseorang pekerja dari sebuah startup memiliki hak
terhadap saham perusahaan dan kontribusinya disediakan dari
perusahaan.
c. Strategi Startup
Menurut Porter dalam Ramdhan (2016), Strategi merupakan cara agar
dapat memenangkan dan mengungguli para pesaing dengan melakukan
kegiatan yang sama tetapi dengan cara yang berbeda. Adapun esensi strategi
merupakan proses menjalankan kegiatan dengan berbeda dari yang dilakukan
pesaing. Strategi generik terdiri dari dua hal, yaitu strategi kepemimpinan biaya
dan startegi diferensiasi. Adapun strategi hybrid, merupakan kombinasi antara
strategi kepemimpinan biaya dan strategi diferensiasi.
Apabila startup memilih strategi kepemimpinan biaya, maka startup
fokus pada cara membuat biaya startup lebih rendah sehingga startup mampu
menawarkan produk atau jasa dengan harga yang lebih redah dibandingkan
pesaing. Namun jika startup memilih strategi diferensiasi, maka startup
menawarkan sesuatu yang berbeda dari pada pesaing yang sudah ada terlebih
26
dahulu. Selain itu, pastikan startup yang menawarkan berbeda tersebut
memang bernilai di mata pelanggan.
d. Membangun Tim Startup
Ramdhan (2016), Salah satu solusi untuk startup adalah
mempertimbangkan kelebihan pengembangan bakat di internal sehingga dapat
menekankan biaya secara efektif dan menjamin kualitas karyawan dan
loyalitasnya.
Startup yang baru bergerak (muda), sebagian besar akan
memperkerjakan karyawan muda pula, terutama di area yang mengutamakan
inovasi dan pengembangan teknologi. Startup muda mempekerjakan karyawan
muda dengan kapasitas untuk belajar dan tumbuh bersama pengembangan
startup. Namun, karyawan muda cenderung tidak betah, mempunyai turnover
yang tinggi karena mereka mencari tempat terbaik yang sesuai dengan
pengembangan skill mereka. Dengan demikian, dalam mempekerjakan
karyawan muda dan kurang pengalaman, dapat mendorong mereka untuk
mengembangankan skill yang sesuai dengan bakat dan tanggung jawab
pekerjaan sehingga dapat mengurangi tingkat turnover karyawan.
1) Rekrut Doers
Sebagai startup tahap awal dalam merekrut karyawan ialah, fokus
startup adalah membuat produk dan mengantarkan produk ke tangan
pelanggan. Startup harus memperhatikan dan memastikan karyawan yang
akan di rekrut merupakan orang yang mampu menuntaskan seluruh pekerjaan
yang menjadi tanggung jawabnya atau doers/pelaku.

27
2) Posisi
Jika menguasai teknikal dalam pengembangan startup, karyawan yang
dibutuhkan untuk melengkapi adalah orang yang ahli dalam bidang sales yang
mampu mendatangkan penjualan atau pembeli ke startup. Sebaliknya, jika
bukan ahlinya di pengembangan teknis, startup harus mencari karyawan yang
mengembangkan teknisnya misalnya developer software. Startup harus tahu
posisi mana yang lebih penting dan mendesak untuk diisi oleh karyawan baru.
3) Rekrut VS Partner
Startup mampu merekrut orang yang bekerja secara full time, tetapi
belum tentu diperlukan atau tidak. Namun, startup hanya membutuhkan
outsource atau cari partner yang berkeinginan untuk bekerja tanpa perlu di gaji
dan bayar tetap setiap bulannya sehingga tidak memberatkan keuangan startup
di saat awal perkembangan. Startup membutuhkan partner atau teman untuk
menjadi co-founder sehingga startup tidak perlu membayar gajinya. Namun
konsekuensi dalam merekrut teman atau partner dalam startup harus
merelakan sebagian saham perusahaan untuknya atau membagi dua hak
kepemilikan kepada teman atau partner tersebut.
4) Full Time VS Kontrak
Startup harus dapat menentukan apakah akan mempekerjakan karyawan
full time dan menjadi karyawan tetap kelak atau cukup dengan sistem kontrak
terlebih dahulu, misalnya 1 (satu) tahun dan kemudian dapat diperpanjang. Jika
karyawan baru ini memegang posisi strategis dan sangat membantu jalannya
bisnis startup, maka dapat menjadikan mereka sebagai karyawan full time.
28
Sebaliknya, jika posisi yang di tawarkan tidak strategis dan terlihat karyawan
tersebut masih membutuhkan waktu untuk membuktikan kinerja mereka, maka
karyawan tersebut dapat dipilih menjadi karyawan kontrak.
5) Identifikasi Kandidat
Jika startup sudah mencari kandidat karyawan, startup dapat membuat
flyer untuk lowongan kerja. Untuk menghemat biaya, startup dapat
menggunakan channel yang startup miliki, seperti media sosial, forum online,
atau koneksi lainnya.
6) Interview
Interview dapat dilakukan secara formal atau semiformal untuk
mendapatkan kandidat dari iklan yang telah disebar sebelumnya.
7) Tes
Kandidat harus melalui proses seleksi terlebih dahulu untuk diuji agar
mendapatkan kandidat yang terbaik dan bisa menampilkan hasil yang di
harapkan.
8) Rekrut
Startup tidak merekrut karyawan tetapi merekrut anggota tim dan
merekrut partner untuk dapat bekerja sebaik mungkin sehingga dapat
memberikan nilai kepada pelanggan.

29
2. Usaha Kecil Menengah (UKM) atau Usaha Mikro, Kecil dan Menengah
(UMKM)
a. Definisi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) atau Usaha Kecil
Menengah (UKM)
UMKM pada dasarnya mengacu pada masalah kesederhanaan dan
keterbatasan organisasi, manajemen, dan pengembangan kegiatan usaha
padahal UMKM memiliki peranan yang penting dalam pembangunan ekonomi.
Era persaingan global yang semakin ketat merupakan ancaman bagi UMKM
sehingga diperlukan suatu strategi pengembangan UMKM yang Iebih baik.
Dengan demikian, masalah-masalah yang menghambat usaha-usaha
pemberdayaan UMKM harus dapat diselesaikan. Pengertian tentang Usaha
Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Usaha Mikro adalah usaha produktif
milik orang perorangan dan/atau badan usaha perorangan yang memenuhi
kriteria Usaha Mikro sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 20 Tahun
2008 Pasal 1. Usaha Kecil adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri
sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang
bukan merupakan anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan yang
dimiliki, dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak
langsung dari Usaha Menengah atau Usaha Besar yang memenuhi kriteria
Usaha Kecil sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang No. 20 Tahun
2008 Pasal 1 menurut website resmi Komisi Informasi Pusat Republik
Indonesia (komisiinformasi.go.id, 2017).

30
Usaha Menengah adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri
sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang
bukan merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang dimiliki,
dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dengan
Usaha Kecil atau Usaha Besar dengan jumlah kekayaan bersih atau hasil
penjualan tahunan sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 8 Tahun
2008 Pasal 1. Menurut Undang-Undang No. 8 Tahun 2008 Pasal 2, Asas Usaha
Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) ialah: Kekeluargaan, Demokrasi
ekonomi, Kebersamaan, Efesiensi berkeadilan, Berkelanjutan, Berwawasan
lingkungan, Kemandirian, Keseimbangan kemajuan, dan Kesatuan ekonomi
nasional. Tujuan UMKM dijelaskan pada Undang-Undang No. 8 Tahun 2008
Pasal 3 yaitu bertujuan menumbuhkan dan mengembangkan usahanya dalam
rangka membangun perekonomian nasional berdasarkan demokrasi ekonomi
yang berkeadilan. Dalam Undang-Undang No. 8 Tahun 2008 menjelaskan
kriteria UMKM menurut website resmi Komisi Informasi Pusat Republik
Indonesia (komisiinformasi.go.id, 2017), sebagai berikut:
1) Kriteria Usaha Mikro adalah sebagai berikut:
a) Memiliki kekayaan bersih paling banyak Rp 50.000.000,00 (lima puluh
juta rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; atau
b) Memiliki hasil penjualan tahunan paling banyak Rp 300.000.000,00 (tiga
ratus juta rupiah).

31
2) Kriteria Usaha Kecil adalah sebagai berikut :
a) Memiliki kekayaan bersih lebih dari Rp 50.000.000,00 (lima puluh juta
rupiah) sampai dengan paling banyak Rp 500.000.000,00 (lima ratus juta
rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; atau
b) Memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp 300.000.000,00 (tiga
ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp 2.500.000.000,00
(dua milyar lima ratus juta rupiah).
3) Kriteria Usaha Menengah adalah sebagai berikut :
a) Memiliki kekayaan bersih lebih dari Rp 500.000.000,00 (lima ratus juta
rupiah) sampai dengan paling banyak Rp 10.000.000.000,00 (sepuluh
milyar rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; atau
b) Memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp 2.500.000.000,00 (dua
milyar lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp
50.000.000.000,00 (lima puluh milyar rupiah).
4) Kriteria sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf a, huruf b, dan ayat (2)
huruf a, huruf b, serta ayat (3) huruf a, huruf b nilai nominalnya dapat
diubah sesuai dengan perkembangan perekonomian yang diatur dengan
Peraturan Presiden.
Pengembangan dan pertumbuhan UMKM merupakan salah satu motor
penggerak yang krusial bagi pembangunan ekonomi di banyak negara di dunia.
Berdasarkan pengalaman di negara-negara maju menunjukkan bahwa UMKM
adalah sumber dari inovasi produksi dan teknologi, pertumbuhan jumlah
wirausahawan yang kreatif dan inovatif dan penciptaan tenaga kerja terampil
32
dan fleksibel dalam proses produksi untuk menghadapi perubahan permintaan
pasar yang cepat (Tambunan, 2002). Di Indonesia, tidak dapat diingkari betapa
pentingnya peranan UMKM terhadap penciptaan kesempatan kerja dan sumber
pendapatan masyarakat. Data terakhir dari Kementerian Negara Koperasi dan
UKM menujukkan bahwa sampai pada pertengahan tahun ini, banyaknya
UMKM di Indonesia mencapai 99,99 persen dari jumlah seluruh unit usaha.
Peranan UMKM dalam penyerapan tenaga kerja juga sangat besar, yaitu
menampung 99,44 persen dari seluruh angkatan kerja yang ada.
Perkembangan UMKM di Indonesia tidak lepas dari berbagai macam
masalah. Ada beberapa masalah yang umum dihadapi oleh pengusaha kecil dan
menengah seperti keterbatasan modal kerja dan/atau modal investasi, kesulitan
mendapatkan bahan baku dengan kualitas yang baik dan harga terjangkau,
keterbatasan teknologi, sumber daya manusia dengan kualitas yang baik
(manajemen dan teknik produksi), informasi pasar, dan kesulitan dalam
pemasaran. Tingkat intensitas dan sifat dari masalah-masalah tersebut bisa
berbeda tidak hanya menurut jenis produk atau pasar yang dilayani, tetapi juga
berbeda antar lokasi / antar wilayah, antar sentra, antar sektor / antar sub sektor
atau jenis kegiatan, dan antarunit usaha dalam kegiatan / sektor yang sama
(Tambunan, 2002).
b. Strategi Pengembangan UMKM
Dalam pengembangan UMKM, ada empat tahap yang dilalui UMKM,
yaitu tahap memulai usaha (startup), tahap pertumbuhan (growth), tahap
perluasan (expansion), dan merambah ke luar negeri (going overseas).

33
Pembinaan UMKM empat tahap ini merupakan model pengembangan UMKM
yang telah berhasil diterapkan di beberapa negara. Namun, sampai sekarang
Indonesia belum memiliki sebuah model yang komprehensif yang dapat
diterapkan sebagai model pembinaan untuk jangka menengah maupun jangka
panjang (Tiktik Sartika dan Soejoedono, 2002). Menurut Tiktik Sartika dan
Soejoedono (2002) strategi pengembangan UKM (Usaha Kecil Menengah)
antara lain adalah:
1) Kemitraan Usaha adalah hubungan kerja sama usaha di antara berbagai
pihak yang sinergis, bersifat sukarela, dan berdasarkan prinsip saling
membutuhkan, saling mendukung, dan saling menguntungkan dengan
disertai pembinaan dan pengembangan UKM oleh usaha besar.
2) Permodalan UKM pada umumnya permodalan UKM sangat lemah, baik
ditinjau dari mobilisasi modal awal (startup capital) dan akses ke modal
kerja jangka panjang untuk investasi. Untuk memobilisasi modal awal
perlu dipadukan tiga aspek yaitu bantuan keuangan, bantuan teknis, dan
program penjaminan, sedangkan untuk meningkatkan akses permodalan
perlu pengoptimalan peranan bank dan lembaga keuangan mikro untuk
UKM. Sementara itu daya serap UKM terhadap kredit perbankan juga
masih sangat rendah. Lebih dari 80 persen kredit perbankan
terkonsentrasi ke segmen korporat, sedangkan porsi kredit untuk UKM
hanya berkisar antara 15 — 21 persen dari total kredit perbankan
(Statistik Ekonomi Keuangan Indonesia, Mei 2004).

34
3) Modal Ventura pada umumnya UKM kurang paham prosedur atau
persyaratan yang diwajibkan oleh lembaga perbankan, sebaliknya
lembaga perbankan terkadang juga memberikan persepsi inferior
mengenai potensi UKM. Hal ini menimbulkan terjadinya distorsi dalam
pembiayaan UKM. Oleh karena itu, modal ventura dapat dijadikan
sebagai alternatif sumber pembiayaan UKM.
Strategi pengembangan UKM dapat didasarkan pada sumber daya
internal yang dimiliki (resource-based strategy). Strategi ini memanfaatkan
sumber daya lokal yang superior untuk menciptakan kemampuan inti dalam
menciptakan nilai tambah (value added) untuk mencapai keunggulan
komparatif dan keunggulan kompetitif. Akibatnya, perusahaan kecil tidak lagi
tergantung pada kekuatan pasar seperti monopoli dan fasilitas pemerintah.
Dalam strategi ini, UKM (Usaha Kecil Menengah) mengarah pada
keterampilan khusus yang secara internal bisa menciptakan produk inti yang
unggul untuk memperbesar pangsa manufaktur (Suryana, 2000). Salah satu
strategi pengembangan UKM yang sangat baik untuk diterapkan di negara-
negara berkembang adalah pengelompokan (clustering). Kerja sama dan
sekaligus persaingan antar sesama UKM di subsektor yang sama di dalam
suatu kelompok (cluster) akan meningkatkan efisiensi bersama (collective
efficiency) dalam proses produksi, spesialisasi yang fleksibel (flexible
specialization), dan pertumbuhan yang tinggi (Tambunan, 2002).

35
3. Startup dan UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah)
Startup dan UMKM tidak jauh beda, sama-sama suatu usaha rintisan
yang memiliki tahap-tahap dan strategi untuk meningkatkan suatu bisnis.
Menurut Ries, dalam Ramdhan (2016) yang menjelaskan tentang pengertian
startup sebagai berikut;

jasa baru. Penggalan ketiga; under conditions of extreme uncertainty,
definisi tersebut adalah startup sebagai bisnis baru yang didirikan
menghadapi kondisi ketidakpastian yang sangat tinggi, apakah startup
tersebut akan berhasil atau gagal.”
Sedangkan pengertian UMKM pada dasarnya mengacu pada masalah
kesederhanaan dan keterbatasan organisasi, manajemen, dan pengembangan
kegiatan usaha padahal UMKM memiliki peranan yang penting dalam
pembangunan ekonomi. Era persaingan global yang semakin ketat merupakan
ancaman bagi UMKM sehingga diperlukan suatu strategi pengembangan
UMKM yang Iebih baik, dengan demikian, masalah-masalah yang
menghambat usaha-usaha pemberdayaan UMKM harus dapat diselesaikan.
Pengertian tentang Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Usaha Mikro
adalah usaha produktif milik orang perorangan dan/atau badan usaha
perorangan yang memenuhi kriteria Usaha Mikro sebagaimana diatur dalam

36
Undang-Undang No. 20 Tahun 2008 Pasal 1 menurut website resmi Komisi
Informasi Pusat Republik Indonesia (komisiinformasi.go.id, 2017).
Dapat di lihat dari pengertian startup dan UMKM beberapa hal yang
membedakan 2 bentuk usaha yang lagi berkembang di Indonesia ini, yaitu
proses jual beli dan sistem penjualan yang dilakukan berbeda. Startup bisnis
yang 98% menggunakan internet, dari proses jual beli produk, pembayaran,
tidak membutuhkan tempat untuk jual beli namun memiliki basecame atau
kantor untuk mengontrol sistem jual beli dll. Startup bisnis yang hampir
semuanya menawarkan jasa, seperti Go-jek yang menawarkan kepada
konsumen jasa ojek online, BukaLapak menawarkan jual beli suatu produk,
Traveloka menawarkan jasa penjualan tiket penerbangan, hotel dan kereta api.
Selanjutnya ada Olx menawarkan jasa pemasangan iklan untuk menjual suatu
barang yang bernilai, Zalora menawarkan jasa penjualan fashion untuk laki-
laki dan perempuan, dan masih banyak lagi.
Sedangkan UMKM, bisnis yang hampir 98% harus bertatap muka
antara produsen dan konsumen. Sistem dari penjualannya secara langsung,
harus memiliki tempat untuk menjualkan suatu produk, seperti kafe-kafe yang
sedang banyak di gandrungi oleh masyarakat Indonesia. Namun, ada juga
UKM yang melakukan proses jual belinya melalui internet atau media sosial
seperti intagram, twitter, facebook, dll.
Sistem atau model bisnis yang digunakan oleh startup dan UMKM
jugalah beda. Startup memiliki sistem khusus yang dirancang agar bisnisnya
berjalan sesuai dengan tujuan, seperti startup Talangin yang menggunakan lean
37
canvas sebagai model bisnisnya. Lean canvas menjanjikan rencana bisnis yang
dapat ditindaklanjuti dan focus dalam berwirausaha, lean canvas pada startup
berfokus pada masalah, solusi, metrik kunci dan keunggulan kompetitif.
Strukturnya mirip dengan Business Model Canvas (BMC) yang terkenal,
namun beberapa bagian telah dirubah menurut website resmi Canvanizer
(Canvanizer.com, 2012). Lean canvas merupakan model bisnis yang memiliki
bagan-bagan yang tertata dengan baik sehingga memudahkan startup untuk
menyusun strategi atau rencana bisnis yang akan di jalankan.
Sistem atau model bisnis yang digunakan UMKM adalah sesuai dengan
kesepakatan dari pemiliki UMKM tersebut. Kebanyakan UMKM yang ada
menggunakan sistem atau model bisnis tergantung dari kesepakatan dan
musyawarah antar anggota UMKM tersebut. Terkadang sistem yang di
gunakan UMKM tergantung dari permintaan pasar, sehingga terkadang terjadi
perbedaan pendapat dan, ini membuat UMKM tidak tertata dengan benar
sehingga mempengaruhi penjualan dari UMKM tersebut. Namun jika suatu
UMKM tersebut mampu untuk bekerjasama dengan benar, maka sistem dari
UMKM akan tidak kalah bagus daripada startup.
Kesimpulannya, startup dan UMKM memiliki kesamaan yaitu
memiliki anggota atau tim yang mampu bekerjasama dengan baik dalam
menjalankan usaha. Jika suatu usaha ditekuni dengan benar maka akan berjalan
sebagaimana strategi atau alur yang sudah di rancang dan di sepakati bersama
berjalan dengan semestinya. Perbedaannya ada pada model bisnis yang
digunakan oleh startup atau UMKM tersebut.

38
4. Teori Business Model Canvas
a. Definisi dan Tujuan Business Model
Alexander Osterwalder & Yves Pihneur (2010) Business Model adalah
sebuah model bisnis menggambarkan dasar pemikiran tentang bagaimana
organisasi menciptakan, memberikan, dan menanggap nilai. Model bisnis
ibarat cetak biru sebuah strategi yang diterapkan melalui struktur organisasi,
proses, dan sistem.
b. Konsep Business Model Canvas
Dalam perjalanan dan berkembangnya teori Business Model Canvas
(BMC) terdapat 9 blok bangunan untuk membentuk pemikiran dalam
menyusun strategi organisasi.
Gambar 1. Business Model Canvas

Sumber: Alexander Osterwalder & Yves Pihneur, 2010:44
39
Diharapkan dengan adanya konsep ini perusahaan mampu memberikan
umpan balik yang positif bagi semua pihak yang berkepentingan. Alexander
Osterwalder & Yves Pihneur (2010) memberikan gambaran 9 blok bangunan
dalam Business Model Canvas :
1) Segmen Pelanggan (Customer Segments)
Blok Segmen Pelanggan menggambarkan sekelompok orang atau
organisasi berbeda yang ingin dijangkau atau dilayani oleh perusahaan.
Pelanggan merupakan inti dari semua model bisnis, tanpa pelanggan (yang
dapat memberikan keuntungan), tidak ada perusahaan yang mampu bertahan
dalam waktu yang lama. Oleh karena itu, pelanggan merupakan elemen yang
sangat mempengaruhi keberlangsungan perusahaan, menentukan apakah
perusahaan tersebut akan tetap bisa bersaing atau tidak. Untuk lebih
memuaskan pelanggan, perusahaan dapat mengelompokkan mereka dalam
segmen-segmen berbeda berdasarkan kesamaan kebutuhan, perilaku, atau
atribut lain. Ada beberapa jenis segmen pelanggan yang berbeda, berikut
beberapa contoh :
a) Pasar massa
Model bisnis yang berfokus pada pasar massa tidak membedakan antara
segmen-segmen pelanggan yang berbeda. Proposional nilai, saluran distribusi,
dan hubungan pelanggan berfokus pada satu kelompok besar pelanggan dengan
kebutuhan dan masalah yang sebagian besar sama. Model bisnis ini sering
ditemukan pada sektor produk konsumen elektronik.

40
b) Pasar Ceruk
Model bisnis yang memiliki target melayani pasar ceruk menyasar
segmen pelanggan yang spesifik dan terspesialisasi. Proposional nilai, Saluran
distribusi, dan Hubungan pelanggan dibuat khusus untuk kebutuhan spesifik
pasar ceruk. Model bisnis ini banyak ditemukan dalam hubungan pemasok-
pembeli.
c) Tersegmentasi
Model bisnis yang membedakan segmen pasar dari kebutuhan dan
masalahnya masing-masing.
d) Terdiversifikasi
Organisasi dengan model bisnis terdiversifikasi melayani dua segmen
pelanggan yang tidak terkait satu sama lain dengan kebutuhan dan masalah
yang sangat berbeda.
e) Platform banyak sisi (atau pasar banyak sisi)
Beberapa perusahaan melayani dua atau lebih segmen pelanggan yang
saling bergantung.
2) Proposisi Nilai (Value Propositions)
Blok Proposisi Nilai menggambarkan gabungan antara produk dan
layanan yang menciptakan nilai untuk segmen pelanggan spesifik. Proposisi
nilai merupakan alasan yang membuat pelanggan beralih dari satu perusahaan
lain. Proposisi nilai dapat memecahkan masalah pelanggan atau memuaskan

41
kebutuhan pelanggan. Daftar elemen-elemen yang dapat berkontribusi pada
penciptaan nilai pelanggan.
a) Sifat baru
Beberapa proposisi nilai memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan yang
belum pernah mereka terima sebelumnya.
b) Kinerja
Meningkatkan kinerja produk atau layanan merupakan cara yang umum
untuk menciptakan nilai.
c) Penyesuaian (kustomisasi)
Menyesuaikan produk dan jasa untuk memenuhi kebutuhan spesifik
pelanggan individu atau Segmen Pelanggan juga menciptakan nilai.
3) Saluran (Channels)
Blok Saluran (Channels) menggambarkan bagaimana sebuah
perusahaan menjalin komunikasi dengan segmen pelanggannya dan
menjangkau mereka untuk memberikan proposisi nilai. Saluran komunikasi,
distribusi, dan penjualan merupakan penghubung antara perusahaan dan
pelanggan. Melalui saluran atau channel pelanggan akan lebih mudah untuk
mengetahui tentang perusahaan yang dimiliki menjual atau menawarkan
produk atau jasa yang seperti apa. Saluran menjalankan beberapa fungsi,
termasuk :
a) Meningkatkan kesadaran pelanggan atas produk dan jasa perusahaan
b) Membantu pelanggan mengevaluasi proposisi nilai perusahaan
c) Memungkinkan pelanggan membeli produk dan jasa yang spesifik

42
d) Memberikan proposisi nilai kepada pelanggan
e) Memberikan dukungan purna jual kepada pelanggan
4) Hubungan Pelanggan (Costumer Relationship)
Blok Hubungan Pelanggan menggambarkan berbagai jenis hubungan
yang dibangun perusahaan bersama segmen pelanggan yang spesifik.
Hubungan kepada pelanggan dapat bervariasi mulai dari yang bersifat pribadi
hingga non-pribadi. Hubungan pelanggan dapat didorong oleh motivasi
berikut; a. Akuisisi pelanggan, b. Retensi (mempertahankan) pelanggan dan, c.
Peningkatan penjualan (upselling). Hubungan Pelanggan yang diterapkan
dalam model bisnis suatu perusahaan sangat mempengaruhi pengalaman
pelanggan secara keseluruhan. Maka dengan itu, perusahaan butuh membentuk
hubungan kepada pelanggan agar pelanggan menjadi royal terhadap
perusahaan tersebut.
5) Arus Pendapatan (Revenue Streams)
Blok Arus Pendapatan mengambarkan uang tunai yang dihasilkan
perusahaan dari masing-masing segmen pelanggan (biaya harus mengurangi
pendapatan untuk menghasilkan pemasukan). Model bisnis melibatkan dua
jenis Arus Pendapatan :
a) Pendapatan transaksi yang dihasilkan dari satu kali pembayaran
pelanggan.
43
b) Pendapatan berulang yang dihasilkan dari pembayaran berkelanjutan
baik untuk memberikan Proposisi Nilai kepada pelanggan maupun
menyediakan dukungan pelanggan pasca pembelian.
Ada beberapa cara untuk membangun Arus Pendapatan :
a) Penjualan aset
Arus Pendapatan yang paling luas berasal dari penjualan hak
kepemilikan atas produk fisik.
b) Biaya penggunaan
Arus Pendapatan dihasilkan dari penggunaan layanan tertentu.
Semakin sering layanan itu digunakan, semakin banyak pelanggan yang
membayar.
c) Biaya berlangganan
Arus Pendapatan dihasilkan dari penjualan akses yang terus-
menerus atas suatu layanan.
d) Pinjaman/Penyewaan/Leasing
Arus Pendapatan terbentuk karena memberikan seseorang hak
ekslusif sementara untuk menggunakan aset tertentu pada periode
tertentu sebagai ganti atas biaya yang ditarik.
e) Lisensi
Arus Pendapatan muncul karena memberikan izin kepada
pelanggan untuk menggunakan properti intelektual terproteksi sebagai
pertukaran atas biaya lisensi.

44
f) Biaya Komisi
Arus Pendapatan ini bersumber dari layanan perantara yang
dilakukan atas nama dua pihak atau lebih.
g) Periklanan
Arus Pendapatan ini dihasilkan dari biaya untuk mengiklankan
produk, layanan, atau merek tertentu.
6) Sumber Daya Utama (Key Resources)
Blok Sumber Daya Utama menggambarkan aset-aset terpenting yang
diperlukan agar sebuah model bisnis dapat berfungsi. Setiap model bisnis
memerlukan sumber daya utama. Sumber daya memungkinkan perusahaan
menciptakan dan menawarkan proposisi nilai, menjangkau pasar,
mempertahankan hubungan dengan segmen pelanggan, dan memperoleh
pendapatan. Sumber daya utama merupakan elemen terpenting dalam segala
aktifitas perusahaan seperti penjualan, tenaga kerja, distribusi dan lainnya.
Sumber daya utama dapat dikategorikan sebagai berikut :
a) Fisik
Kategori ini meliputi semua bentuk aset fisik seperti fasilitas
pabrikan, bangunan, kendaraan, mesin, sistem, sistem titik penjualan, dan
jaringan distribusi.
b) Intelektual
Sumber daya intelektual seperti merek, pengetahuan yang dilindungi,
paten dan hak cipta, kemitraan dan database pelanggan merupakan komponen-
komponen yang semakin penting dalam model bisnis yang kuat.

45
c) Manusia
Setiap perusahaan memerlukan sumber daya manusia, tetapi orang-
orang akan menonjol dalam model bisnis tertentu. Sebagi contoh, sebuah
industri kreatif akan merekrut karyawan namun yang dicari adalah sumber
daya manusia yang ahli dalam bidang kreatif.
d) Finansial
Beberapa model bisnis membutuhkan sumber daya finansial dan/atau
jaminan finansial, seperti uang tunai, kredit, atau opsi saham untuk merekrut
karyawan andalan.
7) Aktivitas Kunci (Key Activities)
Blok Aktivitas Kunci menggambarkan hal-hal terpenting yang harus
dilakukan perusahaan agar model bisnisnya dapat bekerja. Setiap model bisnis
membutuhkan sejumlah aktivitas kunci, yaitu tindakan-tindakan terpenting
yang harus diambil perusahan agar dapat beroperasi dengan sukses. Seperti
halnya sumber daya utama, aktivitas-akrivitas kunci juga diperlukan untuk
menciptakan dan memberikan proposisi nilai, menjangkau pasar,
mempertahankan hubungan pelanggan dan memperoleh pendapatan. Sebagai
contoh, perusahaan yang bergerak di telekomunikasi aktivitas kuncinya adalah
teknologi. Aktivitas-aktivitas kunci di kategorikan sebagai berikut :
a) Produksi
Aktivitas ini terkait dengan perancangan, pembuatan, dan
penyampaian produk dalam jumlah besar dan/atau kualitas unggul.

46
b) Pemecahan masalah
Aktivitas-Aktivitas Kunci jenis ini terkait dengan penawaran solusi
baru untuk masalah-masalah pelanggan individu.
c) Platfrom/jaringan
Model bisnis yang dirancang dengan platfrom sebagi sumber daya
utama didominasi oleh platfrom atau aktivitas kunci yang terkait dengan
jaringan.
8) Kemitraan Utama (Key Partnership)
Blok Kemitraan Utama menggambarkan jaringan pemasok dan mitra
yang membuat model bisnis dapat bekerja. Perusahaan menciptakan aliansi
untuk mengoptimalkan model bisnis, mengurangi risiko, atau memperoleh
sumber daya mereka. Perusahaan dapat membedakan empat jenis kemkitraan
yang berbeda : Aliansi strategis antara non-pesaing, Coopetition: kemitraan
strategis antarpesaing, Usaha patungan untuk mengembangkan bisnis baru, dan
Hubungan pembeli-pemasok untuk menjamin pasokan yang dapat diandalkan.
Motivasi dalam membangun kemitraan :
a) Optimisasi dan skala ekonomi
Bentuk paling mendasar dari kemitraan atau hubungan antara pembeli-
pemasok dirancang untuk mengoptimalkan alokasi sumber daya dan aktivitas.
Sebuah perusahaan tidak logis jika memiliki sumber daya atau mengerjakan
semua aktivitasnya sendiri.

47
b) Pengurangan risiko dan ketidakpastian
Kemitraan dapat membantu mengurangi risiko dalam lingkungan
kompetitif yang bercirikan ketidakpastian.
c) Akuisisi sumber daya dan aktivitas tertentu
Sedikit perusahaan yang memiliki semua sumber daya atau melakukan
semua aktivitas yang digambarkan oleh model bisnisnya. Kebanyakan
perusahaan lebih suka memperluas kemampuan dengan mengandalkan
perusahaan lain untuk melengkapi sumber dayanya atau melaksanakan
aktivitas-aktivitas tertentu.
9) Struktur Biaya (Cost Structure)
Blok Struktur Biaya menggambarkan semua biaya yang dikeluarkan
untuk mengoperasikan model bisnis. Blok ini menjelaskan biaya terpenting
yang muncul ketika mengoperasikan model bisnis tertentu. Menciptakan dan
memberikan nilai, mempertahankan hubungan dengan pelanggan, dan
menghasilkan pendapatan, menyebabkan timbulnya biaya. Struktur biaya
memiliki karakteristik sebagai berikut :
a) Biaya Tetap
Biaya-biaya yang tetap sama meskipun volume barang atau jasa yang
dihasilkan berbeda-beda.
b) Biaya Variabel
Biaya-biaya yang bervariasi secara proporsional dengan volume barang
atau jasa yang dihasilkan.

48
c) Skala ekonomi
Keunggulan biaya yang dinikmati suatu bisnis ketika produksinya
berkembang.
d) Lingkup ekonomi
Keunggulan biaya yang dinikmati bisnis terkait dengan lingkup
operasional yang lebih besar.
5. Teori Lean Canvas
a. Pengertian Lean Canvas
Lean canvas merupakan adaptasi Business Model Canvas (BMC) oleh
Alexander Osterwalder yang diciptakan Ash Maurya dalam menciptakan
semangat lean (perampingan), Startup Lean (startup yang cepat, ringkas dan
efektif). Lean canvas menjanjikan rencana bisnis yang dapat ditindaklanjuti
dan focus dalam berwirausaha. Lean startup berfokus pada masalah, solusi,
metrik kunci dan keunggulan kompetitif. Strukturnya mirip dengan business
model canvas yang terkenal, namun beberapa bagian telah dirubah.
(Canvanizer.com, 2012)
b. Konsep Lean Canvas
Model bisnis Alex Osterwalder Generation merupakan hal besar yang
menggambarkan berbagai strategi perencanaan dan pemasaran untuk
kesuksesan kompetitif dan bisnis. Namun, lebih banyak ide muncul dari model
ini, di antaranya ialah lean canvas oleh Maurya (2012). Kanal lean
berkonsentrasi pada cara timeline mempengaruhi arus pendapatan sebuah

49
bisnis. Oleh karena itu sasarannya lebih spesifik dan menggabungkan bisnis
kecil dan besar secara efektif.
Gambar 2. Lean Canvas

Sumber: www.cavanizer.com
Lean canvas lebih mudah digunakan dan difokuskan pada pengusaha.
Lean canvas sangat berfokus pada faktor startup seperti ketidakpastian dan
risiko. Maurya (2012) menjelaskan elemen yang terdapat pada lean canvas :
1) Masalah (Problem)
Kotak masalah disertakan karena beberapa bisnis gagal menerapkan
banyak usaha, sumber daya keuangan dan waktu untuk membangun produk
50
yang salah. Oleh karena itu penting untuk memahami masalahnya terlebih
dahulu.
2) Solusi (Solution)
Setelah masalah dikenali, hal berikutnya adalah menemukan solusi
untuk menyelesaikan permasalahan. Dengan demikian, kotak solusi dengan
konsep Minimum Viable Product (MVP) atau Minimum kelayakan Produk
disertakan.
3) Proposisi Nilai Unik (Unique Value Proposition)
Pada dasarnya merupakan keunggulan kompetitif. Sebuah startup harus
mengenali apakah ia memiliki keuntungan yang tidak wajar dibandingkan
orang lain.
4) Matrik Kunci (Key Matrix)
Bisnis startup dapat lebih fokus pada satu matrik dan
mengembangkannya. Matrik kunci mencakup rangkaian produk atau layanan
yang ingin diberikan. Oleh karena itu penting bahwa matrik yang benar di
identifikasi karena yang salah dapat menjadi masalah untuk startup.
5) Struktur Biaya (Cost Structure)
Struktur Biaya menggambarkan semua biaya yang dikeluarkan untuk
mengoperasikan model bisnis. Blok ini menjelaskan biaya terpenting yang
muncul ketika mengoperasikan model bisnis tertentu. Menciptakan dan

51
menghasilkan pendapatan, menyebabkan timbulnya biaya. Struktur Biaya
memiliki karakteristik sebagai berikut :
a) Biaya Tetap
b) Biaya Variabel
6) Arus Pendapatan (Reveneu Stream)
Arus Pendapatan mengambarkan uang tunai yang dihasilkan
perusahaan dari masing-masing Segmen Pelanggan (biaya harus mengurangi
jenis Arus Pendapatan :
a) Pendapatan transaksi yang dihasilkan dari satu kali pembayaran
pelanggan.
b) Pendapatan berulang yang dihasilkan dari pembayaran berkelanjutan
Ada beberapa elemen yang tidak disebutkan oleh Ash Maurya dari
Kanal Lean asli dalam upaya untuk memperbaikinya. Diantaranya:
a) Kegiatan Utama dan Sumber Daya (Key activities and Key
resources)
52
Maurya menemukan bahwa Key activities dan Key resources lebih
fokus di luar bila diukur dengan kebutuhan wirausahawan. Mereka juga telah
dicakup dalam kotak solution.
b) Hubungan Pelanggan (Customer Relationship)
Bisnis startup yang sangat fokus harus menjalin hubungan dengan
pelanggan sejak awal. Dengan demikian, hal ini dicakup pula dalam kotak
Channels.
c) Mitra Utama (Key Partner)
Maurya menghapus kategori ini karena fakta bahwa kebanyakan
perusahaan pemula tidak memerlukan mitra kunci tertentu saat baru muncul
karena mereka menangani produk yang tidak diketahui dan belum diuji.
Dengan demikian, akan membuang-buang waktu untuk membangun hubungan
semacam itu.
Lean canvas juga dimaksudkan terutama untuk pengusaha dan bukan
pelanggan, konsultan, investor atau penasihat. Lean canvas tidak memiliki
media implementasi yang spesifik dan dapat menggunakannya terlebih dahulu,
kemudian beralih ke Business Model Canvas (BMC) atau dengan cara lainnya.
c. Manfaat Lean Canvas
Lean startup bisa diuntungkan dari penggunaan teknik ideasi, karena
diterapkan dalam pemikiran desain untuk mengembangkan variasi konsep.
Meskipun lean canvas biasanya dimulai dengan ide bisnis yang konkret, akan
berguna untuk menggunakan metode ideasional terstruktur untuk mengulangi

53
gagasan dalam proses, khususnya sebelum pemecahan masalah-solusi tercapai
(Mueller and Thoring, 2012). Manfaat lean canvas menurut Maurya (2012)
ialah dapat dilihat dari Unique Value Proposition (UVP). Melalui UVP startup
mampu memperoleh pelanggan untuk menggunakan produk. UVP yang baik
yang mampu masuk ke pelanggan dan berfokus pada manfaat yang diperoleh
oleh pelanggan yang menggunakan produk startup tersebut. Jadi, misalnya,
jika startup membuat layanan pengembangan properti (Maurya, 2012):
- Fitur mungkin "template yang dirancang secara profesional."
- Manfaatnya adalah "resume yang menarik perhatian yang menonjol."
- Cerita akhir manfaat "mendaratkan pekerjaan impianmu."
Formula yang bagus untuk membuat UVP yang efektif (dengan cara
Dane Maxwell) adalah:
Instant Clarity Headline = End Result Customer Wants + Specific
Period of Time + Address the Objections
d. Kendala Lean Canvas
Kendala pada lean canvas secara khusus tidak ada, namun menurut
Ries (2011) dalam membangun startup kesulitan dalam menciptakan teknologi
yang memungkinkan startup berjalan sesuai dengan keinginan. Ries (2011)
mengibaratkan dengan video game The Sims, “The Sims merupakan video
game tentang simulasi aktivitas sehari-hari dalam rumah tangga. Dalam
industri video game The Sims, standarnya adalah avatar 3D harus bergerak
dengan lancar saat mereka berjalan, menghindari rintangan di jalan mereka,
dan menempuh rute cerdas menuju tempat tujuan mereka. Membangun MVP
54
(Minimum Viable Product) dan belum menyelesaikan tugas di atas untuk
menciptakan teknologi yang memungkinkan avatar berjalan di lingkungan
virtual yang mereka tinggali. Kami mengubah produk sehingga pelanggan bisa
mengeklik kemana mereka ingin avatar mereka pergi, dan avatar akan
langsung melakukan teleportasi, avatar menghilang dan kemudian muncul
kembali sesaat di tempat baru”.
Melalui pengibaratan yang disampaikan Ries, dapat disimpulkan bahwa
lean canvas harus mampu membantu startup dalam menentukan MVP
(Minimum Viable Product) atau Minimum Kelayakan Produk agar pelanggan
mendapatkan kepuasaan atas produk. Ketika startup memiliki masalah
terhadap MVPnya maka harus mampu membentuk MVP yang baru. MVP
disini juga dijelaskan oleh Maurya (2012) merupakan sebagai konsep
pengukuran kelayakan suatu produk dalam waktu yang singkat untuk
mendesain dan mengaplikasikan ide.

BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Pada penelitian ini jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian
kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Menurut Moleong (2007) adalah
penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami
oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dll., secara
holistik, dan dengan cara deskripsi dalam bentuk katakata dan bahasa, pada suatu
konteks khusus yang alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai metode
alamiah. Menurut Bogdan dan Taylor (1975) yang dikutip oleh Moleong (2007)
mengemukakan bahwa metodologi kualitatif sebagai prosedur penelitian yang
menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang
dan perilaku yang dapat diamati.
Alasan mengapa penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif
dipilih karena dinilai dapat menggambarkan fenomena yang terjadi secara lebih
rinci melalui rangkaian kata dalam kalimat. Selain itu mempermudah peneliti
dalam mendapatkan infomasi terkait model bisnis lean canvas yang digunakan
oleh startup Talangin. Hal ini sejalan dengan pendapat Bogdan dan Taylor dalam
Moleong (2011) memberikan penjelasan tentang penelitian kualitatif adalah
sebagai berikut:
“Metode kualitatif sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan data

deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan
perilaku yang dapat diamati. Pendekatan ini diarahakan pada latar dan
individu tersebut secara holistik (utuh). Jadi dalam hal ini tidak boleh
55
56
mengisolasikan individu atau organisasi ke dalam variabel atau

hipotesa, tetapi perlu memandangnya sebagai dari sesuatu keutuhan.”
B. Fokus Penelitian
Penelitian ini berfokus untuk meneliti startup yang
mengimplementasikan lean canvas agar dapat efektif dan efisien dalam
berkompetisi di dunia bisnis sebagai berikut:
1. Penerapan Lean Canvas pada startup Talangin
a. Masalah (Problem)
b. Solusi (Solution)
c. Proposisi Nilai Unik (Unique Value Proposition)
d. Matrik Kunci (Key Matrix)
e. Struktur Biaya (Cost Structure)
f. Arus Pendapatan (Revenue Stream)
penerepan lean canvas
3. Kendala dalam penerapan lean canvas pada startup Talangin
4. Manfaat yang terdapat dalam penerapan lean canvas pada startup Talangin
C. Lokasi dan Situs Penelitian
Lokasi yang diambil dalam penelitian ini yaitu bertempatan di Kota
Malang dan pada situs startup Talangin. Alasan peneliti memilih Kota Malang
sebagai lokasi penelitian karena startup Talangin didirikan oleh mahasiswa
Universitas Brawijaya Malang. Selain itu lokasi yang mudah dijangkau serta
57
memiliki kelengkapan dokumen yang dibutuhkan dalam penelitian juga menjadi
alasan peneliti melakukan penelitian di Kota Malang.
Penelitian dilaksanakan di sekitar Universitas Brawijaya dan di kantor
Talangin yang bertempatan di Perum. Griya Shanta Blok E-209 Kota Malang.
Peneliti memilih lokasi tersebut karena peneliti ingin mengetahui bagaimana
Talangin mengelola bisnis startup dengan menggunakan lean canvas dalam
menghadapi persaingan bisnis.
D. Jenis Data dan Sumber Data
Sumber data merupakan asal-usul darimana sumber data tersebut
diperoleh. Menurut Lofland yang dikutip Moleong (2009) mengatakan bahwa jika
sumber data utama adalah dalam penelitian kualitatif adalah kata-kata, tindakan,
dan selebihnya adalah data tambahan seperti dokumen dan lain-lain. Dalam
penelitian ini jenis dan sumber data yang digunakan adalah:
1. Data Primer
Menurut Moleong (2009) data primer adalah sebuah kata-kata dan
tindakan orang-orang yang diamati atau diwawancarai dan digunakan sebagai data
utama. Sumber data ini dicatat melalui tulisan atau perekaman video atau audio
tape, pengambilan foto atau film. Data primer merupakan data yang diperoleh dari
narasumber secara langsung baik yang menguasai permasalahan atau fenomena
pada bidang tersebut. Data tersebut didapat dari hasil wawancara dan observasi
langsung dengan pihak-pihak yang bersangkutan pada startup Talangin.

58
2. Data Sekunder
Menurut Moleong (2009) Data sekunder merupakan data yang secara
tidak langsung dapat memberikan informasi dan sebagai pendukung kepada
peneliti dimana data tersebut didapatkan dari hasil kegiatan orang lain, hal ini
berarti peneliti tidak mendapatkan sendiri pengumpulan data secara langsung.
Data-data yang digunakan adalah data statistik dari situs resmi marketing, arsip-
arsip, dan dokumentasi .
E. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data berkaitan dengan bagaimana cara peneliti
mendapatkan data-data penelitian. Sugiyono (2011) membedakan teknik
pengumpulan data menjadi empat bagian yaitu observasi, wawancara,
dokumentasi, dan gabungan ketiganya. Berdasarkan teknik pengumpulan data
tersebut, penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut :
1. Wawancara
Hasan dalam Emzir (2012) wawancara adalah interaksi bahasa yang
berlangsung antara dua orang dalam situasi saling berhadapan salah seorang, yaitu
yang melakukan wawancara meminta informasi atau ungkapan kepada orang yang
diteliti yang berputar di sekitar pendapat dan keyakinannya. Pengumpulan data
dalam teknik wawancara meminta informasi kepada sumber informasi tentang apa
yang di yakini dan menyimpannya sebagai sebuah data. Wawancara yang
digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara terstruktur.

59
2. Observasi
Observasi atau pengamatan dapat didefinisikan sebagai perhatian yang
terfokus terhadap kejadian, gejala, atau sesuatu (Emzir, 2012).Menurut Angrosino
dalam Creswell (2014) adalah memperhatikan fenomena di lapangan melalui
kelima indra peneliti, seringkali dengan instrumen atau perangkat, dan
merekamnya untuk tujuan ilmiah. Tipe pengamatan menjadi empat (4) tipe yang
akan dijelaskan berikut (Creswell, 2014):
a. Partisipan sempurna. Peneliti terlibat secara penuh dengan

masyarakat yang sedang diamatinya. Hal ini dapat membantunya
membangun hubungan yang lebih erat dengan masyarakat yang sedang
diamati (Angrosino, 2007).
b. Partisipan sebagai pengamat. Peneliti berpartisipasi dalam aktivitas
di tempat penelitian. Peran sebagai partisipan lebih mencolok daripada
peran sebagai pengamat. Hal ini dapat membantu peneliti untuk
memperoleh pandangan insider dan data subyektif. Akan tetapi, hal ini
dapat menyulitkan peneliti untuk merekam data ketika ia larut dalam
aktivitas tersebut.
c. Nonpartisipan/pengamatsebagai partisipan. Peneliti merupakan
outsider dari kelompok yang sedang diteliti, menyaksikan dan
membuat catatan lapangan dari kejauahan. Ia dapat merekam data
tanpa terlibat langsung dengan aktivitas atau masyarakat.
d. Pengamat sempurna. Peneliti tidak terlihat atau diketahui oleh
masyarakat yang sedang diteliti.
Penulis dalam penelitian ini akan memposisikan diri sebagai
nonpartisipan/pengamat sebagai partisipan. Pemilihan tipe ini dikarenakan dalam
praktek penelitian pada startup Talangin penulis tidak bisa terlibat secara
langsung dengan aktivitas startup karena penulis bukan volunteer dari startup
tersebut. Aktivitas yang dapat dilakukan oleh penulis hanya mengamati melalui
narasumber sesuai topik penelitian yang penulis diteliti.

60
3. Dokumentasi
Dokumentasi merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan oleh
peneliti dengan cara mencatat dan memanfaatkan data yang tersedia di website
penelitian dimana berkaitan dengan penelitian yang akan diteliti, baik berupa
dokumentasi (foto), arsip yang sesuai dengan topik dalam penelitian.
F. Instrumen Penelitian
Sugiyono (2011) menyatakan bahwa dalam penelitian kualitatif
instrumen atau alat penelitian adalah peneliti itu sendiri. Peneliti kualitatif sebagai
human instrument, berfungsi menetapkan fokus penelitian, memilih informan
sebagai sumber data, melakukan pengumpulan data, menilai kualitas data, analisis
data, menafsirkan data dan membuat kesimpulan atas temuannya. Berdasarkan
pendapat tersebut diatas, maka instrumen dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut:
1. Peneliti sendiri sebagai instrumen kunci untuk menentukan fokus dan
pengumpul data baik data yang primer maupun sekunder yang
menentukan hasil dari penelitian, dan melakukan analisis.
2. Pedoman-pedoman wawancara (interview guide) untuk membatasi proses
pengumpulan data agar tetap dalam wilayah fokus penelitian.
3. Peralatan penunjang, diantaranya yaitu alat perekam dan foto melalui
telepon seluler.
61
G. Analisis Data
Dalam penelitian kualitatif, Bodgan dalam Sugiyono (2014)
menyatakan bahwa analisis data adalah proses mencari data menyusun secara
sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan, dan bahan-
bahan lain, sehingga dapat mudah dipahami, dan temuannya dapat diinformasikan
kepada orang lain. Pada penelitian kualitatif, data dapat diperoleh dari berbagai
sumber dengan menggunakan pengumpulan data yang bermacam-macam dan
dilakukan secara terus menerus sampai data tersebut jenuh.
Peneliti menggunakan metode analisis deskriptif yang meliputi analisis
berdasarkan pada objek penelitian yang telah disusun. Analisis data dalam
penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dilakukan sejak saat peneliti
memasuki lapangan, dan setelah peneliti selesai dilapangan dalam periode
tertentu. Peneliti dalam menganalisis data pada penelitian ini menggunaakan teori
yang dikemukakan oleh Miles, Huberman, Saldana (2014) yang mengemukakan
bahwa aktivitas dalam analisis data kualitatif dilakukan secara interaktif dan
berlangsung secara terus-menerus sampai tuntas, sehingga datanya sudah jenuh.
Adapun model analisa dari teori yang ada dapat dilihat pada gambar, sebagai
berikut :
62
Gambar 3. Komponen-komponen Analisis Data Model Interaktif

Sumber: Analisis Miles,Huberman,Saldana 2014:14
1. Data Condensation (Kondensasi Data)
Kondensasi data merujuk pada proses memilih, menyederhanakan,
memfokuskan hal-hal penting dari data yang diperoleh sesuai dengan tema dan
pola yang digunakan. Adanya kondensasi data akan mempermudah peneliti untuk
mendapatkan gambaran dan memahami atas data yang sudah diperoleh secara
lebih jelas. Kondensasi data yang dilakukan pada penelitian ini adalah memilah
dan mengelompokkan hasil wawancara serta data-data yang telah didapatkan oleh
peneliti berdasarkan fokus yang ada. Hal tersebut memudahkan peneliti untuk
mengolah dan mendeskripsikan data yang telah diperoleh mengenai Implementasi
lean canvas terhadap startup.
2. Data Display (Penyajian Data)
Setelah tahap kondensasi data, maka yang harus dilakukan peneliti
adalah menyajikan data. Penyajian data adalah sebuah pengorganisasian dan
penyatuan dari informasi serta data yang diperoleh untuk kemudian diambil
63
kesimpulan. Dalam penelitian kualitatif data disajikan dalam bentuk uraian
singkat, bagan, hubungan antar kategori, flowchart dan lain-lain. Tujuan adanya
penyajian data guna mempermudah peneliti untuk memahami apa yang terjadi dan
merencanakan apa yang harus dilakukan selanjutnya berdasarkan apa yang sudah
dipelajari. Penyajian data pada penelitian ini dilakukan dengan menyajikan data
dan hasil wawancara yang telah diperoleh mengenai Implementasi lean canvas
terhadap startup dan apa keterkaitannya dengan teori yang ada untuk kemudian
ditarik kesimpulan terkait hasil yang terjadi antara data dan teori agar mudah
dipahami oleh peneliti.
3. Conclusions Drawing/Verifying (Verifikasi/Penarikan Kesimpulan)
Penarikan kesimpulan dan verifikasi ini merupakan tahap akhir dari
proses penelitian. Tahap ini merupakan tahap yang akan dapat menjawab atau
belum dapat menjawab rumusan masalah yang sudah dirumuskan peneliti sejak
awal karena penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berkembang
setelah peneliti melakukan penelitian langsung di lapangan. Penarikan kesimpulan
dilakukan dengan memproses data yang telah disajikan untuk kemudian
disederhanakan dan dilanjutkan dengan melakukan deskripsi. Namun kesimpulan
yang dianggap final terdapat kemungkinan tidak muncul sampai pengumpulan
data selesai, tergantung pada besarnya data berdasarkan catatan lapangan yang
didapatkan, pengkodean, penyimpanan, metode yang digunakan serta kecakapan
peneliti. Penarikan kesimpulan pada penelitian ini dilakukan setelah peneliti
melakukan penyajian data dan memahami serta menganalisis apa yang ada di
penyajian data mengenai Implementasi lean canvas terhadap startup Talangin.

64
H. Uji Keabsahan Data
Uji keabsahan data berkaitan dengan bagaimana data tersebut
divalidasi akan kebenarannya. Creswell (2014) mendefiniskan validasi dalam
penelitian kualitatif sebagai usaha untuk menilai akurasi dari berbagai temuan,
sebagaimana dideskripsikan dengan baik oleh para peneliti dan partisipan. Dalam
menentukanstrategi validasi data, terdapat beberapa teknik yang dapat digunakan
oleh para peneliti. Menurut Creswell (2014) menawarkan delapan (8) strategi
validasi yang dapat digunakan untuk pemeriksaan keabsahan data. Delapan
strategi validasi menurut Creswell tersebut adalah keterlibatan jangka panjang,
triangulasi, ulasan dan tanya jawab dengan rekan sejawat, analisis kasus negatif,
pemeriksaan anggota, deskripsi yang tebal dan kaya, mengklarifikasi bias peneliti,
dan audit eksternal.
Creswell (2014) merekomendasikan para peneliti kualitatif agar
melibatkan setidaknya dua prosedur dalam studi apapun. Adanya rekomendasi
tersebut, penulis memutuskan untuk menggunakan dua prosedur dalam keabsahan
data yakni keterlibatan jangka panjang dan triangulasi.
1. Keterlibatan Jangka Panjang
Fetterman dalam Creswell (2014) menjelaskan bahwa pengamatan
partisipan membutuhkan hubungan yang erat dan lama dengan masyarakat yang
diteliti. Semakin lama peneliti melakukan aktivitas wawancara dengan
narasumber di lokasi penelitian yakni sekitar kampus Universitas Brawijaya dan
Ruang Perintis semakin jelas pula fenomena yang didapatkan oleh penalaran
peneliti. Melalui durasi waktu yang cukup lama saat penelitian, peneliti dapat
65
menemukan makna dalam penelitiannya. Makna penelitian diperoleh melalui
penjelasan dari objek penelitian pada saat proses pengumpulan data.
2. Triangulasi
Data penelitian kualitatif yang terdiri dari kata-kata, kalimat, perilaku
dan kejadian yang berhasil dikumpulkan, kemudian dianalisa kebenarannya. Alat
yang dipergunakan untuk menganalisa data dan informasi adalah teknik analisa
data triangulasi. Menurut Maleong (2004) dalam Purhantara (2010), metode
triangulasi merupakan proses membandingkan dan mengecek balik derajat
kepercayaan suatu informasi yang di peroleh melalui waktu dan alat yang
berbeda. Menurut Ali (2014), triangulasi merupakan proses validasi yang harus
dilakukan dalam penelitian untuk menguji kesahihan antara sumber data yang satu
dengan sumber data yang lainnya atau metode yang satu dengan metode yang
lainnya (seperti, observasi dengan wawancara). Teknik triangulasi dilakukan
untuk pelacakan atau pengecekan kepada pihak ketiga atau sumber data untuk
meningkatkan peluang-peluang atas penelitian dan interprestasi penelitian
menjadi lebih kredibel.
Metode triangulasi terdiri atas empat (4), yaitu triangulasi metode,
triangulasi sumber, triangulasi investigator, dan triangulasi teori (Ali, 2014).
Peneliti menggunakan triangulasi metode, melalui triangulasi metode peneliti
dapat melakukan pengecekan kembali keabsahan data yang dikumpulkan
mengenai lean canvasdi startup Talangin. Beberapa cara triangulasi metode yang
digunakan peneliti dalam pengumpulan data yakni melalui wawancara, observasi,
dan dokumentasi. Penggunaan triangulasi metode, peneliti dapat memperoleh

66
kredibilitas atas data yang dimiliki dan sebagai bahan pertimbangan untuk
keabsahan data tersebut. Melalui Tabel 3.1 dapat dilihat hasil dari triangulasi
metode yang digunakan peneliti sebagai berikut.
Tabel 3.1 Hasil Triangulasi Metode

Wawancara Observasi Dokumentasi
1. Penerapan lean canvas Berdasarkan hasil 1. Wawancara dengan Ismail Rabbanii

pada startup Talangin observasi peneliti sebagai Co-Founder & Chief
a. Masalah (Problem) menemukan bahwa Marketing (CPO) dan Co-Founder
b. Solusi (Solution) penerepan lean & Choef Product (CPO) Talangin
c. Proposisi Nilai Unik canvas pada startup
(Unique Value Talangin tidak
Proposition) sepenuhnya mampu
d. Matrik Kunci (Key membantu startup
Matrix) Talangin untuk
e. Struktur Biaya (Cost menghadapi
Structure) persaingan bisnis.
f. Arus Pendapatan Strategi dalam (Dilampirkan pada halaman 130)
(Revenue Stream) perencaan produk,
pemasaran produk
Pertanyaan terkait: dan jaringan yang 2. Wawancara dengan Taufic Hidayat
1) Menurut anda apa dimiliki merupakan Co-Founder & Chief Executive
yang dimaksud cara untuk menang (CEO) Talangin
dengan lean canvas dalam bersaingan di
? dunia bisnis startup.
2) Kenapa Talangin Model bisnis hanya
menggunakan model sebagai tools pada
bisnis lean canvas ? startup dan
3) Apa keunggulan digunakan jangka
yang dimiliki lean pendek. (Dilampirkan pada halaman 131)
canvas dibandingkan
model bisnis yang
lainnya terutama dari
business model
canvas ?
4) Jelaskan alur dari
lean canvas mapping
67
yang digunakan dari 3. Tim startup Talangin

Talangin sehingga
berbeda dari
business model
canvas ?
5) Bagaimana
penerapan lean
canvas pada
Talangin ?
(Dilampirkan pada halaman 132)
2. Faktor-faktor yang
dipertimbangkan
pengelola startup 4. Website Talangin
Talangin dalam
penerapan lean canvas
Pertanyaan terkait :
1) Faktor-faktor apa
saja yang menjadi
pertimbangan
Talangin untuk
menggunakan lean (Dilampirkan pada halaman 132)
canvas ?
3. Kendala dalam
5. Transkrip wawancara
(Dilampirkan pada halaman 113-
pada startup Talangin
129)
1) Apa saja kendala
dalam
menggunakan lean
canvas terhadap
Talangin ?
2) Apa solusi atas
kendala dalam
menggunakan lean
canvas pada
Talangin ?
68
4. Manfaat yang terdapat

dalam penerapan lean
canvas pada startup
Talangin
1) Manfaat apa yang
didapatkan dari
lean canvas
terhadap Talangin ?
2) Seberapa besar
pengaruh lean
canvas pada proses
bisnis Talangin
dalam menghadapi
persaingan bisnis
startup ?
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian
1. Sejarah Talangin
Talangin bermula dari adanya permasalahan yang dirasakan oleh Co-
Founder & Chief Executive (CEO) Talangin yang bernama Taufic Hidayat.
Permasalahan yang dirasakan Taufic ialah ketika ia membutuhkan handphone
baru dikarenakan handphone yang dimilki rusak, berniat untuk membeli yang
baru tetapi harga handphone yang mahal dan tidak memiliki dana tabungan
yang cukup, ingin meminta kepada orangtua namun tidak ingin membebani.
Melalui permasalahan tersebut Taufic berfikir dan mencari tahu apakah
permasalahan yang dia rasakan juga dirasakan oleh orang lain terutama
mahasiswa. Pada 05 April 2017 Taufic mengajak Ismail Rabbanii untuk
berdiskusi tentang masalah yang dia rasakan. Melalui masalah tersebut Taufic
menjelaskan maksud dan tujuan dia untuk berdiskusi dengan Ismail ialah untuk
membangun startup yang dapat membantu menalangin barang yang diinginkan
oleh mahasiswa (sumber: Talangin).
Ketika Ismail menyetujui atas ajakan Taufic, mereka mulai merancang
bisnis prosesnya, apa saja yang dibutuhkan, butuh siapa saja. Bagian yang
dibutuhkan ialah, orang finance, product, operation, dan technology. Pada 07
April 2017, Taufic mengajak Novia Ulfa Nuraini, S.Kom dan Muhammad
Daniel Savariella, S.Pn untuk bergabung menjadi tim Talangin dan pada
69
70
tanggal 08 April 2017 Taufic mengajak Alfiansyah, S.Pn untuk bergabung
menjadi tim Talangin. Pada 10 April merupakan meeting pertama tim Talangin
yang sudah dibentuk, sudah memulai membahas misi Talangin, sudah
memikirkan strategi untuk 3 bulan pertama. Sumber pendanaan Talangin ialah
dari masing-masing Co-Founder yang sudah dibentuk karena Talangin belum
memiliki investor atau sponsor yang menaungi (sumber: Talangin).
Melalui meeting pertama, tim Talangin menentukan segmen pasar yang
akan dicapai ialah mahasiswa Universitas Brawijaya karena tim Co-Founder
Talangin merupakan mahasiswa Universitas Brawijaya. Model bisnis yang
digunakan juga ditentukan pada meeting pertama tim Talangin. Model bisnis
yang digunakan ialah lean canvas. Tim Talangin menentukan lean canvas
sebagai model bisnis karena cocok untuk startup yang baru dan masih dalam
tahap awal (sumber: Talangin).
2. Visi dan Misi Talangin
Visi Talangin adalah To Bring Accessible Financial for Student
bermakna menjadi pilihan yang terbaik untuk mahasiswa dalam solusi
finansial, dapat membantu mahasiswa yang ingin membeli barang namun tidak
memiliki dana yang cukup. Dalam tahapan mencapai visi tersebut maka
Talangin menerapkan suatu misi. Berikut adalah misi dari Talangin yaitu
memberikan layanan di 303 kampus di Indonesia. Untuk sekarang Talangin
hanya memberikan layanan untuk mahasiswa Universitas Brawijaya yang aktif.

71
3. Lambang atau Logo Talangin
Gambar 4. Logo Talangin

Sumber: Talangin
Talangin tidak memiliki makna khusus pada lambang atau logo yang
digunakan. Lambang atau logo di atas merupakan hasil kesepakatan tim dan
merupakan logo sementara, logo ini merupakan salah satu strategi awal
Talangin menarik pelanggan.
4. Keadaan dan Lokasi Kantor Talangin
Lokasi kantor Talangin berada di Perum. Griya Shanta Blok E-209
Malang, kantor ini disebut ruang perintis karena ruang perintis merupakan
working space untuk menaungi startup atau komunitas yang dimiliki oleh
mahasiswa Universitas Brawijaya ataupun masyarakat se-Kota Malang. Ruang
perintis adalah tempat dimana komunitas dapat berkolaborasi dalam berkarya
dan memberi dampak positif bagi masyarakat. Ruang perintis sendiri didirikan
oleh salah satu dosen di Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya
yaitu bapak Brillyanes Sanawiri.

72
Gambar 5. Tampak Depan Ruang Perintis

Sumber: Talangin
Gambar 6. Dalam Ruang di Ruang Perintis

Sumber: Talangin
73
5. Produk Talangin
Talangin tidak memiliki macam-macam produk yang biasanya dimiliki
startup pada umunya seperti Go-jek yang memiliki berbagai macam produk
yaitu; Go-food, Go-ride, Go-car, dan lainnya. Walaupun Talangin tidak
memiliki bermacam-macam produk, namun Talangin menawarkan produk atau
sistem yang cukup unik, belum dimiliki startup lainnya dan memudahkan
konsumen. Produk Talangin ialah menawarkan jasa talangin barang yang ingin
di beli oleh konsumen di e-commerce yang ada di Indonesia namun konsumen
tidak memiliki dana yang cukup dan beberapa barang yang diiinginkan
pembayarannya harus menggunakan kartu kredit sedangkan konsumen
merupakan mahasiswa dan kebanyakan mahasiswa belum memiliki kartu
kredit, pekerjaan tetap, gaji dan tabungan. Talangin dapat menalangin barang
dari e-commerce mana saja, namun batas maksimum barang yang mampu di
talangin oleh Talangin ialah Rp 1.500.000 dan tidak memiliki batas minumum.
Namun Talangin memiliki target jangkapanjang ialah akan mengupgrade
sistem agar dapat menalangin barang sejumlah Rp 3.000.000 dan tidak hanya
menalangin barang dari e-commerce namun juga mampu menalangin UKT
(Uang Kuliah Tunggal) untuk mahasiswa Universitas Brawijaya yang memiliki
kesusahan dalam membayar UKT.
6. Cara Kerja Talangin
Sebagai startup yang menawarkan kemudahan yaitu menalangin barang
atau jasa, Talangin memiliki cara kerja yang unik agar konsumen bisa
menggunakan kemudahan tersebut, berikut cara kerja Talangin :

74
a. Pilih barang impian yang ingin di talangin, dengan cara copy dan paste
link barang dari e-commerce manapun atau pilih melalui katalog produk
yang di miliki Talangin. Namun jika kesulitan dalam mencari barang
online, customer bisa isi form request kepada Talangin, maka Talangin
akan melakukan yang terbaik untuk membantu customer.
b. Pilih skema gambar, customer memilih skema pembayaran yang sesuai
dengan kebutuhan. Mulai dari 3 bulan, 6 bulan dan 12 bulan. Pilihlah
skema yang tepat dan sesuai dengan estimasi pemasukan perbulannya.
c. Verifikasi, setelah mendaftar di website Talangin, pengajuan dari
customer akan di proses 1x24 jam dan apabila disetujui perwakilan dari
Talangin akan mengatur pertemuan dengan customer untuk melakukan 3
menit verifikasi.
d. Finish, jika customer lolos dalam tahap verifikasi maka barang yang akan
di talangin di proses dan customer akan diberikan informasi terkait resi
pengiriman barang dan estimasi waktu barang yang diinginkan sampai.
Dalam tahap ini, customer juga akan menyelesaikan angsuran
pembayaran sesuai dengan skema pembayaran yang dipilih.
7. Struktur Organisasi Talangin
Pada umumnya startup memiliki struktur organisasi, begitu juga dengan
startup Talangin yang memiliki stuktur organisasi. Berikut struktur organisasi
Talangin :
75
Gambar 7. Struktur Organisasi Talangin

Sumber: Talangin
Dapat dilihat dari bagan di atas, yang teratas ada Co-Founder & Chief
Executive atau dapat di singkat menjadi CEO. CEO Talangin ialah Taufic
Hidayat yang merupakan mahasiswa Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu
Administrasi jurusan Administrasi Bisnis angkatan 2015. CEO sendiri
bertanggungjawab atas Talangin secara keseluruhan dari permasalahan internal
tim maupun eksternal dan business analyst dan business development. Dibawah
CEO terbagi 5 divisi yang memiliki tugas masing-masing, yaitu :
a. Co-Founder & Chief Product atau dapat disingkat CPO, CPO
Talangin ialah Ismail Rabbanii yang merupakan mahasiswa Universitas
Brawijaya Fakultas Ilmu Komputer jurusan Sistem Informasi angkatan 2015
yang merangkap menjadi CMO Talangin. CPO memiliki tugas utama ialah
yang berhubungan dengan produk dan mengiris tiga divisi yaitu marketing,
teknologi dan design .

76
b. Co-Founder & Chief Marketing atau dapat disingkat CMO, CMO
Talangin ialah Ismail Rabbanii yang merupakan mahasiswa Universitas
Brawijaya Fakultas Ilmu Komputer jurusan Sistem Informasi angkatan 2015.
CMO memiliki tugas utama ialah yang bertanggungjawab dalam hal
pemasaran Talangin.
c. Co-Founder & Chief Finance atau dapat disingkat CFO, CFO
Talangin ialah Muhammad Daniel Savariella, S.Pn yang merupakan alumni
Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu Administrasi jurusan Perpajakan angkatan
2013, CFO bertanggungjawab atas keuangan, pembukuan keuangan dan
mencari dana tambahan untuk Talangin.
d. Co-Founder & Chief Technology atau dapat disingkat CTO, CTO
Talangin ialah Novia Ulfa Nuraini, S.Kom yang merupakan alumni Universitas
Brawijaya Fakultas Ilmu Komputer jurusan sistem informasi angkatan 2013.
CTO bertanggungjawab atas sistem atau technology operation Talangin.
e. Chief Operation atau dapat disingkat CO, CO Talangin ialah
Alfiansyah, S.Pn yang merupakan alumni Universitas Brawijaya Fakultas Ilmu
Administrasi jurusan Perpajakan angkatan 2010. CO bertanggungjawab atas
sistem operasional Talangin.
Talangin memiliki 30 orang volunteer yaitu; divisi product memiliki 6
orang volunteer, divisi marketing memiliki 10 orang volunteer, divisi finance
memiliki 4 orang volunteer, divisi technology memiliki 2 orang volunteer, dan
divisi operation memiliki 8 orang volunteer.

77
B. Penyajian Data dan Fokus Penelitian
1. Penerapan lean canvas pada startup Talangin
Keberhasilan Talangin dalam menjalankan bisnis startup yang baik
berkaitan erat dengan model bisnis yang digunakan yaitu lean canvas yang
tepat dengan sasaran. Sebelum lean canvas direncanakan baik untuk proses
bisnis startup Talangin, maka tim dari startup Talangin mampu memahami apa
yang dimaksud dengan lean canvas. Taufic Hidayat sebagai Co-Founder &
Chief Executive (CEO) Talangin menjelaskan apa yang dimaksud dengan lean
canvas, sebagai berikut :
“ya..ya, lean canvas model bisnis yang fokus buat nemuin product,
market, fit (produk, pasar yang bisa cocok). Kalau di bisnis model
sebelumnya 2013 Alexander Osterwalder ngenalin bisnis model dibuat
untuk ngeliat keseluruhan bisnis proses dengan mudah. Nah, lean
canvas di design pada tahun 2014 untuk melengkapi business model
canvas gunanya fokus untuk menemukan product, market, fit, jadi lean
canvas belum membicarakan banyak tentang owner (pemilik) dan
segala macamnya. Lean canvas fokus pada produk, pasar, dan cocok
atau sesuai dengan kebutuhan konsumen, kurang lebih seperti itu.”
(Wawancara dengan Taufic Hidayat selaku CEO Talangin dilakukan
pada tanggal 30 Agustus 2017, pukul 14.00 WIB di Gazebo Fakultas
Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Kota Malang)
Berkaitan dengan wawancara diatas, lean canvas merupakan model
bisnis yang disederhanakan dari business model canvas Alexander Osterwalder
yang terdiri dari 9 blok. Lean canvas fokus pada produk, pasar dan kecocokan
atau kebutuhan konsumen. Tim Talangin lainnya yaitu Ismail Rabbanii juga
menjelaskan apa yang dimaksud dengan lean canvas, sebagai berikut :
“Kalau secara teori saya kurang paham ya, tapi kalau yang saya tangkep
dari beberapa buku yang saya baca salah satunya di bagian perancangan
78
produk kan itu ada yang namanya lean UX lean new advance,dimana
lean UX itu mengambil core (inti atau pokok) dari lean canvasnya
untuk startup. Jadi kurang lebih dari mananya, misal dalam bisnis harus
seramping mungkin, seefisien mungkin dari segi tim dari segi waktu
gimana caranya buat suatu produk dalam waktu yang sempit tapi tetap
memuaskan.” (Wawancara dengan Ismail Rabbanii selaku Co-Founder
& Chief Product (CPO) Talangin dilakukan pada tanggal 31 Agustus
2017, pukul 13.20 WIB di Gazebo Perpustakaan Universitas Brawijaya
Kota Malang)
Berdasarkan wawancara diatas menyatakan bahwa lean canvas lebih
efisien digunakan oleh startup Talangin yang masih dalam tahap awal,
dikarenakan lean canvas lebih fokus pada apa yang dibutuhkan konsumen dan
apa masalah yang sedang di rasakan oleh konsumen maka dari itu Talangin
membutuhkan model bisnis yang efisien dalam mengatur waktu, tim dan
produk dalam waktu yang singkat untuk mencapai sasaran dan memuaskan
konsumen. Namun jika talangin menggunakan business model canvas
membutuhkan waktu yang lama untuk merancang sesuai dengan tepat sasaran
karena harus menyesuaikan 9 blok yang ada. Sebagaimana dijelaskan oleh
Taufic Hidayat selaku Co-Founder & Chief Executive (CEO) Talangin alasan
kenapa Talangin memilih menggunakan model bisnis lean canvas, sebagai
berikut :
“Ya eee kebetulan eeee saya juga emang mentor di gerakan nasional
1000 startup programnya kominfo, program pemerintahan jokowi di
pegang sama kominfo dan keybar. Saya disana spesialis model bisnis
dan bisnis model yang dipake jadi eee eeee saya gak tau kenapa anak
FIA selalu bisnis model identik dengan business model canvas padahal
model bisnis itu banyak banget dan business model canvas hanya
sebagian kecil dari bisnis model. Lean canvas juga bagian dari bisnis
model jadi lean canvas juga bisnis model. Eeee then kenapa kita
(Talangin) pake model bisnis begitu juga di 1000 startup pake lean
canvas dimana mana pakai lean canvas karna ternayata kita sadar
business model canvas tidak sesuai untuk dipakai di startup tahap awal.
79
Gitu kenapa.. karna dia udah, udaaah apa namanya eee thingking too
much (terlalu banyak berfikir) buat yang nggak bisa ngapa-ngapain,
let’s say di business model canvas ada key partner yang itu gak ada di
lean canvas. Gojek saat ngeluarin go-food dia sama sekali gak
berpartner dengan restoran, café atau apapun itu. Andai Gojek
ngelakuin hal itu buat go-foodnya, go-food gak bisa segede yang
sekarang. Talangin dengan e-commerce seluruh Indonesia, orang bisa
beli barang langsung dari e-commerce seluruh Indonesia kita gak
berpartner dengane-commerce itu. Andai kita berpartner dengan itu,
lama banget kita buat ngurusin partner dengan itu dan segala
macemnya akhirnya kita gak bisa ngelakuin apa-apa gitu. Mungkin kita
bisa berpartner dengan mereka juga go-food dengan restoran, café yang
sekarang udah mulai ngebut partner, naikin partner, gitu next ketika itu
udah mulai masuk, itu udah mulai run. Bisnis modelnya udah keuji nih,
orang mau gitu, itu kenapa saya pake lean canvas gitu eeee juga ada eee
activity kalo di business model canvas, ada activity yang padahal
perbedaan antara startup dan coorporation itu adalah eee satu hal
mengenai activity. Kalo corporation dia bicara mengenai to execute x y
z, kalo startup to search (untuk mencari), Steve Blank bilang startup is
temporary organization create to search repeatable and sustainable
(startup adalah pembuatan organisasi sementara untuk mencari,
berulang dan berkelanjutan), apa yang dicari business model, apa yang
di search ? Kalo udah ada activity, yang di search apa? Nah, di lean
canvas, kita pakai key matrix, intinya goalnya ini but achieve
(pencapaian/tercapai)ini activitynya bodo amat. Kalo activitynya itu
eeee gak bisa achieve ini berarti kan kita masih cari terus tuh apa yang
kemudian bisa achieve. Setelah itu baru dikatakan success, baru kita
run (beranjak) naik level, naik kelas.Business model canvas kita liat ada
value proportition itu corporation (perusahaan) banget sebenernya.
Semua perusahaan punya value proposition but startup need unique
value proposition yang seperti ada di lean canvas, why? Karna bedanya
di value proposition itu just describe, eeeem solusi apa buat masalah
yang mana, di business model canvas itu. But diiii eee eee lean canvas,
masalah dan solusi udah ada sendiri blocknya kalo di business model
canvas masalah itu ada di customer segment solusi di value proposition.
Lean canvas, masalah solusi beda bloknya. Lalu di customer segment
bener-bener siapa dia orangnya? Dan di unique value proposition udah
ngomongin a single simple statement yang clear (pernyataan tunggal
sederhana yang sudah jelas) itu udah bener-bener yang orang tuh kalo
denger worth it to buy, worth it to take attention in it (layak untuk
dibeli, dan layak untuk diperhatikan) gitu, jadi bener- bener kayak how
you unique(gimana bisa unik),jadi kita misalnya kayak kita selalu
bilang eee Talangin bantu mahasiswa Indonesia buat bisa beli barang
dari seluruh e-commerce di Indonesia tanpa harus lama menabung,
bayar dengan cicilan tanpa menggunakan kartu kredit. Sekarang
mahasiswa gak perlu takut lagi buat punya barang tapi perlu nabung
80
lama, jadi bener-bener kok gila. Lo bisa beli nih serius nih e-
commercenya gak dibatesin, ya semua e-commerce, its so unique. Ini
serius nih gue bisa bayar di angsur ? Iya. serius tanpa kartu kredit? Iya.
Malah lebih spesifik lagi, kalau baca lean canvasnya Talangin itu
dengan harga murah dan proses super cepat, lembaga kredit manapun
ngasih kredit minimal banget tuh yang paling cepet itu tiga hari.
Talangin bisa kasih kredit 1x24 jam dan akan terus improve. insyaAllah
2 oktober orang akan pake Talangin cuma hitungan menit langsung bisa
approve jadi bener bener its too fast yang bener-bener wow it’s so
unique gitu. Ini itsdifferent between value proposition and unique value
proposition. Hardly different (bener-bener beda). Itu that’s why
Talangin pake lean canvas. (Wawancara dengan Taufic Hidayat selaku
CEO Talangin dilakukan pada tanggal 30 Agustus 2017, pukul 14.00
WIB di Gazebo Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Kota
Malang)
Berdasarkan hasil wawancara tersebut diketahui bahwa alasan kenapa
Talangin menggunakan lean canvas sebagai model bisnis ialah karena lean
canvas cocok digunakan pada startup yang masih dalam tahap awal seperti
Talangin. Namun jika menggunakan business model canvas yang sudah lebih
dahulu populer didunia startup, Talangin akan kesulitan dalam menentukan 9
blok yang ada dan akan membuat proses bisnis yang lama. Seperti yang
dicontohkan dalam wawancara, jika Talangin menggunakan business model
canvas akan kesulitan dalam halnya key partner karena harus meminta izin
kerjasama dengan e-commerce yang ada di Indonesia.
Dalam business model canvas masalah muncul pada blok customer
segment dan solusi yang terdapat pada blok value proposition tetapi di lean
canvas masalah dan solusi ada bloknya masing-masing sehingga memudahkan
startup dalam menganalisa masalah yang ada dan solusi yang tepat atas
masalah yang ada. Dikatakan bahwa model bisnis lean canvas cocok
digunakan oleh startup pada tahap awal karena menjelaskan unique value
81
proposition yang ada di startup tersebut, hal ini berguna untuk strategi dan
membranding startup di tahap awal memasuki pasar bisnis. Adapun
keunggulan menggunakan model bisnis lean canvas yang disampaikan oleh
Taufic Hidayat selaku Co-Founder & Chief Executive (CEO) Talangin sebagai
berikut :
“Startup tahap awal cuma butuh satu hal product, market, fit. Yang saya
tawarin bisa diterima orang. Udah selesai gak usah ngomong banyak-
banyak yang saya tawarin bisa diterima orang an itu ada di lean canvas.
Jadi bener-bener itu kayak sisi kiri itu product, sisi kanan market.
Bener-bener cuma ngefit product, market, fit.” (Wawancara dengan
Taufic Hidayat selaku CEO Talangin dilakukan pada tanggal 30
Agustus 2017, pukul 14.00 WIB di Gazebo Fakultas Ilmu Administrasi
Universitas Brawijaya Kota Malang)
Berdasarkan hasil wawancara tersebut menyampaikan keunggulan
menggunakan lean canvas sebagai model bisnis pada startup ialah mampu
dengan mudah di terima oleh khalayak umum sebagai startup baru yang
menawarkan sesuatu yang baru. Selain dari Taufic Hidayat selaku CEO
Talangin, Muhammad Daniel Savariella, S.Pn selaku Co-Founder &Chief
Finance (CFO) Talangin menjelaskan keunggulan menggunakan lean canvas
sebagai berikut :
“Kalo di lean canvas kan gak ada key partner, tapi lean canvas secara
implicit jadi tuh sebenernya mengarah kesana tapi tidak dibahas dulu.
Kenapa di business model canvas (BMC) masih terlalu general ?
Karena pembahasannya masih terlalu melebar, key partner dibahas dulu
padahal itu sebenernya gak perlu dibahas dulu, dan lean canvas ngasih
tahapan yang sederhana, ini yang penting untuk diawal. Kalo BMC ini
penting diawal sampe terakhir. Kaya key partner yang nyambungin
antara kita ke customer itu gimana, sebenernya kan itu gak perlu dulu.
kalo lean canvas ada masalah, solusi, trus uniqe valuenya apa trus kita
bisa nyelesaiin apa dari situ, nah itu yang penting kita punya diawal
untuk bangun startup. Kalo BMC nanti bisa kita pake pas abis nyusun
lean canvas kalo menurutku” (Wawancara dengan Muhammad Daniel
82
S. selaku CFO Talangin pada tanggal 1 September 2017, pukul 16.16

WIB via Telepone Seluler)
Sedangkan penjelasan yang serupa juga dijelaskan pada hasil
wawancara dengan narasumber berikut.
“Kalo dari lean canvas, yang paling aku inget tuh ada key matrix ya,
kalo dari Business Model Canvas (BMC) kita tuh gak paham
pencapaiannya udah sejauh apa, apasih yang harus dicapai atau apa ya
bisnis kita tuh bisa dibilang good tuh apa parameternya gitu sedangkan
di lean canvas itu ada tolak ukuranya ya dari key matrix itu sebagai
tolak ukurnya. Jadi aku liatnya lean canvas better itu dari situ. Karna
kita dalam penentuannya key matrix itu kan gak sembarangan ya, beda
bisnis, beda industri otomatis beda key matrixnya jadi dalam
penentuannya aja ada komponen-komponen yang saling berkaitan.”
(Wawancara dengan Ismail Rabbanii selaku Co-Founder & Chief
Product (CPO) Talangin dilakukan pada tanggal 31 Agustus 2017,
pukul 13.20 WIB di Gazebo Perpustakaan Universitas Brawijaya Kota
Malang)
Berdarkan hasil wawancara di atas menjelaskan beberapa keunggulan
menggunakan lean canvas ialah dapat dengan mudah diterima oleh khalayak
umum untuk startup yang masih baru. Lean canvas merupakan model bisnis
yang sederhana sehingga startup yang menggunakan model bisnis ini dapat
dengan mudah untuk berkembang dan lebih fokus pada tujuan, masalah dan
solusinya. Lean canvas memiliki keunggulan yang dapat mempermudah
startup pada tahap awal karena lean canvas menyederhanakan 9 blok yang ada
di business model canvas. Blok yang terdapat pada lean canvas diantaranya
seperti, blok unique value proposition yang menjelaskan keunikan yang ada
pada startup sehingga menarik perhatian konsumen. Adapun blok key metrix
menjelaskan perkembangan startup atas masalah dan solusi yang sudah dilalui
83
dan pencapaian target tujuan startup, blok problem dan solution memaparkan
masalah yang ada di sekitar dan solusi atas masalah tersebut.
Agar startup berjalan sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai, maka
dengan itu bisnis model harus memiliki alur yang jelas, Taufic Hidayat
menjelaskan alur dari lean canvas yang berbeda dengan business model canvas
sebagai berikut :
“Sebenarnya pemetaan ini lagi-lagi gak punya hal yang eeee fix, tapi
yang jelas pertama problem, kedua solution, eee sorry, dia tuh
mappingnya gak bisa di patok, jadi kalo liat sumber manapun kaya itu
beda beda, ada yang satunya disini ada yang satunya lagi disini, ada
yang satunya dimana gitu. jadi kayak aku, kalo aku biasanya focus aja
dulu ke eeem apa namanya, problem or ke customer segment, jadi si
customer segmetnya siapa baru ke problem. Jadi gini sama aja kayak di
dunia nyata, aku gak ngomong teori ya, kayak kadang kita nemuin
masalah, kayak misal aku dulu di Talangin, itu kan masalah pribadiku,
dulu hape aku rusak itu kayak aku, sialan banget nih gitu, eeem hape
rusak mau beli harganya mahal sekarang lagi tabungannya belum ada,
kalo nabung lagi lama sedangkan butuh hape cepet gitu. Ini gue harus
gimana sih gitu. Minta sama orang tua gak enak gitu kan. Itu kan kayak
bener-bener masalah dulu kan yang ada, baru aku uji, ini tuh bener-
bener gak sih dirasain juga sama orang-orang, ternyata bener dirasain
juga sama orang-orang banyak gitu, dan aku buat spesifik, bahwa
mahasiswa yang paling ngerasain ini. jadi itu kan keliatan dari masalah
dulu. Ada yang dari customer segment dulu, misal kayak aku bilang aku
mau nyelesain masalah yang ada di Kota Malang, kan customer
segment dulu di regional Malang lalu baru oh ternyata masalah terbesar
di Malang adalah… kan ini dulu, customer segment dulu. Awalnya
orang Malang dulu, baru problem, nah itu bisa optional. Yang ketiga
baru kemudian solusi, dari masalah ini solusi apa yang tepat kita lakuin
untuk dia, disesuaikan dengan dia (siapa orangnya) yang punya masalah
ini. misal, orang dengan kalangan ekonomi atas dengan penghasilan
diatas lima juta per month dan dia butuh duit cepet di satu tahun
kedepan dengan orang ekonomi bawah yang berpenghasilan dibawah
dua juta per month yang sama-sama butuh duit cepet di tahun depan.
Sama-sama butuhnya tapi solusinya beda. Solusi untuk yang kalangan
menegah atas itu tadi adalah wadah investasi yang bisa menghasilkan
duit cepat, karna dia emang udah punya duit, yang kalangan bawah tadi
dia butuh apa? loan (pinjaman). Dia butuh pinjaman untuk dapet duit
cepet, ini yang sering gak dibahas di kampus. Aku ngerasa bertanggung
jawab untuk jelasin ini juga karna aku expert di bisnis model dipercaya
84
sama bapak menteri. Bahwa masalahnya bisa sama tapi solusinya beda
siapa dia yang ngerasain masalah itu. Sama kayak tadi kita, masalahnya
adalah mahasiswa, jadi gak bisa pake kartu kredit disini karna
mahasiswa gak punya dan gak akan pernah punya kartu kredit. Yang
keempat itu, unique value proposition, akhirnya kita dapet deh unique
value proposition, yang bener- bener masalahnya ini, yang dirasain
sama si A ini, gue bener-bener bisa selesain dengan solusi ini, maka
untuk ngedelivervaluenya ini kita sampai pada apa, simple single
clearbuat ngedescribe ke orang, bahwa ini worth to take attention dan
worth to take a buy, so customer tuh pas denger itu, dia willing to pay
(bersedia untuk membayar),jadi itu bahasa marketing yang bakal
digunain tiap ketemu customer. Jadi yang nanya Talangin itu apasih,
Talangin adalah bla bla bla yang dari sana kita ambilnya. Itu kurang
lebih yang pokok dari lean canvas tadi, empat itu, sisanya random gak
papa. Nah yang terakhir yang gak kalah penting itu adalah key matrix,
itu paling penting. Kebanyakan startup tahap awal itu dia gak tau harus
ngelakuin apa, gak tau apa yang lagi terjadi pada startupnya, apa yang
butuh dia lakuin, karna apa? Karna dia gak punya key matrix yang jelas.
Ada dulu temenku dia pernah jadi ketua Lab, nama labnya EI lab, dia
punya startup, udah dua tahun tapi gak pernah berkembang gitu-gitu
aja, cuma ide, ide ide aja, ikut lomba mungkin udah kemana mana, kalo
ditanya gimana startupnya? Lagi research. Kenapa itu terjadi dua tahun
gak jalan-jalan lagi research, karna dia gak punya key matrix yang
jelas. Key matrix salah satunya gini, misal fase research, oke fase
research ini bakalan gue lakuin dalan waktu satu bulan, melibatkan
sekian orang dengan cara begini, research ini bisa berhasil atau gagal
jika apa, berhasil jika 80% dari orang yang gue interview ini
mengatakan apa gagal jika dibawah itu dia mengatakan apa. Ketika di
satu bulan itu dia nyelesain semua part-part tugasnya itu, dia decide
disana, oke gue harus lanjut ke fase berikutnya atau gue mundur lagi
tarik dari awal. Dia gak lakuin itu, itu kenapa dia gak jalan-jalan. Jadi
intinya tiap fase, key matrixnya bakal berubah. Jadi kayak fase
research, fase take transfer, fase produk yang udah diterima dan segala
macem. Jadi key matrix itu fokusnya ke produk, internal, ke dalam tim
itu sendiri. Key matrix adanya di produk, kayak tadi aku bilang kiri itu
produk kanan itu market.” (Wawancara dengan Taufic Hidayat selaku
Co-Founder & Chief Executive (CEO) Talangin dilakukan pada tanggal
30 Agustus 2017, pukul 14.00 WIB di Gazebo Fakultas Ilmu
Administrasi Universitas Brawijaya Kota Malang)
Berkaitan dengan wawancara diatas, alur dari lean canvas tidak
memiliki kekhususan berbeda dengan business model canvas yang alurnya
sudah tertata mulai dari blok pertama customer segment hingga blok 9
85
(Sembilan) yang terakhir cost structure. Namun Talangin dalam menentukan
alur lean canvas yang pertama lebih fokus pada customer segment yang kedua
problem, menentukan kepada siapa Talangin dituju baru setelah itu
menentukan problem yang ada, yang ketiga solution yang tepat untuk masalah
yang sudah di analisa, keempat unique value proposition menjelaskan nilai
unik dari startup, kelima key metrix menentukan apa yang dibutuhkan atas
masalah yang sudah ada dan yang dibutuhkan oleh startup. Adapun penerapan
lean canvas pada startup Talangin dijelaskan oleh Taufic Hidayat selaku Co-
Founder & Chief Executive (CEO) Talangin sebagai berikut :
“Kalo lean canvas itu kan emang udah ngeformat blocknya itu yang
bener-bener dari awal lo pasti punya ini deh, kalo lo gak ada ini, pasti
ada yang sesuatu yang kurang nih dari lo. Jadi penerapannya itu,
penuhin, itu better. tapi ada satu block itu unfer advantange
(keuntungan tersendiri) atau barrier (pembatas) namanya yang gak bisa
diterapin diawal tapi harus dipikirin dari awal. Itu adalah sesuatu di kita
dan gak bisa ditiru orang lain” (Wawancara dengan Taufic Hidayat
selaku CEO Talangin dilakukan pada tanggal 30 Agustus 2017, pukul
14.00 WIB di Gazebo Fakultas Ilmu Administrasi Universitas
Brawijaya Kota Malang)
Berkaitan dengan wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa
penerapan lean canvas pada startup itu harus memiliki konsep yang jelas,
harus memiliki konsep untuk jangkapanjang dan memiliki nilai khusus agar
tidak dapat ditiru oleh startup lainnya. Berikut penjelasan konsep atau alur lean
canvas yang digunakan oleh startup Talangin.

86
Masalah merupakan hal pertama yang harus di analisa oleh startup
Talangin dalam menggunakan lean canvas sebagai model bisnis. Seperti yang
disampaikan oleh Co-Founder & Chief Executive (CEO) Talangin yaitu Taufic
Hidayat sebagai berikut :
“Kayak misal aku dulu di Talangin, itu kan masalah pribadiku, dulu
hape aku rusak itu kayak aku, sialan banget nih gitu, eeem hape rusak
mau beli harganya mahal sekarang lagi tabungannya belum ada, kalo
nabung lagi lama sedangkan butuh hape cepet gitu. Ini gue harus
gimana sih gitu. Minta sama orang tua gak enak gitu kan. Itu kan kayak
bener-bener masalah dulu kan yang ada, baru aku uji, ini tuh bener-
bener gak sih dirasain juga sama orang-orang, ternyata bener dirasain
juga sama orang-orang banyak gitu, dan aku buat spesifik, bahwa
mahasiswa yang paling ngerasain ini. jadi itu kan keliatan dari masalah
dulu. Ada yang dari customer segment dulu, misal kayak aku bilang aku
mau nyelesain masalah yang ada di kota Malang, kan customer segment
dulu di regional Malang lalu baru oh ternyata masalah terbesar di
Malang adalah… kan ini dulu, customer segment dulu. Awalnya orang
Malang dulu, baru problem, nah itu bisa optional.” (Wawancara dengan
Berdasarkan wawancara diatas, dapat disimpulkan bahwa Talangin
berkembang dari masalah yang dirasakan CEO Talangin yaitu Taufic.
Permasalahannya ialah Taufic ingin membeli handphone baru dikarenakan
handpone yang dimiliki sudah rusak, namun tidak memiliki dana tabungan
yang cukup dan tidak mau meminta kepada orangtua karena takut membebani.
Melalui permasalahan yang ada Taufic berfikir apakah masalah yang ia rasakan
juga dialami oleh para mahasiswa di Universitas Brawijaya. Ternyata masalah
yang Taufic rasakan juga dirasakan oleh masyarakat lainnya terutama
mahasiswa.
87
Setelah masalah diketahui, hal berikutnya adalah menemukan solusi
atas masalah tersebut. Solusi yang dilakukan oleh Talangin atas masalah yang
dirasakan oleh Co-Founder & Chief Executive (CEO) Talangin sendiri ialah :
“Dari masalah ini solusi apa yang tepat kita lakuin untuk dia,
disesuaikan dengan dia (siapa orangnya) yang punya masalah ini. misal,
orang dengan kalangan ekonomi atas dengan penghasilan diatas lima
juta per month dan dia butuh duit cepet di satu tahun kedepan dengan
orang ekonomi bawah yang berpenghasilan dibawah dua juta per month
yang sama-sama butuh duit cepet di tahun depan. Sama-sama butuhnya
tapi solusinya beda. Solusi untuk yang kalangan menegah atas itu tadi
adalah wadah investasi yang bisa menghasilkan duit cepat, karna dia
emang udah punya duit, yang kalangan bawah tadi dia butuh apa? Loan
(pinjaman). Dia butuh pinjaman untuk dapet duit cepet, ini yang sering
gak dibahas di kampus. Aku ngerasa bertanggung jawab untuk jelasin
ini juga karna aku expert di bisnis model dipercaya sama bapak
menteri. Bahwa masalahnya bisa sama tapi solusinya beda siapa dia
yang ngerasain masalah itu. Sama kayak tadi kita, masalahnya adalah
mahasiswa, jadi ga bisa pake kartu kredit disini karna mahasiswa gak
punya dan gak akan pernah punya kartu kredit.” (Wawancara dengan
Berdasarkan wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa solusi atas
masalah yang sudah di analisa ialah dapat dilihat dari masalahnya dan siapa
yang merasakan masalah tersebut. Seperti masalah yang dirasakan oleh CEO
Talangin ialah Taufic Hidayat, masalahnya adalah Taufic ingin membeli
handphone tetapi karena masih mahasiswa yang tidak memiliki tabungan yang
cukup, penghasilan tetap dan kartu kredit untuk membeli suatu barang.
Sehingga dari masalah tersebut Taufic memberi solusi melalui adanya startup
88
Talangin yang dapat membantu mahasiwa untuk membeli suatu barang yang
diinginkan tetapi tidak memiliki dana yang cukup.
Setelah masalah dan solusi di analisa oleh startup Talangin, maka

Talangin harus mengetahui proposisi nilai unik atau unique value proposition
yang merupakan keunggulan kompetitif pada startup. Maka dengan itu startup
Talangin harus mengenali dan memiliki suatu hal yang tidak dimiliki oleh
startup lainnya, berikut penjelasan Co-Founder & Chief Executive (CEO)
Talangin terkait proposisi nilai unik :
“Unique value proposition, akhirnya kita dapet deh unique value
proposition, yang bener- bener masalahnya ini, yang dirasain sama si A
ini, gue bener-bener bisa selesain dengan solusi ini, maka untuk
ngedelivervaluenya ini kita sampai pada apa, simple single clear buat
ngedescribe ke orang, bahwa ini worth to take attention dan worth to
take a buy, so customer tuh pas denger itu, dia willing to pay (bersedia
untuk membayar),jadi itu bahasa marketing yang bakal digunain tiap
ketemu customer. Jadi yang nanya Talangin itu apasih, Talangin adalah
bla bla bla yang dari sana kita ambilnya.” (Wawancara dengan Taufic
Hidayat selaku CEO Talangin dilakukan pada tanggal 30 Agustus 2017,
pukul 14.00 WIB di Gazebo Fakultas Ilmu Administrasi Universitas
Berdarkan hasil wawancara diatas menjelaskan proposisi nilai unik
Talangin ialah, konsumen dapat memenuhi keinginannya tanpa harus
menunggu dan menabung dengan waktu yang lama untuk mendapatkan barang
yang diinginkan. Melalui Talangin mahasiwa dapat lebih mudah bertransaksi
untuk mendapatkan produk/barang yang diinginkan dengan cara proses
pencicilan pembayaran setiap bulannya. Pembayaran yang dilakukan oleh
konsumen terhadap Talangin tidak mengandung unsur riba atau bunga tiap
bulannya.
89
Matrik kunci atau key matrix mencakup rangkaian produk atau layanan
yang ingin diberikan startup kepada konsumen. Oleh karena itu penting bahwa
metrik kunci harus diidentifikasi dengan benar, karena jika dilakukan dengan
tidak benar dan tidak sesuai maka dapat menimbulkan suatu masalah bagi
startup. Matrik kunci yang dimiliki oleh Talangin dapat dilihat pada
wawancara berikut oleh Taufic Hidayat selaku Co-Founder & Chief Executive
(CEO) Talangin menjelaskan terkait matrik kunci :
“Key matrix, itu paling penting. Kebanyakan startup tahap awal itu dia
gak tau harus ngelakuin apa, gak tau apa yang lagi terjadi pada
startupnya, apa yang butuh dia lakuin, karna apa? Karna dia gak punya
key matrix yang jelas. Ada dulu temenku dia pernah jadi ketua Lab,
nama Labnya EI Lab, dia punya startup, udah dua tahun tapi gak
pernah berkembang gitu-gitu aja, cuma ide, ide ide aja, ikut lomba
mungkin udah kemana mana, kalo ditanya gimana startupnya? Lagi
research. Kenapa itu terjadi dua tahun gak jalan-jalan lagi research,
karna dia gak punya key matrix yang jelas. Key matrix salah satunya
gini, misal fase research, oke fase research ini bakalan gue lakuin dalan
waktu satu bulan, melibatkan sekian orang dengan cara begini, research
ini bisa berhasil atau gagal jika apa, berhasil jika 80% dari orang yang
gue interview ini mengatakan apa gagal jika dibawah itu dia
mengatakan apa. Ketika di satu bulan itu dia nyelesain semua part-part
tugasnya itu, dia decide disana, oke gue harus lanjut ke fase berikutnya
atau gue mundur lagi tarik dari awal. Dia gak lakuin itu, itu kenapa dia
gak jalan-jalan. Jadi intinya tiap fase, key matrixnya bakal berubah. Jadi
kayak fase research, fase take transfer, fase produk yang udah diterima
dan segala macem. Jadi key matrix itu fokusnya ke produk, internal, ke
dalam tim itu sendiri. Key matrix adanya di produk, kayak tadi aku
bilang kiri itu produk kanan itu market.” (Wawancara dengan Taufic
Berdasarkan wawancara diatas, dapat disimpulkan bahwa matrik kunci sangat
berpengaruh terhadap sebuah startup terutama startup Talangin. Matrik kunci

90
juga sangat berpengaruh terhadap produk dan market (pasar). Jika matrik kunci
pada startup bermasalah maka produk dan market (pasar) juga akan
bermasalah.
Startup Talangin harus mengetahui struktur biaya apa saja yang
dikeluarkan untuk keperluan Talangin, hal ini dijelaskan oleh Taufic Hidayat
selaku Co-Founder & Chief Executive (CEO) Talangin :
“eemm cost structure menggambarkan semua biaya yang dikeluarkan

untuk mengoperasikan bisnis. Eee struktur biaya Talangin diperoleh
dari biaya yang dikeluarkan oleh tim dari Talangin.” (Wawancara
dengan Taufic Hidayat selaku CEO Talangin dilakukan pada tanggal 30
Berdasarkan wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa struktur biaya
merupakan biaya yang dikeluarkan oleh startup Talangin untuk keperluan
internal dan proses bisnis Talangin.
f. Arus Pendapatan (Revenue Stream)
Selain harus mengetahui struktur biaya, Talangin harus mengetahui arus
pendapatan pada startup. Berikut penjelasan Co-Founder & Chief Executive
(CEO) Talangin terkait arus pendapatan :
“eee Revenue stream mengambarkan uang tunai yang dihasilkan

perusahaan. Revenue stream hasil dari penggunaan layanan tertentu.
Eee Hasilkan dari penjualan terus-menerus. Revenue stream merupakan
komisi yang didapatkan oleh Talangin.” (Wawancara dengan Taufic
91
Berdasarkan hasil wawancara diatas, arus pendapatan startup Talangin
bersumber dari hasil penjualan dan proses bisnis Talangin. Modal awal yang
didapatkan oleh startup Talangin bersumber dari dana pribadi pada masing-
masing Co-Founder.
Pada umumnya bisnis startup memiliki model bisnis yang terencana
dengan baik agar startup dapat mencapai tujuan dan bersaing di dunia bisnis.
Dalam hal menentukan model bisnis, startup harus menentukan faktor-faktor
pertimbangan apa saja dalam menggunakan suatu model bisnis. Begitu juga
dengan startup Talangin harus memiliki faktor-faktor pertimbangan dalam
menggunakan lean canvas sebagai model bisnis agar dapat bersaing dengan
baik dengan startup lainnya. Taufic Hidayat selaku Co-Founder & Chief
Executive (CEO) Talangin menjelaskan faktor-faktor pertimbangan Talangin
menggunakan lean canvas :
“Karna kita (Talangin) masih baru, dan kita sadar hal yang mau kita uji
itu product, market, fit, ketika kita udah dapet product, market, fit, udah
enak banget buat narik partner atau apapun itu, itu gampang banget lah.
karna kita fokusnya ke product, market, fit. Itu sih yang jadi landasan
kita.Kita menggunakan lean canvas karena kita masih pada tahap early
stage (tahap awal) fokus daripada lean canvas adalah product market
fit, setelah problem solution fit, product market fit, business model fit.
Nah goal daripada lean canvas adalah untuk mendapatkan product
market fit, jadi kita menggunakan lean canvas bukanbusiness model
canvas. Yang kedua alasan lain kita menggunakan lean canvas adalah
kemudahannya dalam memvalidasi, jadi di lean canvas itu adalah
sebuah proses literasi sampai menemukan product market fit yang
benar-benar jelas.Business plan terlalu banyak bicara, terlalu banyak
teori tapi kemudian gak tervalidasi. Dan kita tu belum sampai tahap
perencanaan yang sedemikian rupa kaya business plan, startup bulan
92
depan akan berubah model bisnisnya. Sedangkan business plan itu bisa
berbulan-bulan. Business swot kita pake, studi kelayakan juga
dilakukan.Bukan berarti menggunakan lean canvas tetapi tidak
menggunakan SWOT dan studi kelayakan.” (Wawancara dengan Taufic
Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa faktor
pertimbangan Talangin menggunakan lean canvas ialah karena lean canvas
cocok untuk startup yang masih baru. Lean canvas merupakan model bisnis
yang sederhana sehingga dapat dengan mudah di pahami dan dicocokan
dengan tujuan dari startup yang menggunakan. Tim Talangin lainnya yaitu
Muhammad Daniel Savariella, S.Pn juga menjelaskan apa yang faktor-faktor
pertimbangan menggunakan lean canvas sebagai model bisnis, sebagai berikut
“Karna pertama sederhana simple, bisa langsung dieksekusi, kita bisa

langsung terjun, jadi kita cuma tau konsep lean canvas, kita nyari
masalahnya apa, trus kita bikin beberapa opsi solusi, kita coba
tawarkan, kita nyari atau seleksi lagi unique valuenya itu apa, dari situ
kita bisa nemu, apa yang kita butuhin, makanya talangin pake lean
canvas, lebih sederhana. kalo pake Business Model Canvas (BMC)
diawal kita lebih banyak pertimbangan dan kebanyakan orang yang
pake BMC pesimis di awal karna terlalu banyak perencanaan yang sulit
kita rencanakan diawal. Kita masih belum punya bayangan ini produk
kayak gimana, tapi kita udah harus nyusun hal-hal yang seharusnya
belum kita susun diawal jadi bikin kita pesimis diawal, kayak wah
kayaknya ini sulit deh, makanya kita pake lean canvas di awal supaya
cepet kayak Talangin yang cuma 3 bulan udah tes di pasar.”
(Wawancara dengan Muhammad Daniel Savariella, S.Pn selaku Co-
Founder & Chief Finance (CFO) Talangin pada tanggal 1 September
2017, pukul 16.16 WIB via Telepone Seluler)
wawancara dengan narasumber berikut ini.

93
“Kurang lebih sama ya sama taufik, jadi lean canvas itu lebih mudah
dan lebih cocok untuk startup yang sedang berkembang. Karna emang
di early stage sebenernya pada intinya ya kita butuh ini (lean canvas).
Dimana mana juga yang diajarin kalo ga BMC ya lean canvas pada
startup” (Wawancara dengan Ismail Rabbanii selaku Co-Founder &
Chief Product (CPO) Talangin dilakukan pada tanggal 31 Agustus
Kota Malang)
Hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa faktor yang menjadi
pertimbangan Talangin menggunakan lean canvas sebagai model bisnis karena
lebih sederhana dibandingkan dengan Business Model Canvas (BMC). BMC
kurang cocok untuk startup yang masih dalam tahap awal dan berkembang.
Selain itu lean canvas juga lebih mudah untuk menetapkan produk,
menentukan pasar dan menarik minat konsumen. Alasan lain Talangin
menggunakan lean canvas adalah kemudahannya dalam memvalidasi. Lean
canvas merupakan sebuah proses literasi sampai menemukan product market
fit yang benar-benar jelas.
3. Kendala dalam penerapan lean canvas pada Startup Talangin
Dalam menggunakan suatu model bisnis pada startup akan ada kendala
atau resiko yang harus dihadapi. Begitu juga dengan startup Talangin yang
menggunakan lean canvas sebagai model bisnisnya. Berikut kendala yang
dirasakan oleh Taufic Hidayat selaku Co-Founder & Chief Executive (CEO)
Talangin dalam penerapan lean canvas pada startup Talangin:
“Sebenernya kendala gak ada sama sekali tapi kalo kendala dalam
bisnis secara keseluruhan pasti banyak. Dan perlu digaris bawahi kalo
kendala penggunaan itu sih tidak akan pernah menjadi masalah kecuali
si yang menggunakannya itu gak bisa atau gak tau apa apa. Udah itu aja
sih.” (Wawancara dengan Taufic Hidayat selaku CEO Talangin
94
dilakukan pada tanggal 30 Agustus 2017, pukul 14.00 WIB di Gazebo

Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Kota Malang)
Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa kendala
dalam menggunakan lean canvas terhadap startup Talangin ialah tidak ada.
Namun kendala yang dirasakan oleh startup Talangin lebih kepada bisnis
secara keseluruhan. Jika suatu startup merasakan kendala dalam menggunakan
model bisnis berarti startup yang menggunakan model bisnis tersebut kurang
memahami dan mempelajari dengan benar model bisnisnya. Tim Talangin
lainnya yaitu Muhammad Daniel Savariella, S.Pn juga menjelaskan kendala
dalam menggunakan lean canvas pada startup Talangin sebagai berikut.
“Kalo kita ngerasin, pake lean canvas, itu setelah kita masarin produk
di pasar, baru kita tau masalahnya apa ketika kita udah coba di pasar.
Kita tiap hari nyeles`aiin masalah masalah dan masalah, jadi gimana
cara kita nyelesain masalah. Kekurangan lean canvas adalah kita
kadang terlalu menggampangkan, yang diawal kita udah ngerasa bisa
karna kita ngeliat prosesnya yang kita tau lean canvas kan gampang.
Jadi intinya kalo pake lean canvas kita ngerasa ngegampangin aja.”
Founder & Chief Finance (CFO) pada tanggal 1 September 2017, pukul
16.16 WIB via TeleponeSeluler)
Penjelasan yang serupa dengan narasumber yang berbeda juga
mengatakan sebagai berikut.
“Sejauh ini sih aku liat tools bisnis model emang ngebantu, cuma kalo
yang aku liat dari sharing sama temen tuh kayak ada miss konsepsi
yang customer segment tuh dia anggepnya apa, customer relationship
tuh dia anggepnya apa, kalo menurut aku sih harusnya penggunaan
tools bisnis model itu harusnya ngebantu. Kalo misal gak ngebantu
mending gak usah pake. Lebih ke cara sih mungkin ya, kalo lean
canvas sih sejauh ini menurut aku gak ada kendala ya, malah
ngebantu.” (Wawancara dengan Ismail Rabbanii selaku Co-Founder &
Chief Product (CPO) Talangin dilakukan pada tanggal 31 Agustus
Kota Malang)
95
Hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa Talangin tidak
merasakan kendala dalam menggunakan lean canvas sebagai model bisnis
pada startupnya. Seharusnya model bisnis yang digunakan pada startup dapat
membantu proses bisnis untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Jika
merasakan kendala atau kesulitan dalam menggunakan suatu model bisnis,
lebih baik tidak menggunakannya atau mempelajari model bisnis yang akan
dipakai dengan lebih baik. Namun pada startup pasti memiliki masalah atau
kendala yang dirasakan, adanya masalah tersebut startup harus mampu mencari
solusinya. Begitu juga dengan startup Talangin harus mampu mencari solusi
atas kendala atau masalah yang dirasakan Talangin, berikut solusi yang
disampaikan oleh Taufic Hidayat selaku Co-Founder & Chief Executive
(CEO) Talangin.
“Kita punya framework buat soving problem, tapi bukan kendala pada
lean canvasnya ya.. jadi bener bener tiap masalah yang kita hadapi kita
punya weekly meeting buat nyelesain masalah yang numpuk di minggu
itu udah harus selesai masalah itu. Jadi bener-bener pertama di define
masalahnya apa, baru kita segmenting problemnya, kayak oh, masalah
ini menyangkut sama hal ini, ketika itu udah di segmenin, baru
kemudian kita inisiate solution. Oke untuk satu masalah ini, masalah A
kita pake solusi A1,A2,A3,sampe A7 baru mana dari solusi ini mana
yang effornya paling kecil impactnya paling gede, kita scoring baru
kemudian kita pake. Kalo semua udah jadi kayak gitu, baru kemudian
kita pake action plan. Dari solusi ini misal, kita mau ngelakuin hal ini
seperti apa, bagaimana, sampai kapan, keberhasilannya seperti apa
dikatakan berhasil dan butuh apa aja. Jika butuh uang di alokasikan
segini butuh berapa, apakah itu worth atau tidak, baru kemudian itu di
scoring sampe dapet hasil. Jadi kita pake framework itu.” (Wawancara
96
wawancara dengan narasumber berikut ini.
“Saling bertukar pikiran dari masalah yang ada, cari sumber

masalahnya untuk nyelesain masalahnya” (Wawancara dengan
Muhammad Daniel Savariella, S.Pn selaku Co-Founder & Chief
Finance (CFO) Talangin pada tanggal 1 September 2017, pukul 16.16
WIB via Telepone Seluler)
Hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa solusi atas masalah
atau kendala yang dirasakan secara keseluruhan oleh startup Talangin ialah
adanya framework atas soving problem pada tim Talangin. Jika ada masalah
internal atau eksternal pada startup Talangin maka akan dilakukan diskusi
bersama untuk menyelesaikan masalah. Cara penyelesaian yang dilakukan oleh
Talangin yaitu bertukar pikiran antar tim yang ada dan mengelompokkan
masalah dari yang paling kecil hingga yang paling besar dan permasalahan
tersebut akan dialokasikan sesuai dengan skala permasalahannya.
Talangin
Setiap startup tentunya merasakan manfaat atas model bisnis yang
digunakan. Begitu juga dengan startup Talangin yang menggunakan lean
canvas sebagai model bisnis untuk strategi awal memasuki dunia bisnis
startup. Dapat dilihat dari hasil wawancara berikut terkait manfaat yang
dirasakan startup Talangin dalam menggunakan lean canvas sebagai model
bisnis.
“Kita bisa tau dengan mudah apakah product ini bisa diterima market
atau enggak gitu” (Wawancara dengan Taufic Hidayat selaku CEO
97
Talangin dilakukan pada tanggal 30 Agustus 2017, pukul 14.00 WIB di

Gazebo Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Kota
Malang)
Penjelasan yang serupa juga dijelaskan pada hasil wawancara dengan
narasumber berikut ini.
“Lebih ke proses bisnisnya sih kalo manfaat buat Talangin.”

Founder & Chief Finance (CFO) pada tanggal 1 September 2017, pukul
16.16 WIB via Telepone Seluler)
Manfaat lean canvas yang dirasakan oleh startup Talangin ialah dapat dengan
mudah mengetahui produk yang ditawarkan mampu diterima atau tidak oleh
market (pasar) dan kosumen. Manfaat lain dari lean canvas ialah proses bisnis
yang mudah dan sederhana. Dengan adanya manfaat tersebut, maka lean
canvas memiliki pengaruh pada proses bisnis Talangin dalam menghadapi
persaingan bisnis startup.
“Berpengaruh ya menurut aku, karna itu ngebantu banget. Contoh ya,

karna kan di lean canvas ada uniqe value, dan itu harus ada di bisnis
startup, kita punya competitor, orang bikin ada yang sama, tapi gimana
cara kita diferensiasi dari produk yang udah ada buat solveproblemnya
calon customer. Jadi di lean canvas kita tau gimana cara nemuin uniqe
value, gimana cara validasi problemnya ini asumsi atau bukan sih. Jadi
kalo ditanya ngebantu apa enggak, ya ngebantu banget.” (Wawancara
dengan Ismail Rabbanii selaku Co-Founder & Chief Product (CPO)
Talangin dilakukan pada tanggal 31 Agustus 2017, pukul 13.20 WIB di
Gazebo Perpustakaan Universitas Brawijaya Kota Malang)
Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa lean
canvas sangat berpengaruh pada startup Talangin dalam menghadapi
persaingan di dunia bisnis startup. Adanya lean canvas, startup dapat
mengetahui dengan mudah cara menemukan unique value yang ada pada
98
startup tersebut. Unique value merupakan unsur yang dapat membedakan
antara startup Talangin dengan startup lainnya, karena unique value
menjelaskan ciri khas dari suatu startup tersebut. Namun beda halnya yang
disampaikan oleh Taufic Hidayat selaku Co-Founder & Chief Executive (CEO)
Talangin sebagai berikut :
“Persaingan bisnis pengaruhya gak terlalu gede ya kalo lean cavasnya,

karna lean canvasnya itu cuma dasar aja. Justru yang jadi kekuatan kita
untuk berkompetisi itu adalah network yang kita punya dan strategi-
strategi di product dan marketing. Jadi itu yang sebenernya buat kita
menang compete, ga ada urusan sama lean canvasnya.” (Wawancara
Berdasarkan hasil wawancara diatas, dapat disimpulkan bahwa lean
canvas tidak berpengaruh besar terhadap persaingan startup. Melainkan
jaringan bisnis yang dimiliki, strategi-strategi dalam perencanaan produk dan
pemasaran produk startup tersebut merupakan cara untuk menang dalam
bersaing di dunia bisnis startup.
C. Analisis Data
1. Penerapan lean canvas pada startup Talangin
Lean canvas merupakan adaptasi Business Model Canvas (BMC) oleh
Alexander Osterwalder yang diciptakan Ash Maurya dalam menciptakan
semangat lean (perampingan), startup lean (startup yang cepat, ringkas dan
efektif). Lean canvas menjanjikan rencana bisnis yang dapat ditindaklanjuti
dan focus dalam berwirausaha, model bisnis Alex Osterwalder Generation

99
merupakan hal besar yang menggambarkan berbagai strategi perencanaan dan
pemasaran untuk kesuksesan kompetitif dan bisnis. Namun, lebih banyak ide
muncul dari model ini, di antaranya adalah lean canvas oleh Maurya (2012).
Kanal lean berkonsentrasi pada cara timeline mempengaruhi arus pendapatan
sebuah bisnis. Oleh karena itu sasarannya lebih spesifik dan menggabungkan
bisnis kecil dan besar secara efektif (Canvanizer.com, 2012).
Gambar 8. Lean Canvas

Sumber: www.Cavanizer.com
100
Kotak masalah disertakan karena beberapa bisnis gagal menerapkan
banyak usaha, sumber daya keuangan dan waktu untuk membangun produk
yang salah. Oleh karena itu penting untuk memahami masalahnya terlebih
dahulu (Maurya, 2012). Masalah merupakan hal pertama yang harus di analisa
oleh startup Talangin dalam menggunakan lean canvas sebagai model bisnis.
Talangin bermula dari permasalahan yang di alami oleh CEO (Co-Founder &
Chief Executive) Talangin yang bernama Taufic Hidayat. Permasalahannya
ialah Taufic membutuhkan handphone baru dikarenakan handphone yang
Taufic miliki rusak, ingin membeli baru tetapi harganya mahal dan tidak
memiliki tabungan yang cukup untuk membeli yang baru.
Melalui permasalahan tersebut berkembang pemikiran Taufic, apakah
masalah yangia rasakan juga dirasakan oleh mahasiswa lainnya. Taufic
melakukan survei dan hasilnya mahasiswa juga merasakan permasalahan
tersebut. Sehingga Taufic memiliki ide untuk mendirikan startup bersama tim
dan startup tersebut diberi nama Talangin. Adanya permasalahan tersebut, blok
masalah/problem pada lean canvas yang digunakan oleh Talangin sebagai
model bisnis efektif untuk tahap awal. Sehingga Talangin dapat melanjutkan
blok yang ada pada lean canvas untuk model bisnis agar dapat mencapai tujuan
startup.
Setelah masalah dikenali, hal berikutnya adalah menemukan solusi
untuk menyelesaikan permasalahan. Dengan demikian, kotak solusi dengan

101
konsep MVP (Minimum Viable Product) atau Minimum kelayakan Produk
disertakan. MVP bukanlah produk minimal, melainkan strategi dan proses
yang diarahkan untuk membuat dan menjual produk ke konsumen (Maurya,
2012). Sehingga dari permasalahan yang ada di Talangin Taufic memberi
solusi melalui adanya startup Talangin yang dapat membantu mahasiwa untuk
membeli suatu barang yang diinginkan tetapi tidak memiliki dana yang cukup.
Adanya blok solusi/solution pada lean canvas, efektif untuk menemukan
masalah yang dialami Talangin dengan solusi adanya startup Talangin yang
menawarkan kemudahan kepada mahasiswa yang juga merasakannya.
Pada dasarnya merupakan keunggulan kompetitif, sebuah startup harus
mengenali apakah ia memiliki keuntungan yang tidak wajar dibandingkan
orang lain (Maurya 2012). Proposisi nilai unik startup Talangin ialah,
konsumen dapat memenuhi keinginannya tanpa harus menunggu dan
menabung dengan waktu yang lama untuk mendapatkan barang yang
diinginkan. Melalui Talangin mahasiwa dapat lebih mudah bertransaksi untuk
mendapatkan produk/barang yang diinginkan dengan cara proses pencicilan
pembayaran setiap bulannya. Pembayaran yang dilakukan oleh konsumen
terhadap Talangin tidak mengandung unsur riba atau bunga tiap bulannya.
Blok proposisi nilai unik yang dimiliki startup Talangin sudah sesuai dengan
yang ada pada lean canvas.

102
Bisnis startup dapat lebih fokus pada satu matrik dan
mengembangkannya. Matrik kunci mencakup rangkaian produk atau layanan
yang ingin diberikan. Oleh karena itu penting bahwa matrik yang benar
diidentifikasi karena yang salah dapat menjadi masalah untuk startup (Maurya,
2012).
Blok ini digunakan untuk menentukan produk dan market (pasar) pada
startup dan mengevaluasi startup atas strategi yang sudah direncanakan.
Matrik kunci sangat berpengaruh terhadap sebuah startup terutama startup
Talangin. Matrik kunci juga sangat berpengaruh terhadap produk dan market
(pasar), jika matrik kunci pada startup bermasalah maka produk dan
market(pasar) juga akan bermasalah. Talangin sudah memiliki blok matrik
kunci seperti yang ada pada lean canvas.
Struktur Biaya menggambarkan semua biaya yang dikeluarkan untuk
mengoperasikan model bisnis. Blok ini menjelaskan biaya terpenting yang
muncul ketika mengoperasikan model bisnis tertentu. Menciptakan dan
menghasilkan pendapatan, menyebabkan timbulnya biaya. Struktur Biaya
memiliki karakteristik sebagai berikut (Osterwalder & Pihneur, 2010) :
1) Biaya Tetap
103
2) Biaya Variabel
Struktur biaya merupakan biaya yang dikeluarkan oleh startup Talangin
untuk keperluan internal dan proses bisnis Talangin. Blok ini digunakan untuk
mengetahui biaya yang dikeluarkan Talangin untuk kepentingan proses bisnis,
internal atau hal lainnya. Talangin merupakan startup yang masih dalam tahap
awal sehingga struktur biaya yang ada pada startup Talangin tidak begitu
banyak. Seperti contohnya, biaya yang dikeluarkan untuk proses bisnis, biaya
yang dikeluarkan untuk tiap divisi, dan lainnya. Namun struktur biaya yang
dimiliki startup Talangin belum sesuai dengan struktur biaya yang dijelaskan
pada lean canvas, karena Talangin belum memiliki biaya tetap dan biaya
variabel yang jelas.
f. Arus pendapatan (Revenue Stream)
Arus Pendapatan mengambarkan uang tunai yang dihasilkan
perusahaan dari masing-masing Segmen Pelanggan (biaya harus mengurangi
jenis Arus Pendapatan (Osterwalder & Pihneur, 2010) :
1) Pendapatan transaksi yang dihasilkan dari satu kali pembayaran
pelanggan.
2) Pendapatan berulang yang dihasilkan dari pembayaran berkelanjutan

104
Arus pendapatan Talangin bersumber dari hasil penjualan dan proses
bisnis Talangin. Modal awal yang didapatkan oleh Talangin bersumber dari
dana pribadi pada masing-masing Co-Founder. Untuk startup yang masih
dalam tahap awal Talangin belum memiliki arus pendapatan yang jelas, dapat
dilihat dari dana yang bersumber dari dana pribadi para Co-Founder. Sehingga
untuk blok arus pendapat startup Talangin belum memenuhi sesuai yang ada
pada lean canvas.
Penerapan dari model bisnis yang digunakan startup Talangin yaitu lean
canvas sebagai strategi untuk memasuki dunia bisnis startup sudah tersusun
rapi. Seperti yang dijelaskan pada penelitian terdahulu yang dilakukan oleh
Ludeke-Freud (2009) dengan judul “Business Model Concepts in Corporate
Sustainability Contexts”, Haclin dan Wallnofer (2012) dengan judul “The
Business Model in the Practice of Strategic Decision Making: Insights from a
Case Study”, Wirtz (2016) dengan judul “Business Models: Origin,
Development and Future Research Perspectives”, Simmons (2013) dengan
judul “Inscribing Value on Business Model Innovations: Insights from
Industrial Projects Commercializing Disruptive Digital Innovations”.
Penelitian-penelitian tersebut menyimpulkan bahwa model bisnis pada suatu
startup merupakan hal terpenting yang harus dimiliki. Adanya model bisnis
pada startup dapat membantu mengidentifikasi strategi startup dalam bersaing
di dunia bisnis. Melalui model bisnis startup akan mudah melakukan inovasi
dan evaluasi terhadap proses bisnis yang dilakukan.

105
Model bisnis yang digunakan pada suatu startup merupakan hal umum
yang harus diketahui. Dalam menggunakan model bisnis startup harus
mengetahui faktor-faktor pertimbangan dalam penerapan model bisnis tersebut,
karena model bisnis yang baik dan tepat akan berdampak positif pada startup.
Sebaliknya jika startup tidak melakukan pertimbangan dalam menggunakan
suatu model bisnis akan berdampak negatif pada startup tersebut. Begitu juga
dengan startup Talangin yang menggunakan lean canvas sebagai model
bisnisnya. Talangin memiliki faktor pertimbangan menggunakan lean canvas
yakni karena lean canvas cocok untuk startup yang masih baru.
Lean canvas merupakan model bisnis yang sederhana sehingga dapat
dengan mudah di pahami dan di cocokan dengan tujuan dari startup yang
menggunakannya. Talangin tidak menggunakan Business Model Canvas
(BMC) sebagai model bisnis, karena BMC kurang cocok untuk startup yang
masih dalam tahap awal dan berkembang. Selain itu lean canvas juga lebih
mudah untuk menetapkan produk, menentukan pasar dan menarik minat
konsumen. Selain itu dengan menggunakan lean canvas dapat lebih mudah
menarik rekan bisnis untuk membantu dan bekerjasama.
3. Kendala dalam penerapan lean canvas pada startup Talangin
Kendala merupakan faktor yang dapat menghambat proses bisnis suatu
startup. Dalam menggunakan model bisnis pada startup seharusnya memiliki
kendala internal atau eksternal, karena dengan adanya kendala startup dapat
106
melakukan intropeksi dalam proses bisnisnya. Talangin dalam menggunakan
lean canvas tidak mememiliki kendala. Namun kendala yang dirasakan oleh
startup Talangin lebihkedalam bisnis secara keseluruhan. Jika suatu startup
merasakan kendala dalam menggunakan model bisnis itu berarti startup yang
menggunakan model bisnis tersebut kurang memahami dan mempelajari
dengan benar model bisnisnya.
Seharusnya model bisnis yang digunakan pada startup dapat membantu
proses bisnis untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Namun pada startup
pasti memiliki masalah atau kendala yang dirasakan pada model bisnis atau
bisnis secara keseluruhan. Dengan adanya masalah tersebut startup harus
mampu mencari solusinya, Talangin memiliki solusi atas masalah atau kendala
yang dirasakan secara keseluruhan dengan adanya framework atas soving
problem pada tim Talangin. Jika ada masalah internal atau eksternal pada
Talangin maka akan dilakukan diskusi bersama untuk menyelesaikan masalah.
Cara penyelesaian yang dilakukan oleh Talangin yaitu bertukar pikiran antar
tim yang ada dan mengelompokkan masalah dari yang paling kecil hingga
yang paling besar dan permasalahan tersebut akan dialokasikan sesuai dengan
skala permasalahannya.
Menurut Ries (2011) dalam membangun startup kesulitan dalam
menciptakan teknologi yang memungkinkan startup berjalan sesuai dengan
keinginan. Ries (2011) mengibaratkan dengan video game The Sims, “The
Sims merupakan video game tentang simulasi aktivitas sehari-hari dalam
rumah tangga. Dalam industri video game The Sims, standarnya adalah avatar
107
3D harus bergerak dengan lancar saat mereka berjalan, menghindari rintangan
dijalan mereka, dan menempuh rute cerdas menuju tempat tujuan mereka.
Membangun MVP (Minimum Viable Product) dan belum menyelesaikan tugas
di atas untuk menciptakan teknologi yang memungkinkan avatar berjalan di
lingkungan virtual yang mereka tinggali. Kami mengubah produk sehingga
pelanggan bisa mengeklik kemana mereka ingin avatar mereka pergi, dan
avatar akan langsung melakukan teleportasi, avatar menghilang dan kemudian
muncul kembali sesaat di tempat baru”.
Melalui pengibaratan yang disampaikan Ries, kendala startup tidak
terletak pada lean canvasnya melainkan proses bisnis secara keseluruhan. MVP
menurut Maurya (2012) merupakan konsep pengukuran kelayakan suatu
produk dalam waktu yang singkat untuk mendesain dan mengembangkan atau
mengaplikasikan ide. Kendala yang dirasakan startup Talangin sudah sesuai
dengan teori yang ada.
Talangin
Model bisnis yang digunakan pada suatu startup merupakan hal umum
yang harus diketahui. Dalam menggunakan model bisnis pada startup akan
memiliki manfaat yang dirasakan. Manfaat lean canvas yang dirasakan oleh
startup Talangin ialah dapat dengan mudah mengetahui produk yang
ditawarkan mampu diterima atau tidak oleh market (pasar) dan kosumen.
Manfaat lainnya yang juga di rasakan dari lean canvas yakni proses bisnis yang
108
mudah dan sederhana. Adanya manfaat tersebut, maka lean canvas memiliki
pengaruh pada proses bisnis Talangin dalam menghadapi persaingan bisnis
startup.
Lean canvas pada startup dapat mengetahui dengan mudah cara
menemukan unique value yang ada pada startup tersebut. Unique value
merupakan unsur yang dapat membedakan antara startup Talangin dengan
startup lainnya, karena unique value menjelaskan ciri khas dari suatu startup
tersebut. Selain lean canvas, jaringan bisnis yang dimiliki, strategi-strategi
dalam perencanaan produk dan pemasaran produk startup tersebut merupakan
cara untuk menang dalam bersaing di dunia bisnis startup. Seperti yang
dijelaskan pada penelitian terdahulu Haclin dan Wallnofer (2012) dengah
judul “The Business Model in the Practice of Strategic Decision Making:
Insights from a Case Study” menyatakan bahwa model bisnis merupakan
strategi sebagai bentuk praktek dan untuk mengembangkan implikasi dan
limitasi dari penggunaan strategi bisnis model.
Model bisnis di desain untuk mengembangkan implikasi dan limitasi
dari penggunaan bisnis model sebagai strategi yang cukup baik bagi
perusahaan. Bisnis model memberikan contoh nilai secara struktural untuk
menempatkan bisnis model perusahaan pada saat ini. Sehingga dengan startup
Talangin yang menggunakan lean canvas sebagai model bisnis sudah benar
agar dapat mencapai tujuanyang diinginkan. Seperti yang dijelaskan oleh
Mueller and Thoring (2012) Lean startup bisa diuntungkan dari penggunaan
teknik ideasi, karena diterapkan dalam pemikiran desain untuk

109
mengembangkan variasi konsep. Meskipun lean canvas biasanya dimulai
dengan ide bisnis yang konkret, akan berguna untuk menggunakan metode
ideasional terstruktur untuk mengulangi gagasan dalam proses, khususnya
sebelum pemecahan masalah-solusi tercapai.
Menurut Maurya (2012) manfaat lean canvas dapat dilihat dari Unique
Value Proposition (UVP). Melalui UVP startup mampu memperoleh
pelanggan untuk menggunakan produk. UVP yang baik yang mampu masuk ke
pelanggan dan berfokus pada manfaat yang diperoleh oleh pelanggan yang
menggunakan produk startup tersebut. Begitu juga dengan startup Talangin
yang sudah memiliki UVP berbeda dari startup yang lainnya.

BAB V
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan penelitian mengenai
implementasi lean canvas pada startup dalam menghadapi persaingan (studi pada
startup Talangin), terdapat beberapa hal yang disimpulkan yaitu :
1. Penerapan lean canvas pada startup Talangin sebagai model bisnis, dapat
membantu dengan mudah Talangin dalam menentukan strategi kedepan.
Talangin mampu dengan mudah menganalisa masalah yang terjadi disekitar,
menentukan solusi, menentukan keunikan yang dimiliki oleh startup,
menentukan biaya masuk dan keluar. Lean canvas mempermudah untuk
Talangin melakukan inovasi sehingga mampu bersaing di dunia bisnis startup.
2. Kemudahan dan kesederhanaan lean canvas sebagai model bisnis merupakan
faktor startup Talangin menggunakan model bisnis tersebut. Untuk startup
yang masih dalam tahap awal, Talangin akan sulit dan kurang cocok
menggunakan Business Model Canvas (BMC) sebagai model bisnis. Beberapa
blok yang ada pada BMC tidak dapat dilakukan untuk startup tahap awal
berskala kecil. Salah satu contohnya blok key partner, jika Talangin
menggunakan Business Model Canvas (BMC) akan kesulitan dalam halnya key
partner karena harus meminta izin kerjasama dengan e-commerce yang ada di
Indonesia.
110
111
3. Dalam penerapan lean canvas pada startup Talangin tidak ada merasakan
kendala dalam penerapannya, karena model bisnis pada suatu startup
seharusnya mempermudah pada proses bisnis yang dilakukan. Kendala yang
dirasakan Talangin ialah bisnis secara keseluruhan. Penyelesaian atau solusi
yang dilakukan oleh Talangin atas kendala yang dirasakan ialah adanya
framework atas soving problem pada tim Talangin. Jika ada masalah internal
atau eksternal pada Talangin maka akan dilakukan diskusi bersama untuk
menyelesaikan masalah. Cara penyelesaian yang dilakukan oleh Talangin yaitu
bertukar pikiran antar tim yang ada dan mengelompokkan masalah dari yang
paling kecil hingga yang paling besar dan permasalahan tersebut akan
dialokasikan sesuai dengan skala permasalahannya.
4. Menggunakan lean canvas sebagai model bisnis pada startup Talangin, akan
ada manfaat yang dirasakan. Manfaat yang dirasakan Talangin dalam
penerapan lean canvas ialah dapat dengan mudah mengetahui produk yang
ditawarkan mampu diterima atau tidak oleh market (pasar) dan kosumen.
Manfaat lainnya yang juga di rasakan dari lean canvas yakni proses bisnis yang
mudah dan sederhana. Lean canvas berpengaruh pada startup Talangin dalam
menghadapi persaingan di dunia bisnis startup. Adanya lean canvas, startup
dapat mengetahui dengan mudah cara menemukan unique value yang ada pada
startup tersebut.
Unique value merupakan unsur yang dapat membedakan antara startup
Talangin dengan startup lainnya, karena unique value menjelaskan ciri khas
dari suatu startup tersebut. Unique value yang dimiliki Talangin ialah
112
memudahkan mahasiswa terutama mahasiswa Universitas Brawijaya untuk
memiliki barang atau produk yang diinginkan dengan cara talangin barang dari
e-commerce. Selain lean canvas, jaringan bisnis yang dimiliki, strategi-strategi
dalam perencanaan produk dan pemasaran produk startup tersebut merupakan
cara untuk menang dalam bersaing di dunia bisnis startup.
B. SARAN
Berdasarkan kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini, maka
peneliti memberikan beberapa saran, yaitu :
1. Perlu dilakukan sosialisasi terhadap lean canvas kepada tim Talangin lainnya.
Pada saat wawancara hanya 1 (satu) narasumber yang mengerti lean canvas
secara keseluruhan. Seharusnya tim yang ada pada Talangin juga harus
menguasai model bisnis yang digunakan yaitu lean canvas. Model bisnis
merupakan salah satu alat ukur keberhasilan suatu startup.
2. Mahasiswa selain merasa kesulitan memiliki barang atau produk yang
diinginkan, mahasiswa juga sering kesulitan dalam pembayaran Uang Kuliah
Tunggal (UKT). Tidak semua mahasiswa yang mampu dengan mudah untuk
membayar UKT, alangkah baiknya Talangin juga mampu menalangin UKT
mahasiswa yang kesulitan dalam ekonomi.
3. Talangin kurang dikenal oleh masyarakat terutama mahasiswa Universitas
Brawijaya, masih banyak mahasiswa yang tidak mengetahui apa itu Talangin.
Baiknya Talangin sering mengikuti event untuk mempromosikan apa itu
Talangin.
113
4. Mahasiswa yang membutuhkan pinjaman cepat dan mudah tidak hanya di
Universitas Brawijaya saja tetapi se-Indonesia. Akan tetapi dalam waktu dekat
mungkin Talangin bisa diperluas lingkupnya untuk Universitas yang ada di
Kota Malang.
5. Bagi pegiat startup yang ada di Universitas Brawijaya, Kota Malang dan
Seluruh Indonesia harus mampu memahami model bisnis yang digunakan dan
memiliki startegi yang baik agar startupnya mampu terus berkembang dan
melakukan inovasi.
6. Diharapkan pemerintah Indonesia memberi dukungan moril dan materil untuk
startup yang masih tahap awal dan berkembang. Melalui startup akan
membantu generasi muda Indonesia untuk berkembang dan memiliki lahan
tenagakerja sendiri.
7. Untuk penelitian selanjutnya, sebaiknya dapat menjelaskan secara rinci proses
bisnis dan model bisnis yang digunakan.Pengaruh lean canvas terhadap startup
dan kendala yang dirasakan startup pada lean canvas agar pembaca mendapat
gambaran mengenai proses bisnis startup dan model bisnis lean canvaspada
startup.
DAFTAR PUSTAKA
Buku dan Jurnal :
Ramdhan, Hendry E. 2016. Startupreneur: Menjadi Enterpreneur Startup.

Jakarta: Penebar Plus
Osterwalder, Alexander & Yves Pigneur. 2012. Business Model Generation.
Jakarta: Kompas Gramedia
Emzir. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif: Analisis Data. Jakarta: Raja
Grafindo.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:
Alfabeta
Moleong, Lexy J. 2017. Metode Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi). Bandung:
Remaja Rosdakarya.
Moleong, Lexy J. 2011. Metode Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi). Bandung:
Remaja Rosdakarya.
Miles,M.B, Huberman,A.M, dan Saldana,J. 2014. Qualitative Data Analysis, A
Methods Sourcebook Edition 3. USA : Sage Publications.
Suharsimi, Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek.
Jakarta: Rineka Cipta
Anoraga, Panji dan Djoko Sudantoko. 2002. Koperasi, Kewirausahaan, dan
Usaha Kecil. Jakarta: Rineka Cipta.
Suryana. 2000. Ekonomi Pembangunan: Problematika dan Pendekatan. Jakarta:
Penerbit Salemba Empat.
Sartika Partomo, Tiktik dan Abd. Rachman Doejoedono. 2002. Ekonomi Skala
Kecil/Menengah dan Koperasi. Jakarta: Ghalia Indonesia.
T.H. Tambunan, Tulus. 2002. Usaha Kecil dan Menengah di Indonesia: Beberapa
Isu Penting. Jakarta: Salemba Empat.
Fredik Hacklin Maria Wallnofer, 2012, The business model in the practice of
strategic decision making: insights from a case study, Management
Decision, Vol. 50 Iss 2 pp. 166 – 188
114
115
Ludeke-Freund, Florian. 2009. Business Concepts in Corporate Sustainability

Contexs. Centre For Sustainability Management (CSM) e.V.
Wirtz, Bernd W. 2016. Business Models: Origin, Development and Future

Research Perspectives. Long Range Planning 49 (2016) 36 – 54
Simmons, Geoff. 2013. Inscribing Value on Business Model Innovations: Insights
from Industrial Projects Commercializing Disruptive Digital Innovations.
Industrial Marketing Management 42 (2013) 744 – 754.
Mohammad Ali dan Muhammad Asrori. 2014. Metodologi & Aplikasi Riset
Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara.
Purhantara, Wahyu. 2010. Metode Penelitian Kualitatif Untuk Bisnis. Yogyakarta:
Graha Ilmu.
Creswell, John W. 2014. Penelitian Kualitatif & Desain Riset.Alih Bahasa oleh
Ahmad Lintang Lazuardi. Yogyakarta: PUSTAKA PELAJAR.
Maurya, Ash. 2012. Running Lean: Iterate From Plan A to a Plan That Works
(Second Edition). O’Reilly: Sebastopol, California.
Ries, Eric. 2011. The Lean Startup. Crown Business: New York.
Internet :
Canvanizer.com. 2012. Creat a New Lean Canvas. Diakses pada 2 April 2017 dari
https://canvanizer.com/new/lean-canvas
Ash Maurya. 2012. Why Lean Canvas VS Business Model Canvas?. Diakses pada
7 April 2017 dari https://blog.leanstack.com/why-lean-canvas-vs-business-
model-canvas-af62c0f250f0
Kementrian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. 2014. Pengguna
Internet Indonesia Nomor Enam Dunia. Diakses pada 27 Juli 2017 dari
https://kominfo.go.id/content/detail/4286/pengguna-internet-indonesia-
nomor-enam-dunia/0/sorotan_media
IT-Jurnal.com. 2016. Pengertian Startup. Diakses pada 10 Agustus 2017 dari
https://www.it-jurnal.com/pengertian-startup/
Info Peluang Usaha. 2017. Pengertian Startup dan Contoh Bisnisnya Di
Indonesia. Diakses pada 10 Agustus 2017 dari
116
https://infopeluangusaha.org/pengertian-startup-dan-contoh-bisnisnya-di-
indonesia/
Komisi Informasi Pusat Republik Indonesia. 2013. Undang-Undang No. 8 Tahun
2008 Tentang Usaha Mikro, Kecil dan Menengah. Diakses pada 4
September 2017 dari https://www.komisiinformasi.go.id/regulasi/view/uu-
nomor-20-tahun-2008
Innovation Throung Design. 2012. Design Thinking VS. Lean Startup: a
Comparison of Two User-Driven Innovation Strategies. Diakses pada 12
Desember 2017 dari
https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/40692530/Leading_In
novation_through_Design_Procee20151208-21966-
ccwlds.pdf?AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires
=1513207897&Signature=WOfoeLPgfwWO209ep30HXxUEc8M%3D&r
esponse-content-
disposition=inline%3B%20filename%3DLeading_Innovation_through_De
sign_Procee.pdf#page=181
Introduction to Lean Canvas Transformation Models and Metrics in Software

Testing. 2016. Diakses pada 12 Desember 2017 dari
https://www.researchgate.net/profile/Padmaraj_Nidagundi/publication/303
914640_Introduction_to_Lean_Canvas_Transformation_Models_and_Met
rics_in_Software_Testing/links/575d962608ae414b8e4f4c79/Introduction-
to-Lean-Canvas-Transformation-Models-and-Metrics-in-Software-
Testing.pdf

Implementasi Lean Canvas Pada Startup Dalam Menghadapi Persaingan

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Implementasi Lean Canvas Pada Startup Dalam Menghadapi Persaingan

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

IMPLEMENTASI LEAN CANVAS PADA

STARTUP DALAM MENGHADAPI

Disusun untuk Menempuh Ujian Sarjana

“JANGAN MUDAH MENYERAH DIKALA KEADAAN YANG SULIT,

Nama : Ihda Husnayain

Nomor Induk Mahasiswa : 135030201111091

Tempat dan Tanggal Lahir : Padang, 02 Agustus 1995

Jenis Kelamin : Perempuan

Alamat : Komp. Taruko 2 Blok C No. 1 Kuranji - Padang

Fakultas : Ilmu Administrasi

Jurusan : Administrasi Bisnis

Riwayat Pendidikan : 1. SDIT ADZKIA Kota Padang 2006/2007

2. SMPIT ADZKIA Kota Padang 2009/2010

3. MAN 2 Kota Padang 2012/2013

Pengalaman Kerja : Magang pada PT. Asuransi Bangun Askrida

18 Juli 2016 – 16 September 2016

Ihda Husnayain, 2017, Implementasi Lean Canvas Pada Startup Dalam

Startup merupakan sebuah bisnis yang memiliki model bisnis berbeda

Kata Kunci : Penerapan lean canvas, Startup Talangin, Menghadapi persaingan

Ihda Husnayain, 2017, Implementation Lean Canvas On Startup In

Startup is a business that has a different business model than other

Keywords: Implementation of lean canvas, Talangin Startup, Facing competition

Skripsi ini ku persembahkan kepada orang-orang yang sangat ku sayangi dan ku

dukungan, motivasi dan do’anya selama ini.

Malang, 16 November 2017

BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 7

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................. 55

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................... 69

BAB V PENUTUP........................................................................................ 110

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 114

1. Tabel 2.1 Mapping Penelitian Terdahulu ........................................................ 16

1. Gambar 1. Business Model Canvas ........................................................... 38

LAMPIRAN 1: Surat Riset/Survey..................................................................... 117

Organisasi bisnis sekarang ini dituntut untuk dapat bersaing dan

memberikan pelayanan terbaiknya agar bisa memenangkan persaingan pada era

merintis sebuah usaha seperti di negara Indonesia, karena perkembangan dunia

internet yang sedang pesat-pesatnya. Berdasarkan website resmi Kementrian dan

Informatika Republik Indonesia (kominfo.go.id, 2014) dapat dilihat riset pasar e-

hal jumlah pengguna internet. Pada 2017, e-Marketer memperkirakan netter

yang pertumbuhan jumlah pengguna internetnya lebih lamban.

Data pengguna internet tersebut membuat masyarakat memiliki

Ramdhan (2016) yang menjelaskan tentang pengertian startup sebagai berikut;

“a human institution designed to deliver a new product or service under

uncertainty, definisi tersebut adalah startup sebagai bisnis baru yang

Startup merujuk pada perusahaan yang belum lama beroperasi.

Perusahaan-perusahaan ini sebagian besar merupakan perusahaan yang baru

bermunculan. Beberapa contoh startup yang sudah berkembang di Indonesia

yaitu, Go-jek, Bukalapak.com, Traveloka, Kitabisa.com, Grab, Uber, Tiket.com,

dan lain sebagainya.

Startup merupakan sebuah bisnis yang memiliki model bisnis berbeda

dalam strategi bisnis startup. Menurut Osterwalder (2010), Business Model

Canvas (BMC) adalah sebuah model bisnis menggambarkan dasar pemikiran

tentang bagaimana organisasi menciptakan, memberikan, dan menanggap nilai.

menciptakan semangat lean (perampingan) startup lean (startup yang

ditindak lanjuti dan fokus dalam berwirausaha.

Dapat disimpulkan dari penjelasan diatas bahwa ada beberapa startup

canvas untuk model bisnisnya adalah Talangin. Talangin merupakan sebuah

platform yang membantu mahasiswa membeli barang dari e-commerce manapun

2017). Talangin didirikan berkembang dari masalah mahasiswa yang mau

kebutuhan sekundernya yang terkadang sulit untuk dipenuhi pada beberapa

Adanya startup Talangin dapat menjadi salah satu sarana dalam