UJIAN AKHIR SEMESTER

PROGRAM STUDY MANAJEMEN

UNIVERSITAS PELITA BANGSA

Nama : Eko widyatmoko

NIM : 112010027
Kelas : MA.20.B.1
Matkul: Komunikasi dan Negosiasi Bisnis
Dosen : Ida Abdul Gopar

1.a Menciptakan Surat Yang Baik Dan Jelas

           Dalam kehidupan sehari-hari, kesalahan dalam penulisann berbagai surat masih
banyak terjadi. Misalnya, susunan kalimat tidak lengkap, berbelit-belit, tanda baca tidak
benar, tata bahasa tidak teratur, dan  salah mengadopsi bentuk dan model surat.

b. Menciptakan Kerja Sama Yang Baik 

         Perusahan tidak dapat mencapai tujuan tanpa bekerja sama dengan pihak lain.  Agar
bisa bekerja sama dengan pihak lain, perusahan perlu menjaga komunikasi dengan baik

c. Menyebarkan Kegiatan
          Tidak semua orang dalam perusahaan secara otomatis mengetahui kegiatan yang terjadi
anatara perusahaan denngan pihak luar. Korespondensi memegang peranan penting dalam
menyebarkan.

2. Pengertian negosiasi adalah suatu proses diskusi yang dilakukan demi menyelesaikan
suatu masalah dengan cara yang bisa diterima oleh pihak lain yang melakukan negosiasi.
Tujuan utama dari negosiasi itu adalah untuk mendapatkan kesepakatan yang dinilai saling
menguntungkan, menyelesaikan masalah dan mendapatkan solusi atas setiap masalah yang
dialami pihak yang bernegosiasi, serta untuk mendapatkan kondisi yang saling
menguntungkan bagi setiap pihak yang bernegosiasi.
Mnfaat dari negosiasi adalah demi terciptanya jalinan kerjasama antar suatu pihak dengan
pihak yang lain untuk memperoleh tujuannya masing-masing, terjadinya rasa saling
pengertian pada setiap pihak yang bernegosiasi terkait kesepakatan yang akan ditempuh dan
efeknya untuk pihak-pihak tersebut, terjalinnya ksepekatan bersama yang saling
menguntungkan, dan terciptanya interaksi yang positif antar pada setiap pihak yang
bernegosiasi.
Jenis jenis negosiasi bibagi menjadi 3 yaitu :
a. Negosiasi berdasarkan Situasi
b. Negosiasi berdasarkan Jumlah negosiator
c. Negosiasi berdasarkan Keuntungan dan kerugian.
3. TBZ adalah suatu wilayah ruang yang dibatasi oleh harga penawaran pihak penjual
(seller,s opening price) dan tawaran awal oleh pembeli (buyer,s opening offer)
Dengan kita mengetahui TBZ dalam proses tawar menawar maka kita tidak akan
mendapatkan harga yang terlalu tinggi ataupun terlalu rendah karena semua sudah
mempunyai titik batas harga yang sudah di buat sebelum proses tawar menawar.

4. Unsur unsur surat resmi :

 kop surat.
 Tanggal pengiriman surat.
 nomor surat.
 hal/perihal.
 lampiran.
 alamat yang dituju.
 salam pembuka.
 isi surat.

Contoh surat resmi :

SMA Bakti Jaya 2 Jakarta

Jl. Jend. Sutoyo No. 8 Jakarta
No. Telp. (021) 60507256
 
Jakarta, 20 April 2019
 
No : 159/SMA Bakti Jaya 2 /2019
Lampiran : –
Perihal : Undangan
 
Yth. Orang tua / Wali Murid
Kelas XI , XII, XII SMA Bakti Mulya
Jakarta
Dengan hormat,
Dalam rangka memperingati hari pendidikan nasional kepada para siswa dan siswi
SMA Bakti Jaya 2, kami selaku pihak dari pendidikan sekolah akan
menyelenggarakan acara lomba cerdas cermat antar sekolah.
Adapun acara tersebut akan kami selenggarakan pada :
Hari/Tanggal : Kamis, 14 Mei 2019
Pukul : 08.00 s.d. 11.00 WIB
Tempat : Jakarta
Acara : Lomba cerdas cermat
Demikian surat ini kami sampaikan, atas segala perhatian dan kerjasamanya kami
ucapkan terima kasih.
 
Kepala Sekolah,
 
Doni Sudarmaji, MPd
NIP 33734445895485
5. a. entrepreneur adalah seseorang yang melakukan aktivitas wirausaha dengan
kemampuannya dalam berfikir kreatif dan imajinatif.

Entrepreneurship merupakan aktivitas berbisnis yang memiliki sifat kreatif, inovatif,

keberanian, dan mampu bertahan dalam tantangan bisnis yang akan datang. 

b. BEP atau Break Even Point adalah titik di mana pendapatan dari usaha sama dengan
modal yang dikeluarkan, tidak terjadi kerugian atau keuntungan.

Titik impas adalah titik di mana pendapatan usaha sama dengan modal yang dikeluarkan,
tidak ada kerugian atau keuntungan.

c. Return on investment (ROI) adalah rasio keuangan yang digunakan untuk menghitung

manfaat yang akan diterima investor sehubungan dengan biaya investasi mereka.

Return on Equity adalah rasio dua bagian dalam penurunannya karena menyatukan laporan
laba rugi dan neraca, di mana laba atau laba bersih dibandingkan dengan ekuitas pemegang
saham.