HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN ALUR PELAYANAN

A. HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan
peraturan yang berlaku di UPTD PKM Langsa Baro
PASIEN DATANG
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban
pasien LOKET
3. Memperoleh pelayanan yang manusiawi, adil, jujur
tanpa diskriminasi
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai
dengan standar profesi dan standar operasional POLIKLINIK KONSELING
5. Memilih tenaga medis sesuai dengan keinginannya UGD

dan peraturan yang berlaku jika memungkinkan  Umum  PKPR

 Anak  GIZI
6. Mendapatkan informasi atas penyakit yang  Lansia  JIWA
di deritanya, tindakan medis yang akan di lakukan,  KIA/KB
 KESLING
TTTTT
 IMUNISASI
upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi DIRUJUK  GIGI
atau pencegahan agar anggota keluarga/orang lain ?
LABORATORIUM
tidak menderita penyakit yang sama
7. Mengajukan pengaduan atas kwalitas pelayanan
yang di dapat
8. Mendapatkan kerahasiaan penyakit yang di deritanya DIRUJUK

?
VISI
termasuk data medis
9. Memberi persetujuan dan penolakan (mendapatkan
informant concern) atas tindakan yang di lakukan
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang MEWUJUDKAN MASYARAKAT SEHAT DAN MANDIRI
di deritanya
10. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya

MISI
selama berada di lingkungan UPTD PKM Langsa FARMASI
Baro.

B. KEWAJIBAN PASIEN 1. MENGGERAKKAN PEMBANGUNAN BERWAWASAN

PENGADUAN :
KESEHATAN
Mentaati segala peraturan dan tata tertib yang  KOTAK SARAN
berlaku di UPTD PKM Langsa Baro antara lain:  EMAIL: 2. MENDORONG KEMANDIRIAN HIDUP SEHAT BAGI
Puskesmaslangsabaro@ TIDAK PUAS PUAS KELUARGA DAN MASYARAKAT
a. membawa kartu berobat (Askes,JKN,KIS) gmail.com PASIEN
b. Mengikuti alur pelayanan di UPTD PKM Langsa
PULANG 3. MENINGKATKAN KUALITAS KESEHATANUNTUK
MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA PADA
Baro
c. Mematuhi segala instruksi dan dokter dan MASYARAKAT

perawat dalam pengobatan

PERSYARATAN PELAYANAN
d. Memberi
selengkapnya
informasi
tentang
dengan
penyakit
jujur
yang
dan
di Membawa kartu ASKES, BPJS, KIS, JKN, Fotocopy
KK/KTP dan membawa kartu Indeks berobat bagi
TATA NILAI : BARO
deritanya pada dokter dan perawat B = BERSIH
yang sudah pernah berobat
A = AMAN
R = RAMAH
 JENIS PELAYANAN JENIS PEMERIKSAAN LABORATORIUM JENIS PELAYANAN
I
UPTD PUSKESMAS LANGSA BARO USAHA KESEHATAN MASYARAKAT

PELAYANAN 24 JAM 1. KIMIA DARAH

 GULA DARAH I.PROGRAM ESENSIAL / POKOK
 ASAM URAT
PELAYANAN PELAYANAN PELAYANAN  UREUM
UGD PERSALINAN AMBULANCE  CREATIN
 TRIGLISERIDA 1. PELAYANAN PROGRAM POMOSI KESEHATAN
 CHOLESTEROL TOTAL 2. PELAYANAN PROGRAM KESEHATAN LINGKUNGAN
 CHOLESTROL HDL
JADWAL PELAYANAN 3. PELAYANAN PROGRAM KIA / KB
 CHOLESTROL LDL
 SGOT 4. PELAYANAN PROGRAM GIZI
SENIN – KAMIS  SGPT 5. PELAYANAN PROGRAM P2P ( PENCEGAHAN DAN
JUM′AT SABTU
08.00 – 14.45 08.00 – 12.00 08.00 – 13.15 PENANGGULANGAN PENYAKIT MENULAR )

2. HEMATOLOGI
 HAEMOGLOBIN
PELAYANAN ADMINISTRASI  HEMATOKRIT
 LEUKOSIT
1. SURAT CUTI HAMIL/MELAHIRKAN  ERITROSIT II. PROGRAM PENGEMBANGAN
 TROMBOSIT
2. SURAT ISTIRAHAT/ SAKIT
3. SURAT KIR KESEHATAN 3. PEMERIKSAAN URINE
 ALBUMIN 1. PELAYANAN PROGRAM (UKS ) UPAYA
 REDUKSI KESEHATANSEKOLAH.


PELAYANAN POLIKLINIK  BILIRUBIN 2. PELAYANAN PROGRAM USIA LANJUT / PTM.

 SEDIMEN 3. PELAYANAN PROGRAM KESEHATAN JIWA.
POLIKLINIK POLIKLINIK POLIKLINIK  PLANOTEST 4. PELAYANAN PKPR ( PELAYANAN KESEHATAN
UMUM ANAK LANSIA PEDULI REMAJA ).
4. LAIN – LAIN
5. PELAYANAN PROGRAM GIGI DAN MULUT
 PEMERIKSAAN MALARIA 6. PELAYANAN PROGRAM HAJI
POLIKLINIK
KIA/KB
POLIKLINIK GIGI LABORATORIUM
 HIV 7. PELAYANAN PROGRAM PENANGGULANGAN
 PEMERIKSAAN FAECES BENCANA.
 PEMERIKSAAN BTA
FARMASI  GOLONGAN DARAH