HAK DAN KEWAJIBAN

SYARAT PELAYANAN
HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang PUSKESMAS MAWASANGKA TIMUR
berlaku di Puskesmas.  Membawa Kartu KIS/BPJS/ASKES & Fotocopy KTP/
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban Kartu Keluarga
“ KESEHATAN ANDA
pasien/pelanggan.  Membawa kartu berobat Puskesmas Mawasangka KEBAHAGIAAAN KAMI “
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa dis- Timur (untuk Pasien Lama)
kriminasi.  Bila tidak membawa KIS/BPJS/ASKES membayar
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar pelayanan sesuai Peraturan Daerah
profesi dan standar prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
terhindar dari kerugian fisik dan materi;
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. Memilih dokter sesuai dengan keinginannya dan kemampuannya JADWAL LOKET PENDAFTARAN
sesuai dengan peraturan yang berlaku di Puskesmas.
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada SENIN-KAMIS: JUMAT: SABTU:
dokter lain (second opinion) yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP)
07.45-12.00 07.45-11.00 07.45-12.00
baik di dalam maupun di luar Puskesmas.
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita terma-
suk data-data medisnya.
JADWAL PELAYANAN
10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
SENIN-KAMIS & SABTU : 08.00-12.00
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritan-
JUMAT : 08.00-11.00
ya.
11. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan kom- - UGD VISI:
plikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang
- RAWAT INAP Mewujudkan pelayanan kesehatan berkualitas
24 JAM
dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis. - PERSALINAN/ menuju masyarakat sehat dan mandiri
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam PONED
perawatan di Puskesmas. - AMBULANCE
14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas ter- MISI:
hadap dirinya.
15. Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas itu ALUR PELAYANAN PUSKESMAS 1. Meningkatkan kinerja sumber daya manusia
diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar MAWASANGKA TIMUR
2. Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan
baik secara perdata ataupun pidana.
16. Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan 3. Mendorong kemandirian masyrakat berprilaku
PASIEN DATANG AMBIL ANTRIAN PENDAFTARAN
standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai hidup bersih dan sehat
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
KEWAJIBAN PASIEN 4. Menjalin kerjasama lintas program dan lintas
RUANG CATAT DI BUKU PASIEN BARU /
1. Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah REGISTER LAMA sektor
TUNGGU
kesehatannya.
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi, serta
perawat,
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di Puskesmas.
 Profil Puskesmas JENIS-JENIS PELAYANAN

 Batas wilayah
Sebelah Utara ber- Upaya Kesehatan Perorangan (UKP),  Pelayanan Kesehatan Lanjut
batasan dengan kefarmasian dan Laboratorium Usia
K e c a m a t a n  Pelayanan Pemeriksaan Umum  Pelayanan Kesehatan Gigi
Mawasangka Tengah  Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut Masyarakat
 Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak  Pelayanan Kesehatan
Sebelah Timur ber-
batasan denganLing-  Pelayanan Keluarga Berencana Olahraga
kungan Lasongko Kec.  Pelayanan Gawat Darurat  Pelayanan
Lakudo & Gu  Pelayanan Gizi Kesehatan Kerja
 Pelayanan Imunisasi  Pelayanan
Sebelah Selatan ber-  Pelayanan Kefarmasian Kesehatan Jiwa
batasan dengan perairan laut Kecamatan  Pelayanan Laboratorium  Pelayanan
Kadatua
 Pelayanan Persalinan dan PONED Posyandu Balita
Sebelah Barat berbatasan dengan Teluk  Pelayanan Rawat Inap  Pelayanan Prolanis
Liana Banggai Kec. Mawasangka Tengah Upaya Pelayanan Kesehatan  Pelayanan Kelas Ibu Hamil
Masyarakat (UKM) Esensial dan Ibu Balita
 Sarana Kesehatan  Pelayanan Promosi Kesehatan  Pelayanan Posbindu
- Puskesmas 1 buah  Pelayanan Kesehatan Lingkungan  Pelayanan Usaha Kesehatan
- Pustu 2 buah ( Ds. Bungi & Ds. Wambuloli)  Pelayanan Sekolah (UKS)
- Poskesdes 1 buah (Ds. Wantopi)
Kesehatan Ibu,  Pelayanan Posyandu Remaja
- Polindes 3 buah (Ds. Batubanawa, Ds.
Bonemarambe & Ds. Lagili) Anak, dan Keluar-
Pelayanan Administrasi
ga Berencana
 Surat Keterangan Sehat
 SDM Kesehatan  Pelayanan Gizi
 Surat Keterangan Sakit
- Dokter Umum 2 orang Masyarakat
 Surat Rujukan
- Dokter Gigi 1 orang  Pelayanan
- Perawat 15 orang Pencegahan dan
- Perawat Gigi 1 orang Pengendalian Penyakit
- Bidan 21 orang PUSKESMAS
- Nutrisionis 1 orang Upaya Pelayanan Kesehatan MAWASANGKA TIMUR
- Kesahatan Masyarakat 2 orang Masyarakat (UKM) Pengembangan Jalan Poros Lamena
- Apoteker 1 orang  Pelayanan Kesehatan Gizi Desa Inulu
- Tenaga Farmasi 1 orang Masyarakat Hotline SMS : 082293929354
E-mail: puskmastim@gmail.com
Facebook : Puskesmas Mawasangka Timur
Instagram : @pkmmastim