JENIS PELAYANAN TATA NILAI

JENIS PELAYANAN PROFESIONAL

PEMERIKSAAN UMUM RAMAH
INFORMASI
MTBS
INOVATIF PUSKESMAS KOYA
Gigi
KIA
MANDIRI BARAT
AKUNTABEL
TB / KUSTA / FRAMBUSIA
PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT
KONSELING & SANITASI Jl. Protokol Koya Barat
PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN INFEKSI Distrik Muara Tami
GIZI MOTTO
MEMBUAT SURAT KESEHATAN VISI
ANDA SEHAT KAMI PUAS
LUAR GEDUNG
Terwujudnya pelayanan Kesehatan yang Prima dan
1. POSYANDU BAYI BALITA
Profesional, menuju masyarakat Muara Tami Sehat
2. POSYANDU LANSIA Mandiri.
3. POSBINDU
4. KELAS IBU HAMIL
5. KELAS IBU BALITA
6. USAHA KESEHATAN SEKOLAH MISI

JAM PELAYANAN 1. Melaksanakan peningkatan mutu secara

berkelanjutan (Contiunues Cuality Improvement).
PENDAFTARAN
2. Meningkatkan profesionalisme Sumber Daya
SENIN – SABTU : 08.00 – 12.00 WIT
Manusia.
LABORATORIUM 3. Melengkapi sarana prasarana secara bertahap.
SENIN – SABTU : 08.00 – 13.00 WIT 4. Mendorong kemandirian masyarakat melalui Upaya
Kesehatan secara Komprehensif.
PELAYANAN UMUM 5. Menyediakan pelayanan Pendidikan dan penelitian
SENIN – SABTU : 08.00 – 14.00 WIT
 Surat Izin Praktik (SIP) baik di dalam maupun

HAK DAN KEWAJIBAN di luar Puskesmas;

6. Memberikan persetujuan atau menolak atau
tidak melanjutkan pengobatan atau tindakan 1. Mematuhi peraturan yang berlaku di
HAK PASIEN yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan Puskesmas

Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan  terhadap penyakit yang dideritanya. 2. Menggunakan fasilitas Puskesmas secara

peraturan yang berlaku di Puskesmas. 7. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit bertanggung jawab
yang diderita termasuk data-data medisnya 3. Menghormati hak Pasien lain, pengunjung
1. Memperoleh informasi tentang hak dan 8. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan dan hak Tenaga Kesehatan serta petugas
kewajiban pasien. yang didapatkan. lainnya yang bekerja di Puskesmas;
2. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, 9. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas 4. Memberikan informasi yang lengkap dan
jujur, dan tanpa diskriminasi. pelayanan yang diterima. jujur dan akurat sesuai dengan
3. Memperoleh informasi mengenai penyakit atau 10. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis. kemampuan dan pengetahuannya tentang
kondisi medisnya, rencana layanan klinis yang masalah kesehatannya.
akan diperolehnya, tata cara tindakan medis, 5. Mematuhi rencana terapi yang
tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko KEWAJIBAN PASIEN direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan
dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan dan disetujui oleh Pasien yang
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan bersangkutan setelah mendapatkan
serta perkiraan biaya pengobatan. penjelasan sesuai dengan ketentuan
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu, peraturan perundang-undangan;
efektif dan efisien sesuai dengan standar profesi 6. Menerima segala konsekuensi atas
dan standar prosedur operasional. keputusan pribadinya untuk menolak
5. Meminta konsultasi tentang penyakit yang rencana terapi yang direkomendasikan oleh
dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai Tenaga Kesehatan dan/atau tidak
mematuhi petunjuk yang diberikan oleh
 Tenaga Kesehatan untuk penyembuhan
penyakit atau masalah kesehatannya;
7. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan
yang diterima.
8. Mematuhi nasehat dan petunjuk yang
diberikan oleh Dokter tenaga kesehatan.