terhadap tindakan yang dilakukan serta
perkiraan biaya pengobatan
PEMERINTAH KABUPATEN TANGGAMUS
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PASAR SIMPANG
Jl. Cekhana No.079 Pasar Simpang Kecamatan
Kotaagung Timur, Kabupaten Tamnggamus
Kode Pos 35385 Telp: 0821-7586-2015
Email: puskesmaspasarsimpang@yahoo.co.id
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN 12. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya
selama dalam perawatan di Puskesmas
A. HAK PASIEN 13. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas
1. Memperoleh informasi tentang hak dan perlakuan Puskesmas terhadap dirinya
kewajiban pasien/pelanggan 14. Menggugat dan atau menuntut Puskesmas
2. Memperoleh informasi mengenai tatat ertib dan apabila Puskesmas itu diduga memberikan
peraturan yang berlaku pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, secara perdata ataupun pidana
jujur, dan tanpa diskriminasi 15. Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak
4. Memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar pelayanan melalui media
sesuai dengan standar profesi dan standar cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan
prosedur operasional peraturan perundang- undangan
5. Memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien
sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan B. KEWAJIBAN PASIEN
materi 1. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur
6. Pasien berhak memilih tetntang tenaga tentang masalah kesehatannya
kesehatan yang di inginkan 2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan
7. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan dokter gigi, serta perawat
yang didapatkan 3. Mematuhi ketentuan peraturan yang berlaku di
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang Puskesmas
dideritanya kepada dokter lain (second opini)
yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP ) baik di
dalam maupun di luar Puskesmas
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit
yang diderita termasuk data- data medisnya
10. Memberikan persetujuan atau menolak atas
tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya
11. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis
dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan
medis, alternative tindakan, resiko dan
komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis