TUGAS

EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI

INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN
FRAMEWORK COBIT 5 DOMAIN BAI
( STUDI KASUS : RS.XYZ)

Disusun oleh:

Jonatan Glensius / 2019104569

Matius Dimas G / 2019104440
Muhammad Dwi Ikwannudin / 2019104427
Richard Indra Setiabudi / 2019104623

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN DESAIN
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS KALBIS
JAKARTA
2022

1
 Kata Pengantar

Puji syukur kepada Tuhan YME atas segala nikmat dan karunia-Nya,

sehingga peneliti selalu dalam keadaan sehat dalam menyusun laporan penelitian

ini. Penelitian ini berjudul “Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Dengan

Menggunakan Framework COBIT 5 Domain BAI” (Studi Kasus : RS. XYZ) yang

disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan mata kuliah Tata

Kelola Teknologi Informasi pada program studi Sistem Informasi di Kalbis Institute

Jakarta. Peneliti menyadari bahwa dalam penyusunan penelitian ini masih sangat

jauh dari kata sempurna, serta masih memiliki banyak terdapat kekurangan baik

dalam penelitian materi maupun dalam susunan bahasanya. Untuk itu kiranya,

pembaca memaklumi atas segala kekurangan yang terdapat penelitian ini. Akhir

kata peneliti berharap semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi peneliti

khususnya dan bagi para pembaca pada umumnya.

2
 Abstrak

Rumah sakit XYZ merupakan rumah sakit umum sebuah unit bisnis

kesehatan dari Dompe Dhuafa. Tata Kelo

la teknologi informasi rumah sakit adalah bagian penting untuk memastikan hal – hal

yang berhubungan dengan teknologi informasi yang berada pada rumah sakit Kartika

telah membantu dalam pencapaian tujuan dari rumah sakit tersebut . Terdapat

beberapa permasalahan pada rumah sakit Kartika seperti Sistem Informasi pelayanan

yang dilakukan terhadap pengunjung . Dengan ditemukannya permasalahan tersebut

agar dapat terselesaikan yaitu dengan melakukan penilaian dengan menggunakan

framework Cobit 5 yang berfokus pada domain BAI dengan harapan dapat

memberikan penyusunan rekomendasi guna meningkatkan nilai capability level agar

tata Kelola teknologi informasi di rumah sakit tersebut menjadi lebih baik .

Kata Kunci : COBIT 5 , Capability level , Tata Kelola teknologi informasi.

3
 Daftar Isi

BAB 1 ................................................................................................................................... 6
PENDAHULUAN ................................................................................................................... 6
1.1 Latar belakang ........................................................................................................... 6
1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................................... 8
1.3 Tujuan Penelitian....................................................................................................... 8
1.4 Batasan Masalah ....................................................................................................... 8
1.5 Manfaat Penelitian .................................................................................................... 8
1.6 Sistematika Penulisan................................................................................................ 9
BAB II ................................................................................................................................. 11
LANDASAN TEORI .............................................................................................................. 11
2.1 Framework COBIT 5.0.............................................................................................. 11
2.2 Kerangka COBIT 5.0 ........................................................................................... 11
2.3 Prinsip – Prinsip COBIT 5.0 ...................................................................................... 12
2.4 Domain BAI COBIT 5 ................................................................................................ 12
BAB III ................................................................................................................................ 16
METODE PENELITIAN ........................................................................................................ 16
BAB IV ................................................................................................................................ 21
ANALISIS & PEMBAHASAN ................................................................................................ 22
4.1 Perhitungan Hasil Kuisoner ..................................................................................... 22
4.2 Perhitungan Rata – Rata Perdomain ....................................................................... 23
4.3 Perhitungan Tingkat kematangan ........................................................................... 25
4.4 Rekomendasi ........................................................................................................... 28
BAB 5 ................................................................................................................................. 30
Kesimpulan & Saran .......................................................................................................... 30
5.1 Kesimpulan .............................................................................................................. 30
5.2 Saran........................................................................................................................ 30

4
 Daftar Gambar

Gambar 3. 1 Desain Penelitian .......................................................................................... 16

Gambar 4. 1 Hasil Rekapitulasi......................................................................................... 27

Daftar Tabel

Tabel 2. 1 Proses Domain Build, Acquire and Implement ................................................ 13

Tabel 3. 1 Point Pembobotan Nilai ................................................................................... 19

Tabel 3. 2 Tingkat Maturity Level .................................................................................... 21

Tabel 4. 1 Hasil Rekap Point Kuisioner ............................................................................ 23

Tabel 4. 2 Hasil Rata-rata Per Domain.............................................................................. 25
Tabel 4. 3 Rekapitulasi Hasil Kuisioner............................................................................ 26

5
 BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang

Pada zaman serba teknologi sekarang ini perkembangan teknologi informasi

semakin pesat menjadi salah satu kebutuhan terpenting dalam organisasi. Jadi

strategi yang berbeda dikembangkan untuk bersaing dalam bisnis Perkembangan

revolusi teknologi adalah salah satunya prasyarat untuk meningkatkan

manajemen organisasi . Selain itu, organisasi bersaing untuk meningkatkan

kualitas layanan TI untuk memenuhi misi mereka dan tujuan adopsi TI, yaitu

efisiensi dan implementasi kebutuhan organisasi.

Peran rumah sakit terkait erat dengan proses TI. Sesaat Saat ini sudah banyak

rumah sakit yang menggunakan teknologi informasi sebagai sumber daya

membantu untuk meningkatkan, mempengaruhi dan meningkatkan kinerja

karyawan rumah sakit meningkat dengan setiap operasi. Salah satunya adalah

Rumah Sakit XYZ sudah memiliki akreditasi penuh. Rumah sakit ini mengatakan

siap melamar dalam MEA (Masyarakat Ekonomi ASEAN) tahun 2015.

Departemen Teknologi Informasi juga menjawab bahwa rumah sakit sudah

memiliki pesanan dan Manajemen Teknologi Informasi. Namun, untuk menilai

lebih lanjut apakah prosedur tersebut masih berlangsung Teknologi informasi ini

belum bisa dilaporkan karena belum ada Pengukuran dan evaluasi kinerja

6
teknologi informasi atau yang lebih dikenal dengan IT. Ukuran kinerja ini dapat

diformulasikan untuk tingkat kapabilitas proses teknologi . Menurut para pihak,

mereka masih belum memiliki ukuran tingkat kemampuan tersebut Rumah sakit

belum mengetahui kualitas pengembangan dan implementasinya Teknologi

informasi, khususnya di bidang layanan internet.

Rumah sakit merupakan target penelitian untuk mengukur efisiensi Nama

domain jaringan BAI COBIT 5 adalah rumah sakit XYZ. Rumah sakit ini ada di

sini Penggunaan teknologi informasi dan komunikasi sebagai alat untuk proses

bisnis dan Penyediaan Layanan kepada Pelanggan. Jadi harapan untuk

pelaksanaan penelitian Hal ini memungkinkan untuk mengetahui hasil

pengukuran dan menilai sejauh mana proses teknis data sudah berfungsi untuk

mengoptimalkan sistem informasi pelayanan terhadap pegunjung rumah sakit

“XYZ” .

7
1.2 Rumusan Masalah

1.1.1 Bagaimana mengevaluasi tata Kelola teknologi informasi

pada rumah sakit “XYZ” berdasarkan angka Tingkat kemtangan pada

framework COBIT domain BAI ?

1.1.2 Bagaimana mengetahui rekomendasi yang cocok untuk

meningkatkan tata Kelola TI pada Rumah sakit “XYZ” ?

1.3 Tujuan Penelitian

1.1.3 Mengetahui kondisi penerapan tata kelola teknologi informasi

yang berjalan pada Rumah sakit “XYZ”.

1.1.4 Memberikan Rekomendasi terhadap pengembangan tata

Kelola teknologi informasi yang diterapkan pada rumah sakit “XYZ”.

1.4 Batasan Masalah

Focus utama pada penelitian ini batasannya ialah pada Evaluasi tata

Kelola TI pada Rumah sakit “XYZ” dengan berfokus pada domain BAI (

Build , Acquire , Implement ) yang terdapat pada COBIT 5 .

1.5 Manfaat Penelitian

1.1.5 Dapat meningkatkan kebutuhan peralatan dan pelayanan pada Rumah

Sakit “XYZ”.

8
 1.1.6 Dapat menjadikan bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan

dalam penyelesaian masalah pada tata Kelola TI di Rumah Sakit “XYZ”

1.6 Sistematika Penulisan

BAB I PENDAHULUAN

Pada bab ini berisi tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, 9elola9

masalah, tujuan dan manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Pada bab ini berisi menguraikan tentang landasan teori yang digunakan dalam

melakukan analisis dan penulisan tugas .

BAB III METODE PENELITIAN

Pada bab ini berisi penjelasan tentang metodologi yang digunakan

penulis dalam melakukan penelitian,x

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Pada bab ini berisi tentang analisis tata 9elola teknologi informasi yang terdiri dari

pemetaan domain terhadap tujuan bisnis, menghitung capability level, temuan gap

dari hasil evaluasi, serta memberikan

rekomendasi pada rumah sakit dalam mengelola tata 9elola teknologi informasinya.

9
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Pada bab ini berisi tentang kesimpulan dan saran dari hasil bab – bab yang telah

diuraikan.

10
 BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Framework COBIT 5.0

COBIT (Control Objective for Information and related Technology)

merupakan sekumpulan dokumentasi dan panduan untuk

mengimplementasikan IT Governance, kerangka kerja yang membantu

auditor, manajemen dan pengguna (user) untuk menjembatani pemisah (gap)

antara resiko bisnis, kebutuhan kontrol dan permasalahan-permasalahan

teknis. COBIT dikembangkan oleh IT Governance Institute (ITGI) yang

merupakan bagian dari Information System Audit and Control Association

(ISACA. 2012).

2.2 Kerangka COBIT 5.0

Secara sederhana, COBIT 5.0 membantu enterprise membangun nilai

yang optimal dari TI dengan mengelola keseimbangan antara realisasi

manfaat dan optimasi Level resiko dan penggunaan sumberdaya. COBIT 5

memungkinkan informasi dan teknologi yang terkait untuk dikelola secara

holistik bagi keseluruhan enterprise, mencakup area bisnis dan fungsional

secara keseluruhan, dengan mempertimbangkan manfaat TI bagi

stakeholders internal dan eksternal.

11
 2.3 Prinsip – Prinsip COBIT 5.0

Menurut ISACA (2012), bahwa COBIT 5.0 memiliki 5 prinsip dasar:

a. Memenuhi kebutuhan stakeholder (pemangku kepentingan).

b. Melingkupi tata kelola dan proses kerja End-to-End dari sebuah Enterprise

(perusahaan)

c. Mengaplikasikan sebuah kerangka kerja yang terintegrasi.

d. Pendekatan keseluruhan untuk kemampuan tata kelola dan manajemen/

pengaturan.

e. Pemisahan antara tata-kelola dengan manajemen/pengaturan.

2.4 Domain BAI COBIT 5

Bulid, Acquire, and Implementation (BAI) merupakan domain kedua pada

area management di framework COBIT 5 dengan fokus sasaran audit sistem

informasi pada proses pembangunan sistem informasi dengan memperhatikan

keselarasan terhadap kebutuhan stakeholder dan kemampuan mengakomodasi

semua objek pada sistem untuk memenuhi arahan target bisnis proses organisasi.

Tujuan dari proses ini adalah untuk mengelola semua program dan proyek TI

dari portofolio investasi yang disepakati. Ini termasuk memulai, merencanakan,

mengendalikan, dan melaksanakan program dan proyek. Pada Tabel I adalah

Proses domain BAI

12
SUB DOMAIN
BAI 01 Manage Programmes and Projects
BAI 02 Manage Requirements Definition
BAI 03 Manage Solutions Identification and
Build
BAI 04 Manage Availability and Capacity
BAI 05 Manage Organisational Change
Enablement
BAI 06 Manage Changes
BAI 07 Manage Change Acceptance and
Transitioning
BAI 08 Manage Knowledge
BAI 09 Manage Assets
BAI 10 Manage Configuration

Tabel 2. 1 Proses Domain Build, Acquire and Implement

a. BAI 01 Kelola Program/Proyek

Tujuan dari proses ini adalah untuk semua program dan proyek TI dari

portofolio investasi yang telah disepakati. Ini termasuk perencanaan,

perencanaan, pelaksanaan dan proyek proyek.

b. BAI 02 Kelola Definisi Persyaratan

Tujuan dari proses ini adalah untuk mengidentifikasisolusi dan menganalisis

sebelummencobaataupembuatan untuk memastikan bahwa solusi

tersebutlayak dan sejalan dengan persyaratan strategis organisasi.

c. BAI 03 Kelola Identifikasi Dan PembuatanSolusi.

Tujuan dari proses ini adalah untuk mencari danmembangun solusi yang

teridentifikasi sejalan dengan persyaratan organisasi yang

mencakupdesain,pengembangan, dan sumber daya.

13
d. BAI 04 Kelola Ketersediaan dan Kapasitas

Tujuan dari proses COBIT 5 ini adalahuntukmemastikan kebutuhan saat ini

dan masa depanakanberdampak, kinerja dan kapasitas

denganpenyediaanlayanan yang hemat biaya.

e. BAI 05 Kelola Pemberdayaan PerubahanOganisasi,

Tujuan dari proses ini adalah untuk memastikanimplementasi perubahan

organisasi dengancepat danrisiko yang lebih rendah - yang

mencakuppemangkukepentingan dalam organisasi dan TI.

f. BAI O6 Kelola Perubahan

Tujuan dari proses ini adalah layanan untuksemuaperubahan secara

terkendali, termasuk perubahanstandar dan perubahan yang berdampak

padaprosesorganisasi dan TI.

g. BAI 07 Kelola Penerimaan dan perubahanTransisi

Tujuan dari proses ini adalah untuk secararesmimenerima dan

mengoperasikan solusi baru, termasukperencanaan implementasi, konversi

sistemdandata,pengujian, komunikasi, manajemen rilis, dukungankehidupan

awal, dan tinjauan pasca-implementasi.

h. BAI 08 Kelola Pengetahuan,

Tujuan dari prosesiniadalah untuk menjaga ketersediaan pengetahuanuntuk

mendukung semua proses kegiatandanmemfasilitasi pengambilan

keputusan.

14
i. BAI 09 Kelola Aset,

Tujuan dari proses ini adalah untuk mengelola aset TI melalui siklus

hidupnya memastikan penggunaannya memberikan nilai maksimum bagi

organisasi

j. BAI 10 Kelola Konfigurasi

Tujuan dari proses ini ialahTentukan dan pertahankan deskripsi dan

hubungan antara sumber daya utama dan kapabilitas yang diperlukan untuk

memberikan layanan berkemampuan TI, termasuk mengumpulkan informasi

konfigurasi, menetapkan garis dasar, memverifikasi dan mengaudit

informasi konfigurasi, dan memperbarui repositori konfigurasi.

15
 BAB III

METODE PENELITIAN

Pada bab ini menjelaskan kerangka pemikiran dimana terdapat rincian

tentang bahan atau materi, alat, urutan langkah-langkah yang dibuat secara

sistematis, logis sehingga dapat dijadikan pedoman yang jelas dan mudah untuk

menyelesaikan permasalahan, analisis hasil, dan kesulitan-kesulitan yang

dihadap.Adapun rancangan dibagi beberapa tahap :

Identifikasi Masalah

Pengumpulan Data Wawancara & Kuisoner

Analisa COBIT 5 Domain BAI (Build , Acquire,

Implementaion )

Analisa Rekomendasi & Kesimpulan

Gambar 3. 1 Desain Penelitian

16
A. Identifikasi Masalah

Tahapan ini , Peneliti akan melakukan meninjau Tata Kelola

Teknologi Informasi Rumah Sakit “XYZ” sebagai objek yang akan diteliti.

Studi literature dilakukan dengan mengumpulkan data dari sumber dan

penemuan dari peneliti sebelumnya. Pengumpulan data melalui wawancara

dilakukan dalam melengkapi data juga merupakan proses untuk identifikasi

permasalahan yang ada pada instansi dalam langkah melakukan penelitian.

Identifikasi yang didapatkan ialah :

• Melakukan Evaluasi tata Kelola teknologi informasi pada

rumah sakit “XYZ” berdasarkan angka Tingkat kemtangan

pada framework COBIT domain BAI.

• Memberikan Rekomendasi yang cocok untuk meningkatkan

tata Kelola TI pada Rumah sakit “XYZ”.

B. Pengumpulan Data

Wawancara dilakukan dengan metode interview dimana

penulis mengajukan pertanyaan dan informan memberikan jawaban,

dan penulis mencatat setiap jawaban yang nantinya akan digunakan

sebagai bahan untuk membuat laporan hasil wawancara.

Pengumpulan data melalui kuesioner,ialah . responden harus

menyelesaikan serangkaian pertanyaan yang tertulis di dalamnya

Kuesioner sebagai cara bagi peneliti untuk memperoleh informasi

17
 selama tahapan-tahapan pelaksanaan penelitian. Dan di mana harus

masuk,Dalam penelitian ini diketahui jumlah responden sebanyak 3

orang yang semuanya didistribusikan kuesioner

C. Analisis Data

Langkah – Langkah untuk menentukan nilai tingkat kematangan sebagai

berikut :

1. Konversi Kuisoner

Dalam Hal ini pemberian nilai ditentukan dengan metode

ordinal Setiap data ordinal memiliki tingkatan tertentu yang dapat

diurutkan mulai dari yang terendah sampai tertinggi atau

sebaliknya. Sebuah data dikatakan memiliki skala ordinal, apabila

angka-angka dalam rentangan skala pengukuran tidak hanya

menunjukkan kategori-kategori tertentu, tetapi juga menunjukkan

hubungan kuantitas tertentu, yakni berupa tingkatan (gradasi).

Dalam penelitian ini dilakukan penilaian dengan memberikan point

berikut table urutan point yang diberikan agar dijadikan sebagai

pembobotan niilai.

18
 POINT PEMBOBOTAN NILAI

0 Sangat Tidak Baik

1 Tidak Baik

2 Cukup

3 Cukup Baik

4 Baik

5 Sangat Baik

Tabel 3. 1 Point Pembobotan Nilai

2. Perhitungan Skor Rata – Rata per domain

Perhitungan setiap domain BAI 1 -BAI 10 dilakukan

dikarenakan Setiap pertanyaan dan jawaban dari narasumber

memiliki bobot yang berbeda beda sehingga harus dirata – rata agar

mendapatkan hasil yang tepat dan nantinya akan dimasukkan ke

rumus pengukuran tingkat kematangan. Berikut rumusnya.

∑(𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑗𝑎𝑤𝑎𝑏𝑎𝑛 𝑥 𝑏𝑜𝑏𝑜𝑡)

𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑅𝑎𝑡𝑎 =
∑ 𝑅𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑛

19
3. Perhitungan Indeks Kematangan / Maturity Level

Maturity level didapatkan dari jumlah seluruh rata – rata

perdomain dari BAI 01 – BAI 10 lalu dibagi dengan jumlah

pertanyaan yang diberikan setiap responden . Rumus dari

perhitungan maturity level tersebut ialah .

∑ 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝑟𝑎𝑡𝑎 − 𝑟𝑎𝑡𝑎 𝑝𝑒𝑟𝑑𝑜𝑚𝑎𝑖𝑛

𝐼𝑛𝑑𝑒𝑘𝑠 𝐾𝑒𝑚𝑎𝑡𝑎𝑛𝑔𝑎𝑛 =
∑ 𝑝𝑒𝑟𝑡𝑎𝑛𝑦𝑎𝑎𝑛

4. Penentuan level Indeks Kematangan

Hasil dari nilai maturity level / indeks kematangan tersebut

Menjadi acuan pemberian level pada domain BAI 01 – BAI 10 .

Berikut Tabel tingkat maturity level .

20
 SKALA INDEKS TINGKAT MATURITY

PEMBULATAN LEVEL LEVEL

0 – 0,5 0 Incomplete Process

0,51 – 1,5 1 Performed Process

1,51 – 2,5 2 Managed Process

2,51 – 3,5 3 Established Process

3,51 – 4,5 4 Predictable Process

4,51 – 5,0 5 Optimising Process

Tabel 3. 2 Tingkat Maturity Level

21
 BAB IV

ANALISIS & PEMBAHASAN

Terdapat beberapa tahapan dalam proses analisis proyek berikut

tahapannya :

4.1 Perhitungan Hasil Kuisoner

Pada hal ini hasil kuisoner dilakukan perhitungan terlebih dahulu dan

menghasilkan sebuah pemberian point dari setiap jawaban yang diberikan

di setiap kuisoner , berikut hasil rekap pemberian point terhadap kuisoner

yang telah di jawab.

Domain Pertanyaan Hasil Rekap Point

Responden 1 Responden 2 Responden 3

BAI01 Pertanyaan 1 5 5 4

Pertanyaan 2 5 4 5

BAI02 Pertanyaan 1 3 4 4

Pertanyaan 2 4 4 5

BAI03 Pertanyaan 1 4 5 4

Pertanyaan 2 3 3 4

BAI04 Pertanyaan 1 3 5 5

Pertanyaan 2 5 5 3

BAI05 Pertanyaan 1 4 5 5

Pertanyaan 2 3 3 3

22
BAI06 Pertanyaan 1 3 4 3

Pertanyaan 2 4 4 5

BAI07 Pertanyaan 1 4 5 5

Pertanyaan 2 5 5 4

BAI08 Pertanyaan 1 4 4 5

Pertanyaan 2 3 5 3

BAI09 Pertanyaan 1 3 4 5

Pertanyaan 2 3 5 5

BAI10 Pertanyaan 1 5 5 4

Pertanyaan 2 5 3 4

Tabel 4. 1 Hasil Rekap Point Kuisioner

4.2 Perhitungan Rata – Rata Perdomain

Setelah melakukan rekap terhadap point – point setiap domain dilakukan

perhitungan rata – rata dari jumalh point setiap domain agar mendapatkan

nilai yang nantinya akan dimasukkan di perhitungan maturity atau tingkat

kematangan :

23
Domain Pertanyaan Hasil Rekap Point Rata – Rata

Responden Responden Responden

1 2 3

BAI01 Pertanyaan 1 5 5 4 4,66

Pertanyaan 2 5 4 5 4,66

BAI02 Pertanyaan 1 5 4 4 4.33

Pertanyaan 2 4 4 5 4.33

BAI03 Pertanyaan 1 4 5 4 4.33

Pertanyaan 2 4 5 4 4.33

BAI04 Pertanyaan 1 4 5 5 4.66

Pertanyaan 2 5 5 4 4.66

BAI05 Pertanyaan 1 3 3 3 3

Pertanyaan 2 3 3 3 3

BAI06 Pertanyaan 1 5 4 3 4

Pertanyaan 2 4 4 5 4.33

BAI07 Pertanyaan 1 4 5 5 4,66

Pertanyaan 2 5 5 4 4,66

BAI08 Pertanyaan 1 2 3 3 2,66

Pertanyaan 2 3 3 1 2,33

BAI09 Pertanyaan 1 4 4 5 4.33

Pertanyaan 2 3 5 5 4.33

BAI10 Pertanyaan 1 5 5 4 4,66

24
 Pertanyaan 2 5 4 4 4,33

Tabel 4. 2 Hasil Rata-rata Per Domain

4.3 Perhitungan Tingkat kematangan

Adapun Hasil dari pengukuran tingkat kematangan

TataKelolaTeknologi informasi di Rumah sakit XYZ dapat kita lihat pada

Tabel Rekapitulasi data hasil tingakat kematangan berikut hasilnya .

Domain Indeks Maturity Tingkat Expected

maturity level Maturity

level Level

BAI01 4,66 5 Optimising 5

Process

BAI02 4,33 4 Predictable 5

Process

BAI03 4,33 4 Predictable 5

Process

BAI04 4,66 5 Optimising 5

Process

BAI05 3 3 Established 5

Process

25
 BAI06 4,16 4 Predictable 5

Process

BAI07 4,66 5 Optimising 5

Process

BAI08 2,49 2 Managed 5

Process

BAI09 4,33 4 Predictable 5

Process

BAI10 4,49 4 Predictable 5

Process

Maturity 4,11 4 Predictable Process

Domain BAI

Tabel 4. 3 Rekapitulasi Hasil Kuisioner

Hasil rekapitulasi dapat digambarkan dalam bentuk seperti gambar

dibawah ini Diagram Tingkat Kematangan Domain BAI 01 – BAI 10.

Diagram tingkat kematangan domain BAI 01- BAI 10 garis berwarna biru

adalah tingkat kematangan saat ini, sementara garis berwarna merah

adalah target tingkat kematangan yang harus dicapai oleh Rumah Sakit

“XYZ”

26
 Hasil Rekapitulasi

5
4
3
2
1
0 Sekarang
BAI01 BAI02 BAI03 BAI04 BAI05 BAI06 BAI07 BAI08 BAI09 BAI10

Sekarang Target

Gambar 4. 1 Hasil Rekapitulasi

Berdasarkan Hasil pengumpulan dan penelitian Tingkat kematangan

Rumah sakit “XYZ” telah berada pada level 4 predictable process yang

artinya bahwa proses yang telah diterapkan sebelumnya

sekarangberoperasidalam batas-batas yang ditentukan. Tingkat kematangan

Rumah sakit “XYZ” pada level 4 predictable process yang artinya bahwa

proses yang telah diterapkan sebelumnya sekarang beroperasi dalam batas-

batas yang ditentukan.

27
4.4 Rekomendasi

Berdasarkan pengukuran tingkat kematangan yang didapat dari level

yang diinginkan pada domain BAI05 mendapatkan level 3 dan domain

BAI08 mendapatkan level 2 , dan mendapatkan rekomendasi yang dapat

diberikan ialah .

• BAI05 , perlu adanya penjelasan pemberdayaan pada sector sumber

daya manusia , manfaat , dan dampak dari perubahan tersebut , dan

memberikan kepercayaan lebih pada pemimpin organisasi.

• BAI08 , melakukan peningkatan kompetensi dalam hal SDM , baik

pegawai yang baru saja direkrut ataupun pegawai lama agar dapat

mengimbangi kebutuhan rumah sakit terutama dalam bidang sistem

informasi pelayanan.

Lalu berdasarkan pengukuran tingkat kematangan yang didapat domain

BAI 02 , 03 , 06 , 09 , dan 10 tingat kematangannya mencapai level 4 ,

berarti rekomendasi yang diberikan ialah .

• BAI02 , melakukan sebuah rangkaian studi kelayakan serta

meingkatkan nilai kelayakan .

• BAI03 , Melakukan Tindakan analisa terhadap hasil kerja kegiatan

proses layanan dan Tata Kelola.

• BAI06 , melakukan peningkatan dalam perdokumentasian agar

menjadikan proses dapat berjalan dengan mudah dan lancar.

28
 • BAI09 , meningkatkan pengelolaan seperti perangkat lunak yang

digunakan agar mendapatkan penempatan yang sesuai dengan yang

diinginkan.

• BAI10 , mengkordinasikan dan melaksanakan segala prosedur

pelayanan yang ada di rumah sakit “XYZ”.

Untuk rekomendasi BAI01 , 04 , dan 07 tidak diberikan karena level yang

diinginkan sudah mencapai yang diharapkan.

29
 BAB 5

Kesimpulan & Saran

5.1 Kesimpulan

Dari hasil peneliatian tentang evaluasi tata Kelola teknologi informasi

mengunakan framework cobit 5 pada rumah sakit “XYZ” Domain BAI

yaitu Domain BAI 05 mendapatkan level maturity 3 dan domain BAI 08

mendapatkan level maturity 2 menjadikan kedua domain tersebut menjadi

terendah diantara yang lain , dan Domain BAI 02 , 03 ,06 , 09 , dan 10

mendapatkan nilai maturity level 4 , dan Domain BAI01 , 04 , dan 07

mendapatkan nilai maturity sesuai yang diinginkan.

5.2 Saran

Saran yang dapat diberikan oleh Rumah sakit “XYZ” dan penelitian

selanjutnya diharapkan apat mengimplementasikan penerapan hasil

perancangan Tata Kelola TI guna terciptanya optimalisasi TI di Rumah

30
 Sakit “XYZ” dan melakukan penelitian semua proses TI pada domain

COBIT 5 guna meningkatkan Tata Kelola TI di Rumah Sakit “XYZ”.

Daftar Pustaka

1. A.E.Putra , T.D.Susanto , A. Herdiyanti , ” Evaluasi Kapabilitas Pada

Domain Bai Terkait Jaringan Berdasarkan Pam Cobit 5 (Studi Kasus

Rumah Sakit Xyz , ” Jurnal Sistem Informasi Indonesia (JSII) Volume 2

Nomor 1 , 2017.

2. Fauziah , “Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Pt Nsk

Bearings Manufacturing Indonesia Menggunakan Cobit 5 ,” Teknik

Informatika Sekolah Tinggi Teknologi Pelita Bangsa , 2018.

3. M..Q.Wiradipta , “Teknik Informatika Sekolah Tinggi Teknologi Pelita

Bangsa ,” 2018.

31
4. Y.E.Daud , Y.D.Y.Rindengan , S.R.Sentinuwo ,” Penerapan Cobit5 Build,

Acquire And Implement Untuk Mengukur Kematangan Dinas Komunikasi

Dan Informatika Kota Manado , “ Jurnal Teknik Elektro dan Komputer ,

2021.

5. R. G.Mufti , Y. T.Mursityo, “ Evaluasi Tata Kelola Sistem Keamanan

Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 5 Fokus Proses

APO13 dan DSS05 (Studi Pada PT Martina Berto Tbk), “ Jurnal

Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer e-ISSN, 2548,

964X , 2017 .

32